小區《業戶手冊》--居住、商業須知

　　房屋維修

　　您所購置物業自用部位的質量問題，在保修期內，由開發商承擔維修義務；超過保修期限后，應自行承擔維修責任。

　　如自行維修，應委托具有專業資質的公司或人員進行施工，或委托客戶服務部進行有償維修。

　　房屋出租與轉讓

　　出租房屋，除應到政府相關部門辦理有關手續外，業主應與租戶一同到客戶服務部辦理備案登記手續。

　　出租房屋租戶搬出，應至少提前1日到物業服務中心辦理相關手續，并須提交業主簽名認可的《物品放行條》。

　　轉讓房屋后，新業主須及時前往客戶服務部辦理入住手續。

　　出租屋不得用做集體宿舍、食堂，不得從事違法亂紀活動。

　　公共場所/公共設施設備

　　本物業內的公共場所、公共設施設備為全體業主而建，在日常生活中請注意以下事項：

　　◆消防樓梯寬度米，在搬運物品時，請保護好墻面及公共設施的完好。

　　◆所有業主不得在本物業內的公共范圍內擺設任何物品或進行各種形式的宣傳、經營、販賣活動，包括張貼、派發商品、樣品、宣傳品/單等等。

　　◆請教育兒童勿采摘花卉，攀爬、損壞樹木、公共設施設備等，由此導致的財物損失將由監護人賠付。

　　◆請保持公共場所及公共設施設備清潔，勿亂拋垃圾、亂涂抹。

　　◆請勿跨越欄桿、圍墻，以免發生危險。

　　◆請勿在花圃、平臺、道路等公共場所進行球類、單車、滑板等易碰撞、傷害他人及設施的活動。

　　◆請看護好兒童，勿靠近水景玩耍，更不可進入池內，以免發生危險。

　　房屋外觀

　　◆為維護物業外觀整齊、統一、美觀，請勿更改物業外觀，包括進戶門、窗戶、陽臺、外墻等；

　　◆請勿在玻璃窗、陽臺、外墻張貼、安裝廣告宣傳、標識牌等。

　　電梯使用

　　乘坐或使用電梯搬運物品時請愛護電梯，避免發生碰傷、磨損。

　　電梯轎廂長度米、寬度米、高度米，載重千克。

　　每天使用電梯高峰期，請業戶注意安全，不要擁擠，以免發生意外；

　　請勿讓幼童單獨乘坐電梯，以免發生危險。

　　請勿在電梯內涂畫、粘貼、損壞物品或玩乘電梯。

　　公共環境

　　為保持整潔、安靜、安全、美觀的公共環境，敬請您注意以下事項：

　　噪音

　　◆在正常工作、休息時間，請勿發出影響他人工作、休息的噪音。

　　◆裝修期間請按照《裝修管理協議》的相關規定控制噪音。

　　◆

　　晾曬衣物

　　◆請勿在窗外或公共區域晾曬衣物。

　　◆晾曬架請安裝于指定位置，請勿伸出樓體之外。

　　公共空間

　　◆請勿在公共空間放置物品、堵塞消防通道。

　　◆請尊重鄰居的生活、工作習慣，勿在入戶門外或其它公共區域擺設神位、燃點香燭或安裝懸鏡。

　　◆為使本物業統一協調，所有商鋪要求安裝提示牌的必須到物業服務中心提出申請，由物業公司統一規格、材料并指定位置，指定專業公司設計安裝，違者將被要求恢復原貌，并承擔相應費用。

