有償服務管理制度及收費標準
1.0 客戶需要有償服務時,通知客服部,并向客戶說明價格,客戶同意收費的由客服部填寫《工作服務單》(一式三聯)。客服部把握不準時,先請有關部門確定收費。
2.0 由客服部提供的服務由客服部實施,由工程等相關部門提供的服務,由客服部將《工作服務單》轉交有關部門實施。
3.0 為客戶提供完服務后,應當場(及時)請客人驗收,合格后簽署客人姓名。由客戶自留一聯,由客服部(或工程部)保存另一聯,另一聯及時交財務,財務部每月依客戶服務單同客戶結賬。如收取現金應立即將現金交財務部,并由財務部向客戶開具正式發票。
4.0 客服中心服務
客服中心收費標準
序號 |
服務 |
項目 |
單價 |
1 |
傳真發送 |
線路費(市內.DDD.IDD)+10%服務費(線路費) |
+5.00/頁國內 +15.00/頁國際 |
2 |
傳真接收 |
3.00元/頁 |
|
3 |
打印 |
(A4/B5)注:加急收50%服務費 |
3.00/元頁 |
4 |
復 印 |
(A4/B5)單面 |
0.50元/頁 |
(A4/B5)雙面 |
0.50元/頁 |
||
(A3)單面 |
1.00元/頁 |
||
(A3)雙面 |
1.50元/頁 |
||
5 |
裝 訂 |
A4 |
0.50元/頁 |
A3 |
0.50元/頁 |
||
注:不包括膠片、彩色封面、裝訂圈 |
|||
6 |
出售電話磁卡以面值出售 |
||
7 |
塑 料 |
5寸 |
3.00元/個 |
8寸 |
5.00元/個 |
||
A4 |
5.00元/個 |
||
8 |
會議室收費服務 |
會議室場地租費 |
100.00元/小時 |
橫幅 |
20.00元/字 |
||
設備租用費,包括麥克風一支 |
50.00元/小時 |
||
投影設備 |
80.00元/小時 |
||
攝像機 |
80.00元/小時 |
||
電視機 |
60.00元/小時 |
||
幻燈機 |
60.00元/小時 |
||
視盤機 |
80.00元/小時 |
客服中心收費標準
8 |
會議室收費服務 |
會議室錄音(含磁帶) |
80.00元/小時 |
茶水 |
10.00元/位 |
||
會議室還可提供其它商務,談判等服務 |
|||
注:客戶特殊要求費用增加10%的服務費 |
5.0 入室保潔
入室保潔收費標準
分項 |
序號 |
項目 |
單價 |
清掃標準 |
日常清潔 |
1 |
清擦地面、內玻璃、暖氣罩、辦公家具、清洗杯子及煙缸、收垃圾、吸地毯 |
10元/人/小時 |
干凈、無塵、光亮、無積水、無雜物、無印跡、無痕跡 |
特 殊 保 潔 |
2 |
石材地面打蠟(高級大理石) |
20元/㎡ |
明亮、無污跡 |
3 |
石材地面打蠟(普通水磨石) |
18元/㎡ |
明亮、無污跡 |
|
4 |
深色化纖地毯 |
6元/㎡ |
無污跡 |
|
5 |
淺色化纖地毯 |
8元/㎡ |
無污跡 |
|
6 |
深色化纖地毯 |
10元/㎡ |
無污跡 |
|
7 |
淺色化纖地毯 |
12元/㎡ |
無污跡 |
|
8 |
木地板打蠟 |
15元/㎡ |
明亮 |
|
9 |
辦公桌椅清洗 |
10元/㎡ |
無污跡 |
|
10 |
電腦清洗(外) |
15元/套 |
潔凈 |
|
11 |
傳真機清潔(外) |
15元/套 |
潔凈 |
|
12 |
電話清潔(外) |
5元/部 |
潔凈 |
|
13 |
復印機清潔(外) |
50元/臺 |
潔凈 |
|
14 |
布少發單人 雙人 三人 四人 |
20.00元/把 38.00元/把 45.00元/把 50.00元/把 |
無污跡 |
入室保潔收費標準
分項 |
序號 |
項目 |
單價 |
清掃標準 |
特 殊 保 潔 |
15 |
皮沙發單人 雙人 三人 四人 |
20.00元/把 35.00元/把 50.00元/把 60.00元/把 |
無污跡 |
