物業維修工作單使用指引
1.在物業管理工作項目內,不論保安人員、工程人員或其他配套類人員均可能在工作中發現某些共用設備或項目，有違正常操作或需要進行改善,因此設有維修工作單。
2. 維修工作單第一頁上半部份由管理處接報后填寫初步情況，繼而聯絡工程主任或工程部接單人轉交工程主任跟進。
3. 維修工作單第一聯上半部份由管理處存，下半部份連同第二頁交工程主任。
4. 工程主任或工程部負責人接報后分類，視實際情況指派合適技術人員盡快處理及進行維修工序。
5. 工作完成后，各有關員工須盡可能填寫清楚維修工作單內各項內容。
6. 當所有工作完成后，工程主任將第一頁下半部份交回管理處注銷，第二頁留工程部存檔。
篇2：住宅小區消防系統維修保養制度
住宅小區消防系統維修保養制度
一、《消防系統維修保養年度計劃》的制定。
1. 每年12月15日前，由消防管理組織制定完畢下一年度的<<消防系統維修保養年度計劃>>報公司審批。并按系統的情況擬定小修、大修計劃。
2. 《消防系統維修保養年度計劃》必須具備下列要求;
1)有明確安排設備大、中、小修的計劃;
2)有具體組織實施維修保養的時間;
3)有明確的維修保養周期;
4)有具體的維修經費預算。
二、對消防系統進行維修保養
應嚴格遵守<<消防系統操作標準作業規程>>，并按<<消防系統維修保養年度計劃>>進行。
三、檢查。
1.日檢由消防管理中心消防員每班對火災報警系統進行下列檢查;
1)每班次均進行系統設備的外觀檢查;
2)火警功能。誤報火警應勘察誤報的火災探測頭現場有無蒸氣、煙霧、粉塵等影響按著正常工作的環境干擾存在，如有其他干擾存在，應予以排除。對于誤報頻繁又無其他干擾影響探頭正常工作的，或探頭顯示燈不亮、不能接收信號，應及時清洗更換;
3)自檢功能。按自檢鍵后，進行復位，讓系統處于正常狀態，不能復位應檢明原因;
4)故障功能;
──主電源故障，檢查輸入電源是否完好，熔絲有無燒斷]接觸不良等情況;
──備用電源故障，檢查充電裝置，電池有否損壞，有無斷線;
──探測回路故障，檢查該回路至火災探測器的接線是否完好，有無探頭被取下，終端監控器有無損壞。
2. 月檢：每月15日在消防管理中心班長的指導下，由班組長組織對消防自動系統進行下列功能檢查，并填寫<<消防設備責任人月巡查維修保養記錄表>>;月檢內容：
1)消防報警控制系統月檢：
--控制器主要工作電壓的測試;
--逐個檢查樓層弱電井道內的分線箱，看箱門有無關閉及箱體外觀情況是否良好，箱外線路有無缺損，有無故障隱患。;
--公共場所的煙(溫)感器安裝傾斜度不大于45度，與底座接觸是否良好，外觀是否凈潔完好。
--隨時機抽取不低于5%的煙感器噴煙后查視報警是否正常;
--手動報警按鈕，檢查安裝是否牢固，有無破損及丟失。
--任選幾點手動報警進行模擬報警，測試報警功能是否正常;
--對樓層內井道的分線箱(巡檢箱)進行外觀檢查，看外線是否牢固良好。
--區域報警器，系統報警器，聯動控制柜等柜內進行清掃除塵，線路松動
的應進行堅固，對文字、標志等有脫落的要進行修補。
--對不潔凈的煙(溫)器進行清潔，對可能接觸不良部位進行加固。
2)消防栓，滅火器月檢：檢查外觀有無破損，配件是否齊全，接線是否固定良好，滅火器檢查壓力表指針是否在綠色區域，噴嘴噴射管是否有堵塞，腐蝕損壞推式滅火器，輪車是否靈活。
3)防火卷簾的月檢：
--手控檢查：
--外觀檢查門軌、門窗有無變形、卡阻現象手動按鈕箱是否良好上鎖，鎖
箱、玻璃是否完整。
--卷簾門的電控箱指示訊號是否正常，箱體是否完好;
--自控檢查：
--用燃著的香煙等煙源使系統中任一煙感動作時，自動裝置將發出報警信號，同時自動啟動卷簾門電控系統兩次下滑關閉卷簾門。卷簾門一次下滑至離地面1。2米左右停車，延時90秒左右，再自動啟動卷簾門全部關閉。
--卷簾門關閉后，只有待煙感(感溫)感信號消除，或復位按鈕復位后方可
重新開啟卷簾門。
--消防中心按鈕操作檢查：消防中心只設置卷簾門關閉按鈕，操作關閉按鈕卷簾門通過二次下滑關閉到位后，檢查消防中心信號指示是否正常。
--針對系統中檢查出來的缺陷及時修復。
--對卷簾門進行清掃除塵，若有油漆脫落及局部變形的地方，應及時修復，確保卷簾門外觀清潔美觀。
4)--消防風機的月檢：
--保養前應先斷開風機主電源，并掛上標示牌。
--手搖轉動風輪，觀察轉動情況，調節好皮帶的松緊度，或聯軸器間隙和對
中度。
--檢查各接合面的墊片和密封填料，必要時應予更換。
--清潔風葉，機殼外部及電機外表面。
