物業(yè)園區(qū)大堂清潔工作程序

　　【目的】

　　保障大堂公共區(qū)域和設(shè)施設(shè)備干凈整潔

　　【適用范圍】

　　大堂公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備

　　【工作程序】

　　1、到達(dá)崗位后馬上巡掃清理大廳地面，清倒煙盅雜物。

　　2、用潔凈濕拖把拖抹地面，清拖次數(shù)視地面干凈程度而定。

　　3、用潔凈濕布擦抹沙發(fā)、桌椅、柜子表面、消防設(shè)備、指示牌等。

　　4、用潔凈干布擦抹開(kāi)關(guān)、大門(mén)玻璃、拉手以及不銹鋼門(mén)框。（不銹鋼門(mén)框定期用不銹鋼保養(yǎng)劑保養(yǎng)）

　　5、及時(shí)清倒煙灰缸內(nèi)煙頭雜物，視污漬程度及時(shí)清洗干凈放回原處。

　　6、大門(mén)口內(nèi)外擦腳膠地氈，吸塵次數(shù)視客流量多少而定，大門(mén)膠地氈每晚沖洗干凈后晾干備用。

　　7、留意空調(diào)風(fēng)口、天花板、燈罩、邊角位等是否有蜘蛛網(wǎng)和積塵，及時(shí)掃除，每月安排一次擦抹燈罩、風(fēng)口。

　　【注意事項(xiàng)】

　　1)儀表整潔、精神飽滿、舉止大方，注意禮讓賓客。

　　2)擦抹電器開(kāi)關(guān)、燈具、警鈴、報(bào)警裝置要用干布輕抹。

　　3)地面清洗和保養(yǎng)，按有關(guān)程序和統(tǒng)一安排人員進(jìn)行。

　　4)使用的工具要保持整潔。

篇2：酒店大堂清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　酒店大堂清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、地面清潔

　　（1）夜間對(duì)大堂地面進(jìn)行徹底清掃和磨光，定期上蠟。操作時(shí)應(yīng)有示意牌或圍欄繩；

　　（2）白天用地坪拖把循環(huán)迂回拖擦，維護(hù)地面清潔；

　　（3）拖擦地坪應(yīng)按規(guī)定路線行進(jìn)到終點(diǎn)時(shí)，抖清依附在拖把上塵灰

　　（4）避開(kāi)客人和客人聚集的區(qū)域，客人離散后，再補(bǔ)拖；

　　（5）客人進(jìn)出頻繁和容易臟的區(qū)域重點(diǎn)拖，并增加次數(shù)；

　　（6）遇下雪和雨天在大堂進(jìn)出口放置踏墊，放置"小心路滑"告示牌。

　　2、門(mén)庭清潔

　　（1）夜間對(duì)酒店門(mén)口清掃沖洗；

　　（2）夜間對(duì)門(mén)庭標(biāo)牌、墻面、門(mén)窗及臺(tái)階進(jìn)行擦抹；(3)白天對(duì)玻璃門(mén)窗的浮塵、指印臟漬進(jìn)行揩擦。

　　3、大堂扶梯、電梯清潔

　　（1）夜間對(duì)大堂扶梯和電梯進(jìn)行清潔；

　　（2）擦亮揩凈扶梯扶手、擋桿和玻璃擋面；

　　（3）夜間對(duì)電梯清潔保養(yǎng)；---r扶梯、電梯清潔程序：

　　4、準(zhǔn)備

　　（1）將電梯輪流停止運(yùn)行；

　　（2）備好不銹鋼清潔劑和無(wú)毛絨的布、吸塵器。

　　5、清潔

　　（1）吸干凈電梯內(nèi)墻邊角處及電梯門(mén)軌處的沙塵；

　　（2）關(guān)上電梯門(mén)，用不銹鋼清潔劑和無(wú)毛絨的布清潔不銹鋼部分及電梯按鈕、樓層指示板。揩擦梯門(mén)、擦轎廂四壁、梯內(nèi)鏡面、天花板、燈泡，定期對(duì)電梯門(mén)、壁進(jìn)行打蠟上光；