16 |
座椅清洗 |
10.00元/把 |
無污跡 |
|
17 |
窗簾清洗(布) |
80元/套 |
潔凈 |
|
18 |
窗簾清洗(百葉) |
45元/套 |
潔凈 |
|
19 |
蟲控服務 |
2元/㎡ |
減少蟲害 |
|
開荒清潔 |
20 |
玻璃、地面清潔、天花板、燈擦拭、墻面飾物擦拭門、窗清潔、辦公家具擦拭 |
5元/㎡ |
潔凈、明亮、無污跡 |
各種打蠟 |
21 |
木質地板 |
12.00元/㎡ |
|
花崗巖地面 |
15.00元/㎡ |
|||
大理石地面 |
18.00元/㎡ |
|||
注:以上價格中含有起蠟以及一般地面清洗的費 |
7.0 其它價格面議項目家具上蠟;各種報牌及門頭的清洗,銅制品、不銹鋼制品保養上光;房間除異、消殺;鮮花服務。物業管理圈
8.0 停車場服務
8.1 在停車場停車,須聽從車場管理人員統一指揮。
8.2 按照國家收費標準開具憑證。
8.3 車位費 地上: 元/月位地下: 元/月位
9.0 經公司總經理、副總經理批準,可以按優惠的收費標準向客人提供有償服務。
工程有償服務收費標準
序號 |
項目 |
品名 |
規格 |
單位 |
單價 |
1 |
強電料 |
飛利浦普通燈泡 |
E27 40W |
個 |
4.5 |
2 |
強電料 |
飛利浦普通燈泡 |
E27 60W |
個 |
4.5 |
3 |
強電料 |
飛利浦普通燈泡 |
E27 100W |
個 |
4.5 |
4 |
強電料 |
飛利浦球形燈泡 |
E14 25W |
個 |
4.5 |
5 |
強電料 |
飛利浦球形燈泡 |
E14 40W |
個 |
4.5 |
6 |
強電料 |
飛利浦球形燈泡 |
E14 60W |
個 |
4.5 |
7 |
強電料 |
飛利浦球形燈泡 |
E27 25W |
個 |
4.5 |
8 |
強電料 |
飛利浦球形燈泡 |
E27 40 |
個 |
4.5 |
9 |
強電料 |
飛利浦球形燈泡 |
E27 60W |
個 |
4.5 |
10 |
強電料 |
國產飛利浦燈管 |
36/54 |
根 |
9 |
11 |
強電料 |
國產飛利浦燈管 |
36/33 |
根 |
9 |
12 |
強電料 |
國產飛利浦燈管 |
30/54 |
根 |
9 |
13 |
強電料 |
國產飛利浦燈管 |
18/54 |
根 |
9 |
14 |
強電料 |
國產飛利浦燈管 |
18/33 |
根 |
9 |
15 |
強電料 |
松下燈管 |
40W |
根 |
12 |
16 |
強電料 |
松下燈管 |
30W |
根 |
13 |
17 |
強電料 |
松下燈管 |
20W |
根 |
12 |
18 |
強電料 |
環型日光燈管 |
松下32W |
根 |
22 |
19 |
強電料 |
環型日光燈 |
松下22W |
套 |
20 |
20 |
強電料 |
節能燈 |
E27,7W(冷) |
個 |
14 |
21 |
強電料 |
節能燈 |
E27,11W(暖) |
個 |
14 |
22 |
強電料 |
節能燈 |
18W |
個 |
18 |
23 |
強電料 |
三雄極光燈 |
E27,7W |
個 |
18 |
24 |
強電料 |
三雄極光燈 |
E27,9W(冷) |
個 |
18 |
25 |
強電料 |
三雄極光燈 |
E27W,9W(暖) |
個 |
18 |
26 |
強電料 |
12V牛眼燈 |
50W |
個 |
6 |
27 |
強電料 |
12V牛眼燈 |
35W |
個 |
7 |
28 |
強電料 |
220V牛眼燈 |
35W |
個 |
5 |
29 |
強電料 |
12V燈杯 |
50W |
個 |
6 |
30 |
強電料 |
12V燈杯 |
35W |
個 |
4 |
31 |
強電料 |
220V燈杯 |
35W |
個 |
7 |
32 |
強電料 |
