房屋租賃平臺物業(yè)經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1)負責監(jiān)督、管理物業(yè)的運營工作,抓好全局工作的計劃性和協(xié)調(diào)性,定期召開例會,總結(jié)前期與布置后期工作
2)負責制定物業(yè)服務的制度、服務流程等規(guī)范性文件
3)根據(jù)公司的發(fā)展及市場出現(xiàn)的新情況,對現(xiàn)行物業(yè)流程、制度作出適應市場的調(diào)整
4)指導、監(jiān)督各項目工作執(zhí)行情況,保證服務質(zhì)量達標
5)根據(jù)部門作業(yè)需求進行相關物品采購申請,上交副總經(jīng)理審批
6)根據(jù)不同的項目有效的控制成本產(chǎn)生與費用支出,做好月度費用總結(jié)及費用預算
7)參與重大物業(yè)投訴的處理,與重要客戶保持良好的關系
8)管理好本部門員工,定期進行相關技能知識培訓,不斷提高員工的綜合素質(zhì)
9)協(xié)調(diào)本部門與其它職能部門關系
10)在規(guī)定時間做好周計劃表以及周總結(jié)表匯總至行政專員處
篇2:物業(yè)經(jīng)理職責
物業(yè)經(jīng)理職責
上司:總經(jīng)理
下屬:物業(yè)部各處主管
職責范圍:
1、環(huán)境管理2、機電管理3、安全管理4、運營管理
權限:
1、公司章程、各項工作流程擬定與修改的合理化建議、申請。
2、日、周、月、季、年度工作計劃及部門內(nèi)考核標準的擬定上報。
3、部門人員定崗定編計劃提報。
4、部門經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略決策提報。
5、突發(fā)事件、危機事件及重大事故的處理意見與結(jié)果提報。
6、部門員工的升遷調(diào)動建議。
7、部門內(nèi)應聘人員的復試意見提報。
審核權:
1、部門上報建議、申請等,需總經(jīng)室簽批文件的審核。
2、部門內(nèi)5000元以上物資的請領、請購審核。
核定權:
1、公司(部門)與物業(yè)部,及物業(yè)部內(nèi)外部聯(lián)絡函件的簽收發(fā)處理權。
2、公共事務處理權。
3、2000元以內(nèi)的本部已批采購物資請領。
4、職責范圍內(nèi)異常事故及重大事故的的處理。
5、公司外因公事務消費200元直接消費權:200元以上提前1日申請?zhí)釄罂偨?jīng)理批準。
6、授權范圍內(nèi)的臨機處理權力。
7、部門員工3天以內(nèi)的事假批準權。
承擔責任:
1、對違規(guī)行為未履行職責進行處罰或提報,對部門內(nèi)提報事件隱瞞不報,承擔管理責任處以“書面警告”至“大過”之間的處罰, 如屢次違反者(3次以上),給予降級處理;并根 據(jù)其造成的經(jīng)濟損失的嚴重性,承擔經(jīng)濟責任。
2、對突發(fā)事件處理不當,造成一定不良后果的,根據(jù)情節(jié)輕重,給予“書面警告”至“降級”之間的處罰;并根據(jù)其造成經(jīng)濟損失的嚴重性,承擔經(jīng)濟責任。
3、違規(guī)或越級操作,根據(jù)情節(jié)輕重給予“警告-大過”處分,如給公司、各部門造成嚴重后果及不良影響者,給予“除名”并公布。
篇3:物業(yè)經(jīng)理助理崗位工作職責
物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責
1.協(xié)調(diào)經(jīng)理完成本管理處的各項工作。
2.認真完成所分管的各項工作。
3.當經(jīng)理不在時,代理經(jīng)理進行工作。
4.有權向經(jīng)理提出建議對下屬人員進行獎懲。
5.遵照勞動部門人事有關規(guī)定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務工作,對部門中的私招濫雇行為進行處理。
6.有權處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
7.有權處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
8.有權自行安排下屬工作人員的各項工作。