員工培訓制度

為加強員工服務意識，全面提高員工管理業(yè)務水平，使物業(yè)管理工作走向規(guī)范化、制度化、科學化，特制定本制度。

一、培訓的內容
1.公司的發(fā)展概況、發(fā)展前景。
2.物業(yè)管理的基本概念，基本知識和專業(yè)知識。
3.物業(yè)管理公司內部管理制度，公司組織架構及人員分工、各部門崗位職責、人員崗位職責、工作標準、工作細則、操作規(guī)程等。
4.儀表儀容、禮節(jié)禮貌、職業(yè)道德、行為規(guī)范。
5.治安、消防、交通、設備安全知識。
6.設備及工具的使用和保養(yǎng)。

二、培訓的形式
1.崗前培訓：新聘員工上崗前必須進行培訓，否則不準上崗，國家規(guī)定必須憑證的工種，必須經(jīng)專業(yè)培訓領取證書后方可上崗，如電工、電梯工等。
2.在崗培訓：在崗培訓是主要的培訓形式，包括崗位工作或邀請專業(yè)人員利用班前班后時間進行有計劃的培訓。
3.脫產(chǎn)培訓：部分職員暫停工作，或將主要業(yè)務骨干送到大專院學?；蚱渌鼘I(yè)培訓部門進行有計劃、系統(tǒng)地培訓。

三、培訓的方法
1.個別培訓。
2.班組培訓。
3.部門集體培訓。
4.公司集體培訓。
上述培訓應采取理論與實際操作相結合的方法。

四、培訓后檢查和考核
1.員工經(jīng)過培訓后，各部門主管要進行跟蹤檢查，檢查員工在實際工作中是否按培訓的要求和標準進行工作，并進行督導。
2.實行公司對部門、部門對班組、班組對個人的檢查和考核制度，將檢查考核成績記錄在案，堅持“優(yōu)勝劣汰”工作原則。

五、培訓的組織與管理
1.員工培訓工作由物業(yè)公司辦公室策劃、實施，并對各部門、班組進行管理。
2.各部門、班組領導既是接受培訓者，又是組織實施者，同時也是所屬員工培訓的教員。
3.物業(yè)公司辦公室要組織對所有員工進行定期培訓，及時總結經(jīng)驗，提高培訓質量。
4.培訓教材另行制定。

篇2：房地產(chǎn)項目銷售部員工培訓制度

　　房地產(chǎn)項目銷售部員工培訓制度

　　根據(jù)各項目及員工實際情況安排培訓計劃。并建立相應的考核制度。

　　一、培訓對象：

　　一是對新招聘的員工進行崗前培訓，其二是對老員工進行在職培訓。

　　二、培訓依據(jù)

　　員工培訓要按計劃，分批、分階段，按不同的工種和崗位需要，進行培訓，要結合實際，注意實用性，逐步提高員工隊伍素質。

　　三、 培訓內容

　?。ㄒ唬﹩T工培訓主要應該根據(jù)其所從事的實際工作需要，以崗位

　　培訓和專業(yè)培訓為主；

　?。ǘ┗鶎庸芾砣藛T應通過培訓充實自己的知識，提高自己的實際工作能力；

　　（三）基層工作人員應學習公司及本部門各項規(guī)章制度，掌握各自崗位責任制和要求，熟悉賓客心理，學會業(yè)務知識和操作技能；

　?。ㄋ模┕镜钠渌藛T也應根據(jù)本人工作的實際需要參加相應的培訓。

　　四. 培訓方法

　?。ㄒ唬I(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎理論知識，業(yè)務知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質；

　?。ǘ┍竟緲I(yè)務骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶；

　?。ㄈ┙M織員工到優(yōu)秀的同類企業(yè)參觀學習，實地觀摩。

　　五、培訓形式

　?。?）脫產(chǎn)培訓：培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務骨干，使之成為合格的管理及技術人才；

