物業(yè)公司倉庫管理作業(yè)規(guī)程

　　1.0目的

　　1.1本規(guī)程規(guī)范倉庫管理工作，確保對倉庫物品進(jìn)行安全、高效、有序的管理。

　　2.0適用范圍

　　2.1本規(guī)程適用于公司本部及下屬各管理處的倉庫管理工作。

　　3.0職責(zé)

　　3.1公司采購員負(fù)責(zé)物品的采購工作。

　　3.2倉庫管理員負(fù)責(zé)物品驗收、入倉、領(lǐng)用手續(xù)的辦理和庫存物品的保管。

　　3.3公司財務(wù)會計負(fù)責(zé)物品的核算。

　　3.4公司財務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)倉庫管理工作的監(jiān)督。

　　4.0管理工作要點

　　4.1庫存物品的限額標(biāo)準(zhǔn)

　　4.1.1日常消耗物料的庫存限額：

　　a)一般為每月平均消耗量的1.2倍；

　　b）特殊情況另行處理。

　　4.1.2常備的零件物品的庫存限額：

　　a）一般為每月平均消耗量的1.5倍；

　　b）特殊情況另行處理。

　　4.2物品采購的申請

　　4.2.1倉庫管理員原則上應(yīng)在每月25日前根據(jù)倉庫實際庫存量，編制下月物品采購計劃。

　　4.2.2當(dāng)倉庫物品低于規(guī)定的庫存限額時，應(yīng)及時填制所需物品的采購計劃。

　　4.2.3倉庫中無儲存的零星、應(yīng)急物品由使用部門負(fù)責(zé)人填制采購計劃。

　　4.2.4倉庫管理員應(yīng)在每月28日前將采購計劃交公司財務(wù)部經(jīng)理審核。

　　4.2.5公司財務(wù)部經(jīng)理依據(jù)下列內(nèi)容審核：

　　a）倉庫實際庫存量；

　　b）當(dāng)月實際消耗量；

　　c）庫存物品的限額標(biāo)準(zhǔn)；

　　d）下月預(yù)計消耗量；

　　e）下月資金預(yù)算。

　　4.2.6財務(wù)部經(jīng)理審核：

　　a）采購計劃不合理的，應(yīng)及時予以調(diào)整申購計劃；

　　b）采購計劃合理的，財務(wù)部經(jīng)理應(yīng)在財務(wù)審核欄內(nèi)簽署姓名、日期。

　　4.2.7采購計劃在每月30日前報公司總經(jīng)理審批。

　　4.2.8總經(jīng)理審批同意后，交采購員按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購。

　　4.3物品的驗收程序

　　4.3.1物品驗證的要求：

　　a）每次采購物品單位數(shù)量少于10個的，要求100％抽樣驗證；

　　b）每次采購物品單位數(shù)量多于10個的，要求10％-50％驗證；

　　c）采購物品必須具備合格證，特別對批量購買的物品必須要驗證物品的合格證，物品合格證由倉管員保存；

　　d）對目測無法驗證的物品，必須使用相關(guān)工具協(xié)助驗證；

　　e）物品的規(guī)格、數(shù)量等必須與《采購計劃單》上的內(nèi)容相符；

　　f）倉管員應(yīng)將常用物品的說明書、使用說明書及保修卡等資料在驗證無誤后交財務(wù)部保存、備查。

　　4.3.2物品驗證的方法

　　a）物品包裝的驗證：

　　－物品外包裝平整光滑,密封包裝無裂縫、無滲漏、無污染或破損痕跡；

　　－注意核對物品外包裝上的生產(chǎn)日期及有效期。

　　b）物品質(zhì)量的驗證：

　　－仔細(xì)檢查物品表面有無擦傷、破損、無裂縫或扭曲變形；

　　－驗證鐵制品時，應(yīng)注意物品有無銹跡；

　　－轉(zhuǎn)動物品連接部分，檢查其轉(zhuǎn)動是否靈活，有無大的磨擦聲；

　　－檢查物品接口部分，看連接處有無松動、滑絲現(xiàn)象；

　　－驗證物品質(zhì)地是否符合購買要求；

　　－檢查物品附屬件是否齊全。

　　C）物品性能的驗證：

　　－應(yīng)對物品的機(jī)械部分應(yīng)反復(fù)試動，檢查其靈活性、準(zhǔn)確性；

　　－驗收具有彈性的物品時，應(yīng)對物品反復(fù)伸縮或彎曲，一般情況下，合格品應(yīng)回復(fù)或基本回復(fù)原狀；

　　－驗收電器物品時，應(yīng)使用萬用表測試。

　　4.4物品的入倉程序

　　4.4.1物品的入倉程序：

　　a）采購員原則上應(yīng)在物品采購回來的當(dāng)日，將物品送交倉庫驗收，特殊情況不能在當(dāng)日入倉的，應(yīng)報財務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后另行處理；