　　（3）白天對(duì)扶梯、電梯進(jìn)行循環(huán)清潔維護(hù)。

　　（4）定期對(duì)墻面、柱面上蠟。

　　6、大堂家具清潔

　　（1）夜間對(duì)大堂內(nèi)所有臺(tái)、桌、凳、椅、茶幾等家具及煙具、燈具、標(biāo)牌和示意牌、欄桿、立式煙筒、煙缸、臺(tái)燈、服務(wù)臺(tái)、大堂經(jīng)理臺(tái)進(jìn)行清潔打掃；

　　（2）白天對(duì)家具、標(biāo)牌、欄桿、臺(tái)燈進(jìn)行循環(huán)揩灰；

　　（3）及時(shí)傾倒并揩清立式煙筒；

　　（4）勤換客用煙缸、確保煙蒂不超過(guò)3個(gè)；

　　（5）茶幾、地面有紙屑等雜物，及時(shí)揀起擦凈。

　　7、外圍玻璃

　　（1）根據(jù)目前清潔的范圍通知有關(guān)部門(mén)；

　　（2）影響到住客的要預(yù)先一日派發(fā)通知卡；

　　（3）在地面清潔范圍內(nèi)擺放告示牌，以防高空物體掉下發(fā)生意外；

　　（4）清潔完畢后撤走告示牌、通知卡并做好記錄。

　　8、煙缸及立式煙筒清潔

　　（1）經(jīng)常查看大堂和其他區(qū)域的立式煙灰和煙缸，發(fā)現(xiàn)煙頭，要立即清潔。

　　（2）煙缸里煙頭最多不得超過(guò)兩個(gè)。

　　（3）立式煙筒頂部盒內(nèi)放巴厘砂，煙頭撿出，將用過(guò)的巴厘砂倒出，將不銹鋼盒擦洗干凈，放入干凈的巴厘砂。

　　（4）經(jīng)常清倒煙灰缸的煙灰交擦干凈。

　　9、大堂內(nèi)外地墊的清潔

　　（1）揭開(kāi)地墊，先把地下的沙粒掃干凈。

　　（2）用濕拖布拖干凈地面。待地面干凈后，放回原來(lái)的位置

篇3：小區(qū)大堂清潔工作規(guī)程

　　1.0目的

　　保持大堂清潔

　　2.0范圍

　　小區(qū)內(nèi)所有大堂

　　3.0 作業(yè)流程

　　1)每天7：30分-13：00分兩次重點(diǎn)清理大堂，平時(shí)每小時(shí)保潔一次，重點(diǎn)清理地面和電梯箱內(nèi)的垃圾雜物。

　　2)用掃把清掃大堂地面垃圾，用長(zhǎng)柄刷沾洗潔精除掉污漬和香口膠;

　　3)清倒不銹鋼垃圾筒，洗凈后放回原處;

　　4)用塵拖或拖把拖掉大堂地面塵土和污跡后，將垃圾運(yùn)至垃圾屋;

　　5)清掃電梯轎箱后，用濕拖把拖兩遍轎箱內(nèi)地板;

　　6)用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內(nèi)各種不銹鋼制品;

　　7)用毛巾擦抹大堂門(mén)窗、防火門(mén)、消防栓柜、指示牌、信報(bào)箱、內(nèi)墻面、電子門(mén)、燈具等公共設(shè)施;(清潔流程參照樓道清潔工作流程。)

　　8)先用濕拖把拖兩遍臺(tái)階，再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍;

　　9)出入口的臺(tái)階每周用洗潔精沖刷一次

　　4.0 標(biāo)準(zhǔn)

　　無(wú)積塵、無(wú)污跡、無(wú)垃圾、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。