小區(qū)火警處理規(guī)程

　　1、工作目標(biāo)

　　為保證小區(qū)火災(zāi)初期在最快時(shí)間內(nèi)及時(shí)阻止火勢(shì)蔓延,消除火勢(shì)對(duì)人員的威脅,保護(hù)著火層及上下層人員疏散到安全區(qū),確保住戶的安全。

　　2.工作職責(zé)

　　2.1監(jiān)控中心負(fù)責(zé)消防監(jiān)控報(bào)警工作。

　　2.2工程人員負(fù)責(zé)消防設(shè)備運(yùn)、行搶修工作。

　　2.3義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員負(fù)責(zé)火場(chǎng)救人、滅火及物資疏散工作。

　　2.4管理處人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),警戒以及其它樓層人員物資疏散搶救工作.

　　3.工作指引

　　3.1報(bào)警通報(bào)

　　3.1.1認(rèn)真落實(shí)值班巡邏制度,安管、清潔、維修等值班人員要勤查,保證在自己防范范圍及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情。

　　3.1.2有警必報(bào)各崗位當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)火情必須上報(bào)值班主任和值班領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)火勢(shì)不能在初期撲滅時(shí),應(yīng)立即報(bào)火警“119”。

　　3.1.3當(dāng)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)顯示火警信號(hào)或接到火情報(bào)告后，消防監(jiān)控中心要立即通知巡邏保安員和主任，主任和巡邏安管員立即攜帶滅火器材前往火警現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告消防中心。

　　3.1.4 火情確定后，消防監(jiān)控中心要立即向高級(jí)主任及管理處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。

　　3.1.5根據(jù)火勢(shì)大小當(dāng)值主任值班領(lǐng)導(dǎo)確定是否通知消防監(jiān)控中心打“119”電話報(bào)警。(報(bào)警時(shí)要做到鎮(zhèn)定撥號(hào)，詳細(xì)說明：單位，地址，電話號(hào)碼，燃燒部位，燃燒物質(zhì)的性能，報(bào)警后安管主任要派人到路口接迎消防隊(duì)。)

　　3.1.6 打開消防電梯迫降開關(guān)，關(guān)閉所有客梯。

　　3.1.7 報(bào)警通報(bào)程序圖：報(bào)警→當(dāng)值人員→消防中心→義務(wù)消防隊(duì)、值班主任到現(xiàn)場(chǎng)→消防中心通報(bào)疏散住戶→ 報(bào)告管理處領(lǐng)導(dǎo)、安管高級(jí)主任到場(chǎng)向公安消防隊(duì)報(bào)警→組織指揮救人、滅火(管理處領(lǐng)導(dǎo)未到場(chǎng)時(shí)，由值班安管員或在場(chǎng)的管理處級(jí)別最高的管理人員組織實(shí)施。)

　　3.1.8通報(bào)方法(由監(jiān)控中心實(shí)施)a.監(jiān)控中心通過廣播、警鈴、向住戶通報(bào)。

　　b.向樓層發(fā)出火災(zāi)通報(bào)的次序是：著火層、著火層以上各層，有可能蔓延的著火層以下的樓層。

　　C.通報(bào)時(shí)，一般先用語言(普通話、廣州話、英語)通報(bào)(利用廣播、室內(nèi)電話警鈴等)說明疏散路線，穩(wěn)定情緒，或采取其他措施，將住戶叫醒后再疏散。

　　3.1.9按管理處的消防預(yù)案，以最快速度通報(bào)，在現(xiàn)場(chǎng)值班人員或領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，同時(shí)展開下一階段的工作。

　　3.2 滅火

　　3.2.1首先查明火情和火勢(shì)發(fā)展蔓延的途徑。

　　方法是：三查三看八定。一查火場(chǎng)是否有人被困，二查燃燒什么物質(zhì)，三查從哪里到火場(chǎng)最近。一看火煙定方向、定火勢(shì)、定性質(zhì)、二看建筑定結(jié)構(gòu)、定通路，三看環(huán)境定重點(diǎn)、定戰(zhàn)力、定路線。