　　b）如采購員通知物品供應(yīng)商送貨上門，采購員應(yīng)陪同供應(yīng)商一起到倉庫驗貨；

　　c）倉庫管理員應(yīng)對符合購買計劃的物品進(jìn)行驗收；

　　d）經(jīng)驗收合格的物品，倉庫管理員應(yīng)開具《進(jìn)倉單》，登記倉庫物品明細(xì)賬，并將物品分類存放；

　　e）倉庫管理員應(yīng)根據(jù)當(dāng)天的物品驗收單，及時登記物品明細(xì)賬；

　　f）倉庫管理員應(yīng)在每月6日、16日、26日，將《進(jìn)倉單》匯總后，交財務(wù)會計進(jìn)行賬務(wù)處理。

　　g）拔到部門或管理處直接使用的開具《物資直接單》，經(jīng)使用部門經(jīng)理簽名后，由使用人直接領(lǐng)用。

　　4.4.2退回物品的入倉程序：

　　a）相關(guān)人員將未使用完的物品送到倉庫；

　　b）倉庫管理員應(yīng)根據(jù)核查結(jié)果，進(jìn)行驗收：

　　-合格品，填寫《進(jìn)倉單》，在備注欄內(nèi)填寫“退回物品入庫”字樣，存入合格品存放區(qū)內(nèi)；

　　-不合格品，存放在不合格品區(qū)等待處理。

　　c）倉庫管理員應(yīng)在每日下班前，根據(jù)退回物品《進(jìn)倉單》，登記倉庫物品明細(xì)賬，以10天為一期送財務(wù)會計進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)處理。

　　4.4.3設(shè)備工具的入倉程序：

　　a）新采購的工具按物品的入倉程序執(zhí)行；

　　b）以舊換新的設(shè)備工具入倉程序：

　　-經(jīng)辦人應(yīng)憑其所在管理處主任簽名確認(rèn)的《工具借領(lǐng)單》到倉庫辦理舊工具入倉手續(xù)；

　　-倉庫管理員經(jīng)檢查無誤后予以辦理入倉手續(xù)，發(fā)給新工具，同時在使用《工具登記卡》上由經(jīng)辦人簽名確認(rèn)；

　　c）退還的設(shè)備工具入倉程序：

　　-倉庫管理員根據(jù)使用人的《工具登記卡》上的項目，逐項清點退還工具；

　　-倉庫管理員對退還的工具進(jìn)行驗收；

　　-倉庫管理員應(yīng)在《工具登記卡》上登記，并由使用人所在部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)后存檔。

　　d）借用工具入倉程序：

　　-工具借用人在工具送還倉庫前必須把工具清理干凈；

　　-倉庫管理員根據(jù)設(shè)備工具的領(lǐng)用記錄，進(jìn)行驗收；

　　-倉庫管理員應(yīng)及時在《工具登記卡》上登記。

　　4.5倉庫物品的存放管理

　　4.5.1物品存放倉庫的自然條件：

　　a）有通風(fēng)設(shè)備；

　　b）光線充足；

　　c）面積寬敞。

　　4.5.2倉庫物品的存放分類：

　　a）易燃、易爆與揮發(fā)性強(qiáng)的物品；

　　b）吸水性強(qiáng)、容易發(fā)潮、發(fā)霉和生銹的物品；

　　c）常用工具、材料和配件等；

　　d）易碎、易損物品；

　　e）食品類。

　　4.5.3物品存放倉庫的區(qū)域劃分：

　　a）合格物品存放區(qū)；

　　b）不合格物品存放區(qū)；

　　c）待檢物品存放區(qū)。

　　d)處理物品存放區(qū)

