一、目的
設定要求和程序,有系統的管控**.**府之清潔服務工作,確保環境清潔達到標準。
二、適用范圍
**.**府清潔服務工作。
三、職責
1.物業經理指派物業主任、助理專職跟進監控清潔服務工作。
2.清潔公司根據與物業公司簽訂的清潔工程承判合約開展工作并指定一清潔主管作為駐場清潔隊之負責人。
四、清潔計劃監管
1.由清潔公司提交
1)員工的個人資料(身份證復印件、照片、每月人事變動情況)。
2)日常清潔人力分配計劃。
3)定期清潔安排計劃。
4)崗位作業規程
2.物業公司
1)指派物業助理,監管清潔公司是否有按計劃落實工作。
2)物業助理定期對清潔工作進行檢查并記錄。
3)物業助理每月對清潔計劃的執行情況向物業主任進行書面匯報。
五、清潔衛生質量的監管
1.物業助理以外判清潔合同約定的清潔質量標準為依據,檢查小區各區域的衛生狀況,對清潔質量作出評估,記錄于每日清潔檢查評估表內。
2.每周物業主任或助理匯同清潔公司負責人或主管,對小區整體衛生狀況進行全面檢查評估,巡查結果記錄于清潔檢查評估表內,雙方簽字確認。
3.在檢查清潔衛生的過程中,發現不符合清潔質量標準的,應迅速通知清潔公司處理,并進行復檢。
4.月末,物業部主任根據每日清潔檢查評估表進行統計,以評定當月清潔公司的清潔質量,將統計結果記錄于清潔質量月總結表。
5.物業部將清潔質量月總結表交清潔公司,反饋存在問題并上報公司領導。
6.保安員和物業部其他人員亦有責任保持所屬區域崗位的環境衛生,發現不合格現象應及時通知物業助理或清潔公司跟進。
六、其它配合
1.各崗位員工、領班、在工作過程中發現有物件損壞的情況應作出記錄、報清潔主管。
2.清潔主管在巡查過程中發現有不合格現象或物件損壞的情況,應做記錄并匯總,于每日下午16:00前報予物業主任。
3.如遇到特殊情況需清潔公司派員配合,應服從物業助理、主任的安排。
七、清潔公司總休服務質量監控
1.物業主任必須監察清潔公司駐場人員的工作表現,如有重大事故或失誤,須立即向物業經理匯報。
2.物業經理、物業主任每月與清潔公司駐場代表開會一次,總結工作并將會議記錄上呈和抄送清潔公司,會議須由物業經理主持。
3.額外清潔工作
1)物業主任可按公司程
篇2：保潔培訓：電梯轎廂清潔程序與方法
保潔培訓：電梯轎廂清潔程序與方法
電梯轎廂的清潔和保潔工作主要包括電梯門、轎廂內壁、轎門內槽、轎廂地面的清潔等，一般為每日清潔一次，并進行每日的巡回保潔，每日巡回保潔次數可根據人流量的大小和具體標準要求而定。
(1)清潔程序
準備工作+清潔轎廂內壁一清潔轎門內槽、轎廂地面一清潔電梯轎廂門+檢查、整理。在電梯轎廂的清潔過程中，一般應從上到下，從里到外依次進行。
(2)清潔方法
電梯轎廂的清潔工作應安排在晚間或人流量較少的時間內進行，一般應在相連的樓層清潔前進行，操作方法如下：
1)準備工作
①準備好所需的工具和用具，如抹布、干毛巾、水桶、清潔劑、掃把、拖把、吸塵機和按要求需要更換的地毯等。
②通知電梯工停止電梯運行，切斷電源。
2)清潔轎廂內壁
①將抹布浸入配制好清潔劑的水桶中，拿起后擰干，沿著轎廂內壁從上往下用力抹擦。