　?。?）短期集中培訓：聘請專業(yè)教師到公司實地培訓，提高員工綜合素質；

　?。?）公司培訓部定期對員工分層、分部門培訓；

　?。?）業(yè)余時間各部門主管組織員工實踐操作及業(yè)務技能培訓。

　　六、培訓考核

　　（一）考核方式

　　1)現(xiàn)場實操考核

　　2)書面試卷考核

　　3)崗位技能培訓考核由銷售部負責組織

　　4)項目實物培訓考核由項目組負責組織

篇3：地產(chǎn)公司員工培訓管理制度

　　地產(chǎn)公司員工培訓管理制度

　　第一章總則

　　第一條為完善公司員工培訓管理制度，建立培訓體系，指導培訓工作，保證培訓效果，促進員工整體素質的提高，特制定本辦法。

　　第二條本制度適用于公司。

　　第二章員工培訓的目的和原則

　　第三條員工培訓目的

　　公司組織員工培訓的目的是：提高員工職業(yè)素養(yǎng)，充實、完善員工知識和技能，提高員工的崗位勝任力和競爭力，促進員工職業(yè)發(fā)展，保持員工與公司的共同進步，增強企業(yè)核心競爭力。

　　第四條員工培訓原則

　?。ㄒ唬┫到y(tǒng)性原則：以**企業(yè)文化理念和職業(yè)素養(yǎng)培育為基礎，以業(yè)務知

　　識、業(yè)務技能和管理能力為主要內容，以員工成長和企業(yè)持續(xù)發(fā)展為目標，統(tǒng)一指導、分級管理。

　?。ǘ┒鄻有栽瓌t：針對受訓者的層次、類型等特點，注重培訓內容與培訓形式的多樣化。

　?。ㄈ┲鲃有栽瓌t：公司員工應主動參與公司組織的各項學習活動。

　　第三章員工培訓的管理部門及職能

　　第五條集團董事長是公司員工培訓的第一責任人，片區(qū)執(zhí)行總經(jīng)理是片區(qū)員工培訓的第一責任人，綜合管理部為歸口管理部門。

　　第六條綜合管理部的培訓管理職能：

　　（一）建立和完善公司培訓管理的相關制度；

　?。ǘ┙⒑屯晟乒締T工培訓架構和培訓體系；

　?。ㄈ└鶕?jù)公司經(jīng)營管理需要和培訓需求，制定本公司的培訓計劃，并組織

　　實施；指導部門制定內部培訓計劃，并負責統(tǒng)一檢查、考核和管理；

　　（四）負責組織培訓課程的選擇、計劃和開發(fā)，不斷優(yōu)化公司的課程體系；

　?。ㄎ澹┴撠熂瘓F層面培訓所必需的外部培訓機構及培訓師的篩選，負責集團

　　內部培訓師隊伍的培養(yǎng)和管理，逐步建立一支相對穩(wěn)定、涵蓋各專業(yè)、內外結合的培訓師資隊伍；

　?。┴撠熕鸭?、整理培訓素材，建立教學片、內部案例教材、測試試題等培訓教材庫；

　?。ㄆ撸┴撠煿締T工進修學習以及內部培訓交流的組織管理；

　?。ò耍┴撠熂瘓F網(wǎng)絡學習平臺的管理和維護；

　?。ň牛┴撠煿締T工培訓檔案的建立和管理。

　　第八條綜合管理部的培訓管理職能是：

　　（一）在執(zhí)行公司培訓管理制度的前提下，結合片區(qū)實際，制定必要的培訓管理制度和實施細則；

　　（二）在公司培訓管理制度的指導下，制定片區(qū)的培訓計劃，并在批準后組織實施；

　?。ㄈ┲笇?、協(xié)助、檢查、督促和考核片區(qū)所屬單位的培訓實施情況；

　?。ㄋ模┴撠煿九嘤査枰耐獠颗嘤枡C構及培訓師的篩選，逐步建立一支符合公司需要的、相對穩(wěn)定的、內外結合的培訓師資隊伍；

　?。ㄎ澹┴撠熕鸭嘘P培訓素材，建立培訓資料庫；

　　（六）負責員工進修學習以及培訓交流的組織管理工作；

　?。ㄆ撸┴撠熅W(wǎng)絡學習平臺的帳號管理和維護；

　?。ò耍┴撠焼T工培訓檔案的建立和管理；

　　（九）負責完成集團要求的各類培訓組織和管理工作。

　　第九條綜合管理部的培訓管理職能是：

　　（一）在執(zhí)行公司培訓管理制度的前提下，結合公司實際，制定必要的培訓管理制度或實施細則；