　　4.5.4倉庫區(qū)域劃分的方法：

　　a）在貨架上標(biāo)識并隔離；

　　b）劃線掛標(biāo)牌。

　　4.5.5倉庫物品的存放要求：

　　a）易燃、易爆與揮發(fā)性強(qiáng)的物品應(yīng)單獨設(shè)置倉庫存放，存放時應(yīng)注意：

　　-周圍無明火、遠(yuǎn)離熱源；

　　-擺放在地下；

　　-配備滅火器；

　　-保持包裝完好；

　　-庫房結(jié)構(gòu)堅固，門窗封閉牢固；

　　-庫房門內(nèi)開。

　　b）吸水性強(qiáng)、容易發(fā)潮發(fā)霉和生銹的物品存放時：

　　-用經(jīng)過防水處理的貨架放置；

　　-放在干燥的地上或貨架上；

　　-配備防潮通風(fēng)設(shè)施。

　　c）常用工具、材料和配件等：

　　-不規(guī)則物品，用盒或袋裝好后擺放；

　　-規(guī)則的物品整齊的擺放在貨架或地上；

　　-體積較大、體重較輕的可靠墻上放或掛在墻上。

　　d）易碎易損的物品：

　　-體積較小或瓶裝物品，放置貨架的底層、整齊的擺放在地上；

　　-體積較大的，應(yīng)靠墻立放，放置上方不懸掛物品；

　　-放置位置有膠墊。

　　e)食品：

　　-放置在經(jīng)過防水處理的貨架上；

　　-配備通風(fēng)、防潮設(shè)施。

　　4.6倉庫物品的領(lǐng)用管理

　　4.6.1物品領(lǐng)用程序：

　　a）物品領(lǐng)用人應(yīng)憑其所在管理處經(jīng)理簽字確認(rèn)的《領(lǐng)料單》到倉庫辦理材料領(lǐng)用手續(xù)；

　　b）倉庫管理員根據(jù)《領(lǐng)料單》上所列品種，逐一發(fā)放；

　　c）倉庫管理員根據(jù)《領(lǐng)料單》內(nèi)容登記倉庫物料發(fā)放明細(xì)登記；

　　d）倉庫管理員以10天為一期，將《領(lǐng)料單》匯總后交財務(wù)會計核對，并進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)處理。

　　4.6.2工具的領(lǐng)用管理：

　　a）工具使用人應(yīng)憑其所在管理處經(jīng)理簽名確認(rèn)的《領(lǐng)料單》到倉庫領(lǐng)用工具；

　　b）倉庫管理員應(yīng)根據(jù)使用人《工具領(lǐng)用卡》的記錄，核對原卡上的領(lǐng)用工具是否有重復(fù)現(xiàn)象：

　　-如經(jīng)核對，已有領(lǐng)用記錄，但沒有報廢或其他處理記錄，倉庫管理員應(yīng)拒絕發(fā)放；

　　-如經(jīng)核對沒有該工具的領(lǐng)用記錄，將工具發(fā)放給領(lǐng)用人后，并在《工具領(lǐng)用卡》上登記。

　　c）倉庫管理員以10天為一期，將《領(lǐng)料單》匯總后交財務(wù)會計核對，并進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)處理。

　　4.6.3借用工具的領(lǐng)用程序：

　　a）凡因工作需要借用工具的人員，應(yīng)憑其所在管理處經(jīng)理簽名確認(rèn)的《工具借領(lǐng)單》，到倉庫辦理工具借用手續(xù)；

　　b）倉庫管理員根據(jù)《工具借領(lǐng)單》，與倉庫建立的借用工具登記卡核對無誤后發(fā)放；

　　c）倉庫管理員對借用的工具應(yīng)根據(jù)規(guī)定的歸還期限督促借用人按時歸還。

　　4.7倉庫物品報廢的管理

　　4.7.1報廢的標(biāo)準(zhǔn)：

　　a）物品到有效期；

　　b）客觀原因造成物品工具已無使用價值的；

　　c）按其他有關(guān)規(guī)定需報廢。

　　4.7.2物品報廢的程序：

　　a）報廢物品經(jīng)辦人憑其所在管理處經(jīng)理簽名確認(rèn)的《物品報廢單》到倉庫辦理物品報廢手續(xù)；

　　b）倉庫庫存的物品報廢，由倉庫管理員負(fù)責(zé)填寫《物品報廢單》；

　　c）倉庫管理員準(zhǔn)備好報廢物品的有關(guān)原始資料：

　　-入庫時間；

　　-物品性能介紹；

　　-使用時間；

　　-使用說明；

　　-其他有關(guān)資料。

　　d)公司財務(wù)部經(jīng)理，應(yīng)組織相關(guān)人員驗證；

　　e）報廢物品交總經(jīng)理經(jīng)理審批；

　　g）倉庫管理員根據(jù)審批意見，將報廢物品的相關(guān)財務(wù)資料交財務(wù)會計核對并進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)處理。