　　晨練

　　◆晨練時間不得早過大多業主的起床時間。

　　◆晨練時請減少噪音、音樂干擾，避免影響其它鄰居的正常休息。

　　張貼

　　◆請勿擅自在本物業公共區域張貼、散發海報、告示等。

　　◆如確有需要，可聯系客戶服務部，統一安排在指定區域。

　　垃圾

　　◆請將垃圾裝袋并扎口，分類投放于垃圾桶內。

　　◆請勿在房門外、樓道內、樓梯上等非指定地點放置垃圾袋。

　　下水道

　　◆為避免堵塞樓宇排水系統，請勿把垃圾或其它物品投入各類排水管道。

　　◆裝修期間應監督施工單位勿將水泥、沙子等投入各類排水管道。

　　交通與車輛

　　◆請按指定路線、位置行駛、停放車輛。

　　◆車輛進入本物業，請勿鳴笛。

　　◆車輛進入本物業，限速5公里/小時。

　　◆車輛不要停放在消防通道。

　　業戶數據/聯絡方式更新

　　為了便于物業服務中心及時處理突發事件，請您在變更聯系方式或其它數據時，及時向物業服務中心提供新的信息。

　　寵物飼養

　　我們充分尊重每一位業戶的生活方式和生活習慣，但在此鄭重提醒您：

　　◆飼養寵物應遵守政府關于寵物飼養的相關規定，并避免給其它鄰居造成影響。

　　◆應持有相關飼養寵物證件，并對寵物進行防疫處理。

　　◆所飼養的寵物外型尺寸不得超出政府的相關規定。

　　◆ 飼養寵物不得影響公共環境和鄰居。

　　◆必須在本物業以外的地方遛放寵物。

　　◆寵物在離開室內通過本物業公共設施和場所前往本物業之外時，應有人牽引，口部配戴籠罩，如有排泄物應及時自行清理干凈。

　　◆ 飼養的寵物如對他人的人身或財產造成傷害，飼養人應承擔全部責任。

　　安全防范

　　物業客戶服務中心每日24小時均安排有值班，如果您發現安全隱患，請保持鎮靜并及時與物業服務中心聯系。

　　對講門禁系統

　　◆本物業安裝有樓宇對講門禁系統；出入時請隨時關閉樓宇門，以防陌生人進入。

　　◆進入本物業內應提防可疑人尾隨。如有發現請立即通知附近的服務人員或物業服務中心。

　　◆商業鋪位應提高安全防范意識，如發現上門推銷產品、影響正常商業和行為不軌之人應

及時與物業服務中心聯系。

　　人員來訪

　　◆親友、客戶來訪時請先使用本物業大門對講系統，與您聯絡確認后方能進入；同樣，須經確認，才能開啟樓宇大門。

　　◆由于職責所在，秩序維護員需要查詢進入本物業的陌生人士，請您向親友、客戶解釋，不便之處敬請諒解。

　　安全防范注意事項

　　◆遇到或聽到任何可疑情況，請立即通知物業服務中心。

　　◆未確認來訪人士身份之前，切勿隨意打開房門。如有疑問，可及時撥打物業服務中心熱線。

　　◆商鋪員工下班后或業主外出時，應關好門窗以防小偷潛入。商鋪請仔細檢查水電開關是否全部關閉，最好關閉室內總電源；住宅業戶建議晚上外出時保留適度照明燈光。

　　◆睡眠休息時，應上好門鎖有報警器的啟動報警器。

　　◆長期外出時，應關閉門、窗、水源、電源及煤氣開關，并到客戶服務部備案，留下緊急聯系方式。

　　災害防范

　　防火

　　業戶是各自住宅、商鋪的防火責任人，應確保本住宅、商鋪的消防安全。日常生活中請注意：

　　◆小心處理燃燒中的香燭、煙蒂及火柴等物品。

　　◆了解額定功率，勿在同一插座接駁過多電器。

　　◆不可將電線裸線直接接駁到插座。

　　◆熟悉電源總開關位置，保證火災等緊急情況下可以立即關閉電源。

　　◆火柴、打火機及其它易燃危險品，應遠離兒童。

　　◆請勿儲存易燃物品，如天那水、汽油、煤油等。

　　◆本物業禁止使用罐裝燃氣。

　　◆使用燃氣時，請認真閱讀燃氣公司提供的使用說明。

　　◆長時間外出，應關閉燃氣總閥和水、電源開關。

　　◆定期檢查、及時更換老化電線、電器及燃氣膠管。

　　◆請勿拆除入戶防火門，以防發生火警。

　　◆保證消防樓梯、通道通暢，切勿堆放物品阻塞消防通道。

　　◆防火門應保持常閉狀態，以保證火災發生時可以隔離火源。

　　◆公共區域內安裝有消防栓及其它防火設備，請教育他人不要移動、擺弄消防設備。

　　發生火警時，如條件許可，請盡量依照以下重要提示采取措施，以減輕損失：

　　◆保持鎮靜，并撥打"119"火警電話。

　　◆打破就近的火警報警按鈕。

　　◆通知物業服務中心。

　　◆關閉電源總閘、煤氣總閥門。

　　◆關閉防火門，以阻礙延緩火勢蔓延。

　　◆喚醒鄰居。

　　◆切勿乘坐電梯逃生，應通過消防樓梯迅速撤離。

　　◆煙霧濃密時，應低姿行進或匍匐前進，并以濕毛巾捂住口鼻，避免吸入有毒氣體。

