濱海新城小區清潔保潔作業方案

　　為能在濱海新城項目實施"高標準、嚴要求"的環境衛生管理和"高質量、高頻度"的環境衛生維護，制定詳細清潔保潔作業程序和作業標準。

　　大堂清潔安全工作程序

　　目的：保持大堂區域的設施及擺設整潔，確保維持良好對外形象

　　適用范圍：大堂公共區域、設施設備

　　備用機械工具、清潔劑：吸塵機、塵推架一套，備用塵膜、抹布、地拖、水桶、掃把、垃圾鏟、清潔劑、靜電吸塵劑。

　　工作程序：

　　（1）到達崗位后馬上巡掃清理大堂地面，清倒煙盅雜物。

　　（2）將干凈并噴上靜電劑的塵推平放地面，直線來回推行，除去地面塵土，巡回次數多少視客流量而定。

　　（3）清掃和拖抹電梯轎廂地面，并用潔凈干布抹凈轎廂內不銹鋼、鏡面。大做清潔時按《電梯清潔工作程序》處理。

　　（4）擦抹干凈大門玻璃及拉手、壁面、電梯門及按鈕銘牌、指示牌、信箱。花盆、花架保持無污漬、無積塵。

　　（5）及時清倒煙灰缸內煙頭雜物，視污漬程度及時清洗消毒，清潔后放回原處。

　　（6）大門口內外擦腳膠地氈，吸塵次數視客流量多少增減，大門膠地墊每晚沖洗干凈后晾干備用。

　　（7）擦抹防火門、消防栓柜、墻壁瓷磚及公共設施。

　　（8）留意空調風口、天花板、燈罩、射燈、邊角位等是否有蜘蛛網和積塵，及時掃除。

　　標準：

　　（1）地面無煙頭、紙屑、雜物等，無污漬，地面、墻身有光澤。

　　（2）公共設施表面無明顯灰塵，不銹鋼表面光亮、無污漬。

　　（3）玻璃門無水跡、手印、污漬。

　　（4）天花、風口、燈飾目視無污漬、灰塵、蜘蛛網。

　　注意事項：

　　（1）儀表整潔、精神飽滿、舉止大方得體，禮讓賓客。

　　（2）擦抹電器開關、燈具、警鈴、報警裝置要用干布輕抹。以防觸電，按破報警器。

　　（3）地面晶面處理時，按有關程序進行。

　　（4）發現地面有水跡，立即擦抹干凈，以防滑倒人員；下雨天在顯眼處放置小心地滑牌。

　　（5）使用的工具要保持整潔。

　　2、樓層公共區安全清潔工作程序

　　目的：保障樓層公用區域及衛生間、茶水間干凈整潔

　　適用范圍：樓層公用區域及附屬設施、設備

　　備用工具、清潔劑：掃把、垃圾鏟、膠桶、地拖、刀片、膠袋、干、濕布、清潔劑。

　　工作程序：

　　（1）巡掃干凈本崗位的樓層電梯間、走廊、茶水間地面，清理煙盅、垃圾桶。

　　（2）巡回清潔男、女衛生間按《衛生間清潔安全工作程序》。

　　（3）巡回抹凈茶水間四周壁磚、清洗水池，掃除、拖抹干凈地面垃圾和積水。

　　（4）抹凈瓷走廊、警器、告示牌、防火門、消防柜等設施表面灰塵。

　　（5）抹干凈電梯門，不銹鋼或銅制指示牌、銘牌的局部污漬。抹干凈走火梯扶手、風口等設施

　　（6）用濕拖把拖抹干凈走道和走火樓梯地面污漬、浮塵。

　　（7）每天定時清理垃圾到垃圾房，清洗垃圾容器。

　　標準：

　　（1）各類材質地面、壁面表面、干凈無污漬、有光澤。

　　（2）電梯、防火門、指示牌、消防栓柜門無污漬、無明顯積塵。

　　（3）天花板、燈罩、風口目視無灰塵、蜘蛛網。

　　（4）衛生間無異味，潔具無污垢、地面無污漬、積水。