　　4.8倉庫物品的清點

　　4.8.1每月25日前，倉庫管理員應(yīng)對倉庫內(nèi)物品進(jìn)行逐一清點。

　　4.8.2根據(jù)清點結(jié)果，填寫《庫存物品盤點表》。

　　4.8.3倉庫管理員應(yīng)將庫存物品明細(xì)賬的余額和盤點表上的實物余額進(jìn)行核對：

　　a）經(jīng)核對無誤的，倉庫管理員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月發(fā)生的入庫單及出庫單，編制《庫存物品進(jìn)、耗、存表》，同時編制下月采購計劃；

　　b）如經(jīng)核對有誤：

　　-實物多于賬面余額的，報財務(wù)會計進(jìn)行賬務(wù)處理；

　　-如實物少于賬面余額的，原則上視具體情況依據(jù)公司相關(guān)規(guī)程處理。

　　4.8.4倉庫管理員應(yīng)在28目前將當(dāng)月《物品盤點表》、《采購計劃表》報送公司財務(wù)部。

　　4.8.5公司財務(wù)部主管會計組織會計人員于每月25-31日對倉庫物品進(jìn)行抽樣或全部核對，并于當(dāng)月31日前將核對結(jié)果報財務(wù)部經(jīng)理。

　　4.9倉庫物品管理資料的保管

　　4.9.1財務(wù)會計應(yīng)在每月末將倉庫物品的財務(wù)原始單據(jù)編制記賬憑證、登記簿，并進(jìn)行賬務(wù)處理。

　　4.9.2倉庫物品管理的財務(wù)資料交財務(wù)部經(jīng)理審核無誤后，加密在管理處財務(wù)部長期保存。

　　4.10倉庫物品的管理情況，作為財務(wù)部相關(guān)人員、倉管員職效考評的依據(jù)之一。

　　5.0引用文件和記錄表格

　　5.1《物品報廢單》

　　5.2《工具登記卡》

　　5.3《庫存物品進(jìn)、耗、存表》

　　5.4《物品進(jìn)倉單》

　　5.5《物品出倉單》

　　5.6《庫存物品盤點表》

　　5.7《物資直拔單》

篇2：物業(yè)會所收費管理及倉庫管理流程

　　物業(yè)會所收費管理及倉庫管理流程

　　一．游泳場收費流程

　　1.單次消費：

　　客人到會所前臺收銀處 →報消費人數(shù)及消費項目→收銀電腦開單計費（按消費項目分別開單）→告知客人金額 →請問客人是給現(xiàn)金或刷卡 → 收客人現(xiàn)金或刷卡→收銀打印一式兩聯(lián)帳單→ 一聯(lián)帳單收銀留存，一聯(lián)帳單交客人（帳單上注明當(dāng)天消費當(dāng)天有效）→ 客人憑帳單到游泳場入場消費，服務(wù)員在帳單上劃雙線作廢。

　　2.月卡、年卡消費：

　　① 辦卡時，客人到會所前臺收銀處 →報開辦月卡或年卡→收銀記錄客人姓名、電話，登記在“游泳場月卡或年卡使用登記表”及月卡或年卡上→告知客人收費金額及消費總次數(shù)→收銀電腦開單計費→請問客人是給現(xiàn)金或刷卡 → 收客人現(xiàn)金或刷卡→收銀打印帳單留底→ 交月卡或年卡給客人→ 收銀員將登記表交主管派發(fā)相應(yīng)場館服務(wù)員。

　　②客人消費時，客人憑卡到網(wǎng)球場或游泳場入場→ 服務(wù)員在卡上按人數(shù)劃卡，在“游泳場月卡或年卡使用登記表”上登記日期、次數(shù)，客人簽名確認(rèn)→ 服務(wù)員簽名確認(rèn)。

　　二. 網(wǎng)球場收費流程

　　1.單次消費：

　　客人到會所前臺收銀處 →報消費小時及消費項目→收銀按消費項目按消費時間電腦開單計費→告知客人金額 →請問客人是給現(xiàn)金或刷卡 → 收客人現(xiàn)金或刷卡→收銀打印一式兩聯(lián)帳單→ 一聯(lián)帳單收銀留存，一聯(lián)帳單交客人（帳單上注明當(dāng)天消費當(dāng)天有效）→ 客人憑帳單到網(wǎng)球場或游泳場入場消費，服務(wù)員在帳單上劃雙線作廢。

　　2.月卡、年卡消費：

　　① 辦卡時，客人到會所前臺收銀處 →報開辦月卡或年卡→收銀記錄客人姓名、電話，登記在“網(wǎng)球場月卡或年卡使用登記表”及月卡或年卡上→告知客人收費金額及消費總小時數(shù)（不滿1小時按1 小時計）→收銀電腦開單計費→請問客人是給現(xiàn)金或刷卡 →收客人現(xiàn)金或刷卡→收銀打印帳單留底→ 交月卡或年卡給客人→ 收銀員將登記表交主管派發(fā)相應(yīng)場館服務(wù)員。

