1.馬賽克:
掃除表面塵埃,使用已核準(zhǔn)的清潔劑洗刷,再用適量清水徹底沖凈,去除多余水分,用布抹干,最后在其表面包括地臺、墻身等地方加上一層蠟水,以增加光澤。
2.石米:
清潔程序如1項(xiàng)所述,但必須注意切勿使用含有強(qiáng)酸性及腐蝕性之清潔劑,以防損害石米周圍的灰泥。
3.白色或彩色水磨石:
清潔程序如1所述,但必須注意切勿使用金屬刷或鋼絲棉洗刷及任何含腐蝕性的清潔劑。
4.花崗石及大理石:
掃除表面塵埃,使用已核準(zhǔn)的去漬劑刷洗(但切勿使用腐蝕性的溶劑),再以適量清水沖凈,去除多余水分后,再用干布抹干,最后在其表面加上一層中性水蠟以增加其光澤。
日常護(hù)理:
使用離子除塵拖把將表面污漬清除。
如發(fā)現(xiàn)表面積聚過量污漬,必須使用除污拖把,配合核準(zhǔn)中性清潔劑將污漬去除。
上蠟拋光:
封蠟層必須保持適中,太厚將對起蠟程序構(gòu)成障礙,而且破壞石料本身的天然顏色,太薄又會減低表面的保護(hù)性。
應(yīng)該使用核準(zhǔn)的高速起漬劑及封固蠟,在較短時間內(nèi)完成高質(zhì)素的工作。
在封蠟前,必須以清潔劑徹底拖凈,防止任何污漬或塵埃仍積聚在其表面,再以清水沖洗抹干后再進(jìn)行封蠟程序。
在行人特多的地方,應(yīng)經(jīng)常保持靜電推塵,減少石面磨損,再加上定期拋光以保養(yǎng)表面及增加亮度。
日常保養(yǎng)程序:
日只需定時掃地、吸塵及干拖抹,以保持地面免受塵沙粒侵蝕,每周一次用晶面保養(yǎng)劑,用以1500轉(zhuǎn)拋光機(jī)即可。
切勿使用堿性藥劑。
損壞大理石翻新打磨:
表面嚴(yán)重受損的大理石必須利用特定的鉆石碟盤,配合重型打磨機(jī)磨滑石面表層,新生表面再經(jīng)以上(1)的程序,即可達(dá)到翻新的效果。
5.大理石鏡面處理:
這有別一般的上蠟,是利用晶化系統(tǒng)和特殊化學(xué)藥劑的結(jié)合,使大理石表面產(chǎn)生化學(xué)性保護(hù)薄膜,以達(dá)到呈天然光澤亮度和高度耐磨的目的。
首次施工程序:先把原來地面舊蠟徹底起凈,有晶化劑加水配合特定重型打磨機(jī)、鋼絲墊等,重復(fù)打磨次數(shù),即可產(chǎn)生光澤亮度。
日常保養(yǎng)程序:每日只需定時掃地、吸塵及干拖抹,以保持地面免受塵沙粒侵蝕,每周一次用晶面保養(yǎng)劑,配以1500轉(zhuǎn)拋光機(jī)即可。切勿使用堿性藥劑。
損壞大理石翻新:
表面嚴(yán)重受損的大理石必須利用特定的鉆石碟盤,配合重型打磨機(jī)磨滑石面表層,新生表面再經(jīng)以上(1)的程序,即可達(dá)到翻新效果。
6.熱塑(瀝青質(zhì)或塑膠質(zhì))地板:
掃除表面塵埃,使用開稀的清潔劑徹底拖凈,然后用清水沖凈,用干布抹干,最后用指定的熱塑地板封固蠟在其表面平均覆蓋,待二十分鐘蠟水干透自然會發(fā)出光澤而無須再以打磨。經(jīng)過一段日子后,蠟層將會變厚,舊蠟會積聚而成蠟漬,到時要除去此層蠟漬,可用核準(zhǔn)的強(qiáng)力去漬劑將舊蠟清除。
注意:不可使用低質(zhì)清潔劑或高度的溶劑,粗糙砂粉或含有石蠟、酒精、汽油及揮發(fā)油等物料嚴(yán)禁使用。
7.涂漆面層:
施工程序及用料如5項(xiàng)所述。
注意:在使用特別頻密的地方,可選用優(yōu)質(zhì)硬蠟或高度揮發(fā)水蠟作充量處理,待蠟層完全干透后,再用特定的打磨機(jī)磨光。
特別要求:若表面有明顯的磨損痕跡,破損位置必須重新洗刷、封蠟及磨光。但切勿使用水溶性的封蠟劑,且在整個施工過程中,不能使用過量清水或清潔劑。、
8.陶磚:
掃除表面塵埃,徹底用清水洗凈,再以清潔劑洗刷,過清水后抹干,最后再加上一層揮發(fā)性封蠟以增加光澤。但切勿使用含有顏料的封蠟劑。
注意:不可使用含腐蝕性的清潔劑及使用有磨損性的工具,否則會破壞陶磚周圍的水泥接邊。
9.釉面瓷磚或錦磚:
掃除所有塵埃,以清水洗凈后,再以核準(zhǔn)的清潔劑徹底洗刷,過清水后抹干。
注意:每次除塵、清洗、過水及抹干的程序,按每一平方米表面為標(biāo)準(zhǔn),其目的在有充分時間讓清潔劑在過清水及抹干后,表致在表面留下水紋。任何腐蝕性的溶劑不可使用,否則將破壞瓷磚與水泥的結(jié)合度而導(dǎo)致剝落。嚴(yán)格說,瓷磚在以下情況下,只須用核準(zhǔn)的清潔劑定期抹凈即可,但在某些重點(diǎn)地方如商場、大堂、入口、公眾地方等,定期磨水不可缺少。
10.柚木地板:
掃除所有塵埃及用地拖除去污漬,待干透后用已核準(zhǔn)的揮發(fā)性封劑(切勿使用水蠟);在使用頻密的地方,可采用特硬封蠟,以配合其密度使用量;只需每天車磨一次,就可保持光澤。
11.樹脂地板:
在加蠟前,必須確保地面完全清潔。但潔凈樹脂地板時,切勿使用過量清水,以防水分過量滲透底層,破壞地板與地面粘貼能力導(dǎo)致地板松脫。
正確的清潔方法是用濕布將清潔劑涂抹,然后用適量清水抹凈,但不可用含油脂類及腐蝕性之溶液,如:松節(jié)水、天拿水、強(qiáng)水等,更不可用粗糙之磨料。
清潔完畢后在其表面平均加上一層封固蠟,待完全干透才可讓行人使用。
12.水松木地板
首先用優(yōu)質(zhì)中性肥皂或清潔劑清洗干凈,只可使用少量清水,否則過量水分滲入底層后會使地板松脫;再用清水過凈及抹干,污漬則可用極細(xì)鋼絲棉清理,地板干透后應(yīng)使用水晶封固蠟予以覆蓋,此乃專門性工作,如無足夠經(jīng)驗(yàn)人員監(jiān)督,切勿擅自進(jìn)行。如并非用封固蠟,則必須使用硬蠟或指定水蠟重復(fù)進(jìn)行,直到所有空隙填平為止以后便可使用普通水蠟。
定期性加蠟及保養(yǎng)是必須的,這樣可使地板的壽命延長及增強(qiáng)防污效能。
13.漆油表面(油質(zhì))
啞光漆面:A、用柔軟毛掃將表面塵埃掃凈,有適量開稀的清潔劑由上向下揩抹,再用干凈軟布由上向下抹干。
B、頑固污漬可試用細(xì)砂粉或去漬劑抹除。
滑面漆面:施工程序及方法與(1)類同,但切勿使用會磨損壞物料除污,必須使用蘇打水或其它高度的清潔液或用無色蠟將表面污漬除去。
14.不銹鋼面:
要保持其原有光澤及清潔外貌,必須防止沉漬污物形成,所以需悉必處理。
用已核準(zhǔn)的不銹鋼面清潔劑,加以適量清水將表面塵埃及污漬清除,再以干布抹干,涂上一層不銹鋼保護(hù)油,以使表面保持光澤。切勿使用磨損性物料或腐蝕性溶劑。例如:起漬水、天那水、砂粉、鋼絲綿、砂紙等。積聚物可用細(xì)尼龍墊除去。
15古銅涂飾:
在自然古銅色的形成過程中,必須經(jīng)常檢查及不斷在古銅表面加上一層硬蠟,以防潮濕及易于抹去表面塵埃。而經(jīng)化學(xué)處理的古銅,則只須短時間與空氣化合便可達(dá)到預(yù)期的效果。在此期間,古銅表面必須經(jīng)常涂抹少量古銅噴液,防止塵埃積聚,形成古銅色后,則可在其表面打蠟。
注意:在任何情況下,絕對禁止使用擦銅水及璜蠟等油等,否則將會破壞其表面而導(dǎo)致顏色不均勻。可用無色蠟以干布推磨。
篇2:國內(nèi)中小建材企業(yè)的8條成功營銷策略
國內(nèi)中小建材企業(yè)的8條成功營銷策略
西方人認(rèn)為中國是個大工地,商機(jī)無限,殊不知競爭是異常的激烈。一個工程項(xiàng)目可能會引起8-9個品牌瘋狂的競爭,生產(chǎn)廠家一方面被要求檢測報(bào)告和認(rèn)證要齊全、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不能降、產(chǎn)品質(zhì)量要求高、關(guān)系還得要到位;同時公關(guān)費(fèi)用透支、價(jià)格的降低、付款周期長都直接導(dǎo)致利潤的萎縮,即使是工程做下來,收款又是一個大問題。其次,建材企業(yè)跟蹤一個項(xiàng)目的采購,常常歷時數(shù)月甚至一年以上,前期所投入了巨大的人力、物力結(jié)果往往可能一無所獲。
面對如此惡劣的競爭環(huán)境,國際建材制造巨頭和國內(nèi)建材大品牌憑借品牌、技術(shù)、資金等的優(yōu)勢尚能應(yīng)付,但對大多數(shù)中國的建材中小企業(yè)來講,就步履維艱難多了。中小企業(yè)如何沖出重圍生存下來,甚至發(fā)展壯大成為大企業(yè)大品牌?筆者通過對國內(nèi)十多家中小建材企業(yè)的咨詢服務(wù)和培訓(xùn)實(shí)踐中,總結(jié)出如下8條營銷策略,希望對中小建材企業(yè)有所啟發(fā)。
一、建立區(qū)域性品牌--野心小一點(diǎn)
在現(xiàn)實(shí)中,很多小企業(yè)之所以最后被淘汰出局,不是因?yàn)樾坌牟粔颍∏∈且驗(yàn)橐靶奶螅怀鍪溃懔⑾潞陚ツ繕?biāo),要做全國知名品牌甚至世界名牌,于是四處出擊,結(jié)果,由于實(shí)力不濟(jì),到處受打擊,惶惶如喪家之犬,最后成為流寇,不知道什么時候就被剿滅。
而中小企業(yè)通過建立區(qū)域性品牌的優(yōu)勢,能夠集中資源,具備與外界抗衡的力量。再大的品牌,也不可能占領(lǐng)所有的市場,同時,也不是在所有的市場都占據(jù)優(yōu)勢地位,這樣,中小企業(yè)就有了夾縫中生存的機(jī)會。此外,建立區(qū)域性品牌,還有利于利用資源,我們知道,地方政府總是會照顧當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè),很多企業(yè)發(fā)展達(dá)到一定的規(guī)模時,雖然在全國范圍內(nèi)仍然算是“小弟”,在當(dāng)?shù)貐s是“大佬”,能夠獲得種種優(yōu)惠和支持。
二、注重企業(yè)形象--包裝好一點(diǎn)
