戎威遠保安服務(北京)有限公司在北京保安服務行業，可以說是一支年輕的隊伍，因為它成立至今僅僅五年的時間。在這短短的幾年時間里，戎威遠公司從十幾平方米的辦公場地發展到集辦公、培訓、住宿為一體，有5,000多平方米建筑面積的總部基地。保安隊伍由幾百人發展到上萬人，經營項目由單一的保安，發展到保安、物業、停車、消防、安防、園林綠化工程等多種經營，經營業務駐勤點除北京外發展到天津、山東、河南、河北、廣西、吉林等省市共幾百個駐勤點，公司從單一的業務管理，到現在已成立了公司黨委、工會、共青團和婦聯各級黨政組織的全方位管理。

　　如何讓員工對公司有認同感和歸屬感，全身心投入到安保服務中，董事長呂劍認為：只靠與員工的合同關系和規章制度，解決不了保安員的流失，也解決不了保安員素質的提高。要讓員工熱愛公司，全身心為公司服務，應該將對員工單純的經營管理與企業的文化管理相結合，讓企業的特色文化在經營管理中教育員工，感染員工，增強企業對員工的凝聚力，才能留住員工，才能把企業做大，做強。

　　發掘公司文化資源

　　發掘公司文化資源，從提煉公司的經營理念入手。經營理念分成三個層次：

　　企業形象。保安服務應該是什么樣的企業形象呢?根據保安行業的工作性質和特點，我們把企業形象確定為“軍人品質，行業典范”。保安員需要具備堅強、勇敢的品質和服從命令、聽從指揮的嚴格組織紀律。軍人的品質是最能體現這一行業的要求，這也是客戶所需要的。

　　企業精神。戎威遠保安公司的企業精神是：忠誠，和諧，敬業，安全。

　　忠誠，員工要有對工作對社會一種負責的精神。和諧，員工要有互相包容、團結協作的精神。敬業，員工要有熱愛工作、愛崗敬業的精神。安全，員工要時刻牢記安全高于一切，責任重于泰山，它體現的是以人為本的精神。

　　四種精神在公司管理中占主體地位。以這四種精神為原則建立了公司的管理制度、用人制度、獎懲制度等。用這四種精神教育培養員工的企業價值觀。企業精神把戎威遠人凝聚成一支認真負責、團結協作、愛崗敬業的團隊。

　　服務宗旨。保安公司的產品是服務，質量標準是客戶的滿意度，所以我公司把服務宗旨確定為“服務第一，客戶滿意”。

　　企業形象、企業精神、服務宗旨，構成了戎威遠公司的經營理念，經營理念是企業文化的核心。

　　進行企業文化物態建設

　　辦報紙宣傳企業文化

　　公司于20**年創辦了《戎威遠保安報》。每月一期，每期八版。內容包括：企業新聞、企業動態、榜上有名、保安員之窗。每期印刷1萬份，郵寄到合作單位、上級主管部門，分發到執勤點。其目的是宣傳先進人物的模范事跡、工作經驗和公司的發展動態。讓保安員在讀報中接受企業的經營理念，感受企業的正能量。在已出版的42期報紙中，刊登表揚信36封、錦旗照片25張、保安員風采340人、保安員學習心得15篇。《戎威遠保安報》已是員工最喜歡的讀物。他們期盼著新報紙的到來，他們渴望著在報紙上看到自己的文章，自己的事跡，自己的形象，發揮著企業理念和企業文化感染和凝聚員工的作用。

　　組織培訓，提高保安員的專業素質

　　為了滿足服務單位對保安服務質量日益增高的要求，我們從提高保安員人文素養和保安專業知識入手，公司工會于20**年7月6日-7月13日分兩批組織了450名保安員參加了北京市“首都職工素質教育工程”通用能力的培訓。培訓過程中，保安員體現出了飽滿的精神面貌，認真學習的態度和嚴格的考場紀律，受到了講課老師和上級領導的高度評價，《豐臺報》、《豐臺職工報》、《勞動午報》、“豐臺有線電視臺”等多家媒體都給予了報道。公司也把培訓員工列入了每年的工作計劃。