　　3.2.2確定滅火策略a 室內(nèi)火災(zāi)，內(nèi)攻近戰(zhàn)。

　　b. 樓層火災(zāi)，分層截?fù)簟?/p>

　　c. 下層火災(zāi)，上層設(shè)防。

　　d. 戰(zhàn)力分配上要做到：滅火救人同步進(jìn)行，救人重于滅火，滅火部分要把主力用于直接滅火上，同時(shí)以小部分力量在可能蔓延的地方，防止火勢(shì)擴(kuò)大，當(dāng)火勢(shì)已經(jīng)擴(kuò)大，就應(yīng)以主力用于蔓延火勢(shì)或可能造成更大災(zāi)害的方面。

　　3.2.3 滅火的基本方法

　　a冷卻滅火法

　　b隔離滅火法c窒息滅火法

　　d抑制滅火法

　　3.2.4 組織力量撲救火災(zāi)a.組織義務(wù)消防隊(duì)，按消防組織的分工，進(jìn)行滅火。

　　B.起動(dòng)消防水泵、滿足著火層以上各層的消防用水量，鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備。

　　C.關(guān)閉防火分區(qū)的防火門、防煙門。

　　D.組織義務(wù)消防隊(duì)員使用固定滅火裝置和滅火器滅火。

　　3.2.5斷電

　　a.切斷電源。配電房人員和維修班值班人員要及時(shí)切斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的電源，關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)。

　　b.當(dāng)電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi)或引燃附近可燃物時(shí)，應(yīng)盡快關(guān)閉總開關(guān)，斷絕電源，并及時(shí)用滅火器材(干粉或CO2滅火器)進(jìn)行撲救。c.帶電滅火，在危險(xiǎn)的情況下，為奪取滅火主動(dòng)權(quán)，可在未斷電的情況下用干粉和CO2滅火器滅火。

　　3.3救人

　　3.3.1任務(wù)積極搶救受火勢(shì)威脅的住戶，是滅火工作的首要任務(wù)。在救火時(shí)，指揮者應(yīng)合理分配人力滅火救人。在力量不足的情況下，應(yīng)將主要力量投入救人工作。

　　3.3.2火場(chǎng)尋人的方法和應(yīng)特別注意的幾點(diǎn)：a.在火場(chǎng)尋人，主要靠喊、叫、摸、看等方法，要深入細(xì)致地進(jìn)行觀察判斷，做到動(dòng)作迅速，沉著冷靜，注意安全。

　　b. 特別注意如下地點(diǎn)：通向出入口的通道，走廊及門窗附近。

　　3.4火場(chǎng)疏散搶救住戶

　　3.4.1明確分工。在管理處滅火總指揮的具體組織下，把責(zé)任落實(shí)到參加滅火的義務(wù)消防員，負(fù)責(zé)引、送、查、接。

　　3.4.2疏散次序，先從著火間、著火層以上各層開始，著火層以下的住戶，要做好安撫工作，青壯年住戶通過消防樓梯疏散，行動(dòng)不便的住戶，則護(hù)送他們從消防電梯疏散。

　　3.4.3方法：

　　a. 對(duì)神志清醒的人員可指定通道或由義務(wù)消防員引導(dǎo)，讓他們自行離開危險(xiǎn)區(qū)。b. 對(duì)在煙霧中迷失方向的人員要引導(dǎo)他們撤出，必要時(shí)派義務(wù)消防員護(hù)送;對(duì)處于驚慌失措或固執(zhí)不走的人員，還要進(jìn)行安定情緒或說服動(dòng)員工作。

　　c. 對(duì)于被火燒、煙熏而失去知覺的人員，必要時(shí)派義務(wù)消防員護(hù)送撤出。

　　d. 對(duì)于不能行走的老人，以及病殘人員，要采取背、抬等辦法救出火場(chǎng)。

　　3.4.4疏散的途徑a. 從消防樓梯疏散。

　　b. 從消防電梯疏散。

　　c. 使用救生器材救人。

　　d. 指導(dǎo)自救。指導(dǎo)自救分別由義務(wù)消防員帶領(lǐng)或通過樓內(nèi)通訊指導(dǎo)等方式進(jìn)行。組織消防隊(duì)員鼓勵(lì)或帶領(lǐng)住戶沿著消防樓梯沖過煙霧下樓;當(dāng)不能從預(yù)定的消防通道帶領(lǐng)住戶登上天臺(tái)上風(fēng)處等待營救時(shí);要?jiǎng)駥?dǎo)他們不要輕生，組織水流噴射掩護(hù);對(duì)于被困在著火層的人員，應(yīng)通過廣播、室內(nèi)電話等通訊工具，引導(dǎo)啟發(fā)他們就地取材選擇自救方法脫險(xiǎn)。

