小區(qū)物業(yè)綜合管理部主管崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)接待業(yè)主(住戶)和來訪客人,對業(yè)主(住戶)的投訴耐心聽取,耐心解釋,并在《顧客投訴/請求記錄表》上予以記錄。在本部門范圍內(nèi)的及時處理,不在本部門范圍內(nèi)的要及時填寫《投訴處理表》交相關(guān)部門處理,并跟蹤處理結(jié)果。

　　2、負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的入伙接待及相關(guān)手續(xù)的辦理。

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的報修處理。

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)的房屋本體控制、公用設(shè)施及小區(qū)的巡查,及時填寫(綜合管理部)《日巡查表》。

　　5、負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的裝修初審、監(jiān)管、驗收,并對違章行為進(jìn)行處理。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作。

　　7、負(fù)責(zé)小區(qū)的社區(qū)文化活動,加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

　　8、負(fù)責(zé)管理費及其它各項費用的催繳。

　　9、負(fù)責(zé)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計,分析并提出整改方案。

　　10、負(fù)責(zé)管理處日常行政事務(wù)及對外協(xié)調(diào)工作。

　　11、負(fù)責(zé)向業(yè)主(住戶)傳達(dá)國家方針政策,及時傳達(dá)政府和公司的各項通知規(guī)定,配合公安、居委會做好人口管理和計生工作。

　　12、負(fù)責(zé)對管理處各項工作進(jìn)行每天巡查。

　　13、負(fù)責(zé)有關(guān)車輛(如住戶專車等)的管理。

　　14、負(fù)責(zé)組織對業(yè)主(住戶)進(jìn)行回訪以及業(yè)主(住戶)的請求處理,及時填寫《回訪記錄》。

　　15、負(fù)責(zé)對空置房的管理。

　　16、負(fù)責(zé)對食堂的衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等事務(wù)的監(jiān)管。

篇2：物管中心安全管理部安管主管崗位職責(zé)

　　物管中心安全管理部安管主管崗位職責(zé)

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊》的要求

　　b)負(fù)責(zé)安管員隊伍的日常管理工作，制定工作計劃、安排班次，負(fù)責(zé)安管工作的總結(jié)和工作考核，安管員的崗位培訓(xùn)及思想教育。

　　c)召集安管領(lǐng)班研究安管隊伍的班組建設(shè)，人員調(diào)整。分析研討工作中存在的問題，提出解決辦法，并向部門經(jīng)理匯報。

　　d)負(fù)責(zé)具體落實上級指示精神和重大活動、重要賓客來訪的警衛(wèi)工作安排，起草制定安管方案并組織實施。

　　e)協(xié)調(diào)安管各班組的工作關(guān)系，收集安管人員思想動態(tài)，檢查安管員工作及紀(jì)律的執(zhí)行情況并向安全管理部經(jīng)理匯報。

　　f)負(fù)責(zé)檢查安管員值勤情況，執(zhí)行安防管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)情況，及時糾正工作中出現(xiàn)的問題。

　　g)負(fù)責(zé)其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，檢查各項安全措施的落實情況。

　　h)對直接上級負(fù)責(zé)，完成上級臨時交辦的任務(wù)。

篇3：物管中心安全管理部消防主管崗位職責(zé)

　　物管中心安全管理部消防主管崗位職責(zé)

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊》的要求。

　　b)負(fù)責(zé)制定在管物業(yè)項目消防工作的計劃、檢查、總結(jié)、報告實施情況。

　　c)管理物業(yè)中控室，定期對中控人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和考核。

　　d)認(rèn)真貫徹、落實消防法規(guī)，參與制定并組織執(zhí)行各項消防管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并檢查各部門的落實情況。

　　e)具體落實上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項消防工作。

　　f)負(fù)責(zé)對新員工的崗前消防培訓(xùn)，在崗員工的消防培訓(xùn)，義務(wù)消防隊的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及日常管理。

　　g)策劃消防器材的配置，配合采購部門購置，并負(fù)責(zé)器材的年檢工作。

　　h)制定消防演習(xí)方案，組織各種消防活動，得到管理安全委員會主任的批準(zhǔn)后，定期進(jìn)行消防演習(xí)。

　　i)負(fù)責(zé)在管項目的消防設(shè)備設(shè)施的巡視檢查及日常管理工作，并及時對存在問題進(jìn)行整改。

　　j)負(fù)責(zé)建立、保管消防檔案，對各種消防文件和資料及時整理、歸檔。

　　k)代表安全管理委員會對本中心的消防安全工作進(jìn)行全面管理和監(jiān)督工作，對存在的消防隱患提出整改意見，并監(jiān)督整改。遇重大問題向安全管理委員會主任匯報。

　　l)負(fù)責(zé)本物業(yè)內(nèi)新建、改造、擴(kuò)建、裝修工程的消防審批、申報和檢查工作。

　　m)與中心各部門、客戶及施工單位簽訂消防協(xié)議書或放火責(zé)任書。

　　n)在安全管理委員會主任的授權(quán)下，協(xié)助、協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門的消防檢查和指導(dǎo)工作。

　　o)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作和臨時授權(quán)的其他職責(zé)。