　　注意事項：

　　（1）儀表整潔、精神飽滿、舉止大方得體、禮讓賓客。

　　（2）使用的清潔用具要勤洗消毒，保持潔凈。

　　（3）擦抹電器電源開關，要用干布擦抹警器要小心輕抹，以防觸電，按破報警器。

　　（4）發現地面有水跡，立即擦抹干凈，以防滑倒人員。

　　3、衛生間清潔工作程序

　　目的：維持衛生間及設施衛生整潔

　　適用范圍：衛生間內所有設施設備

　　備用工具、清潔劑：廁擦、抹布、水桶、百潔布、告示牌、水瓢、潔瓷精、漂水、洗潔精、客用品（廁紙、洗手液等）

　　工作程序：

　　（1）進入衛生間前將工作告示牌掛在門前，打開門窗通風。

　　（2）先用夾子夾出大小便器里的煙頭雜物，然后按沖水閥用新水沖洗潔具。

　　（3）將適量的清潔劑倒在清潔布或百潔墊上，將潔具擦洗干凈，較頑固的污漬用潔瓷精反復擦洗干凈，然后沖新水。

　　（4）在潔具整體表面包括水箱、水管、蓋板兩面基座周圍，噴灑消毒劑，然后用抹布擦凈，注意不留衛生死角。

　　（5）擦洗洗手盆和洗手臺表面，鏡面和水源開關用干布擦抹干凈污漬、水印，定期刮洗鏡面。

　　（6）抹干凈門板、隔墻板等設施

　　（7）檢查地漏是否暢通，及時清洗地漏內、外格網，清除沉積物和沙泥。

　　（8）裝好廁紙，添加洗手液，然后抹凈紙架、皂液合、門鎖、周圍瓷片、隔板。

　　（9）清倒廁紙籮，并定期洗擦，然后拖抹干凈地面。

　　標準：衛生間內潔具、設備干凈無污漬，表面光亮，鏡面明亮，室內無異味，地面干爽，無污漬。

　　注意事項：

　　（1）使用潔廁精或水銹凈，應戴膠手套做好勞動保護。

　　（2）抹布、地拖、百潔布要洗擦干凈，每天漂洗消毒。

　　（3）禁止使用高濃度酸、堿清潔劑和粗糙刷具，以免損壞瓷面。

　　（4）擦抹電器，電源開關要用干布擦抹，以防觸電。

　　4、玻璃門、窗、鏡面清潔安全工作程序

　　目的：保持門窗玻璃、玻璃或不銹鋼鏡面潔凈

　　適用范圍：玻璃或鏡面的清洗操作

　　備用工具、清潔劑：毛套玻璃刮、伸縮桿、水桶抹布、玻璃清潔劑。

　　工作程序：

　　（1）先用刀片鏟除玻璃或鏡面上的污漬斑點；

　　（2）將玻璃清潔劑按1：10比例兌配清水；

　　（3）將浸上清潔劑的毛套，抓干多余水份，然后稍用力從上而下擦抹玻璃或鏡表面，再用玻璃刮從上而下刮去表面上的污水；

　　（4）一洗一刮連貫進行，當玻璃的低部位時玻璃刮橫向移動；

　　（5）用干布抹去玻璃表面和邊框上的殘余水印和水珠，注意不留清潔死角；

　　（6）清潔玻璃窗時窗臺用干布復蓋，避免污水污染窗臺下墻壁，最后用拖把抹凈地面上的殘留污水；

　　（7）清潔高處玻璃時，可把毛套、玻璃刮套在伸縮桿上操作；

　　（8）保潔時有污漬手印的位置先用濕布擦抹，然后用干布抹干凈；

　　（9）清洗大堂玻璃時，要放置正、在工作中告示牌，以免碰撞人員。

　　標準：

　　玻璃或鏡面表面無污漬、水印，通透無明顯積塵。

　　注意事項：

　　（1）套每次上水時必須洗干凈毛套上的沙塵臟物，避免擦花玻璃表面。

　　（2）用玻璃刮刮上的膠條，一面損破后，可調換另一面再用，完全損破的需要更換。