　　3.4.5要求：

　　a. 義務(wù)消防員必須具有英勇頑強(qiáng)、不怕犧牲精神和熟練的救人本領(lǐng)。

　　b. 義務(wù)消防員行動(dòng)時(shí)，應(yīng)隨身攜帶必要的器材工具，如：安全繩、手電筒、消防斧、滅火器等。

　　c.在危險(xiǎn)情況下救人時(shí)，對(duì)被救人員應(yīng)加強(qiáng)預(yù)防措施，防止由于工作疏忽而造成誤傷，救人必須通過煙火彌漫區(qū)域時(shí)，要用噴霧水槍進(jìn)行掩護(hù)。

　　d. 不準(zhǔn)使用載客電梯疏散人員。

　　e. 不能讓住戶再回著火間。

　　f. 在疏散路線口設(shè)立哨位向住戶指明方向。保持通道暢通無阻。

　　g. 使用消防電梯疏散人員，要用專人操作，利用對(duì)講機(jī)進(jìn)行聯(lián)系，以便電梯出現(xiàn)故障時(shí)能采取營救措施。

　　h. 疏散搶救出來的人員要清點(diǎn)人數(shù)，認(rèn)真核對(duì)，切實(shí)搞清被困人員是否全部救出。

　　i. 對(duì)受傷人員，除在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行急救外，還應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院進(jìn)行搶救治療。

　　3.5疏散與保護(hù)物資

　　3.5.1任務(wù)疏散與保護(hù)物資，是滅火戰(zhàn)斗的一項(xiàng)重要任務(wù)，對(duì)受火勢(shì)威脅的各種物資，是進(jìn)行疏散還是就地保護(hù)，要根據(jù)火場(chǎng)的具體情況來決定，其目的是避免財(cái)產(chǎn)的損失。

　　3.5.2疏散和保護(hù)物資，主要是在下列情況進(jìn)行a. 重要物資受到火、煙、霧等直接威脅而無法保護(hù)時(shí)，要進(jìn)行疏散，特別是住戶的物品和不能用水撲救的物資，必須立即搶救和疏散。

　　b. 易燃、易爆和有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器或設(shè)備，在火勢(shì)威脅下有發(fā)生燃燒爆炸或產(chǎn)生毒氣的危險(xiǎn)時(shí)，要抓緊疏散或加強(qiáng)保護(hù)措施。

　　c. 當(dāng)物資妨礙義務(wù)消防員接近火源而影響滅火行動(dòng)時(shí)，要進(jìn)行搬移或疏散。

　　d. 對(duì)于能夠助長火勢(shì)蔓延的物質(zhì)，要予以疏散和保護(hù)。

　　3.5.3要求和方法

　　a. 在火場(chǎng)上，疏散與保護(hù)物資要分清主次、緩急，避免損壞和丟失物資，并注意人員安全。

　　b. 在一般情況下，應(yīng)當(dāng)先疏散和保護(hù)貴重的，有爆炸和有毒害危險(xiǎn)的以及處于下風(fēng)方向的物資。

　　c. 在受到火勢(shì)威脅的情況下，要用水槍水流掩護(hù)人員和物資疏散。

　　d. 疏散和保護(hù)物資的具體方法應(yīng)根據(jù)情況進(jìn)行。

　　e. 疏散出來的物資不得堵塞通路，應(yīng)放置在免受煙、火、水等威脅的安全地點(diǎn)。并派人保護(hù)，防止丟失和損壞。

　　3.6防排煙

　　3.6.1在撲救高層建筑初期火災(zāi)時(shí)，為了增大視距，降低煙氣擴(kuò)散，采取防煙、排煙的措施，是保證人員安全，加快滅火進(jìn)程的必要措施，具體措施有：

