1.所有人員須憑物業(yè)管理部統(tǒng)一核發(fā)的出入證據(jù)進(jìn)入本大廈，并主動(dòng)向保安人員示證，配合其檢查工作。

　　2.訪客須向接待人員講明其訪問單元、公司名稱及接見人姓名，由接待人員負(fù)責(zé)與其所訪問的人員進(jìn)行聯(lián)系、核實(shí)登記后方可進(jìn)入。否則，保安人員有權(quán)謝絕其進(jìn)入大廈。

　　3.非工作時(shí)間需進(jìn)入滯留大廈寫字間的工作人員須提前到物業(yè)管理部辦理登記手續(xù)，開具加班申請(qǐng)單，并嚴(yán)格按照申請(qǐng)單所注明的時(shí)間、人數(shù)進(jìn)出大廈。

　　4.如客人要進(jìn)入公寓區(qū)訪客，接待員應(yīng)主動(dòng)問清來訪客人的姓名以及被訪業(yè)主的房號(hào)和姓名，并用可視對(duì)講系統(tǒng)與業(yè)主聯(lián)系，待征得該業(yè)主同意后，方可放行。

　　5.凡是節(jié)假日或每天以后，來往的客人一律進(jìn)行登記，登記內(nèi)容包括姓名、性別、證件號(hào)碼、訪問時(shí)間及客人簽字等。

　　6.訪客結(jié)束后，將會(huì)見人簽字的訪客登記收回，交保衛(wèi)部存檔，公寓業(yè)主之訪客須于前離開本大廈。

　　7.攜出物品需開具攜物出門單，并配合保安人員的檢查、核對(duì)工作。如出現(xiàn)攜出物品與出門單不符者，保安人員將不予以放行。

　　8.以后無特殊情況，不得運(yùn)送大件物品(家具、電器等)，如確需進(jìn)出，須提前小時(shí)與物業(yè)管理部聯(lián)系，以便合理安排。

　　9.謝絕為客戶存放、帶轉(zhuǎn)物品，防止發(fā)生以外。

　　10.未經(jīng)物業(yè)保衛(wèi)部批準(zhǔn)，嚴(yán)禁攜帶任何易燃、易爆及各類危險(xiǎn)品進(jìn)出大廈。

　　11.嚴(yán)禁將私人飼養(yǎng)的動(dòng)物(狗、貓等)進(jìn)入大廈。

　　12.推銷人員及衣冠不整者，謝絕進(jìn)入本大廈。

篇2：物管中心安全管理部大堂崗安管員崗位職責(zé)

　　物管中心安全管理部大堂崗安管員崗位職責(zé)

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、本崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)程和《員工手冊(cè)》的要求。

　　b)保持良好的站姿，禮貌迎客，解答客人提出的問題。

　　c)負(fù)責(zé)對(duì)裝修工人，維修工等勤雜人員的出入管理。

　　d)對(duì)客戶攜帶大件物品出入時(shí)的驗(yàn)證與確認(rèn)。

　　e)負(fù)責(zé)來訪人員的接待、詢問、核實(shí)、聯(lián)系溝通、確認(rèn)。

　　f)負(fù)責(zé)非標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間訪客的驗(yàn)證登記，并中控室跟蹤監(jiān)視。

　　g)對(duì)所管轄區(qū)域進(jìn)行巡視，維護(hù)公共秩序，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

篇3：酒店大堂副理工作職責(zé)（10）

　　酒店大堂副理工作職責(zé)(十)

　　大堂副理是酒店的高級(jí)業(yè)務(wù)主管，應(yīng)熟悉酒店的基本運(yùn)作情況，具有較強(qiáng)的處理問題能力和較高的英語聽、說、寫水平。其主要工作內(nèi)容包括：

　　1 每天當(dāng)班前要認(rèn)真閱讀營業(yè)部、房務(wù)部、餐飲部的有關(guān)資料，了解當(dāng)天的貴賓到達(dá)情況，客房入住率情況、宴會(huì)預(yù)定情況或其它重要的信息，做好一切工作安排。

　　2 閱讀交班日志，跟辦上一班交完成的有關(guān)工作。

　　3 禮貌地接聽電話，處理客人提出的問題和其它部門需協(xié)調(diào)的有關(guān)工作。

　　4 處理客人的投訴。

　　5 對(duì)餐廳、客房、大堂、通道等公共場(chǎng)所進(jìn)行必要的巡查，對(duì)酒店各工作崗位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行必要的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)提出建議或意見，必要時(shí)應(yīng)采取果斷的措施。

　　6 為客人提供必要的服務(wù)。

　　7 遇到重大問題要及時(shí)向酒店的當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并取得有關(guān)的工作指示。

　　8 完成上級(jí)分配的其它工作任務(wù)。