電子燈角 |
220V/40W |
個 |
12 |
33 |
強電料 |
電子燈角 |
220V/30W |
個 |
12 |
34 |
強電料 |
電子燈角 |
220V/20W |
個 |
12 |
35 |
強電料 |
隔柵燈角(普通) |
\ |
個 |
3 |
工程有償服務收費標準
序號 |
項目 |
品名 |
規格 |
單位 |
單價 |
|
36 |
強電料 |
格柵燈角 |
220V |
個 |
4 |
|
37 |
強電料 |
電感鎮流器 |
40W |
個 |
30 |
|
38 |
強電料 |
電感鎮流器 |
18W |
個 |
30 |
|
39 |
強電料 |
電子鎮流器 |
40W |
個 |
45 |
|
40 |
強電料 |
飛利浦電子鎮流器 |
1托3*40W |
個 |
170 |
|
41 |
強電料 |
電子鎮流器 |
1托2*36W |
個 |
22 |
|
42 |
強電料 |
電子鎮流器 |
30W |
個 |
26 |
|
43 |
強電料 |
電子鎮流器 |
20W |
個 |
26 |
|
44 |
強電料 |
電子鎮流器 |
18W |
個 |
29 |
|
45 |
強電料 |
電子鎮流器 |
36W |
個 |
26 |
|
46 |
強電料 |
飛利浦啟輝器 |
4-65W |
個 |
3 |
|
47 |
強電料 |
啟輝器座 |
\ |
個 |
3 |
|
48 |
強電料 |
磁燈口 |
220V |
個 |
2 |
|
49 |
強電料 |
燈開關 |
單聯10A |
個 |
125 |
|
50 |
強電料 |
燈開關 |
雙聯10A |
個 |
22 |
|
51 |
強電料 |
燈開關 |
三聯10A |
個 |
30.0 |
|
52 |
強電料 |
燈開關 |
四聯10A |
個 |
28 |
|
53 |
強電料 |
燈開關 |
五聯10A |
個 |
38 |
|
54 |
強電料 |
單聯雙控開關 |
220V/10A |
個 |
26 |
|
55 |
強電料 |
雙聯雙控開關 |
220V/10A |
個 |
28 |
|
56 |
強電料 |
空調三速開關 |
普通 |
個 |
||
57 |
強電料 |
空調三速開關 |
液晶 |
個 |
||
58 |
強電料 |
正泰單極空開 |
DZ47-60/25A |
個 |
16 |
|
59 |
強電料 |
正泰單極空開 |
DZ47-63/32A |
個 |
25 |
|
60 |
強電料 |
正泰單極空開 |
DZ47-63/20A |
個 |
18 |
|
61 |
強電料 |
正泰單極空開 |
DZ47-63/40A |
個 |
28 |
|
62 |
強電料 |
正泰單極空開 |
DZ47-63/63A |
個 |
30 |
|
63 |
強電料 |
正泰單極空開 |
DZ47-63/100A |
個 |
30 |
|
64 |
強電料 |
梅蘭日蘭單極空開 |
C65N/16A |
個 |
32 |
|
65 |
強電料 |
梅蘭日蘭單極空開 |
C65,63A,1P |
只 |
65 |
|
66 |
強電料 |
梅蘭日蘭單極空開 |
C65,50A,1P |
只 |
40 |
|
67 |
強電料 |
梅蘭日蘭單極空開 |
C65,40A,1P |
只 |
42 |
|
68 |
強電料 |
梅蘭日蘭單極空開 |
C65,32A,1P |
只 |
46 |
|
69 |
強電料 |
梅蘭日蘭單極空開 |
C45N1P25A |
個 |
35 |
|
70 |
強電料 |
梅蘭日蘭單極空開 |
C65,25A,1P |
只 |
35 |
|
工程有償服務收費標準
序號 |
項目 |
品名 |
規格 |
單位 |
單價 |
|||
71 |
強電料 |
梅蘭日蘭單極空開 |
C65,20A,1P |
只 |
40.0 |
|||