　　a. 啟動(dòng)送風(fēng)、排煙設(shè)備，對(duì)疏散樓梯間、前室保持正壓送風(fēng)排煙措施;

　　b. 啟開通風(fēng)窗;

　　c. 關(guān)閉防火分區(qū)的防火門、防煙門;

　　d. 把客用電梯全部降到首層鎖好，并禁止使用;

　　e. 使用噴霧水流排煙;

　　f. 使用濕手巾捂住鼻口、匍匐地面防煙。

　　3.6.2在排煙時(shí)，要注意不要過多地打開著火層下部的門窗，以防止中性壓力平面的下降。

　　3.7注意防爆

　　3.7.1撲救高層建筑防爆的問題，一是防止易爆物體受熱產(chǎn)生的爆炸，二是防止產(chǎn)生轟燃。因此，在撲救火災(zāi)時(shí)，要注意做到：

　　a. 把處于或可能受火勢(shì)威脅的易燃易爆物品迅速清理出樓外;

　　b. 打開著火房間的房門時(shí)，要站在房門打開方向的另一側(cè)，要緩慢地開啟房門，同時(shí)要使用噴霧水流掩護(hù);

　　c. 撲救房間火災(zāi)，要堅(jiān)持正確射流方法，防止轟燃的發(fā)生。

　　3.8現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)撲救高層建筑火災(zāi)，為防止擴(kuò)大人員傷亡事故，組織醫(yī)務(wù)人員及時(shí)對(duì)傷員進(jìn)行護(hù)理，然后送醫(yī)院救治。

　　3.9安全警戒

　　3.9.1任務(wù)為保證救人、滅火與疏散物資工作有秩序地進(jìn)行，安管人員必須對(duì)大樓內(nèi)外采取安全警衛(wèi)措施。安全警戒的部位，包括在大樓外圍、大樓首層出入口、著火層分別設(shè)置警戒區(qū),設(shè)置警衛(wèi)人員。

　　a. 大樓外圍警戒任務(wù)是：清除路障，指導(dǎo)一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場(chǎng)，勸導(dǎo)過路行人撤離現(xiàn)場(chǎng)，維持好大樓外圍的秩序，迎接消防隊(duì)，為消防隊(duì)到場(chǎng)滅火創(chuàng)造有利條件。

　　b. 大樓首層出入口警戒任務(wù)是：不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開大樓，看管好從著火樓層疏散下來的物件，保證消防電梯為消防人員專用，指導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入著火樓層、消防控制中心，為消防隊(duì)的滅火戰(zhàn)斗行動(dòng)維持好秩序。

　　c.著火層下一層的警戒任務(wù)是：不準(zhǔn)住戶進(jìn)入或再登上著火樓層，防止壞人趁火打劫，保護(hù)好消防裝備器材，指導(dǎo)疏散人流向下一層有秩序地撤離。

　　3.10通信聯(lián)絡(luò)

　　3.10.1保持大樓內(nèi)外、著火層與消防控制中心、值班人員與前后方的聯(lián)絡(luò)，使管理處領(lǐng)導(dǎo)的指揮意圖按預(yù)定的滅火疏散應(yīng)急方案順利實(shí)施，這關(guān)系到撲救初期火災(zāi)的成效。

　　3.10.2為達(dá)到以上的目的，應(yīng)該做到：

　　a.消防中心的自動(dòng)電話要保持暢通，各值班室要設(shè)專人接電話，及時(shí)傳達(dá)情況。

　　b.管理處領(lǐng)導(dǎo)與消防中心、著火層以上各層、維修班(供水供電)利用對(duì)講機(jī)保持聯(lián)絡(luò)。

　　c. 設(shè)立通訊人員，負(fù)責(zé)口語通信聯(lián)絡(luò)，但必須是熟悉各部位、各班組負(fù)責(zé)人的，方可擔(dān)任。

　　3.11后勤保障后勤保障的內(nèi)容：

　　一是保證水、電供應(yīng)不間斷;