　?。ǘ┰诠九嘤柟芾硪蟮闹笇?，根據(jù)公司管理需要和培訓需求，指定公司的培訓計劃，并在經(jīng)批準后組織實施；

　　（三）負責公司培訓所需要的外部培訓機構及培訓師的篩選；

　　（四）負責搜集有關培訓素材，建立公司的培訓資料庫；

　?。ㄎ澹┴撠煿締T工進修學習以及培訓交流的組織管理工作；

　　（六）負責公司網(wǎng)絡學習平臺的帳號管理和維護；

　?。ㄆ撸┴撠煿締T工培訓檔案的建立和管理；

　?。ò耍┴撠熗瓿晒疽蟮母黝惻嘤柦M織和管理工作。

　　第四章員工培訓體系

　　第十條公司員工培訓種類及課程方向如下：

　　培訓類別課程方向

　　內部培訓梯隊建設培訓新員工培訓公司發(fā)展史、企業(yè)理念、產(chǎn)品特點、基本管理制度、工作流程、工作素養(yǎng)、團隊精神等培訓

　　業(yè)務骨干培訓涉及各系統(tǒng)骨干人員的專業(yè)知識、技能，管理知識、技能及業(yè)務研討等培訓

　　青年骨干培訓企業(yè)文化及價值觀傳承，中層管理者管理知識與技能，房地產(chǎn)企業(yè)管理實務，房地產(chǎn)管理專業(yè)知識及技能等培訓

　　項目經(jīng)營管理人才培訓房地產(chǎn)項目運營及項目管理專業(yè)知識、高層管理者管理技能、領導力提升等培訓

　　**大講堂培訓專題講座普及型行業(yè)知識、信息，基礎管理知識、技能，以及員工職業(yè)素養(yǎng)培訓等。

　　交流學習培訓內部交流學習涉及管理和業(yè)務的經(jīng)驗交流和學習。

　　會議培訓業(yè)務和管理研討會根據(jù)會議方向和目的確定。

　　各類評審會議會議內容涉及的各方面知識、信息和實務操作技能

　　讀書培訓每月一文讀書會根據(jù)公司年度主題選擇文章發(fā)布。

　　部門教學培訓每周半小時互教互學有利于員工增長知識，開闊眼界，提高業(yè)務技能和員工素質的內容。

　　外部培訓員工在職進修員工崗位業(yè)務和技能提高需要，以及職業(yè)發(fā)展需要的培訓內容。

　　外出參觀考察與業(yè)務或管理相關的考察學習。

　　公司外派培訓與員工崗位職能相關，或因員工發(fā)展需要的培訓。

　　第十一條新員工培訓共分為集團統(tǒng)一組織、公司自行組織和在崗培訓三個階段，相應的要求如下：

　?。ㄒ唬┤肼毿聠T工必須參加集團統(tǒng)一組織的新員工入職培訓，并視參訓人員專業(yè)結構安排相應的專業(yè)知識和技能培訓；培訓后應將新員工培訓測試試卷提交所在公司綜合管理部，供相關管理人員審閱，并由公司進行存檔，以了解新員工培訓期間的體會、感受及培訓效果等。

　?。ǘ┰诮M織新員工參加集團統(tǒng)一組織的新員工入職培訓基礎上，應根據(jù)實際情況，及時自行安排公司的新員工入職培訓。自行組織的新員工入職培訓應包括但不限于以下基本內容：

　　1.公司基本情況介紹；

　　2.公司具體項目及產(chǎn)品情況介紹；

　　3.公司基本管理制度培訓；

　　4.公司領導層與新員工座談交流；

　　5.通過**網(wǎng)絡學習平臺中新員工必修課程。

　　公司自行組織的新員工入職培訓應不少于16各課時。

　?。ㄈ┬聠T工在崗培訓主要由部門負責人及新員工輔導員完成，輔導內容根據(jù)新員工輔導手冊進行，具體按《新員工輔導員管理辦法》的相關規(guī)定執(zhí)行。

　?。ㄋ模┥鲜鋈齻€階段的新員工培訓時間原則上應與試用期相同。

　　第十二條業(yè)務骨干培訓

　　（一）公司綜合管理部應會同各部門，根據(jù)各職能系統(tǒng)的人員規(guī)模和素質、能力情況，共同負責制定各主要業(yè)務系統(tǒng)的專項培訓計劃并組織實施。

　　1.公司層面組織實施的業(yè)務系統(tǒng)培訓，主要針對公司各職能系統(tǒng)的管理人員和骨干員工，原則上劃分為工程系統(tǒng)骨干培訓、營銷系統(tǒng)骨干培訓、綜合