72 |
強電料 |
梅蘭日蘭單極空開 |
C65,16A,1P |
只 |
35 |
|||
73 |
強電料 |
梅蘭日蘭單極空開 |
C65,10A,1P |
只 |
42 |
|||
74 |
強電料 |
梅蘭日蘭單極空開 |
DZ47-60/40A |
個 |
43 |
|||
75 |
強電料 |
梅蘭日蘭單極空開 |
DZ47-10/60A |
個 |
52 |
|||
76 |
強電料 |
德力西雙極空開 |
C65,63A,2P |
個 |
126 |
|||
77 |
強電料 |
德力西雙極空開 |
C65,32A,2P |
個 |
100 |
|||
78 |
強電料 |
梅蘭日蘭雙極空開 |
C65,25A,2P |
個 |
100 |
|||
79 |
強電料 |
梅蘭日蘭雙極空開 |
C65,20A,2P |
個 |
93.2 |
|||
80 |
強電料 |
梅蘭日蘭雙極空開 |
C65,16A,2P |
個 |
93.2 |
|||
81 |
強電料 |
德力西三極空開 |
DZ47-63/32A |
個 |
63.0 |
|||
82 |
強電料 |
德力西三極空開 |
DZ47-63/40A |
個 |
59.8 |
|||
83 |
強電料 |
德力西三極空開 |
DZ47-63/63A |
個 |
60.1 |
|||
84 |
強電料 |
德力西三極空開 |
DZ47-63/80A |
個 |
63.0 |
|||
85 |
強電料 |
德力西三極空開 |
DZ47-63/100A |
個 |
154.0 |
|||
86 |
強電料 |
梅蘭日蘭三極空開 |
C45N3P50A |
個 |
184.4 |
|||
87 |
強電料 |
梅蘭日蘭三極空開 |
C65,32,3P |
個 |
174.0 |
|||
88 |
強電料 |
梅蘭日蘭三極空開 |
C65,63,3P |
個 |
248.0 |
|||
89 |
強電料 |
漏電空開 |
40A,3P |
個 |
296.0 |
|||
90 |
強電料 |
漏電空開 |
32A,3P |
個 |
288.0 |
|||
91 |
強電料 |
漏電空開 |
16A,2P |
個 |
191.2 |
|||
92 |
強電料 |
漏電空開 |
32A,2P |
個 |
197.2 |
|||
93 |
強電料 |
漏電空開 |
40A,2P |
個 |
232.8 |
|||
94 |
強電料 |
梅蘭日蘭漏電開關 |
Vigi,2P,25A |
只 |
110.4 |
|||
95 |
強電料 |
梅蘭日蘭漏電開關 |
Vigi,2P,32A |
只 |
135.6 |
|||
96 |
強電料 |
梅蘭日蘭漏電開關 |
Vigi,2P,16A |
只 |
191.2 |
|||
97 |
強電料 |
梅蘭日蘭漏電開關 |
DNP3P32A |
個 |
278.0 |
|||
98 |
強電料 |
梅蘭日蘭漏電開關 |
DNP3P40A |
個 |
296.0 |
|||
99 |
強電料 |
梅蘭日蘭漏電開關 |
C65,30A,4P |
套 |
386.0 |
|||
100 |
強電料 |
梅蘭日蘭漏電開關 |
C65,40A,4P |
套 |
386.0 |
|||
101 |
強電料 |
梅蘭日蘭漏電開關 |
DNP3P40A |
個 |
122.0 |
|||
102 |
強電料 |
按鈕開關 |
XB2-EA |
個 |
24.8 |
|||
103 |
強電料 |
松強三孔插座 |
220V/16A |
個 |
24.4 |
|||
104 |
強電料 |
奇勝五孔插座 |
10A |
個 |
13.4 |
|||
105 |
強電料 |
TCL五孔插座 |
個 |
34.0 |
||||
106 |
強電料 |
西蒙墻壁五孔插座 |
10A |
個 |