　　二是保證滅火器材的及時(shí)供給。

　　4。 質(zhì)量記錄

　　4.1《消防日檢表》

　　4.2《消防周檢表》

　　4.3《消防季保養(yǎng)記錄》

　　4.4《消防年保養(yǎng)記錄》

　　5. 參閱文件《消防相關(guān)的法律、法規(guī)》《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理流程圖》

篇2：談物業(yè)火警應(yīng)急處理程序

　　談物業(yè)火警應(yīng)急處理程序

　　物業(yè)的安全問題始終是每個(gè)物業(yè)管理人的無法回避的課題，物業(yè)的安全從其性質(zhì)可分為治安安全與消防安全兩大類，隨著現(xiàn)代居住物業(yè)規(guī)模的日趨完善、設(shè)施設(shè)備的日 趨高檔、現(xiàn)代化的保安系統(tǒng)也走進(jìn)了各類居住物業(yè)，也就是說治安安全在很大范圍內(nèi)可以通過技防措施得以解決了。現(xiàn)代物業(yè)的規(guī)模越大、配套設(shè)施設(shè)備功能越齊全 也就意味著消防安全漸漸擺上了每個(gè)物業(yè)管理人的案頭了，消防安全平時(shí)不發(fā)生則已、一旦爆發(fā)后果不堪設(shè)想，它所造成的損失可能是毀滅性的乃至災(zāi)難性的破壞， 甚至危及整個(gè)建筑的安全，所涉及到的范圍之廣、影響之大可想而知。

　　當(dāng)然，事情的發(fā)生都是有其規(guī)律可循的，火災(zāi)也是一樣。“防消結(jié)合、預(yù)防為主”是 我們消防工作一貫的工作方針，就是要消滅每一個(gè)消防隱患、每一起初期火災(zāi)，只有把它消滅在萌芽狀態(tài)，才能使我們的物業(yè)乃至我們的家園遠(yuǎn)離火災(zāi)，并將其造成 的損失降到最低限度，這些都得依靠我們物業(yè)管理人全面細(xì)致的巡查制度與周密使用的防災(zāi)救災(zāi)應(yīng)急方案來保障了。

　　一、高層居住物業(yè)火警應(yīng)急處理程序

　　1、報(bào)警

　　1.1 當(dāng)消防監(jiān)控中心監(jiān)控設(shè)備發(fā)出火警信號(hào)時(shí)，值班人員應(yīng)立即通知保安巡邏人員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，一旦火災(zāi)被確認(rèn)后，應(yīng)要求巡邏人員盡量詳盡地了解火災(zāi)性質(zhì)及燃燒物質(zhì)等情況，并立即啟動(dòng)相應(yīng)區(qū)域樓層的滅火系統(tǒng)設(shè)備投入工作；

　　1.2 消防監(jiān)控中心值班人員迅速撥通“119”火警電話，報(bào)告消防中心，講明火災(zāi)單位地點(diǎn)、電話號(hào)碼、著火樓層、燃燒物質(zhì)等情況，并做好火警過程記錄；

　　1.3 消防監(jiān)控中心應(yīng)及時(shí)指派專人到交通路口引導(dǎo)消防援救車輛及消防人員進(jìn)入到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)撲救火災(zāi)；

　　1.4 消防監(jiān)控中心立即通知變配電室關(guān)閉相應(yīng)樓層總電源；

　　1.5 消防監(jiān)控中心立即通知關(guān)閉大廈通風(fēng)系統(tǒng)（有中央空調(diào)系統(tǒng)的）

　　2、協(xié)調(diào)

　　2.1 火警發(fā)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)迅速報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)，管理處主管應(yīng)立即召集相關(guān)人員組成臨時(shí)滅火指揮部；

　　2.2 臨時(shí)滅火指揮部成立后，應(yīng)緊急、快速地拿出滅火作戰(zhàn)行動(dòng)措施，并迅速召集各專業(yè)設(shè)備負(fù)責(zé)人組織、安排業(yè)務(wù)骨干操作物業(yè)各類的設(shè)備正常運(yùn)行。此時(shí)所有員工應(yīng)聽從指揮，堅(jiān)守各自工作崗位；

　　2.3 管理處主管迅速組織、調(diào)動(dòng)在場(chǎng)的保安人員、義務(wù)消防員、廣大員工到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)撲救火災(zāi)；