行政系統(tǒng)骨干培訓及財務系統(tǒng)骨干培訓四大類。

　　2.公司層面組織實施的業(yè)務系統(tǒng)培訓，由公司綜合管理部會同公司相關職能部門共同制定方案和計劃，并報公司領導批準后組織實施。

　　3.公司組織的業(yè)務系統(tǒng)培訓，采取講座、現(xiàn)場教學、座談、研討等培訓形式，可一次性集中實施，也可總體計劃、分步實施。

　　4.各系統(tǒng)骨干培訓可單獨組織，也可與資格認證活動一并組織。

　　（二）公司組織的專項培訓，主要針對公司的專業(yè)系統(tǒng)全體員工。

　　1.公司組織實施的業(yè)務系統(tǒng)培訓，原則上按工程系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)分別實施。其中，工程系統(tǒng)人員（含前期、材料、成本管理及分管領導在內）達到10人以上、營銷系統(tǒng)人員（含策劃、銷售及分管領導在內）達到8人以上的，應制定明確的業(yè)務系統(tǒng)培訓計劃并組織實施。

　　2.公司的業(yè)務系統(tǒng)培訓，可采取講座、現(xiàn)場教學、座談、研討等培訓形式，可一次性集中實施，也可總體計劃、分步實施。

　　3.公司應根據(jù)人員規(guī)模、素質和能力情況，制訂業(yè)務系統(tǒng)培訓計劃，并在經(jīng)批準后組織實施。業(yè)務系統(tǒng)培訓計劃，應報公司人力資源部備案。

　　第十三條青年骨干培訓

　?。ㄒ唬┚C合管理部根據(jù)集團青年骨干的培養(yǎng)計劃，每年會同職能部門共同制定具體的年度青年骨干培訓班實施建議方案，并報集團公司領導批準后組織實施。

　?。ǘ┣嗄旯歉膳嘤柊嗫刹扇≈v座、現(xiàn)場教學、座談、研討等形式；可一次性集中實施，也可總體計劃、分步實施。通過各種形式的課程使參訓人員對公司形成完整、全面的認識，在為員工提供展示平臺的同時充分考察青年管理骨干。青年骨干培訓班每年原則上不少于1期，每期培訓不少于40課時。

　?。ㄈ﹨⒓忧嗄旯歉膳嘤柊嗟娜藛T在完成培訓課程后，須根據(jù)自身優(yōu)劣勢及工作特點制定相應的年度行動改進計劃，并作為年度考核的重要內容。參訓人員部門負責人及綜合管理部，應加強對青年骨干培訓班參訓人員的關心和指導，充分考察其能力和潛力，大力選拔青年管理骨干。

　　第十四條項目經(jīng)營管理人才培訓

　　（一）綜合管理部應根據(jù)公司項目經(jīng)營管理人才的需求及培養(yǎng)計劃，會同有關職能部門共同制定具體的項目經(jīng)營管理人才培訓班實施建議方案，并報公司領導批準后實施。

　　（二）綜合管理部應根據(jù)項目經(jīng)營管理人才培訓班的規(guī)模和結構選擇適當?shù)呐嘤栃问郊芭嘤栒n程。培訓班的主要對象為公司部門副經(jīng)理及以上人員及項目公司部門經(jīng)理及以上成員，并可安排一定的人員旁聽。

　?。ㄈ╉椖拷?jīng)營管理人才培訓班每年原則上不少于1期，每期培訓不少于24課時。

　　第十五條**大講堂培訓

　　**大講堂培訓分為集團專題講座和各單位自行組織的專題講座，其基本內容及要求如下：

　?。ㄒ唬┘瘓F專題講座由公司人力資源部根據(jù)公司年度經(jīng)營目標和管理重點，緊密聯(lián)系培訓需求制定年度計劃，經(jīng)公司領導及相關人員組織評審后，報公司董事長（或其授權人）批準后組織實施。