　　◆處于火場上層，應向天臺方向逃生，如身處火場下層，應向下逃離樓宇。

　　防臺風

　　敬請您熟悉以下防風措施，及時關注臺風消息，提前做好防臺風措施，以降低臺風災害造成的個人財產損失和公共安全危害：

　　◆固定或搬運室外易被風吹倒的物品。

　　◆關牢門窗。

　　◆臺風時勿在玻璃門、窗附近停留。

　　◆固定室外植物，提前將盆栽搬回室內。

　　◆檢查排水管道，清理堵塞的雜物，避免引起積水泛濫。

　　◆及時將室外衣物、晾衣架等收回室內。

　　◆臺風過后，若有玻璃破裂，應及時更換。

　　◆如需要，可向市氣象局咨詢臺風消息。

　　防浸水

　　遇到可能發生水浸時：

　　◆把有可能受損的貴重物品、辦公資料及設備移往高處。

　　◆切斷電源。

　　發生水浸后：

　　◆切斷電源。

　　◆及時通知客戶服務部協助。

　　◆排去積水，降低對結構造成的更大損害。

　　◆清除室內、家具及其它地方的積水。

　　◆檢查財產損失。

　　◆做好安全防范措施。

　　防地震

　　◆保持鎮定，躲在桌子或堅固的結構下尋求掩護。

　　◆遠離窗戶、玻璃隔板、架或懸掛物品。

　　◆地震時不要躲在樓梯下。

　　◆做好防余震準備。

篇2：X科技大廈業戶須知

　　某科技大廈業戶須知

　　1通訊位址

　　無錫市南長區人民西路25號號**科技大廈

　　郵遞區號：214000

　　2交通

　　**交通路線：(公車)

　　五愛路廣場/**站：1路、2路4路、4路支線、10路、11路、15路、16路、20路、20路支線、27路、39路、43路、73路、75路、81路、82路、83路、87路、112路、207路、208路、310路、701路、811路、916路。

　　4客梯使用

　　嚴格按照電梯使用功能使用電梯。不得超載

篇3：業戶手冊:入住須知

　　業戶手冊：入住須知

　　第1節入住手續

　　1、業戶需取得開發商出具的《入住通知書》后，方可到物業服務中心辦理入住手續。

　　2、業戶按《入住通知書》上指定日期到物業服務中心辦理入住手續，填寫業戶有關資料并交納各項費用。

　　3、物業服務中心將安排專人陪同業戶驗收所購買的房屋。驗收合格后領取鑰匙，并簽署《業戶資料清單》。如業戶發現設施設備有損壞，需填妥《業戶房屋驗收交接表》，物業服務中心將盡快通知開發商安排返修工程。

　　第2節業戶登記

　　請業戶填寫《業主資料登記表》，以便發生緊急情況時能及時聯絡。

　　第3節室內裝修須知

　　1、如業戶需要裝飾裝修房屋，務請遵守《裝修手冊》的規定到物業服務中心辦理房屋裝修手續。如選擇自行裝修房屋，也須到物業服務中心辦理相關手續。

　　2、為保障業戶生命財產安全，建議經行政主管部門批準的具備資質及專業技術力量的裝修公司進入小區施工。

　　3、業主和施工隊在辦理裝修手續時，應詳細閱讀《裝修手冊》、《房屋裝修管理協議書》，并按照規定交納裝修押金和相關管理費用。裝修押金在裝修完畢及驗收期滿一個采暖期后不出現違約行為的前提下予以全額退還；環境維護費是物業服務中心在業戶裝修期間對裝修隊治安、裝修巡檢、消防等日常管理及清運裝修垃圾的額外支出，故不予以退還。

　　4、裝修公司應按照物業服務中心審核批準后的圖紙進行施工，業戶不應要求或準許裝修人員破壞房屋結構，否則責任由業戶承擔。

　　5、裝修人員不得在小區內留宿，須隨身佩戴出入證件，并隨時接受物業服務中心相關人員的檢查。裝修垃圾應裝袋后送至指定地點，統一外運。

　　6、業戶不得將窗戶、陽臺及外墻做任何改動；不得改變樓宇的配套設施和使用功能；不得改變水、電、燃氣及供暖設備預埋管線；廚房、衛生間的裝修注意保護好防水層；室內需配備滅火器，以免發生意外。

　　7、裝修期間裝修內容如發生更改，應提前報至物業服務中心。裝修完畢后，經業戶、裝修公司和物業服務中心三方共同驗收，驗收合格后，三方簽字認可。

　　★特別提醒您：

　　戶內地面采暖管線采用PE*管鋪設，一旦破壞，恢復困難，且會令您造成較大的費用支出。故特別提醒業戶，在裝修過程中，嚴禁在鋪設供暖管線的地面上開鑿打孔，以免造成暖氣管線損壞，并在鋪設板、磚之前，地暖管線再做打壓試驗，確保萬無一失。為保證樓宇外觀統一，業戶需按照樓宇提前預留的位置安裝空調室外機，無預留的要按空調機安裝須知要求操作。

　　第4節遷入須知

　　業戶搬家、裝修的車輛請配合物業服務中心秩序維護部人員的疏導，搬家過程中產生的所有包裝箱、紙盒、廢棄物等，請棄置于物業服務中心指定地點，勿亂棄于公共場所。