　　②客人消費時，客人憑卡到網(wǎng)球場入場→ 服務(wù)員在卡上按小時數(shù)劃卡，在“網(wǎng)球場月卡或年卡使用登記表”上登記日期、小時數(shù)，客人簽名確認(rèn)→ 服務(wù)員簽名確認(rèn)。

　　三. 棋牌室收費流程

　　客人到棋牌室消費→服務(wù)員在手工帳單上注明開房（開臺）時間、房號或臺號→報收銀員錄入收費系統(tǒng)作開房、開臺登記→客人需要消費酒水、小食時→服務(wù)員用一式兩聯(lián)酒水單下單→用財務(wù)聯(lián)到收銀臺領(lǐng)取水、小食→收銀憑財務(wù)聯(lián)酒水單錄入收費系統(tǒng)→客人結(jié)帳時， 服務(wù)員要在手工帳單上注明截止時間→報收銀員錄入收費系統(tǒng)→收銀員結(jié)算出該房消費總額→打印暫結(jié)單給客人→請問客人是給現(xiàn)金或刷卡 → 收客人現(xiàn)金或刷卡→ 收銀錄入結(jié)算方式，收費完成。

　　四. 桌球室收費流程

　　客人到桌球室消費→服務(wù)員在手工帳單上注明開房（開臺）時間、房號或臺號（客人簽名確認(rèn)）→報收銀員錄入收費系統(tǒng)作開房、開臺登記→客人需要消費酒水、小食時→服務(wù)員用一式兩聯(lián)酒水單下單→用財務(wù)聯(lián)到收銀臺領(lǐng)取水、小食→收銀憑財務(wù)聯(lián)酒水單錄入收費系統(tǒng)→客人結(jié)帳時， 服務(wù)員要在手工帳單上注明截止時間→報收銀員錄入收費系統(tǒng)→收銀員結(jié)算出該房消費總額→打印暫結(jié)單給客人→請問客人是給現(xiàn)金或刷卡 → 收客人現(xiàn)金或刷卡→ 收銀錄入結(jié)算方式，收費完成。

　　五. 健身室、乒乓球室收費流程

　　1.單次消費：

　　客人到會所前臺收銀處 →報消費小時及消費項目→收銀按消費項目按消費時間電腦開單計費→告知客人金額 →請問客人是給現(xiàn)金或刷卡 → 收客人現(xiàn)金或刷卡→收銀打印一式兩聯(lián)帳單→ 一聯(lián)帳單收銀留存，一聯(lián)帳單交客人→ 客人憑帳單到健身室或乒乓球室入場消費。

　　2. 月卡、年卡消費：

　　① 辦卡時，客人到會所前臺收銀處 →報開辦月卡或年卡→收銀記錄客人姓名、電話，登記在“健身、乒乓球月卡或年卡使用登記表”及月卡或年卡上→告知客人收費金額及消費總小時數(shù)（不滿1小時按1 小時計）→收銀電腦開單計費→請問客人是給現(xiàn)金或刷卡 → 收客人現(xiàn)金或刷卡→收銀打印帳單留底→ 交月卡或年卡給客人→ 收銀員將登記表交主管派發(fā)相應(yīng)場館服務(wù)員。

　　② 客人消費時，客人憑卡到網(wǎng)球場入場→ 服務(wù)員在卡上按小時數(shù)劃卡，在“健身、乒乓球月卡或年卡使用登記表”上登記日期、小時數(shù)，客人簽名確認(rèn)→ 服務(wù)員簽名確認(rèn)。

　　六. 會員卡充值消費收費流程

　　1. 辦卡時，客人到會所前臺收銀處 →報開辦會員充值卡→收銀記錄客人姓名、電話，取新會員卡號輸入電腦→ 告知客人可充值金額→請問客人是給現(xiàn)金或刷卡 → 收客人現(xiàn)金或刷卡→收銀將充值金額輸入會員卡內(nèi)→打印帳單留底→ 交會員卡給客人。

　　2. 客人在棋牌室、桌球室、健身室、乒乓球室消費時，會員充值卡可作現(xiàn)金使用。

　　各項消費流程同上，結(jié)算時客人出具會員卡→收銀將卡在ID讀卡器上讀卡→帳單顯示會員消費金額及余額→打印收費帳單→一聯(lián)客人存，一聯(lián)收銀存。

