物業(yè)管理標(biāo)書之保潔、保安管理目標(biāo)與措施
一、 證大廈及附屬房屋外觀整潔
管理措施
1、針對(duì)氣候及外墻材質(zhì)制定詳細(xì)的保養(yǎng)計(jì)劃,采用先進(jìn)養(yǎng)護(hù)技術(shù),減少外墻清洗頻次,最大限度的減少清洗對(duì)外墻表面的損傷,保持墻面、漆面最佳光潔度;
2、選聘資質(zhì)高,清洗技術(shù)強(qiáng)的專業(yè)清洗公司進(jìn)行外墻的清洗合作,物業(yè)管理公司提供成熟、先進(jìn)的外墻清洗及保養(yǎng)技術(shù);
3、清洗保養(yǎng)外墻時(shí),物業(yè)管理公司專業(yè)保潔人員全程跟近,檢查物料及操作工藝,保證清洗工程質(zhì)量;
4、每月對(duì)大廈招牌、低處墻面進(jìn)行除塵及保養(yǎng),維持光潔如新的效果。
二、公共環(huán)境,時(shí)刻保持整潔衛(wèi)生;
1、物業(yè)管理公司派出工作責(zé)任心強(qiáng),保潔技術(shù)全面的保潔班組進(jìn)行環(huán)境的全面衛(wèi)生保潔;
2、物業(yè)管理公司的保潔員進(jìn)行衛(wèi)生保潔時(shí),采用美國莊臣品牌系列清潔藥劑,不僅保證清潔效果,而且綠色環(huán)保對(duì)潔具、設(shè)備表面無損傷;
3、物業(yè)管理公司的保潔班組執(zhí)行嚴(yán)格的保潔保養(yǎng)計(jì)劃,定期對(duì)潔具、設(shè)備設(shè)施、地面、墻面進(jìn)行保養(yǎng),從而使設(shè)備設(shè)、施的使用壽命得以延長,達(dá)到保值、增值作用。
保潔日常保潔工作措施
保潔部位 保潔內(nèi)容 保潔頻次 保潔標(biāo)準(zhǔn)
衛(wèi)生間
1、設(shè)備、設(shè)施清潔抹塵
2、馬桶、小便斗消毒
3、圾袋更換
2小時(shí)一次
1、馬桶、便斗內(nèi)外目視無污痕,潔凈光亮;
2、馬桶水箱、馬桶基座及便斗外側(cè),用紙巾抹拭,紙巾基本不被污染;
3、墻面瓷磚目視潔凈光亮,用紙巾抹拭50厘米,紙巾基本不被污染;
4、鏡面目視潔凈光亮,無污痕、水跡;
5、臺(tái)盆目視潔凈光亮、無污痕;
6、臺(tái)面用紙巾抹拭,紙巾基本不被污染;
7、水槽目視無積水、無污痕;
8、水龍頭、馬桶、便斗沖水開關(guān)等鍍鉻件目視潔凈光亮,無水痕、污痕、劃痕;
9、臺(tái)盆下水管、臺(tái)盆支架目視無灰塵、污痕;
10、地面瓷磚目視光潔、無污跡、積水;
11、頂棚目視干凈無污痕;
12、門、窗目視潔凈無灰塵、污痕;窗框、防火窗內(nèi)側(cè)用紙巾抹拭50厘米,紙巾基本不被污染;
13、隔離板及冒頭用紙巾抹拭50厘米,紙巾基本不被污染;
14、墻面開關(guān)、照明燈、排氣扇目視無灰塵、污痕;
15、無異味。
公共走廊
1、面推塵,設(shè)備、設(shè)施抹塵
2、公共垃圾箱垃圾袋更換
3、墻面抹塵,保養(yǎng)
4、銹鋼煙缸清潔
2小時(shí)一次
1、視光亮、潔凈,無垃圾、雜物,水跡、角落無灰塵;
篇2：保安培訓(xùn)之爆喉、跑水及水缸過滿應(yīng)變措施
大廈保安員培訓(xùn)：爆喉、跑水及水缸過滿應(yīng)變措施
如發(fā)現(xiàn)大樓有漏水現(xiàn)象，必須立即到現(xiàn)場(chǎng)觀察及采取以下措施：
1檢查漏水的正確位置及所屬水質(zhì),例如沖廁水、生活用水或排水等，并在許可能力下立即想法制止繼續(xù)漏水，如關(guān)上水掣。若不能制止時(shí)物業(yè)部應(yīng)立即通知工程人員、大樓經(jīng)理及中央控制中心，尋求支援。在支援人員到達(dá)前須盡量控制現(xiàn)場(chǎng)，防止范圍擴(kuò)散。
2視察四周環(huán)境，漏水是否影響各項(xiàng)設(shè)備，如電掣房、電力變壓房、升降機(jī)、電線槽等。
3利用沙包及可用之物件堆筑，防止漏水滲入升降機(jī)等設(shè)備，并須將升降機(jī)立即升上最高樓層，以免被水浸濕而影響機(jī)件受損。
4通知清潔部，并利用現(xiàn)有設(shè)備及工具，設(shè)法清理現(xiàn)場(chǎng)積水。檢查受影響范圍并通知受影響住戶。
5如漏水可能影響日常操作、保養(yǎng)及申報(bào)保險(xiǎn)金等問題， 須拍照片以作日后存案及證明。
6應(yīng)留意渠道是否有淤泥、雜物或膠袋有否堵塞，并隨時(shí)加以清理干凈。
7盡量避免有水滲入升降機(jī)。必須時(shí)將升降機(jī)升至最高層,暫停使用，以免損壞。
8如該區(qū)或建筑物曾經(jīng)有水浸記錄，平日必須準(zhǔn)備足夠沙包，作為爆水喉或雨季時(shí)之用。
篇3：保安員培訓(xùn)之火警應(yīng)變措施
大廈保安員培訓(xùn)：火警應(yīng)變措施
1切勿急躁，保持鎮(zhèn)定。
2于可能情況下以滅火設(shè)備撲滅水源，但切勿把自己置身于危險(xiǎn)之中。
3如火勢(shì)不受控制，應(yīng)使用最近之走火樓梯走到一樓空地，并將火場(chǎng)內(nèi)情況報(bào)告與消防隊(duì)，于逃出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，請(qǐng)緊記不要使用電梯。樓下著火，往上跑;樓上著火，往下跑。逃不出，封門縫防煙，開窗搖衣服求教。逃生時(shí)采取低姿勢(shì)，沿地板爬行;如必須要通過火焰時(shí)，應(yīng)將所穿衣服用水浸濕或以毛毯等濕后裹住身體迅速行出。
4留守崗位及封鎖現(xiàn)場(chǎng)，直至有關(guān)方面處理為止。
5就事件發(fā)生情況，盡快向主管提交報(bào)告。
6為防止在危急中迷失方向及缺乏鎮(zhèn)定，管理員一定要事先學(xué)會(huì)如何在危急中應(yīng)變。
7各個(gè)出口、火警警鐘、滅火器、滅火喉之位置以及滅火器的使用必須要了解和掌握。
8必須了解各主要通道及走火路線。
9時(shí)常提高警覺，保持走火通暢無阻。
10確保消防設(shè)備處于正常狀態(tài)，留意其保養(yǎng)期限。
11煙的上升速度，遠(yuǎn)比人上樓來得快，故火警時(shí)應(yīng)盡速向 地面逃生。