　　搞活動，引導保安員學文化

　　我公司工會從20**年1月至7月，開展了“學習保安行業知識，提高保安員人文素養知識競賽活動”。通過知識競賽的形式，深入學習保安行業專業知識的教育。這次活動發放知識競賽書籍2,100本。《戎威遠保安報》刊登知識競賽復習題5,000份，知識競賽試題5,400份，參加競賽的選手18名，并頒發“知識競賽集體獎”和“先進個人獎”。

　　獻愛心，彰顯企業的社會責任

　　20**年戎威遠參加了豐臺總工會組織的“兩節”送溫暖，為困難職工捐款活動。公司一次捐款20,000元;20**年為北京市溫暖基金會捐款1,8000元，董事長呂劍個人捐款3,000元。20**年11月28日北京市保安服務行業總工會設立專項基金，戎威遠公司帶頭捐款200,000元。通過這次捐贈活動，體現了戎威遠全體員工對公益事業的支持，彰顯了戎威遠公司扶危濟困的傳統美德，也增強了戎威遠員工的自豪感、榮譽感，增強了企業的社會誠信度和社會影響力。

　　建設職工之家，讓職工感到企業的溫暖

　　在豐臺區總工會《關于進一步加強和創新基層單位職工之家建設，提高服務職工能力的意見》的指導下，在公司領導的大力支持下，用一個月的時間，把一個500多平米的辦公用房改造成職工之家。服務設施包括企業矛盾化解室、文體活動室、圖書室、網絡服務熱線和職工食堂，簡稱為“三室，一線，一食堂”。并通過調研把“家”的服務重點放在五個方面。1、維護職工權益，建職工的民主之家;2、關心職工疾苦，建職工的溫暖之家;3、豐富業余生活，建職工的團結之家;4、提高職工素質，建職工的學習之家;5、圍繞企業發展，建職工的效益之家。建家以來，職工書屋已藏書三千冊，調解矛盾20多件，年底慰問困難職工30人，職工食堂一日三餐保證供應。20**年戎威遠職工之家被評為“北京市模范職工之家”。

　　表彰先進，樹立員工榜樣

　　公司在抓員工隊伍建設中，及時整理保安員的優秀事跡，總結表彰，宣傳鼓勵。公司先后樹立了優秀共產黨員園博園先鋒崗孟鐵柱;拾金不昧保安員李繼峰;在職刻苦學習考上大學的張新秀;熱情為游客服務的郭華兵;冒著生命危險、奮力滅火、搶救群眾生命財產的呂雙柱等先進事跡。20**年《勞動午報》9次報道了發生在戎威遠員工中的感人事跡。

　　企業文化的管理作用

　　企業文化傳遞工作動力

　　公司駐大興瀛海鎮保安巡邏員張棒棒是一名90后，初到崗位，他認為保安工作低人一等，沒有前途，抱著試試的態度。但是看到團隊里大家每天的工作熱情很高，服裝整齊，軍姿嚴整，完全是一支文明之師、威武之師。張棒棒感到既興奮又自豪，完全沒有剛來的自卑感。20**年他所在的巡邏隊配合公安接連破獲自行車盜竊案、自動取款機搶劫案。張棒棒更感到了保安工作的重要，從此他工作更加努力并被推選做了班長。20**年11月5日，《勞動午報》的記者請他說說對保安工作的看法。張棒棒說，是戎威遠公司的企業精神教育了我，是我工作的這支團隊感染了我，讓我改變了對保安員這個沒有前途的工作認識。我要腳踏實地在這個崗位上干下去，為戎威遠爭光。

　　企業文化為職工發展提供了思維的源泉

　　張新秀是戎威遠保安公司海淀航天二院值勤點的一名保安員。20**年6月公司工會通知保安員可以參加9月份北京職工大學報名考試并全力支持。聽到這個消息，張新秀非常的興奮，立即報了名并投入到備考復習中。功夫不負有心人，張新秀被北京職工大學工商管理專業錄取。拿到了錄取通知書，他第一時間把這個消息告訴了領導，并表示畢業了繼續在戎威遠工作。