與消費(fèi)品行業(yè)成熟的品牌運(yùn)作不同,大部分建材中小企業(yè)根本沒有品牌意識,也不懂的如何包裝企業(yè)形象。甚至不用你開口,單單從業(yè)務(wù)員遞上的名片設(shè)計(jì),就被人看出是個小企業(yè)。其實(shí)建材中小企業(yè)不需要投入太多,只要包裝企業(yè)每一個細(xì)節(jié):名片設(shè)計(jì)、樣本冊、車輛、企業(yè)VI系統(tǒng)等各個方面去體現(xiàn)企業(yè)的形象,力求企業(yè)在和經(jīng)銷商、工程客戶接觸的第一時間所展示的每一個細(xì)節(jié),就能給予對方一種震撼性的大品牌的感覺。
三、樹明星工程建樣板市場--投入多一點(diǎn)
工程采購中客戶考慮最多的恐怕是采購的風(fēng)險(xiǎn),向客戶證實(shí)能力建立信任的最好的辦法是已建的明星工程和樣板市場。對于經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱的小企業(yè)可以選擇區(qū)域內(nèi)有影響的地標(biāo)性建筑,不惜一切代價(jià)拿下,不要計(jì)較在這個項(xiàng)目上掙多少錢甚至虧錢。這對以后企業(yè)的銷售將產(chǎn)生重大的利好的影響,你化多少廣告費(fèi)都無法獲得的效果,對中小企業(yè)來說是最省錢的促銷營銷的方法。
四.建立培訓(xùn)體系使員工--更專業(yè)一點(diǎn)
建材的工程項(xiàng)目銷售大都以銷售人員一對一顧問式銷售方式,通過拜訪項(xiàng)目業(yè)主、設(shè)計(jì)師、承包商或安裝公司,以完整技術(shù)解決方案、產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)帶來利益以及良好售后服務(wù)獲得訂單。直銷主要依靠的是銷售人員個人的戰(zhàn)斗力,優(yōu)秀的建材企業(yè)的銷售人員需要具有豐富的閱歷、良好的人脈關(guān)系和廣泛的社會資源,同時還要熟悉產(chǎn)品懂技術(shù),如很多建材企業(yè)銷售人員就是通過與設(shè)計(jì)師打交道,獲得產(chǎn)品品牌的被指定。
中小企業(yè)在銷售團(tuán)隊(duì)的規(guī)模上無法和大企業(yè)相比,但不妨礙使你的銷售人員通過培訓(xùn)后戰(zhàn)斗力更強(qiáng),以一當(dāng)十以十當(dāng)百。銷售培訓(xùn)投資少回報(bào)高,對中小企業(yè)來說絕對是樁合算的買賣。
五、注重關(guān)系營銷--和客戶關(guān)系好一點(diǎn)
建材工程采購中能不能成功,客勤關(guān)系“過不過硬”很重要。在很多工程采購中,在獲得客戶需求信息時,客勤關(guān)系起的作用是“線人”;在客戶決策時,客勤關(guān)系的作用是“拍板”;在客戶服務(wù)過程中,客勤關(guān)系的作用是“潤滑劑”;在客戶疑惑時,客勤關(guān)系的作用是“催化劑”;一旦與客戶建立起長期穩(wěn)定的關(guān)系,就會為競爭對手的進(jìn)入筑起很高的門檻。
老客戶的維護(hù)成本只是開發(fā)新客戶的三分之一,獲得同樣的銷售量老客戶的成本要低的多,中下企業(yè)又有什么理由不和老客戶搞好關(guān)系呢?