　?。ǘ└鲉挝粦鶕?jù)集團統(tǒng)一要求制定年度專題講座計劃，并報公司人力資源部及人事分管領導批準后實施。

　　（三）集團所屬各單位制定年度專題講座計劃基本要求如下表：

　　公司類別規(guī)定專題講座課程自選專題講座課程總課時要求

　　課程內容及課時要求課程方向建議

　　新組建及項目未進入開工階段的項目公司

　　1.集團專題講座視頻課件

　　2.**企業(yè)文化及相關內容講座（不少于9課時）

　　3.集團ISO9000質量管理體系程序、規(guī)程及其標準、規(guī)范相關內容培訓（不少于6課時）

　　4.集團綜合管理、人力資源管理、成本管理等相關制度培訓（不少于6課時）

　　5.當?shù)胤康禺a(chǎn)市場調研或市場形勢報告（不少于3課時）

　　6.工作案例及經(jīng)驗總結類培訓學習（不少于3課時）1.**網(wǎng)絡培訓學習平臺中新公司必修模塊的課程內容

　　2.本房地產(chǎn)法規(guī)及產(chǎn)權證辦理流程等培訓

　　3.邀請集團及兄弟單位專家培訓管理或專業(yè)技術類課程

　　4.房地產(chǎn)相關業(yè)務和技術知識

　　5.員工職業(yè)素養(yǎng)培訓

　　各公司全年專題講座應不少于24次；

　　培訓時間應不少于60課時

　　其他項目公司1.集團專題講座視頻課件

　　2.**企業(yè)文化及相關內容講座（不少于6課時）

　　3.集團ISO9000質量管理、綜合管理、人力資源管理及成本管理等最新制度培訓學習（不少于3課時）

　　4.產(chǎn)品缺陷及案例培訓學（不少于6課時）

　　5.當?shù)馗偁庬椖炕騼?yōu)秀樓盤調研分析報告（不少于3課時）

　　6.營銷及客服類、規(guī)劃設計類、工程營造及景觀類（不少于9課時）

　　7.邀請集團營銷、物管或兄弟單位培訓項目交付流程及其注意事項（交付項目不少于6課時）1.本地房地產(chǎn)法規(guī)及權證辦理流程等培訓

　　2.當?shù)胤康禺a(chǎn)形勢報告

　　3.培訓管理或專業(yè)技術類課程

　　4.房地產(chǎn)相關業(yè)務和技術知識

　　5.邀請專家或供應商就本項目運用的"四新"技術進行培訓

　　6.員工職業(yè)素養(yǎng)培訓等在杭公司須直接參加集團專題講座；

　　有業(yè)務系統(tǒng)培訓計劃的單位，可壓縮自選專題講座課程，但全年培訓總量應（含專題講座及業(yè)務系統(tǒng)培訓課在內）應不少于60課時。

　　第十六條公司"每周半小時互教互學活動"、"每月一文"學習活動以及員工在職進修等常規(guī)學習培訓要求參見公司相應管理規(guī)定。

　　第五章員工培訓運營實施管理

　　第十七條培訓計劃管理

　　1.公司年度培訓計劃應在每年計劃會議召開前擬定完成，并進行專項評審，經(jīng)公司領導批準后，由綜合管理部組織實施。

　　2.公司年度專題講座計劃應在每年計劃會議召開前擬定完成，并進行專項評審，評審通過后報片區(qū)人力資源負責人審核，經(jīng)公司綜合管理部批準后實施。

　　3.公司的項目經(jīng)營管理人才培訓、青年骨干培訓班及業(yè)務骨干培訓，原則上應在每年第二至第三季度安排實施。公司業(yè)務系統(tǒng)培訓計劃應在培訓實施前一周報集團公司人力資源部備案。

　　4.培訓經(jīng)費的年度預算與培訓計劃一并報批。

　　第十八條培訓課程管理

　　1.公司綜合管理部應根據(jù)公司年度工作計劃重點擬定專題講座培訓課程。

　　2.公司的項目經(jīng)營管理人才培訓、青年骨干培訓班及業(yè)務骨干培訓的課程體系應根據(jù)實際情況及時更新，不斷完善。

　　3.公司綜合管理部應及時了解培訓市場動態(tài)，發(fā)覺并引進優(yōu)秀的培訓課程，使培訓工作引領員工的成長。

　　4.公司部門負責人及以上職級人員應開發(fā)一門以上的專業(yè)類或通用管理類課程提供給公司人力資源部，并不斷更新改進。

　　第十九條培訓師資管理

　　（一）外部師資

　　外部專家教授和專業(yè)培訓機構師資的選擇由公司綜合管理部門負責。

　　1.師資選擇應綜合考慮其權威性、專業(yè)性、已完成培訓課時量、培訓學員反映、授課風格與技巧等。

　　2.培訓課實施前應審核培訓大綱，重點審核培訓內容的針對性、課程設計深度（尤其是重點內容的展開程度）、培訓課時合理性等；必要時應要求培訓師修改課程大綱，突出課程重點、刪減或壓縮非重點內容，以確保課程質量和培訓效果。

　?。ǘ﹥炔繋熧Y

　　1.集團公司、各片區(qū)、各項目公司部門負責人及以上人員即為集團范圍內部培訓師；集團各專業(yè)領域的專家型員工經(jīng)所在單位綜合管理管理部門推薦、所在單位領導批準后成為內部培訓師。

