小區(qū)車輛出入IC卡辦理規(guī)程

2024-07-01 4818

小區(qū)車輛出入IC卡辦理規(guī)程

　　1.0目的:方便客戶日常生活,有效的管理小區(qū)內(nèi)的車輛停泊秩序。

　　2.0范圍:物業(yè)管理處內(nèi)部

　　3.0過程控制:

　　3.1專用車位辦理

　　3.1.1申請(qǐng)人到管理處客服部辦理停車位車輛出入IC卡時(shí)需出示本人身份證明,車輛行駛證,車輛的保險(xiǎn)證明原件,并需提供復(fù)印件;

　　3.1.2管理處客服部受理人員核實(shí)申請(qǐng)資料后,申請(qǐng)人填寫《機(jī)動(dòng)車停車位申請(qǐng)表》;

　　3.1.3到管理處客服部收款員交納相關(guān)費(fèi)用,客服助理將資料輸入系統(tǒng),并對(duì)IC卡授權(quán)有效使用。

　　3.1.4每月15日和30日客服助理將《停車位租賃合同書》、《摩托車停車位租用/固定情況登記表》、《汽車停車位租用情況登記表》、《汽車固定車位辦理情況登記表》存檔。

　　3.2 租用車位臨時(shí)卡辦理:

　　3.2.1申請(qǐng)人[[到管理處客服中心辦理停車位車輛出入IC卡時(shí)需出示本人身份證明,車輛行駛證,車輛的保險(xiǎn)證明原件,并需提供復(fù)印件;

　　3.2.2管理處客服部受理人員核實(shí)申請(qǐng)資料后,申請(qǐng)人需填寫《機(jī)動(dòng)車停車位申請(qǐng)表》;

　　3.2.3申請(qǐng)人根據(jù)停車場(chǎng)車位分布圖,選擇適合的車位;

　　3.2.4申請(qǐng)人需簽訂《停車位租賃合同書》,合同期限最高為一年;

　　3.2.5到公司管理處客服部收款員交納相關(guān)費(fèi)用,客服前臺(tái)將資料輸入收費(fèi)系統(tǒng),將申請(qǐng)資料交與財(cái)務(wù)部.

　　3.2.6財(cái)務(wù)部根據(jù)申請(qǐng)資料的內(nèi)容核對(duì)收費(fèi)系統(tǒng),經(jīng)經(jīng)理簽核后,交于管理處客服部將IC卡授權(quán),客服助理通知業(yè)主領(lǐng)取車輛出入IC卡,并做好相關(guān)的記錄《摩托車停車位租用/固定情況登記表》、《汽車停車位租用情況登記表》。

　　3.3摩托車位辦理3.3.1摩托車位租用辦理,與租用車位辦理程序相同。

　　3.4辦理原則

　　3.4.1租用停車位出入IC卡辦理:一車位一車一出入IC卡。

　　3.4.2已購車庫停車位出入IC卡辦理:

　　3.4.1.1第一種:一車位一車一出入IC卡。

　　3.4.1.2第二種:一車位多車多出入IC卡一張車位停放卡(如:業(yè)主3部車,需提供3套車輛資料,可辦理兩張出入IC卡臨時(shí)卡,1張車位停放卡,并輸入電腦資料)。第一部車進(jìn)入小區(qū)未出小區(qū)時(shí),而第二部車又進(jìn)入小區(qū)時(shí),則第二部車要收費(fèi)。

　　3.5收費(fèi)辦法

　　3.5.1車輛出入IC卡需交納 20 元/張工本費(fèi);

　　3.5.2臨時(shí)車位:地下車位租金 250 元/月,摩托車:地下車位租金元/月。

　　3.5.3固定車位需交納車位管理費(fèi) 元/月。

　　4.0掛失/報(bào)損/補(bǔ)辦車輛出入IC卡方法:客戶到管理處客服部填寫《智能卡掛失/報(bào)損申請(qǐng)書》,繳納相關(guān)費(fèi)用,客服助理將資料交給財(cái)務(wù)部,完成相關(guān)繳費(fèi)手續(xù)后,進(jìn)行重辦卡的操作。

　　5.0參考資料:5.1 KH-03-R02《機(jī)動(dòng)車停車位申請(qǐng)表》

　　5.2 KH-12-R02《停車位租賃合同書》

　　5.3 KH-12-R03《摩托車停車位租用/固定情況登記表》

　　5.4 KH-12-R04《汽車停車位租用情況登記表》

　　5.5 KH-12-R05《汽車固定車位辦理情況登記表》

　　5.6 KH-14-R01《智能卡掛失/報(bào)損申請(qǐng)書》

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