　　（3）清洗高位玻璃時，要注意安全，必須2人以上配合工作。

　　5、廂式電梯清潔安全工作程序

　　目的：保持升降電梯清潔干凈

　　適用范圍：適用于廂式客、貨電梯

　　備用機械工具、清潔劑：吸塵機、毛刷、鏟刀、不銹鋼油、中性清潔劑、抹布、地拖桶。

　　工作程序：

　　（1）保潔時備用干濕毛巾，巡回抹凈轎廂和門的污漬、手印，拖抹干凈地面。

　　（2）大做清潔時通知管理處，選點固定電梯。

　　（3）用吸塵機吸干凈電梯轎廂內地面和門軌凹槽內的沙塵。

　　（4）用中性清潔劑洗刮玻璃鏡面，用濕布沾上全能清潔劑擦抹干凈梯門和壁面不銹鋼表面。

　　（5）用無絨毛布噴上不銹鋼油，然后均勻涂抹在不銹鋼面上，不能涂抹過量而造成目視油膩。

　　（6）關上電梯門，繼續上述方法清潔梯門內側，并用工具抹干凈兩邊門縫隙。

　　（7）用濕拖配清潔劑拖抹地面，后用干地拖拖干地面。

　　（8）地面晶面處理保養按《晶面處理程序》操作。

　　（9）所有清潔工作完畢后把電梯控制按鈕恢復原位，關上控制箱。

　　標準：

　　電梯門、轎廂內壁不銹鋼明亮、不油膩，鏡面光潔、明亮，門軌無污漬、無沙塵。

　　注意事項：

　　（1）操控電梯人員必須掌握操控知識；

　　（2）清潔油漆或膠漬時，使用溶劑（酒精、天那水）不能涂抹銘牌標簽、膠質按鍵板。

　　（3）清理干凈吸塵機身內外、盤好電源線，其它工具、抹布要清洗干凈。

　　6、天臺、陽臺、雨篷清潔安全工作程序

　　目的：保持大廈（樓）天臺、陽臺、雨篷地面潔凈排水通暢

　　適用范圍：適用于大廈（樓）天臺、陽臺、雨篷

　　備用工具、清潔劑：掃把垃圾鏟、地拖抹布膠桶、膠袋梯子。

　　工作程序：

　　（1）掃除天臺、陽臺地面沙泥垃圾，并將垃圾、泥沙裝進垃圾袋內清走，擦抹干凈圍墻表面。

　　（2）掃除和清理天臺、陽臺各排水溝渠泥沙垃圾，清理排水口地漏的內、外格網，保持格網潔凈，保證排水疏通、不積水。

　　（3）清潔雨篷時先將梯子放穩，沿梯子爬上雨篷，按上述程序清潔。

　　標準：

　　目視天臺陽臺、雨篷無垃圾及積水、無青苔、雜物和棄置物。

　　注意事項：

　　（1）使用梯子應注意安全，上下有人看護。

　　（2）清理垃圾、雜物和工具不能往下丟，以免砸傷行人，損壞工具。

　　7、外圍、臺階、綠地清潔安全工作程序

　　目的：保持大廈外圍廣場、臺階、綠化地帶整潔

　　適用范圍：大廈（樓）、小區廣場、臺階、綠化地帶

　　備用工具：材料、掃把、垃圾鏟、挾子、清潔劑。

　　工作程序：

　　（1）巡視廣場、臺階、綠地，及時掃除地面垃圾、紙屑、煙頭。

　　（2）地面有個別污漬用清潔劑和膠刷擦洗干凈，香口膠用鏟刀鏟除。

　　（3）清掃綠化草地時，及時清理枯枝落葉。不能掃除的雜物、垃圾用手撿起。

　　（4）下雨天用推水刮推掉臺階積水。雨停后，及時用膠掃把把廣場上的積水和泥沙掃干凈。

　　（5）每晚用水沖洗廣場、臺階一遍。

　　（6）每月用擦機洗擦地面一遍，然后用水沖洗干凈。

　　標準：

　　（1）地面、路面無泥沙、無明顯垃圾、無積水、污漬。

