物業(yè)秩序維護員工作守則

　　第一條熱愛本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。

　　第二條按照公司規(guī)定著裝，佩戴工牌及各種警具裝備。

　　第三條著裝要求干凈、整齊、維護秩序維護員形象，上崗時做到八不準(zhǔn)：

　　1、不準(zhǔn)損壞、破壞公司的各種裝備，公物及住戶的財物。

　　2、不準(zhǔn)遲到、早退、無故曠工，如有特殊情況需請假，必須按規(guī)定逐級辦理請假手續(xù)，聽從公司安排，嚴格執(zhí)行請銷假制度。

　　3、不得留須，頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常按標(biāo)準(zhǔn)要求修剪，保持整潔。

　　4、不準(zhǔn)在工作時間臥、躺、依墻靠壁、磕睡、看書報等。

　　5、不準(zhǔn)竄崗、脫崗、會崗、閑談、做與崗位職責(zé)無關(guān)事項。

　　6、不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑，破壞公共環(huán)境衛(wèi)生。嚴禁在崗位上抽煙、吃東西。

　　7、不準(zhǔn)工作時間辦私事，不準(zhǔn)打私人電話和會客，不準(zhǔn)陪友購物和參觀。

　　8、不準(zhǔn)與業(yè)主(住戶)亂拉關(guān)系，不準(zhǔn)隨意進入業(yè)主(住戶)的室內(nèi)。

　　9、不準(zhǔn)賭博、偷盜、酗酒、吸毒，不準(zhǔn)隨意留女友及客人住宿，不準(zhǔn)觸犯國家法規(guī)及違反公司的各項規(guī)章制度。

　　第四條熟悉管理區(qū)域地形、地貌、建筑物特點、消防通訊以及各種設(shè)備設(shè)施及周邊的情況。

　　第五條嚴格執(zhí)行工作制度，提高防范意識，時刻保持高度警惕，預(yù)防和制止各種犯罪破壞活動，敢于同違法犯罪行為作斗爭，維護小區(qū)業(yè)主(住戶)的人身財產(chǎn)安全。因玩忽職守違反操作規(guī)定而發(fā)生嚴重責(zé)任事故造成重大損失者，將按公司規(guī)定從重處罰，并追究其刑事責(zé)任。

　　第六條嚴格執(zhí)行交接班制度，接班人員需提前十分鐘上崗交接班，交接內(nèi)容包括器械裝備有無損壞，尤其是通訊設(shè)備是否完好，對講機輸出頻率是否正確，本區(qū)域有無事故發(fā)生;認真填寫值班日記，交接有無待辦事項，傳達公司指示及通知。

　　第七條嚴格執(zhí)行重大事件報告制度，如有突發(fā)事件應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報，如在自己職權(quán)范圍內(nèi)能解決的應(yīng)采取有效措施及時解決，事后應(yīng)迅速向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，并詳細填寫值班記錄。當(dāng)業(yè)主(住戶)、公司財產(chǎn)受到危害時，應(yīng)立即加以制止，當(dāng)人身安全受到威脅時，方可運用警具進行正當(dāng)防衛(wèi)，并用對講機呼叫增援，以確保人身的安全。

　　第八條樹立良好的服務(wù)意識，工作中要做到文明執(zhí)勤，對業(yè)主(住戶)、同事要有熱情、有禮貌、講文明、努力搞好與業(yè)主(住戶)的關(guān)系。對他人提出的詢問要耐心答復(fù)，不得粗言穢語，侮辱他人，對業(yè)主(住戶)提出的批評、建議、投訴要虛心接受，并做好登記，及時向有關(guān)部門匯報。

　　第九條檢查室內(nèi)裝修人員是否有違章住宿，檢查時間應(yīng)在晚21：00時至22：00時之間，以免打擾業(yè)主休息。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，檢查完后及時鎖好各單元門。

　　第十條秩序維護員應(yīng)對可疑人員進行重點檢查或定時檢查，并及時通知班長加強防范，檢查由各通道進入的人員是否有臨時出入證等有效證件。

　　第十一條除遇有犯罪分子或當(dāng)生命安全受到威脅外，秩序維護員不得與業(yè)主、顧客、施工人員以任何理由動手打架，違反者將予以開除,情況嚴重的追究其刑事責(zé)任.

　　第十三條如扣留違章施工人員出入證，應(yīng)及時交回秩序維護部以便處理。

　　第十四條如發(fā)現(xiàn)室內(nèi)裝修有違反規(guī)定者，請按下列程序處理：

　　1、扣留其臨時出入證;

　　2、帶領(lǐng)違章人員到客戶服務(wù)中心辦理有關(guān)手續(xù)，并及時告知業(yè)主和裝修負責(zé)人;

　　3、請示對該裝修單位的處理意見;

　　4、下整改通知單，責(zé)令限期清掃現(xiàn)場或恢復(fù)其原狀;

　　5、違章人員對上述事件處理完畢，改正結(jié)果符合要求標(biāo)準(zhǔn)后，請示主管部門解除意見再執(zhí)行;

　　6、向部門主管匯報工作詳情。

　　第十五條嚴格執(zhí)行請、銷假制度，不準(zhǔn)擅自調(diào)崗、換班。如有特殊情況需要調(diào)崗換班，需請示部門主管同意方可。病假、事假等應(yīng)按公司規(guī)定辦理手續(xù)。

篇2：公司設(shè)備維護員工作守則(5)

　　公司設(shè)備維護員工作守則（5）

　　一、紀律與規(guī)范

　　1）嚴格遵守公司各項管理制度，崇尚企業(yè)精神；

　　2）提前15分鐘講班，本班工作未完成或未交接清楚不下班；

　　3）管理好工具、儀表、器材、對講機等，保證工作實時需求；

　　4）接到對店面設(shè)備電器的維護維修通知，做到反應(yīng)迅速并立即趕赴現(xiàn)場，開展工作；

　　5）嚴格按照操作規(guī)程和工作流程做好日常工作，定期維護工作和各種記錄工作。

　　二、應(yīng)知應(yīng)會

　　1）掌握電工原理和機械常識—能看懂一般電原理圖；

　　2）熟悉商場各種機電設(shè)備的基本工作原理，會調(diào)整，會操作，并能排除一般故障；

　　3）懂得中央空調(diào)和一般制冷設(shè)備原理，會維護保養(yǎng)；

　　4）熟悉本商場中央空調(diào)水系統(tǒng)管道閥門布局位置，自動消防水系統(tǒng)以及自來水管道、閥門布置；

　　5）掌握自動消防報警噴淋原理，正確理解監(jiān)控主機運行狀態(tài)，會處理各種異常情況；

　　6）熟知本商場各種開關(guān)控制箱的空間位置和控制對象，會根據(jù)規(guī)定開啟和關(guān)閉各種電器設(shè)備；

　　7）熟悉各廠商柜內(nèi)電表、開關(guān)及線路，會監(jiān)督管理廠商柜臺的電器和用電；

　　8）掌握儀器儀表的使用方法，會觀察和分析各種儀表數(shù)據(jù)。