--向各轉動部位加潤滑油，調節風閥轉動機構，動作靈活可靠。
--檢測電機繞組的絕緣電阻，堅固電源線的接線端子。消除灰塵。
--檢查風閥傳動機構是否靈活可靠，電線有無破損，電線接頭堅固是否良好。
--合上風機主電源，檢查電源指示應正常。
--開機試驗連續運行30分鐘以上，儀表、指示燈指示正常，無異常聲音測量箱電流是否平衡，工作電流是否在額定值。
--每月開機試驗一次。
5)消防泵的月檢，見《給排水系統維修，保養管理》
6)如在檢查中發現問題時應立即修復，無能力修復的立即上報。
3. 季檢。每年度檢查和試驗自動報警系統的下列功能，并填寫《消防設備定期維修保養》
1)采用專用檢測儀器分批試驗火災探測器的動作及確認顯示;
2)試驗火災報警的聲光顯示;
3)試驗水流指示器、壓力開關等報警功能、信號顯示;
4)對備用電源進行1~2次充放電試驗，1~3次主要電源和備用電源自動切換試驗;
5)用手動或自動檢查防火卷簾的關閉情況、防火卷簾有無變形、扭曲情況;
6)用手動或自動檢消防栓泵、自動噴淋滅火系統的控制設備;
7)手動檢查消防應急廣播、火災應急照明及疏散指示標志燈;
8)從消防聯動柜上按強制“消防”開關鍵使客貨梯停于首層試驗;
9)在消防管理中心進行消防通信設備對講通話試驗;
10)檢查所有轉換開關和強制切斷非消防電源功能試驗。
4. 年檢：每年12月20日前由消防管理中心班組長組織對火災自動報警系統的功能作下列檢查和試驗，并填寫《消防設備定期維修保養記錄表》：
1)應用專用檢測儀器對所安裝的火災探測器頭(取50%)進行一次實效模擬試驗，對電纜，接線盒，設備作直觀檢查、清理塵埃;
2)試驗火災應急廣播設備的功能。
篇3：作業指導書:維修工作細則
作業指導書:維修工作細則
1.0目的：
確保維修及時、高效，保證設備設施完好，讓業主(住戶)滿意。
2.0適用范圍：所有的維修服務。
3.0內容：
3.1接待住戶的維修請求。
(1)無論接聽業主(住戶)的電話維修要求，還是接待業主(住戶)的上門請求，均需熱情禮貌按規定使用文明用語。
(2)無論何種情況，都不可拒絕住戶要求上門維修或查看的請求。如有特殊情況應給予住戶合理的解釋。
(3)根據實際情況，預約上門查看或維修，并在《客戶請修登記表》上作好記錄。(如住戶要求馬上上門則必須在30分鐘內達到現場)
(4)客戶助理填寫《客戶請修流程單》，工程部指定技工上門維修。
3.2上門查看(如為簡維修無須此步驟)
(1)工作服穿戴整潔，佩戴工作牌方可上門。
(2)必須按約定時間到達(±5分鐘)。
(3)憑《客戶請修流程單》進門查看。
(4)對發現的問題向住戶提出解決方案并就所需材料，修理時間征詢住戶意見，并得到住戶肯定方可進行下步工作。
3.3使用材料
(1)維修材料一般由業主(住戶)提供。
(2)如住戶對所需材料有特殊要求時，可到住戶指定的地點購買，并開具發票或收據。
3.4上門維修
(1)工作服穿戴整齊，佩戴工作牌，對所需工具一次性配帶齊全，并自帶抹布以便清理工作現場。
(2)按約定時間到達住戶門口(±5分鐘)，按住戶門鈴或輕扣門環敲門，如住戶因事外出，則視情況等待5-10分鐘，方可返回。
(3)住戶開門后，主動問侯住戶并介紹自己，說明來意，同時出示《客戶請修流程單》。
(4)尊重住戶的家居習慣及風俗習慣。(如穿鞋套等)
(5)如果材料由住戶提供，應先對材料進行檢驗，如質量能滿足住戶要求，可進行維修，如不能滿足住戶要求，應向業主說明，征得業主意見，并在《客戶請修流程單》上注明。
(6)維修過程中對住戶提出的問題一一給予解釋，對住戶提出的要求盡量予以滿足，不能滿足的要耐心作出解釋。
(7)維修中，要盡量不破壞房屋原樣，維修完畢后，將所有原物復位，將工作中的垃圾清理干凈，較多(大)垃圾則清理出戶。
(8)維修服務完后，征詢業主(住戶)的意見，并在《客戶請修流程單》上簽字認可。
(9)嚴格按照《特約服務收費指導標準》收費。如有特殊情況，可與業主協商后，合理調整收費，并在《客戶請修流程單》上注明。
(10)禮貌地向業主(住戶)道別離開，嚴禁向住戶索要小費，對住戶饋贈的物品應婉言謝絕。
3.5公共設備設施的維修。
3.5.1由工程部長或班長分配工作任務，簽發《派工單》。技工按《派工單》的要求進行作業。
3.5.2由工程部長或班長對其作業進行檢驗，回收《派工單》，簽字并存檔。
4.0回訪
按回訪制度規定的時間及回訪率對客戶進行回訪，向客戶征詢維修效果。
5.0支持性工具
《客戶請修流程單》
《派工單》
編制：審核：批準：日期：