　　（2）草地和綠化帶清潔，無枯枝落葉和垃圾。

　　注意事項：

　　（1）用機械洗擦廣場地面時，應豎立告示牌，注意車輛和行人。

　　（2）使用的工具清洗干凈。

　　8、排水渠、集水井清潔安全工作程序

　　目的：保證排水渠、集水井潔凈，保障排水功能

　　適用范圍：大廈（樓）、小區排水渠、集水井

　　備用工具、清潔劑：硬膠掃、垃圾鏟、鏟刀、漏鏟、手刷、洗潔精。

　　工作程序：

　　（1）巡回保潔時打掃干凈渠面井蓋，用夾子撿起渠內垃圾和紙屑。

　　（2）清理排水渠、集水井大做前，先在工作范圍設置警告標志。

　　（3）先用漏鏟清理排水渠底淤泥、垃圾，然后用膠刷擦洗干凈渠底和壁上的污漬和青苔，渠蓋同時沖洗干凈。

　　（4）集水井清理井底淤泥后，同樣沖洗干凈井壁及井蓋。

　　（5）渠蓋或井蓋邊緣上的污漬用鏟刀鏟除干凈，清走淤泥垃圾并沖洗干凈附近地面，將蓋子蓋好。+

　　（6）清點工具撤退警告標志后離場。

　　標準：

　　目視溝渠干凈無污漬、無青苔、垃圾和過量淤泥。

　　注意事項：

　　（1）清理廣場和道路排水溝時，設告示標志，避讓車輛。

　　（2）清理的淤泥、垃圾用膠桶裝運，避免污染環境。

　　9、垃圾房清潔工作程序

　　目的：保持垃圾房及周圍環境干凈整潔

　　適用范圍：大廈（大樓、小區）垃圾房或中轉站

　　備用工具、材料：掃把、垃圾鏟、膠水管、鏟刀、洗潔精。

　　工作程序：

　　（1）定時巡視垃圾房和周邊范圍，及時清掃垃圾雜物和積水。

　　（2）清運到垃圾房的垃圾要用膠袋裝好并扎緊袋口，堆放垃圾房內，防止散漏污染。

　　（3）每天清運垃圾后，及時沖洗垃圾房四周壁面和地面，個別污漬較嚴重的地方用洗潔精擦洗干凈。

　　（4）每周一次全面清洗垃圾房及周邊范圍，清洗后噴灑殺蟲劑及消毒。

　　標準：

　　目視垃圾房內外壁地面無污漬和粘附物、無積水無異味。

　　注意事項：

　　（1）噴灑殺蟲劑、消毒時要戴口罩，戴上膠手套。

　　（2）垃圾必須做到日產日清。

　　10、停車場清潔安全工作程序

　　目的：保持停車場范圍內干凈整潔

　　適用范圍：大廈（樓）、小區專用停車場及設施

　　備用工具、清潔劑：膠水管、掃把、膠刷、抹布、推水刮、垃圾鏟、洗潔精、除污劑。

　　工作程序：

　　（1）定時巡掃停車場地面垃圾泥沙、紙屑，拖抹干凈各出入口處地面。

　　（2）抹干凈所有出入口門，抹凈消防栓柜、警鈴、報警器、電制箱表面。

　　（3）定時清理垃圾筒，沖洗干凈垃圾筒。

　　（4）定期沖洗車場時，先將地面分區域全面清除垃圾和雜物，布放的毒鼠藥要撿起。

　　（5）用膠水管接駁水源全面沖洗地面，個別油污倒少量除污劑在污跡處，用洗地機刷洗除污，再用水沖洗干凈。

　　（6）清理排水溝和下水口，下水口格網要清理沉積物和沙泥，保證排水暢通。

　　（7）沖洗完畢后，掃除地面積水，重新布放毒鼠藥。

　　（8）每周掃除天花頂蜘蛛網，用適當洗潔劑兌水，擦抹風口、燈罩、標志牌、警示筒、防撞杠。

　　（9）每季度用抹布全面擦抹車場種類管道和線排。

　　標準：

