租賃平臺各部門職責(zé)規(guī)范
一、職責(zé)規(guī)范
1、物業(yè)管理部每周一給每位招商經(jīng)理提供10份蓋好公章的合同,招商經(jīng)理每天須把已簽合同及時交給物業(yè)管理部統(tǒng)一管理,并在每周六把未簽的剩余合同歸還給物業(yè)管理部,下周一再重新領(lǐng)取10份空白合同。
2、招商部提前到財務(wù)部領(lǐng)取一本蓋好公章的收據(jù),開收據(jù)時如出現(xiàn)錯誤需在該頁寫上“作廢”兩字,不能撕掉寫錯的收據(jù)單頁。
3、物業(yè)管理部負責(zé)已租房的管理,招商部負責(zé)空置房的招租,物業(yè)管理部應(yīng)及時把空置房的情況、退租房及空置房鑰匙提交到招商部。
4、一般情況下,配置部須根據(jù)招商部收集到的客戶需求來安排配置,招商部須在了解到客戶需求之后及時把簽好名的配置單交給配置部,和租戶做好溝通工作,給配置部預(yù)留足夠的時間完成配置。
5、配置部在配置過程中需要用到的空房鑰匙由物業(yè)管理部提供,完成配置后,要把已配置的家電、家私的價格表交到物業(yè)管理部,方便其日后對家電家私損壞賠償?shù)奶幚怼?/p>
二、工作流程圖
業(yè)務(wù)部
篇2:工業(yè)園區(qū)物業(yè)租賃部職責(zé)范圍崗位工作職責(zé)
工業(yè)園區(qū)物業(yè)租賃部職責(zé)范圍及崗位職責(zé)
一職責(zé)范圍
負責(zé)園區(qū)后期招商工作。
二崗位職責(zé)
(一)招商主管崗位職責(zé)
1、負責(zé)制定并實施短期招商計劃,并對執(zhí)行情況作評價,對園區(qū)發(fā)展提出合理建議。
2、負責(zé)聯(lián)絡(luò)、組織各類招商推介活動。
3、負責(zé)對客戶的接待與園區(qū)的介紹。
4、負責(zé)協(xié)助客服部辦理入住及整理完善客戶資料。
5、協(xié)助招商員進行客戶關(guān)系維護與客戶資源管理。
6、收集行業(yè)信息、政府的相關(guān)政策以及競爭對營銷的政策。
7、認真完成上級交辦的其它工作。
(二)招商專員(兼收費員)崗位職責(zé)
1、負責(zé)對客戶的接待與園區(qū)的介紹。
2、認真進行客戶關(guān)系維護與客戶資源管理,與客戶建立良好的合作關(guān)系。
3、負責(zé)租金、物業(yè)管理費等各項費用的通知和收繳;
4、保管部門的文檔資料,并具體負責(zé)做好相關(guān)文檔的立卷、歸檔和保管等規(guī)范性工作;
5、及時統(tǒng)計、收藏各種費用繳收資料,供園區(qū)辦經(jīng)理、公司財務(wù)(主管會計)參考;并在每月裁定的時間里及時將《園區(qū)收費報表》整理上報。
6、及時輸入打印收費通知單,保證費用的按時收繳,并對繳費情況隨時進行統(tǒng)計,做好欠費追收工作;
7、積極配合做好空置房租賃業(yè)務(wù),按規(guī)定的價格和要求做好出租業(yè)務(wù);
8、負責(zé)對園區(qū)的所有租賃協(xié)議(合同)進行整理、歸檔工作;
9、遵章守紀(jì),認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
篇3:物業(yè)公司租賃部職責(zé)(6)
物業(yè)公司租賃部職責(zé)(六)
1.在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)中介代理業(yè)務(wù)的實施和發(fā)展。
2.轄區(qū)內(nèi)商、住物業(yè)、(包括商鋪、車位、住宅、配套項目)的租賃業(yè)務(wù)的招商、洽談、合同、續(xù)約、收取租金等事務(wù),并負責(zé)督導(dǎo)、協(xié)助物業(yè)部對商業(yè)物業(yè)的管理。
3.負責(zé)管轄區(qū)的多種經(jīng)營,(包括外來單位的促銷活動、臨時設(shè)點、所有的招商推廣活動)業(yè)務(wù)的規(guī)劃、實施、發(fā)展,不斷開發(fā)新客戶,提高租售率。
4.做好市場調(diào)查研究,及時了解市場信息,做好市場信息匯總分析,掌握競爭伙伴的動態(tài)、策略,為公司的租賃銷售經(jīng)營業(yè)務(wù)的決策提供依據(jù)。根據(jù)市場預(yù)測、租售走勢編制月、季、年租賃計劃。開拓各項業(yè)務(wù)客源并負責(zé)開拓其它各項多種經(jīng)營業(yè)務(wù),積極為公司“開源
5.聽取、登記客戶投訴及意見,分轉(zhuǎn)相關(guān)部門跟進,協(xié)助善后工作,努力做好售后服務(wù)工作,努力提高企業(yè)和樓盤的知名和美譽度。
6.做好客戶檔案登記、整理、建立客戶檔案,分類管理工作,為物業(yè)部下一步工作提供良好客戶信息。組建租售信息庫,包括位置、樓層、面積。
7.加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷提高人員素質(zhì)。維持租售部現(xiàn)場工作環(huán)境,保持干凈、整潔。制定租售統(tǒng)一用語,規(guī)范租售行為,制定租售工作流程,按日、周、月、季、年向上級主管、財務(wù)部上報租售情況。
8.加強合同管理,做好租賃的各種資料的保管、使用、派發(fā)、配合廣告部做好宣傳工作。
9.完成上級交辦的其任務(wù)。