　　2.4 當(dāng)消防武警接管消防監(jiān)控中心指揮作戰(zhàn)時(shí)，物業(yè)管理人員應(yīng)積極配合，共同做好統(tǒng)一指排的協(xié)調(diào)工作；

　　2.5 物業(yè)工程人員應(yīng)保護(hù)好電梯及其它主要設(shè)備，以確保其正常運(yùn)行。

　　3、疏散

　　3.1 監(jiān)控值班人員與臨時(shí)滅火指揮部應(yīng)及時(shí)將相應(yīng)著火樓層消防廣播開啟，通知非工作人員迅速散離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，按安全出口通道、消防通道疏散到安全地方或避難層；并及時(shí)派出疏散引導(dǎo)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)組織疏散，及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況，確保無人員滯留現(xiàn)場(chǎng)；

　　3.2 臨時(shí)滅火指揮部指揮保安員、義務(wù)消防員、管理處員工將著火地點(diǎn)的主要財(cái)物搬運(yùn)、疏散到安全地方，并做好安全防盜工作。

　　4、滅火

　　4.1 火源初起時(shí)，應(yīng)迅速地用滅火劑按操作方法將初火撲滅；

　　4.2 火勢(shì)兇猛時(shí)，撲救人員應(yīng)帶好防毒面具、穿好消防服，聽從指揮，按火災(zāi)撲救預(yù)案進(jìn)行撲救；

　　4.3 如著火點(diǎn)的上方的消防噴淋頭還未動(dòng)作時(shí)，應(yīng)立即擊碎紅玻璃堵塞頭，使其噴水滅火；

　　4.4 擊碎著火樓層任一手動(dòng)報(bào)警玻璃，起動(dòng)本樓層排煙閥系統(tǒng)工作；

　　4.5 需用消火栓滅火時(shí)，將消火栓箱打開或擊碎玻璃，拉出消防水帶，接上帶卡，拿穩(wěn)水槍噴頭后，方可打開閥門，射水滅火，同時(shí)用小木錘擊碎紅色玻璃罩，遠(yuǎn)程啟動(dòng)消防加壓泵加壓，以確保水柱壓力；

　　4.6 一般滅火方法是：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況(1)先重點(diǎn)，后一般；(2)先滅大，后滅小；(3)先隔斷，后集中的方式進(jìn)行撲救。

　　5、清理

　　火災(zāi)撲滅后，物業(yè)管理處應(yīng)組織人員保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)查明火災(zāi)原因，核實(shí)或清查火災(zāi)損失情況。

　　6、注意事項(xiàng)

　　6.1 保安人員接到火災(zāi)報(bào)警時(shí)，應(yīng)嚴(yán)守各自崗位待命；

　　6.2 值班人員應(yīng)做好安全防范工作，以防壞人混水摸魚、趁火打劫；消防監(jiān)控中心值班人員將電梯迫降至基站后停用，消防電梯進(jìn)入消防待命狀態(tài)；

　　6.3 所有員工應(yīng)聽從指揮，無條件服從領(lǐng)導(dǎo)及主管調(diào)配，按照分工，各司其責(zé)，勇往直前，撲救搶險(xiǎn)；

　　6.4 現(xiàn)場(chǎng)若困有業(yè)主，應(yīng)本著“先人員，后財(cái)產(chǎn)”的原則搶救；若室內(nèi)無人、無鑰匙開門的情況下，則由管理處領(lǐng)導(dǎo)決定是否破門進(jìn)入房間撲救，事后由管理處負(fù)責(zé)向業(yè)主做解釋工作；