　　企業文化促進發展

　　戎威遠公司在長期的生產經營和管理實踐中形成的企業理念、企業精神和職業道德，物化成每個員工精神面貌、工作行動，他們為公司的榮譽和發展而工作，也為自身的價值而工作。

　　20**年戎威遠工會被評為“北京市模范職工之家”，

　　20**年5月，戎威遠評為“中國保安行業十大誠信品牌”;20**年3月，被經濟日報和經濟網評為“全國質量、服務、信譽AAA級示范單位”;同年，被推選為“中國保安服務領域業主放心、社會滿意首選十佳品牌”;20**年4月被指定為北京市政府采購指定供應商及各區縣供應商。公司發展也受到了有關領導的關注。十一屆全國政協副主席，全國工商聯名譽主席黃孟復、公安部副部長黃明先后接見公司董事長呂劍。

　　20**年4月2日，第十一屆全國人民代表大會法律委員會副主任委員胡彥林來到戎威遠保安公司調研，聽取了董事長呂劍關于中國保安事業的發展愿景，以及民營保安服務企業經營狀況的匯報。對戎威遠公司的工作給予了充分的肯定。

　　短短的幾年時間，戎威遠公司之所以能取得一定的成績，正是由于董事長呂劍緊緊抓住企業的文化建設，弘揚了人文關懷和科學管理相統一、物質需求與精神追求相和諧的價值理念。在企業管理中培育和踐行了企業文化，才形成了戎威遠人的奮斗目標、價值觀念、企業精神、行為準則、企業制度和文化環境等，所以使企業得到了快速發展，企業文化為企業的發展提供了不竭的動力。

篇2：設備公司企業文化建設發展規劃

　　設備公司企業文化建設發展規劃

　　根據企業三年發展規劃要求，企業文化建設有著深刻的內涵和重要的意義。從思想、意識、習慣、感情領域到人員構成狀況、生產管理、經營管理、產品質量、廠容廠貌等，都是我公司新時期文化構建的主要內容，也是創業和發展過程中所形成的物質文明、精神文明的總和。公司企業文化建設三年內要達到的目標是：在國內本行業中各項指標達到NO.1，成為本行業中具有文化特色的典范。

　　一、從三個層面入手

　　1、精神層（精神文化）：

　　確立領導和員工共同信守的基本信念，以價值標準、職業道德、精神風貌做引導，形成核心觀念信念化、行為習慣化。

　　2、制度層（制度文化）：

　　制度文化是對企業組織和員工行為的規范性、約束性的要求。首先建立健全保障機制，完善各項管理的規章制度，一絲不茍地貫徹執行。企業全體成員都要在共同的生產經營活動中嚴格遵守我們的行為準則。

　　3、物質層（物質文化）：

　　企業整體形象設計規劃，包括：標志、廠容廠貌、生產現場、工作環境、產品外觀、文化娛樂、標準色、標準字、廠徽、廠旗、廠歌、廠服、標志性雕塑等等。總之，要在創新實施過程中找出突出點，展現文化主題，擁有一個**設備有限公司的特色文化。

　　二、企業宗旨的確立

　　1、企業宗旨：“以人為本，顧客至上，責任與利益相統一”（暫定，需要研討制定）。

　　2、文化定位：“認真、快捷、遵守承諾（短、平、快）”。暫定，找準企業文化建設的重心和基本點，揚長避短，突出自己的優勢。需要研討制定。比如：海爾集團的‘海爾真誠到永遠’；海瀾的：‘不斷否定自我，永遠追求卓越’等。