六、合理的利益體系--讓相關(guān)方多賺一點(diǎn)
建材工程項(xiàng)目的購買決策涉及到相關(guān)的利益主體,例如對承包商或安裝公司來說,最關(guān)心的是利潤,除施工安裝費(fèi)這一塊外,材料費(fèi)差價(jià)是他重要的利潤來源,如果廠家不能保證業(yè)主報(bào)價(jià)和承包商或安裝公司報(bào)價(jià)之間有足夠的材料費(fèi)差價(jià)的空間,承包商肯定會使出渾身解數(shù)拼命抵制該廠家的產(chǎn)品。業(yè)主指定承包商采購,報(bào)價(jià)上就需與承包商達(dá)成默契,報(bào)價(jià)上需要給承包商留出合理的材料費(fèi)差價(jià)和利潤空間。一般來說,承包商或安裝公司往往是小企業(yè)小品牌的朋友,相反會抵制大品牌。
七、銷售流程管理--使成功率高一點(diǎn)
建材項(xiàng)目銷售時間長,所謂的銷售員的黑匣子現(xiàn)象,就是銷售員從進(jìn)入銷售到結(jié)束銷售,管理人員對過程失去控制。企業(yè)需要有一個體系化的東西,那就是流程管理,通過它,銷售經(jīng)理可以知道銷售員每一步在干什么,成功率是多少,銷售員遇到了什么困難,管理人員什么時候應(yīng)該介入提供支持,從而提高項(xiàng)目銷售的成功率,減低了銷售成本。
“項(xiàng)目銷售流程的管理”的實(shí)質(zhì)所在就是:通過對銷售全過程六個階段的依次推進(jìn)過程管理和每個階段關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制,以達(dá)到客觀評估銷售機(jī)會,制定有效的攻單戰(zhàn)術(shù);了解日常銷售工作的動態(tài)、進(jìn)度,推進(jìn)客戶關(guān)系;及早發(fā)現(xiàn)銷售活動中所出現(xiàn)的異常現(xiàn)象,最終成功拿單的目的。這樣的管理方法被證明可以大幅度減低銷售成本,提高項(xiàng)目成功率,大公司在用,中下企業(yè)更應(yīng)該用,管理出效益。
八、經(jīng)銷商銷售渠道--管的寬一些
建材企業(yè)的銷售除了項(xiàng)目的直銷這一塊外,還可通過經(jīng)銷商進(jìn)行銷售。尤其對中小企業(yè)來講,遠(yuǎn)在企業(yè)勢力范圍之外的地方,資源有限更應(yīng)借助經(jīng)銷商的力量,因?yàn)檫@是最經(jīng)濟(jì)劃算的銷售方法
。一般來說小廠家找大經(jīng)銷商,不是沒有道理的,小廠家看重的是大經(jīng)銷商的渠道、資金和物流能力,能夠更快的切入當(dāng)?shù)厥袌?而商家看重的是小廠家小品牌的利潤空間和更大區(qū)域的獨(dú)家代理權(quán)。雙方各有所需,是完全可以達(dá)到雙贏。
篇3:新樓盤建材營銷合作協(xié)議
樓盤建材營銷合作協(xié)議
甲方:**市**集團(tuán)有限公司 銷售部
乙方:**市**建材有限公司
雙方本著平等自愿、真誠合作、共創(chuàng)雙贏的原則訂立本合作協(xié)議。
一、協(xié)議有效期: 年 月 日至 年 月 日
二、經(jīng)雙方協(xié)商乙方愿向甲方客戶提供以下優(yōu)惠:
1、凡在 年 月 日至 年 月 日期間購買****的業(yè)主均可獲得乙方提供的1000元現(xiàn)金購物券,此券限于在**市**建材有限公司消費(fèi)時使用,在交樓時于收樓現(xiàn)場發(fā)放給各業(yè)主;
2、所有**會會員在**市**建材有限公司消費(fèi)時一律按團(tuán)購的價(jià)格全場8.8折優(yōu)惠;
3、以上第2點(diǎn)優(yōu)惠協(xié)議期內(nèi)有效,如需改變以上優(yōu)惠方式或內(nèi)容須雙方協(xié)定。
三、經(jīng)雙方協(xié)商甲方向乙方作出以下承諾:
1、甲方在不改變其營銷策略前提下向客戶宣傳乙方品牌;
2、甲方銷售人員在向客戶推銷項(xiàng)目樓盤過程中宣傳乙方品牌,并告知客戶可獲得的優(yōu)惠;
3、甲方不承諾購房客戶最終選購乙方產(chǎn)品;
四、雙方責(zé)任:
1、此協(xié)議對雙方均有約束力;
2、雙方均需按以上協(xié)定辦事,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、對以上優(yōu)惠如有修改應(yīng)雙方共同協(xié)定;
4、對以上合作協(xié)議如有單方違反協(xié)定,另一方有權(quán)終止約定并向違約方追討損失賠償。
甲方:**市**集團(tuán)有限公司 乙方:**市**建材有限公司 銷售部
代理人簽名/蓋章 代理人簽名/蓋章
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