　　6.5 疏散人員時(shí)應(yīng)走消防通道，嚴(yán)禁使用電梯；

　　6.6 撲救完畢后，管理處安排人員協(xié)助有關(guān)部門查明原因、查明損失并做好安置工作；

　　6.7 管理處主管消防工作的人員做好事故詳細(xì)記錄，并寫出書面報(bào)告報(bào)上級(jí)主管部門。

　　二、高層建筑火災(zāi)的逃生方法

　　在火災(zāi)中，被困人員應(yīng)有良好的心理素質(zhì)，保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，不盲目地行動(dòng)，從而選擇正確的逃生方法。必須注意的是，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的溫度是十分驚人的，而且 煙霧會(huì)擋住你的視線。當(dāng)我們?cè)陔娪昂碗娨暲锟吹交鸬膱?chǎng)面時(shí)，一切都非常清晰，那是在火場(chǎng)上的濃煙以外拍攝的。當(dāng)處于火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，能見度非常低，甚至在你長 期居住的房間里也搞不清楚窗戶和門的位置，在這種情況下，更需要保持鎮(zhèn)靜，不能驚慌，利用一切可以利用的有利條件，選擇正確的逃生方法

　　下面列舉幾種常見的逃生方法：

　　有些救生器材的具體使用方法后面還要作詳細(xì)的介紹，這里就只順便提一下。

　　1、盡量利用建筑物內(nèi)的設(shè)施

　　逃生利用建筑物內(nèi)已有的設(shè)施進(jìn)行逃生，是爭取逃生時(shí)間，提高逃生率的重要辦法。

　　（1）利用消防電梯進(jìn)行疏散逃生，但著火時(shí)普通電梯千萬不能乘坐；

　　（2）利用室內(nèi)的防煙樓梯、普通樓梯、封閉樓梯進(jìn)行逃生；

　　（3）利用建筑物的陽臺(tái)、通廊、避難層、室內(nèi)設(shè)置的緩降器、救生袋、安全繩等進(jìn)行逃生；

　　（4）利用觀光樓梯避難逃生；

　　（5）利用墻邊落水管進(jìn)行逃生；

　　（6）利用房間床單等物連接起來進(jìn)行逃生。

　　2、不同部位、不同條件下人員的逃生方法

　　（1）當(dāng)某一樓層某一部位起火，且火勢(shì)已經(jīng)開始發(fā)展時(shí)，應(yīng)注意聽廣播通知，廣播會(huì)告訴著火的摟層，以及安全疏散的路線、方法等。不要一聽有火警就驚慌失措盲目行動(dòng)。

　　（2）當(dāng)房間內(nèi)起火，且門已被火封鎖，室內(nèi)人員不能順利疏散時(shí)，可另尋其它通道。如通過陽臺(tái)或走廊轉(zhuǎn)移到相鄰未起火的房間，再利用這個(gè)房間通道疏散。

　　（3）如果是晚上聽到報(bào)警，首先應(yīng)該用手背去接觸房門，試一試房門是否已變熱，如果是熱的，門不能打開，否則煙和火就會(huì)沖進(jìn)臥室；如果房門不熱， 火勢(shì)可能還不大，通過正常的途徑逃離房間是可能的。離開房間以后，一定要隨手關(guān)好身后的門，以防火勢(shì)蔓延。如在摟梯間或過道上遇到濃煙時(shí)要馬上停下來，千萬不要試圖從煙火里沖出，也不要躲藏到頂樓或壁櫥等地方，應(yīng)選擇別人易發(fā)現(xiàn)的地方，向消防隊(duì)員求救。

　　（4）當(dāng)某一防火區(qū)著火，如樓房中的某一單元著火，樓層的大火已將樓梯問封住，致使著火層以上樓層的人員無法從樓梯間向下疏散時(shí)，被困人員可先疏散到屋頂，再從相鄰未著火的樓梯間往地面疏散。

　　（5）當(dāng)著火層的走廊、摟梯被煙火封鎖時(shí)，被困人員要盡量靠近當(dāng)街窗口或陽臺(tái)等容易被入看到的地方，向救援人員發(fā)出求救信號(hào)，如呼喚，向樓下拋擲一些小物品，用手電筒往下照等，以便讓救援人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)，采取救援措施。

　　（6）在充滿煙霧的房間和走廊內(nèi)時(shí)，由于煙和熱氣上升的道理，在離地板近的地方，煙霧相對(duì)少一點(diǎn)，呼吸可少吸些煙。逃離時(shí)最好彎腰使頭部盡量接近地板，必要時(shí)應(yīng)匍匐前進(jìn)。