　　3、企業文化建設三年發展目標

　　第一年目標：樹形象工程（見實施方案）。

　　第二年目標：完成生產、經營管理制度化，工作行為規范化。

　　第三年目標：與時俱進、創新和諧發展。形成強大的凝聚力、融洽的人際關系、良好統一的群體意識。

　　三、實施方案

　　1、第一階段：全面開展樹形象活動：“新形象工程”。按實施內容，分區劃片、管理到位、責任到人，建立領導小組進行督查。要三個月內有變化，六個月后有效果，一年見成效。

　　⑴企業環境新形象 ：對廠區不協調處進行整改治理，對環境衛生高標準、嚴要求，保證無衛生死角，對廠區內所有安全標志、警示牌、語錄、標牌、報欄保持清潔，道路兩旁半成品、廢品等堆積物進行清理、規整，加強生產區（新廠）、辦公區綠化管理。加強路面修整、保潔，及時進行垃圾清理。加強車輛（內、外）、自行車、電動車等停放管理，嚴禁亂停亂放。搞好植樹種花，美化環境。

　　⑵現場管理新形象 ：加強現場管理，對生產全過程合理計劃，組織與控制，提高現場運行和效能，安全文明生產，達到優質低耗的目標，在生產、工藝、質量、設備維護、安全文明生產等專業管理方面采取措施，按管理標準改變現場臟、亂、差的現象。按規定達到安全文明生產的目標。按要求提高生產工作環境質量。

　　⑶產品質量新想象：舉辦質檢人員專業質量管理培訓班，提高質檢員綜合素質，提高質量管理水平和質量意識，加強對質量、數量、效率和交貨期四者之間關系的認識，真正做到產品質量從頭抓起。產品質量新形象，從各級領導、質檢員開始樹立。加大對產品質量及外委的監督、抽查力度。提高**設備有限公司質量意識、品牌意識。

　　⑷生產效率新形象： 努力提高合同兌現率，組織實施崗位量化工作，狠抓崗位工作量的管理與考核，強化生產工序配套、進度管理（包括外委廠家）。達到定貨合同無脫期目標。

　　⑸產品檔次新形象：（外觀形象）根據特色文化，對成品用色、企業標識、質量標識、零部件加工工號標識等統一標準、提高檔次。

　　⑹市場建設新形象：完善營銷體系建設，建立市場占有措施，完善對營銷體系的管理和營銷計劃實施的控制；加強銷售隊伍的建設，加大新市場開發力度，加快市場信息反饋管理，準確預測市場信息變化。

　　⑺售后服務新形象：加強售后服務工作，要求服務人員以高素質、高技能、高標準的服務態度，保證用戶滿意。加強對售前、售中、售后服務工作管理。

　　⑻員工素質新形象：強化人力資源規劃管理、合理分配、知人善用、完善機制；以勞動紀律、行為規范、文明禮儀為重點，提高員工隊伍整體素質；堅持以人為本，教育引導員工新形式下的轉變思想觀念、提高思想境界、規范行為、優化形象；強力塑造員工素質新形象，進行文化培訓、技能培訓、智力競賽、崗位練兵、技術比武、文體娛樂等活動；加強青工的思想道德教育，職業道德規范教育。

　　以上“八項工程”工作應按目標、按要求、分階段、分時間、分項目，由各主管領導和相關部門以發展創新的思路制定實施細則，報領導小組討論、審閱、批示后實施。做到實事求是、有條不紊、循序漸進，共同實現目標。

　　2、迅速打造、提升執行力、監督力

　　（1）從各級領導開始：企業執行力文化的培育必須從領導者開始，要有一個良好、高效的執行文化，更要有一個重視、強調執行力文化的上級領導層。

　　（2）倡樹理念：企業員工應共同信守企業的基本信念，充分發揮員工的主觀能動性與責任心，把工作做好、

做細是義不容辭的責任，管理無小事。要有工作的執著、熱忱、激情和忠誠。

　　（3）關注細節：對工作的行為、方式要時時有標準、處處有標準、人人有準則。分清何時結果重于過程，何時過程重于結果。

　　（4）過程與目標控制：真正做到各級領導、管理者在其職責范圍內應承擔的責任。實施鏈式考核管理辦法，各級管理人在管理過程中不斷調整思路、轉變觀念。加大執行力的考核力度。