　　3. 會員卡充值優(yōu)惠：以百元為單位，會員卡充值除游泳打8折優(yōu)惠，棋牌室不打折外，其它項目打9折優(yōu)惠。

　　七、收銀工作程序

　　（一）班前準(zhǔn)備工作

　　1. 收銀與前班收銀交接備用金后到出納處換取當(dāng)天備用零鈔。

　　2. 收銀到會計處領(lǐng)取該班次所需使用的帳單及收據(jù)，檢查帳單及收據(jù)是否順號，如有缺號、短聯(lián)應(yīng)立即退回。

　　3. 檢查電腦系統(tǒng)的日期、時間是否正確，如有日期不對或時間不準(zhǔn)時，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)整，并檢查色帶、紙帶是否足夠。

　　4. 查閱收銀員交接記事本，了解上班遺留問題，以便及時處理。

　　5. 收銀和領(lǐng)班一起交接、清點吧臺的酒水飲料、必須對照日報表逐一核對，短少的由前一班人員負(fù)責(zé)賠償，接班時不清點的，后來發(fā)現(xiàn)短少的，一律自行負(fù)責(zé)；

　　（二）營業(yè)進(jìn)行中工作程序

　　1. 當(dāng)服務(wù)員把點菜單交到收銀臺時，收銀員應(yīng)首先檢查消費項目、臺號是否記錄齊全，如記錄不全則退回服務(wù)員。

　　2. 當(dāng)點菜單記錄齊全后，開始正式輸入菜單，首先將客帳單號碼輸入電腦內(nèi)， 收銀機(jī)將自動編制該帳單號，待客人結(jié)帳時使用；然后將客人人數(shù)、臺號以及客人所點的食品、飲料內(nèi)容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入。輸入完畢后即可等待客人結(jié)帳。

　　（三）結(jié)帳工作流程

　　1. 結(jié)帳單一式二聯(lián)：第一聯(lián)為財務(wù)聯(lián)、第二聯(lián)為客人聯(lián)。

　　2. 客人要求結(jié)帳時，收銀員根據(jù)服務(wù)員報結(jié)的臺號打印出結(jié)帳單，服務(wù)員或收 銀員憑結(jié)帳單與客人結(jié)帳。

　　3. 作廢或修改帳單時應(yīng)由相關(guān)人員說明作廢或調(diào)整原因，并簽上姓名，當(dāng)班管理人員簽名證實后，將修改單和作廢單（兩聯(lián)）交收銀員送財務(wù)部審核。

　　4. 收銀員在本班次營業(yè)結(jié)束后應(yīng)做單班結(jié)帳，打印當(dāng)班營業(yè)收入報表，當(dāng)班吧臺酒水小食庫存表；在本日營業(yè)工作結(jié)束后，應(yīng)做日結(jié)帳，除打印當(dāng)班營業(yè)收入報表，當(dāng)班吧臺酒水小食庫存表外，要打印日營業(yè)報表。

　　（四）下班時現(xiàn)金及帳單交接程序

　　1. 早班營業(yè)結(jié)束后，收銀員將收入現(xiàn)金、刷卡單在現(xiàn)金交接本上登記交給出納，帳單、報表交會計核查。

　　2. 晚班營業(yè)結(jié)束后，收銀與當(dāng)班領(lǐng)班一同清點收入現(xiàn)金（現(xiàn)金應(yīng)與當(dāng)班報表現(xiàn)金數(shù)一致，若長款上繳，短款收銀自賠），在“現(xiàn)金交款登記表”記錄現(xiàn)金總額并同時簽名，然后將現(xiàn)金裝入信封內(nèi)，并用膠水封口，收銀領(lǐng)班在封口處簽名后再用透明封口，收銀在領(lǐng)班見證下將現(xiàn)金信封放入保險柜保管，第二天早上當(dāng)班收銀在領(lǐng)班見證下開保險柜取出未開封的現(xiàn)金信封交出納，出納清點后在“現(xiàn)金交款登記表”簽名。若出納清點現(xiàn)金與登記表不符，出納報告財務(wù)經(jīng)理，財務(wù)調(diào)取監(jiān)控，根據(jù)監(jiān)控錄像再作處理。帳單、報表交會計核查。

　　八. 酒吧物資的管理

　　1.收貨流程：

　　供應(yīng)商來貨→公司倉管員根據(jù)收貨憑證、發(fā)票核對貨物的品名、規(guī)格、數(shù)量、金額是否一致→ 會所驗收人員檢驗貨物的質(zhì)量 → 合格后倉管員和驗收人員按要求在送貨單上簽字→物資直撥會所酒吧倉保管→收銀根據(jù)收貨單在倉庫管理軟件作物資入庫→打出入庫單→收銀將入庫單、送貨單、發(fā)票報財務(wù)審核報銷。

