大廈項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
*主持**大廈的日常管理工作。根據(jù)**大廈各時期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
*對公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報工作,按時向公司和業(yè)主提交工作計(jì)劃和小結(jié),聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。
*負(fù)責(zé)召集員工每月例會,檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報。
*進(jìn)行巡視,對設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
*發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。
*每月組織一次對機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改。
*監(jiān)管財(cái)務(wù)各類款項(xiàng)的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預(yù)算。
*統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實(shí)情況。
*負(fù)責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定。
*負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作。
*負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果。
篇2:物業(yè)經(jīng)理職責(zé)
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)
上司:總經(jīng)理
下屬:物業(yè)部各處主管
職責(zé)范圍:
1、環(huán)境管理2、機(jī)電管理3、安全管理4、運(yùn)營管理
權(quán)限:
1、公司章程、各項(xiàng)工作流程擬定與修改的合理化建議、申請。
2、日、周、月、季、年度工作計(jì)劃及部門內(nèi)考核標(biāo)準(zhǔn)的擬定上報。
3、部門人員定崗定編計(jì)劃提報。
4、部門經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略決策提報。
5、突發(fā)事件、危機(jī)事件及重大事故的處理意見與結(jié)果提報。
6、部門員工的升遷調(diào)動建議。
7、部門內(nèi)應(yīng)聘人員的復(fù)試意見提報。
審核權(quán):
1、部門上報建議、申請等,需總經(jīng)室簽批文件的審核。
2、部門內(nèi)5000元以上物資的請領(lǐng)、請購審核。
核定權(quán):
1、公司(部門)與物業(yè)部,及物業(yè)部內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)函件的簽收發(fā)處理權(quán)。
2、公共事務(wù)處理權(quán)。
3、2000元以內(nèi)的本部已批采購物資請領(lǐng)。
4、職責(zé)范圍內(nèi)異常事故及重大事故的的處理。
5、公司外因公事務(wù)消費(fèi)200元直接消費(fèi)權(quán):200元以上提前1日申請?zhí)釄罂偨?jīng)理批準(zhǔn)。
6、授權(quán)范圍內(nèi)的臨機(jī)處理權(quán)力。
7、部門員工3天以內(nèi)的事假批準(zhǔn)權(quán)。
承擔(dān)責(zé)任:
1、對違規(guī)行為未履行職責(zé)進(jìn)行處罰或提報,對部門內(nèi)提報事件隱瞞不報,承擔(dān)管理責(zé)任處以“書面警告”至“大過”之間的處罰, 如屢次違反者(3次以上),給予降級處理;并根 據(jù)其造成的經(jīng)濟(jì)損失的嚴(yán)重性,承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
2、對突發(fā)事件處理不當(dāng),造成一定不良后果的,根據(jù)情節(jié)輕重,給予“書面警告”至“降級”之間的處罰;并根據(jù)其造成經(jīng)濟(jì)損失的嚴(yán)重性,承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
3、違規(guī)或越級操作,根據(jù)情節(jié)輕重給予“警告-大過”處分,如給公司、各部門造成嚴(yán)重后果及不良影響者,給予“除名”并公布。
篇3:物業(yè)經(jīng)理助理崗位工作職責(zé)
物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1.協(xié)調(diào)經(jīng)理完成本管理處的各項(xiàng)工作。
2.認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。
3.當(dāng)經(jīng)理不在時,代理經(jīng)理進(jìn)行工作。
4.有權(quán)向經(jīng)理提出建議對下屬人員進(jìn)行獎懲。
5.遵照勞動部門人事有關(guān)規(guī)定,在公司編制計(jì)劃,按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作,對部門中的私招濫雇行為進(jìn)行處理。
6.有權(quán)處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
7.有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
8.有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。