24.4 |
|||
工程有償服務收費標準
序號 |
項目 |
品名 |
規格 |
單位 |
單價 |
|||
107 |
強電料 |
索尼五孔插座 |
個 |
11 |
||||
108 |
強電料 |
二極插頭 |
10A |
個 |
4.5 |
|||
109 |
強電料 |
國輪三級插頭 |
10A |
個 |
4.4 |
|||
110 |
強電料 |
網絡面板 |
單孔 |
個 |
4.4 |
|||
111 |
強電料 |
網絡面板 |
二孔 |
個 |
10.0 |
|||
112 |
強電料 |
網絡面板 |
三孔 |
個 |
4.4 |
|||
113 |
強電料 |
有線電視面板 |
索尼 |
個 |
19.4 |
|||
114 |
強電料 |
白面板 |
個 |
2.2 |
||||
115 |
強電料 |
三孔面板 |
16A |
個 |
2.4 |
|||
116 |
強電料 |
公牛多功能插線板 |
10A |
個 |
42.2 |
|||
117 |
強電料 |
公牛普通插線板 |
公牛10A |
個 |
22.7 |
|||
118 |
強電料 |
單極斷路器 |
220V/32A |
個 |
38.8 |
|||
119 |
強電料 |
單極斷路器 |
220V/40A |
個 |
34.0 |
|||
120 |
強電料 |
單極斷路器 |
220V/16A |
個 |
37.6 |
|||
121 |
強電料 |
單極斷路器 |
220V/10A |
個 |
37.6 |
|||
122 |
強電料 |
雙極斷路器 |
220V/16A |
個 |
29.2 |
|||
123 |
強電料 |
三極斷路器 |
380V/32A |
個 |
52.0 |
|||
124 |
強電料 |
三極斷路器 |
380V/63A |
個 |
49.6 |
|||
125 |
強電料 |
四極斷路器 |
380V/32A |
個 |
396.6 |
|||
126 |
強電料 |
四極斷路器 |
380V/40A |
套 |
396.6 |
|||
127 |
強電料 |
PVC線槽 |
100*60㎜ |
套 |
29.2 |
|||
128 |
強電料 |
PVC線槽 |
50*80 |
個 |
24.0 |
|||
129 |
強電料 |
PVC線槽 |
20*40㎜ |
根 |
8.8 |
|||
130 |
強電料 |
PVC線槽 |
19*39㎜ |
根 |
8.8 |
|||
131 |
強電料 |
PVC線槽 |
13*39 |
個 |
5.4 |
|||
132 |
強電料 |
PVC線槽 |
14*24㎜ |
根 |
4.6 |
|||
133 |
強電料 |
PVC線槽 |
12*24 |
個 |
3.9 |
|||
134 |
強電料 |
PVC管 |
\ |
根 |
8.9 |
|||
135 |
強電料 |
電線管 |
Q20 |
M |
7.0 |
|||
136 |
強電料 |
電線管 |
Q25 |
M |
19.4 |
|||
137 |
強電料 |
電線管 |
Q50 |
m |
59.6 |
|||
138 |
強電料 |
BV線 |
1.5 m㎡ |
米 |
1.6 |
|||
139 |
強電料 |
BV塑銅線 |
2.5 m㎡ |
米 |
1.8 |
|||
140 |
強電料 |
BV塑銅線 |
4m㎡ |
米 |
3.3 |
|||
141 |
強電料 |
護套線 |
3*1.5 |
米 |
3.3 |
篇2:項目管理處有償服務收費實施方案
**投資廣場物業管理處
關于公布部分服務項目收費標準及實施方案
為全面提高物業服務質量,明確各服務項目的收費標準,經報業主方、各租戶審議通過,現正式公布各收費服務標準及實施方案,具體內容如下:
一、收費執行原則:
本次公布的收費服務項目涉及代收、代繳服務項目、非常規物業服務范圍的其他特殊服務項目、非共用設施維護及常規物業管理項目,由本物業管理處提供個性化服務項目,收費標準依據國家物價部門規定,物業服務行業標準并結合本投資廣場物業服務成本而制定,具體收費項目及價格詳見附表。
二、收費服務范圍:
1、代收代繳水、電、網絡、電話等費用;
2、輔助各租戶室內裝修、電話安裝、網絡初裝;
3、租用區域內清潔衛生及上門維修項目;
4、提供私人保安、商務保姆、郵件代辦、上門維修、鐘點司機等個性化服務;
5、租戶區域內工程設備設施維修及材料。
三、基本服務程序:
1、以上收費項目代收代繳費用每月20日由公司專門人員負責抄表報送,開具收費通知單,由財務部上門收取相應費用;
2、非常規清潔、維修、保安及輔助裝修、商務代辦等項目,租戶可直接致電至物管處(內線1666),我公司將根據客戶需要安排人員予以服務,安排專人上門填報《有償服務工作通知單》,按照租戶要求完成有償服務工作并開具《收費通知單》,由財務部憑《收費通知單》上門收取服務費用;
四、本收費服務項目定價標準及服務內容如發生調整將另行申報通知。
五、本服務項目收費標準及實施方案自20**年7月1日起實施,由投資廣場物業管理處負責解釋。
荊州市**物業管理有限公司
二00三年七月一日
篇3:物業有償服務收費標準
·保潔工作委托管理:
1、飯店、酒樓(按建筑面積) 每月每平方米 3--5 元/平米;
2、購物或娛樂場所 3--4 元/平米;
3、醫院 2--3元/平米;
4、工廠 1.5-3元/平米;
5、其他辦公樓或寫字樓日常清潔 1.2 --2元/ 平米;
以上項目加定期洗地或洗地毯 各加0.3 元/平米;
需提供衛生紙或洗手露 各加0.1 元/平米;
需定期打蠟或清洗外墻 各加0.3 元/平米;
以上全包括 各加0.5 元/平米
面積不足5000平米 2元以上
廣場、露天場所 1--2 元
以人員計費法:
同用戶商定保潔人員、管理人員數量、保潔范圍及項目,按派駐人員實際數量以人員數量計費,每名保潔員一千元左右(包括部分工具、耗材等),如甲方需要其他特殊程序雙方協定。
以上兩種計價方式用戶可根據實際情況進行選擇。
高處作業報價:
1.高處清洗:
瓷磚墻面清洗:1.5-4元/平米;
石材墻面清洗:1.5-4元/平米;
玻璃幕墻清洗:1.5-3元/平米;
防水涂料墻面清洗:2-5元/平米;
鋁塑板墻面清洗:1.5-3元/平米;
毛石表面清洗:2-6元/平米;
真石漆表面清洗:3-8元/平米;
異型結構建筑物高處表面清洗:根據實地情況作價
1000平米以下及其他特殊情況根據實際情況作價,常年承包價格可根據實際情況下調10%-30%。
2.高處涂刷:
墻體立面粉刷:5-12 元/平米; 包工料:12 -30元/ 平米;
砼表面粉刷、噴涂:5-13 元/平米; 包工料:25-45 元/平米(加拿大SINORISE );
舊涂料墻面粉刷 、噴涂:5-15元/ 平米;包工料:12-30 元/平米;
高層建筑彩繪:根據實地情況作價;
大型煙囪粉刷、寫字:根據實地情況作價;
客戶可指定施工材料或施工方式,然后進行作價。
3 .高處防護:
光面石材防護:4-8 元/平米; 包工料:15-30 元/平米(德國AKEMI);
毛石表面防護:5-10 元/平米;包工料:18-35元/ 平米(德國AKEMI);
陶磚表面防護:6-12 元/平米;包工料:18-35元/ 平米(德國AKEMI);
混凝土表面防護:5-12 元/平米;包工料: 20-35元/ 平米(加拿大SINORISE);
鋼結構粉刷、噴涂、防護:10-20 元/平米;包工料:25-50元/平米(加拿大SINORISE);
大型煙囪防水、防腐:20-40 元/平米;包工料:35-60元/ 平米(加拿大SINORISE);
高空管道、儲油罐、鐵塔、砼攪拌站清洗、防腐:根據實地情況作價;
4 .高處安裝、架設、拆除:
高處銅字、不銹鋼字清洗、保養、翻新:50-500 元/個;