②若壁上沾有較頑固的污垢或污跡，可用鏟輕刮或直接噴上清潔劑后用抹布用力來回抹擦。
③用另一塊抹布浸透清水后，擰干抹擦。將抹布過清永后用力擰干，再徹底清抹一遍。
④用半干濕毛巾抹凈電梯按鈕及顯示屏。
⑤轎廂天花板可每周清潔一次，除照明燈飾鏡面和攝像探頭要用半干濕毛巾輕輕清抹外，其他部位的清潔方法與轎廂內壁清潔方法相同。
3)清潔轎門內槽、轎廂地面
①用鐵鉤將轎門內槽的雜物勾起，亦可用吸塵機吸凈轎門內槽的沙粒。
②若轎廂地面鋪有每天更換的地毯，則只需將舊地毯掀起，用半干濕拖把將轎廂地面拖凈，待濕氣揮發后再鋪上干凈的地毯。
③若轎廂地面為固定地毯，則可用吸塵機吸干凈地面的沙粒、雜物，每周一次用洗地機(地毯機)配合清潔劑清潔一遍。
④若轎廂地面為木質或合成塑料，則可先用濕地拖配合清潔劑拖抹，再用清水拖抹，最后用干地拖將水跡抹干。
4)清潔電梯轎廂門
①電梯轎門材料一般是不銹鋼，清潔時先噴上少許不銹鋼噴劑，然后用棉質軟布由上而下抹凈，使電梯轎門潔凈光亮。
②清潔作業完畢，應環視整個電梯轎廂一遍，檢查是否有遺漏和清潔不徹底之處，如有應立即補做，最后通知電梯工重新啟動電梯。
(3)巡回保潔方法
在電梯正常運轉的情況下，用夾子夾起電梯間地面上的垃圾或雜物，用于毛巾抹擦按鈕、顯示屏及臟污印跡。
篇3：學生宿舍清潔工作程序及標準
> 學生宿舍清潔工工作程序及應達到的標準一、工序
1、7：30-8：00清掃責任區宿舍樓周圍、草地、花壇、排水溝;
2、8：00-10：30樓內由一摟向上逐層清掃走廊、窗臺、廁所、沖涼房(水房)、樓梯、樓梯扶手下檔、墻壁廣告紙和亂貼亂畫;
3、10：30以前清運走垃圾;
4、13：30-15：30重復上述工序(此項每逢周六、周日和節假日可減免);
5、17：30-19：00打掃走廊、樓梯衛生，重點清理垃圾桶及桶周圍衛生，垃圾運走;
6、樓內地面每周五拖洗一次;樓梯扶手每周一擦一次;單車棚每周一、三、五清掃一次;天花蜘蛛網每周一清掃一次;廁盆、便池每月1號、15號用硫酸各清洗一次;庫房、電房等公共房間的門窗每月28號擦一次。
二、做到(標準)
1、走廊、樓梯地面整潔無垃圾、無雜物，無積水;
2、墻壁無廣告紙、無亂貼亂畫;
3、廁盆、便池無黃垢，地磚、瓷片無污物;
4、天花無蜘蛛網;
5、當天的垃圾要當日清運，不許堆積;
6、宿舍周圍排水溝無污泥、垃圾，水道暢通;
7、不準在走廊、廁所、沖涼房堆放清潔工具、廢品、雜物等，不準在宿舍周圍晾曬廢紙、雜物等，廢品要當天處理;
8、清潔工具擺放整齊，放在指定位置。
9、愛好清潔工具及用品。定時清洗垃圾車。
三、扣分標準
1、責任區衛生打掃不徹底、不完全每查到一次扣2分
2、廁盆、便池、地磚、瓷片有黃垢污物每查到一次扣1分
3、墻面有廣告紙每查到一次扣0.5分
4、天花有蜘蛛網每查到一次扣1分
5、垃圾當天沒清運每查到一次扣1分
6、廢品、雜物放置影響衛生每查到一次扣1分
7、上班時間清理整理個人廢品每看到一次扣1分
8、清潔工具沒放在指定位置每查到一次扣1分
9、工作期間未經領導同意擅自離崗每查到一次扣2分