　　3、第二階段：追求無止境，由表及里、從外到內、深層次的文化滲透、輻射。邁進科學管理的現代化企業，成為本行業中的先進典范。

　　（略）

篇3：P物業企業文化建設三年發展計劃

　　E物業企業文化建設三年發展計劃

　　(20**年----20**年)

　　一、意義

　　1、是實踐科學發展，做好轉型創新，實現公司三年發展計劃的需要;

　　2、是做強企業，培育品牌，提升企業市場核心競爭力，保持企業健康和諧持續發展的需要;

　　3、是依托“企業對員工應該真心服務，員工對企業應該真誠服務，全員對業主應該真情服務”的“三真”企業文化，來制造出一支內功強、素質高、講民主的員工隊伍，以此來增強企業凝聚力的需要。

　　二、指導思想

　　我們要以*理論、“***”重要思想以及***和建設社會主義特色的和諧社會的理論為指導，在“三真”企業文化的基礎上，根據本企業三年發展戰略規劃具體工作要求，努力創建具有E特色的企業文化，為進一步推行本公司發展戰略，在精神上和思想上提供有力保證。

　　三、基本原則

　　1. 確保企業執行新三年發展戰略安全運行得以圓滿完成的原則。

　　2. 確保企業制度管理執行與企業文化管理執行有機結合的原則。

　　3. 確保企業由簡單的人性化管理向綜合的人性化服務轉型原則。

　　四、企業文化建設的目標

　　1、要使企業文化成為企業大騰飛核動力的助燃劑。

　　2、要使企業文化成為職企雙盈互惠互利的粘合劑。

　　3、要使企業文化成為品牌建設信譽提升的固化劑。

　　五、企業文化建設的主要任務

　　1、宣傳企業文化，達到為企業的經濟建設服務。

　　2、宣傳企業文化，做到與企業的同步發展服務。

　　企業文化建設做到目標明確、思想統一、量化任務、責任到人，真正做到企業文化在本公司內部，成為最受信賴和得到充分尊重。

　　企業愿景：對標一流企業，做響E品牌，成為市內著名企業。

　　戰略目標：力爭把E物業鍛造成為以市場物業管理服務為主業，運用社會實踐融入主業，全心全意的為主業提供后勤服務。

　　企業使命：練好內功，服務業主。

　　企業經營理念：精細化管理、民主化管理、制度化管理、人性化管理、科學化管理。

　　企業精神：開拓奮進，永不滿足;服務至上，信譽為本;自加壓力，爭創一流。

　　企業宗旨：做得比承諾的更好。

　　3、宣傳企業文化，確保為企業軟環境建設服務。

　　精神文化建設：凝聚人心，團結全員。

　　制度文化建設：做事講原則，處事講尊重。

　　物質文化建設：做好誠信服務，樹立E品牌。

　　六、企業發展目標

　　管理面積確保300m.dewk.cn萬平方米，力爭400萬平方米;

　　主營業務收入確保達到3000萬元，力爭4000萬元;

　　上繳資金確保50萬元，;力爭80萬元;

　　物業管理服務資質晉升為二級企業;

　　七、完成企業發展目標，完善企業文化建設保障機制

　　1、組織落實：

　　(1)、動用三級管理機制(公司黨政班子、公司中層管理人員、全體基層員工)，通過企業文化來影響小區的班組文化，用班組文化來夯實企業文化的發揚與光大。

　　(2)、重基層、重作風、講原則、講方法、求嚴謹、求務實。

　　2、措施落實：

　　(1)、通過企業內部《E通訊》宣傳企業文化，做到專人管理。

　　(2)、擬準備建立E網站，以此來主動向外宣傳E的服務理念。用有限的資金，來宣傳E的品牌。用超前的服務理念，來做響E的品牌。爭取早日成為本市有影響力的著名物業管理服務企業。

　　(3)、以班組為單位，采取網格化管理，培養通訊員，做到無盲角，確保報道的真實性，新聞及時性。

　　3、資金落實：行政配合支部，確保此項工作的資金落實。做到精神鼓勵為主，物質獎勵為輔，確保企業文化建設工作長久不衰，做到更新更旺。