　　（7）如果處于樓層較低（三層以下）的被困位置，當(dāng)人勢(shì)危及生命又無其它方法可自救時(shí)，可將室內(nèi)席夢(mèng)思，被子等軟物拋到樓底，人從窗口跳至軟物上逃生。

　　3、自救、互救逃生

　　（1）利用各樓層的消防器材，如干粉、泡沫滅火器或水槍撲滅初期火災(zāi)是積極的逃生方法。

　　（2）互相幫助，共同逃生，對(duì)老、弱、病、殘、孕婦、兒童及不熟悉環(huán)境的人要引導(dǎo)疏散，幫助逃生。

　　（3）自救逃生。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要積極行動(dòng)，不能坐以待斃。要充分利用身邊的各種利于逃生的東西，如把床單、窗簾、地毯等接成繩，進(jìn)行滑繩自救，，或?qū)⑾词珠g的水淋濕墻壁和門阻止火勢(shì)蔓延等。

　　4、火災(zāi)逃生時(shí)的注意事項(xiàng)

　　（1）不能因?yàn)轶@慌而忘記報(bào)警。進(jìn)入高層建筑后應(yīng)注意通道，警鈴、滅火器位置，一旦火災(zāi)發(fā)生，要立即按警鈴或打電話。延緩報(bào)警是很危險(xiǎn)的。

　　（2）不能一見低層起火就往下跑，低樓層發(fā)生火災(zāi)后，如果上層的人都往下跑，反而會(huì)給救援增加困難。正確的做法是應(yīng)更上一層樓。

　　（3）不能因清理行李和貴重物品而延誤時(shí)間，起火后，如果發(fā)現(xiàn)通道被阻，則應(yīng)關(guān)好房門，打開窗戶，設(shè)法逃生。

　　（4）不能盲目從窗口往下跳，當(dāng)被大火困在房內(nèi)無法脫身時(shí)，要用濕毛巾捂住鼻子，阻擋煙氣侵襲，耐心等待救援，并想方設(shè)法報(bào)警呼救。

　　（5）不能乘普通電梯逃生。高樓起火后容易斷電，這時(shí)候乘普通電梯就有“卡殼”的可能，使疏散失敗。

　　（6）不能在濃煙彌漫時(shí)直立行走。大火伴著濃煙騰起后，應(yīng)在地上爬行，避免嗆煙和中毒。

篇3：物業(yè)保安消防培訓(xùn)資料：火警發(fā)布與處理

　　物業(yè)保安消防培訓(xùn)資料：火警發(fā)布與處理

　　火警的發(fā)布與處理

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)時(shí)，首先保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措，應(yīng)立即將火情上報(bào)領(lǐng)班或主管。或迅速觀察情況，就近按下紅色的手動(dòng)報(bào)警按鈕或用對(duì)講機(jī)、電話，講明事發(fā)地點(diǎn)、火熱情況、本人姓名等。

　　凡是義務(wù)消防隊(duì)員或者懂滅火知識(shí)的員工，應(yīng)立即采取措施，取附近滅火器滅火。

　　消防控制室在接到自動(dòng)報(bào)警或手動(dòng)報(bào)警時(shí)，立即通知就近值班員查看（帶對(duì)講機(jī)），不管有無火情，該值班員都應(yīng)給消防室說明情況。如有火情，消防中心值班員立即向當(dāng)值領(lǐng)班匯報(bào)，由領(lǐng)班組織義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行搶救工作、安全疏散等。

　　消防控制室在接到火警確認(rèn)信息后，即刻報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班、當(dāng)值主任、物業(yè)經(jīng)理，通知工程部斷相應(yīng)的電、關(guān)相應(yīng)的管道液化氣及排除剩余氣體，啟動(dòng)消防水泵，啟動(dòng)消防廣播進(jìn)行疏散，并隨時(shí)掌握火場(chǎng)情況。

　　所有人員一律聽從消防中心的疏散通知和救火指令行動(dòng)。

　　火勢(shì)大或發(fā)展迅猛時(shí)，應(yīng)立即打“119”電話報(bào)警，簡明準(zhǔn)確地報(bào)告單位名稱和地址、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)情況、本人姓名、聯(lián)系電話，并派人到主要路口迎接，引入火場(chǎng)救火。