　　2.公司每年須根據(jù)培訓計劃和需求安排內部培訓師實施培訓。

　　3.內部培訓師主要承擔新員工培訓、青年骨干培訓、業(yè)務系統(tǒng)培訓以及部分專題講座的授課。培訓課目由綜合管理部門與培訓師協(xié)商確定，課程及教材設計由內部培訓師負責，必要時綜合管理部門可組織相關專家審核。

　?。ㄈτ趯嵤┡嘤柕呐嘤枎煟瑧o予一定的課時費或獎勵。

　　1.外部師資的課時費用由培訓實施單位與培訓機構或培訓師協(xié)商，按協(xié)議支付。

　　2．內部師資的獎勵，由公司綜合管理每年進行一次統(tǒng)計，并根據(jù)其課程水平及培訓課時數(shù)量經(jīng)公司領導批準后實施獎勵。獎勵形式采取贈送購書券、外派參加專業(yè)培訓以及現(xiàn)金獎勵等，具體額度由各單位自行確定。

　　第二十條培訓課件及教材管理

　　（一）培訓前，綜合管理部須提前向培訓講師收集培訓課件及相關資料，根據(jù)課程需要制作成培訓講義發(fā)放給參訓人員。

　?。ǘ┚C合管理部負責收集、整理、保存歷次培訓教案及培訓錄像等資料，建立培訓資料庫，以便對部分課程進行優(yōu)化完善后再次使用。

　?。ㄈ┚C合管理部負責收集、保存公司內部各類調研報告、專題報告、總結材料、案例分析材料及經(jīng)驗交流材料等，以便作為課程開發(fā)素材及培訓基礎資料等。

　?。ㄋ模┕具x派員工參加各類外部培訓，參訓人員應將培訓書面講義、PPT、課堂記錄整理好并提交給綜合管理部，必要時要安排參訓人員將培訓內容設計成內部培訓課程。

　　第二十一條培訓評估

　　綜合管理部負責對已實施的培訓進行效果評估。培訓效果評估的內容應包括對培訓師的評價、對課程質量和課程價值的評價、對員工工作改進影響的評價、對培訓活動組織工作的評價等。

　　1.培訓評估可采取問卷調查或訪談等方式進行，調查對象應包含各層面人員。

　　2.集團專題講座的評估調查比例應不低于參訓人員的10%；項目經(jīng)營管理人才培訓、青年骨干培訓及集團業(yè)務系統(tǒng)培訓的評估調查比例應不低于參訓人員的80%；專題講座和業(yè)務系統(tǒng)培訓的評估調查比例應不低于參訓人員的80%；新員工培訓的評估調查范圍應包括全體參訓人員。

　　3.培訓評估的頻次和時間

　　（1）新員工入職培訓應每期進行一次評估，可在培訓結束時進行。

　?。?）青年骨干、項目經(jīng)營管理人才及業(yè)務系統(tǒng)培訓按每期課程完成后進行一次集中評估，具體時間可在當期培訓結束時進行。

　?。?）專題講座原則上應每次課進行一次評估，當短期內組織多次系列專題講座時可集中安排進行一次評估。

　　第七章培訓監(jiān)督與考核

　　第二十二條培訓實施監(jiān)督

　　公司培訓實施情況由公司綜合管理部通過專項檢查和聯(lián)和檢查方式進行監(jiān)督。

　　第二十三條培訓檔案管理

　?。ㄒ唬┕揪C合管理部應建立和保存培訓檔案，培訓檔案包含：培訓計劃、培訓總結、培訓課程資料、培訓記錄、培訓簽到冊、培訓評估資料等。

　?。ǘ┕揪C合管理部建立每個員工的培訓記錄檔案，員工培訓檔案的記載內容應包括員工在職期間所參加的新員工培訓、專題講座、專題講座業(yè)務系統(tǒng)培訓、在職進修等。

　　第二十四條培訓考核

　?。ㄒ唬┕緫獙⑴嘤柟ぷ鲗嵤┣闆r，以及集團對公司培訓工作的檢查評價情況，納入對綜合管理部及其負責人的績效考核和年終考評范圍。

　?。ǘ┕緦ε嘤柟ぷ鞯臋z查結果，納入集團對各片區(qū)、各項目公司及其主要負責人的績效考核和年終考評范圍。

　　第八章附則

　　第二十五條本制度由綜合管理部負責解釋和修訂。