　　地面無垃圾紙屑，無積水污漬，墻壁、天花管道無明顯積塵。

　　注意事項：

　　（1）清潔過程中應小心細致，不要碰損車輛。

　　（2）清洗工具，盤好膠水管。

篇2：X行政中心清潔管理方案

清潔管理目標:
全面推行科技型、"零干擾"型、環保型、安全型和科學化、規范化清潔管理思路。
根據質量控制的PDCA循環控制程序,進行清潔作業策劃、實施、檢查、改進。
制訂重大會議、汛期等應急情況的清潔管理方案。
說明:
清潔管理是物業管理的重要組成部分,是衡量物業管理工作質量的首要環節。在某某區行政中心,我公司將在整合型管理體系的基礎上,應用環保工程學、現代醫學、衛生學等知識,實施科技型清潔管理,使某某區行政中心的清潔工作科學、環保、無公害,保持空氣清新、工作環境優雅。

清潔管理思路:
在某某區行政中心的清潔管理中,我們將全面推行科技型管理,奉行"零干擾"、物業服務無小事原則推進環保清潔管理、安全清潔管理和科學化、規范化清潔管理的管理思路。

一、科技型清潔管理
科技型清潔管理有賴于先進的清潔設備、手段和先進的清潔技術。

(一)先進的清潔設備、手段
1、配備先進的清潔設備,更安全、更全面、更有效地實施清潔管理工作。物業裝飾材料檔次高,清潔工作操作手段、::作業工具應以科技領先、服務為本,采用大容量、低噪聲、無污染、自動化程度高、抗干擾能力強、方便快捷的現代化工具。
2、依據材料養護理論,對各種建筑新材料進行物理分析與化學分析,制定最佳的清潔方案,以達到最佳效果,使所管理物業受到良好的呵護。
3、科學合理地進行化工材料應用、試劑調配,安全、經濟、高效地做好清潔管理工作。如:依據PH值要求而調配的各種濃度酸性清潔劑、堿性清潔劑以及中性清潔劑,依據不同使用材料而調配的鋁品、銅器及不銹鋼光亮劑,依據地板種燈調配的地毯水、地板除灰劑、地

篇3：**城市廣場清潔開荒作業方案

　　**城市廣場清潔開荒作業方案

　　（一）清潔開荒時間

　　在園區交付前一個月左右，我司將從公司環境管理部抽調專業人員，協助客戶服務中心做好園區“開荒”工作，為以后的日常保潔打下良好的基礎。

　　（二）清潔開荒范圍

　　1、小高層、高層住宅公寓、商鋪的室內保潔，其中包括：地面、陽臺、踢腳線、室內玻璃、門、窗、開關、燈具、潔具等。

　　2、公共樓道保潔，其中包括：樓道玻璃、地面、電梯門廳、可視門禁、有線網柜、欄桿、扶手、電表箱、單元門、臺階。

　　3、地下車庫保潔，其中包括：地面、緩沖道、管線、集線盒、標識牌、消防栓、滅火器。

　　4、外圍道路、綠化帶（公共設施）保潔，其中包括：道路、草坪燈、公共路燈、綠化帶垃圾、石塊收集。

　　（三）質量標準

　　1、樓道臺階、電梯門廳地面無明顯灰塵與垃圾，地面上無水泥結渣。

　　2、門、窗目視無積塵、無污漬，玻璃干凈透明，門框、窗框內縫隙無明顯灰塵。

　　3、踢腳線、有線網柜、開關、消防箱、滅火器、可視門禁、欄桿、扶手、電表箱、標識牌、燈具目視無積塵、無污漬，干凈、清爽。

　　4、地下車庫地面、緩沖道沖洗干凈、無積沙、浮塵，管線目視無污漬、無積塵。

　　5、外圍道路地磚沖刷干凈無浮塵、無垃圾。