　　2. 出貨流程：

　　酒吧根據(jù)酒水消費單發(fā)出酒水小食→ 每班營業(yè)結(jié)束后打印酒水銷售報表→根據(jù)酒水銷售明細(xì)錄入倉庫管理軟件作出庫入帳→ 打印出庫單→ 將出庫單隨同銷售報表附在收銀每天收費報表報會計核查。

　　3. 物資盤點流程：

　　每天收銀每班營業(yè)結(jié)束打印庫存物資明細(xì)表核對酒吧實物，領(lǐng)班監(jiān)盤，物資要帳實相符。

篇3：物業(yè)知識教材:工業(yè)廠房與倉庫物業(yè)管理

　　物業(yè)知識教材:工業(yè)廠房與倉庫物業(yè)管理

　　一、工業(yè)廠房與倉庫的管理

　　工業(yè)廠房是生產(chǎn)車間，關(guān)系到產(chǎn)品生產(chǎn)。倉庫是儲存保管的場所，關(guān)系到產(chǎn)品的丟失損 壞等。特別是工業(yè)廠房的管理是最難管理的，主要因為有如下的問題存在:

　　(1)公用地方及走火通道經(jīng)常堆放雜物;

　　(2)廠房內(nèi)儲存易燃貨物與材料多，火警危險性較高;

　　(3)廠房內(nèi)的機(jī)械及存量過多的貨物可能超出樓面結(jié)構(gòu)的承載標(biāo)準(zhǔn);

　　(4)機(jī)器開動時的震蕩噪音對環(huán)境產(chǎn)生滋擾;

　　(5)升降機(jī)使用頻繁，損耗較大;

　　(6)工業(yè)樓房老化磨損速度快，保養(yǎng)維護(hù)費;

　　(7)大多數(shù)工人的素質(zhì)較低。

　　因此，工業(yè)廠房與倉庫的管理工作是十分嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，必須做好。在實際管理中應(yīng) 做到:

　　1.制定嚴(yán)格的管理制度

　　包括:

　　(1)工業(yè)廠房倉庫的管理規(guī)定;

　　(2)各個崗位的工作職責(zé)及操作規(guī)程;

　　(3)機(jī)器設(shè)備的安裝、管理及使用規(guī)定;

　　(4)材料領(lǐng)取、加工及檢驗等規(guī)定;

　　(5)產(chǎn)品出廠入庫等規(guī)定;

　　(6)成品發(fā)貨出庫等制度。

　　2.加強(qiáng)對重點設(shè)備和公共設(shè)施及公共管網(wǎng)的管理

　　為了保證工廠工業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行，必須對工廠一些主要的設(shè)備進(jìn)行重點管理，如載貨 電梯的管理、工業(yè)供水供電管理、變電房的管理等，同時，公共管網(wǎng)對整個工廠的正常運作事關(guān)重大，其維修養(yǎng)護(hù)十分重要，如電話線、污水管等的維修養(yǎng)護(hù)工作等。

　　(1)載貨電梯的管理。電梯是現(xiàn)代化的工業(yè)廠房中最常用的、使用最頻繁的運輸設(shè)備，保證電梯的正常運行，對保障所有企業(yè)的生產(chǎn)生活有重要作用。為了管好用好這些電梯，必 須對電梯司機(jī)進(jìn)行專門的培訓(xùn)，并配備專業(yè)的維修技術(shù)人員，完全按照專業(yè)化的要求進(jìn)行管理。為了更加有效地管理好電梯，物業(yè)管理人員應(yīng)該參與電梯的選型、訂貨、安裝驗收以及 年檢等工作。

　　(2)工業(yè)供水供電管理。工業(yè)用水用電不同于生活用水用電，其耗水量大，耗電量大，電容量也較生活用電之電容量大一些。而且水電的中止對廠家造成的損失有時是難以估計的 ，因此，水和電的正常供應(yīng)是工廠進(jìn)行工業(yè)生產(chǎn)的重要保障，對它們的管理是不容忽視的，為此，物業(yè)管理人員要做好工廠正常供水及供電的保障工作，應(yīng)保證24小時供應(yīng)。同時，要 加強(qiáng)對高壓變電房的管理，完全按照供電部門的安全操作規(guī)程進(jìn)行管理，高配值班室每天24 小時要有人值班、節(jié)假日照常，確保電力供應(yīng)。同時值班人員應(yīng)根據(jù)用電情況適時地調(diào)節(jié)和 補(bǔ)償功率因素，使電網(wǎng)保持在較為經(jīng)濟(jì)的運行狀態(tài)，以降低電耗、節(jié)約能源。

