物業(yè)人員租賃工作職責(zé)
1、總經(jīng)理
1.1總公司委托租賃的物業(yè)進(jìn)行依法租賃經(jīng)營管理，主持并監(jiān)督全面工作。
2、中心經(jīng)理
2.1制定相關(guān)的工作規(guī)程并負(fù)責(zé)實(shí)施及監(jiān)督。
2.2有關(guān)租賃合同的洽談、制定及實(shí)施。
2.3督促有關(guān)租金及水電的催繳，有關(guān)租賃正式合同的保管工作。
2.4對業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及指導(dǎo)。
2.5負(fù)責(zé)租賃范圍內(nèi)糾正、預(yù)防措施的制定及實(shí)施。
2.6負(fù)責(zé)與租賃管理部門及客戶等有關(guān)部門的溝通。
2.7處理有關(guān)客戶的投訴。
3、物業(yè)部
3.1在管理中心經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理中心之日常工作，并負(fù)責(zé)落實(shí)、執(zhí)行。
3.2負(fù)責(zé)辦理租戶的租房／退房的驗(yàn)收交接及整理租戶的租賃資料、檔案。
3.3受理租戶的電話、書面及口頭之投訴事項(xiàng)，并對事項(xiàng)記錄、整理分類，通知相關(guān)部門處理或整改，并上報管理中心經(jīng)理。
3.4協(xié)助各部門聯(lián)系客戶，處理有關(guān)方面的管理工作。
3.5受理租戶的報修及各部門巡查的工程問題，填寫及發(fā)出報修單給工程部維修，月底做統(tǒng)計表并交財務(wù)部。
3.6負(fù)責(zé)租戶的二次裝修申報，辦理裝修相關(guān)手續(xù)，并對租裝修單位的申請及資料做好記錄、整理分類、存檔。
3.7跟進(jìn)二次裝修的工程進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)總是責(zé)令其整改、停止、恢復(fù)原狀并上報管理中心經(jīng)理。
3.8負(fù)責(zé)駐園單位及本公司人員的ＩＤ卡注冊，并統(tǒng)計記錄及資料整理。
3.9負(fù)責(zé)定期的空置房檢查，并落實(shí)跟進(jìn)不正常現(xiàn)象，記錄及統(tǒng)計資料。
文員
4.0負(fù)責(zé)日常的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題通知相關(guān)部門整改，并跟進(jìn)整改結(jié)果。
4.1負(fù)責(zé)管理中心的文秘、資料管理，接待及跟進(jìn)工作。
4.2負(fù)責(zé)協(xié)助保安部、工程部處理突發(fā)事件，并及時上報管理中心經(jīng)理。
4.3負(fù)責(zé)租戶的回訪工作，統(tǒng)計租戶意見及建議并以書面形式給租戶一個可行性的建議或答復(fù)。
4.4完成上級領(lǐng)導(dǎo)或管理公司臨時安排的其它工作。
4.5注意本人的儀表、著裝、談吐，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
篇2：工業(yè)園區(qū)物業(yè)租賃部職責(zé)范圍崗位工作職責(zé)
工業(yè)園區(qū)物業(yè)租賃部職責(zé)范圍及崗位職責(zé)
一職責(zé)范圍
負(fù)責(zé)園區(qū)后期招商工作。
二崗位職責(zé)
（一）招商主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定并實(shí)施短期招商計劃，并對執(zhí)行情況作評價，對園區(qū)發(fā)展提出合理建議。
2、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、組織各類招商推介活動。
3、負(fù)責(zé)對客戶的接待與園區(qū)的介紹。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助客服部辦理入住及整理完善客戶資料。
5、協(xié)助招商員進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與客戶資源管理。
6、收集行業(yè)信息、政府的相關(guān)政策以及競爭對營銷的政策。
7、認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。
（二）招商專員（兼收費(fèi)員）崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對客戶的接待與園區(qū)的介紹。
2、認(rèn)真進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與客戶資源管理，與客戶建立良好的合作關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的通知和收繳；
4、保管部門的文檔資料，并具體負(fù)責(zé)做好相關(guān)文檔的立卷、歸檔和保管等規(guī)范性工作；
5、及時統(tǒng)計、收藏各種費(fèi)用繳收資料，供園區(qū)辦經(jīng)理、公司財務(wù)（主管會計）參考；并在每月裁定的時間里及時將《園區(qū)收費(fèi)報表》整理上報。
6、及時輸入打印收費(fèi)通知單，保證費(fèi)用的按時收繳，并對繳費(fèi)情況隨時進(jìn)行統(tǒng)計，做好欠費(fèi)追收工作；
7、積極配合做好空置房租賃業(yè)務(wù)，按規(guī)定的價格和要求做好出租業(yè)務(wù)；
8、負(fù)責(zé)對園區(qū)的所有租賃協(xié)議（合同）進(jìn)行整理、歸檔工作；
9、遵章守紀(jì)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
篇3：物業(yè)公司租賃部職責(zé)(6)
物業(yè)公司租賃部職責(zé)（六）
1.在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)中介代理業(yè)務(wù)的實(shí)施和發(fā)展。
2.轄區(qū)內(nèi)商、住物業(yè)、（包括商鋪、車位、住宅、配套項(xiàng)目）的租賃業(yè)務(wù)的招商、洽談、合同、續(xù)約、收取租金等事務(wù)，并負(fù)責(zé)督導(dǎo)、協(xié)助物業(yè)部對商業(yè)物業(yè)的管理。
3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)的多種經(jīng)營，（包括外來單位的促銷活動、臨時設(shè)點(diǎn)、所有的招商推廣活動）業(yè)務(wù)的規(guī)劃、實(shí)施、發(fā)展，不斷開發(fā)新客戶，提高租售率。
4.做好市場調(diào)查研究，及時了解市場信息，做好市場信息匯總分析，掌握競爭伙伴的動態(tài)、策略，為公司的租賃銷售經(jīng)營業(yè)務(wù)的決策提供依據(jù)。根據(jù)市場預(yù)測、租售走勢編制月、季、年租賃計劃。開拓各項(xiàng)業(yè)務(wù)客源并負(fù)責(zé)開拓其它各項(xiàng)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)，積極為公司“開源
5.聽取、登記客戶投訴及意見，分轉(zhuǎn)相關(guān)部門跟進(jìn)，協(xié)助善后工作，努力做好售后服務(wù)工作，努力提高企業(yè)和樓盤的知名和美譽(yù)度。
6.做好客戶檔案登記、整理、建立客戶檔案，分類管理工作，為物業(yè)部下一步工作提供良好客戶信息。組建租售信息庫，包括位置、樓層、面積。
7.加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高人員素質(zhì)。維持租售部現(xiàn)場工作環(huán)境，保持干凈、整潔。制定租售統(tǒng)一用語，規(guī)范租售行為，制定租售工作流程，按日、周、月、季、年向上級主管、財務(wù)部上報租售情況。
8.加強(qiáng)合同管理，做好租賃的各種資料的保管、使用、派發(fā)、配合廣告部做好宣傳工作。
9.完成上級交辦的其任務(wù)。