　　(3)公共管網(wǎng)的維修養(yǎng)護(hù)。這方面的工作較為繁雜。比如污水管堵塞如不及時檢修，勢必影響工廠和工人的正常工作。因此，對公共管網(wǎng)的維修養(yǎng)護(hù)十分重要。

　　3.完善工業(yè)廠房與倉庫的消防保安管理

　　工業(yè)廠房的消防管理往往是廠家所忽視的內(nèi)容，從而導(dǎo)致許多工廠火災(zāi)的發(fā)生，例如1993年11月在深圳龍崗區(qū)葵涌鎮(zhèn)致麗玩具廠發(fā)生的震驚海內(nèi)外的大火，致使84人死亡，41人受 傷，廠家的經(jīng)濟(jì)損失更不用提。許多工廠企業(yè)其他的管理制度多如牛毛，惟獨沒有防火責(zé)任制，還有的企業(yè)不惜花巨資去購買豪華小轎車和對辦公室進(jìn)行超檔次的裝修，卻沒有錢來添 置消防設(shè)備。據(jù)調(diào)查，上述提到的葵涌鎮(zhèn)，有50家工廠不符合消防規(guī)定，其中就包括了致麗玩具廠。因此，作為物業(yè)管理公司進(jìn)行管理的工廠和倉庫，必須加強(qiáng)對所管轄廠房和倉庫的 消防安全工作。具體包括:

　　(1)工業(yè)廠房與倉庫要建立嚴(yán)格的消防制度，明確各級消防人員的職責(zé);

　　(2)要配備專門的消防管理人員，熟悉和掌握各種消防保安器材的使用;

　　(3)要建立嚴(yán)格的消防措施，配備消防用具，如消防帶、消防柱、滅火具、沙子等用品;

　　(4)要配備有先進(jìn)的報警設(shè)備、工具等，如煙感報警監(jiān)控系統(tǒng)和自動噴淋滅火系統(tǒng)等;

　　(5)要不定期地組織消防教育和消防演習(xí)。

　　4.加強(qiáng)工業(yè)廠房倉庫的安全保衛(wèi)管理工作

　　(1)工業(yè)廠房和倉庫都要建立嚴(yán)格的值班守衛(wèi)制度，對人員、產(chǎn)品的進(jìn)出都要進(jìn)行認(rèn)真的檢查登記;

　　(2)無關(guān)人員不得進(jìn)入廠房和倉庫重地;

　　(3)下班后廠房與倉庫要嚴(yán)格執(zhí)行值班巡邏制度以及其他安全措施;

　　(4)嚴(yán)格執(zhí)行兩人以上進(jìn)入倉庫、鎖門等制度。

　　二、工業(yè)廠房與倉庫的服務(wù)

　　工業(yè)廠房與倉庫的服務(wù)，主要是做好各項保障工作，如材料物資、設(shè)備、工具等供應(yīng)保 障;工作生活設(shè)施及條件的保障;廠容倉貌、優(yōu)美環(huán)境和工作、生活和娛樂的保障等。

　　搞好工業(yè)廠房和貨倉的綠化衛(wèi)生管理工作，能夠為工人工作、生活、娛樂提供一個優(yōu)美 的環(huán)境，從而能夠讓工人工作時精神飽滿、心情舒暢，減少工傷事故的發(fā)生。因此，同其他物業(yè)一樣，工業(yè)廠房和貨倉的綠化衛(wèi)生管理也很重要。當(dāng)然，在具體管理上有些差別。如綠 化方面應(yīng)根據(jù)工業(yè)廠房生產(chǎn)特點種植一些能適合排除工廠異味和廢氣的植物。衛(wèi)生保潔工作也會因工業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容的不同而有不同的要求。由于工業(yè)廠房使用功能上的特殊性，有的廠房 難于保持清潔，如重工業(yè)生產(chǎn)廠房;有的工業(yè)廠房要求清潔度相當(dāng)高，甚至要求車間內(nèi)一塵不染，如生產(chǎn)精密化儀器儀表的工廠和食品加工生產(chǎn)工廠的廠房。因此，對不同的工業(yè)廠房 應(yīng)有不同的衛(wèi)生保潔制度和方法，對難以保持清潔的工業(yè)廠房，應(yīng)勤清潔、清理、清掃。清潔要求高而嚴(yán)的廠房平時要采取保護(hù)清潔的措施，如進(jìn)入車間要嚴(yán)格管理，要更換衣帽鞋子 ，戴好手套和帽子等。總之。盡管工業(yè)廠房和貨倉的清潔難度大，但仍要設(shè)法做好，以保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。