綜合廣場(chǎng)火警處理程序

　　根據(jù)火警來(lái)源一般分為兩類：

　　一、管理處員工巡樓過程發(fā)現(xiàn)火情。

　　一般來(lái)說這種情況無(wú)須確認(rèn)，可直接按程序處理，但是在廣場(chǎng)消防設(shè)施齊備的情況下，只要是正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這種可能性不大，或者說是剛起火湊巧遇到，這時(shí)的火勢(shì)也不可能很大，此時(shí)只要冷靜，可就地解決后報(bào)告有關(guān)情況，但是在不會(huì)使用滅火器材或未能撲滅的情況下，應(yīng)馬上報(bào)告消防中心，使用以下幾方式中最快捷有效的方式：

　　(1)直接用對(duì)講機(jī)；

　　(2)用電梯警鈴鍵；

　　(3)用手機(jī)（消防中心電話：）

　　(4)借用其他單元辦公室電話；

　　(5)緊急情況下，擊破消防栓上破玻。

　　注意兩點(diǎn)：（1）若撲救成功，應(yīng)馬上報(bào)告，并留守現(xiàn)場(chǎng)，等待管理處派員調(diào)查取證，了解有關(guān)情況；（2）若撲救不成功，應(yīng)盡力控制火勢(shì)，防止蔓延，同時(shí)注意保護(hù)自身安全，此時(shí)的處理方法同下。

　　二、接到火警信號(hào)。

　　大多數(shù)是消防中心接到信號(hào)，當(dāng)然也有可能管理處或其他人個(gè)接到信號(hào)，但處理方法大同小異。

　　（一）接到消防控制主機(jī)顯示煙感、溫感或破玻的火警信號(hào)時(shí)，首先盡快找到報(bào)警信號(hào)的發(fā)生確切位置，再馬上通知巡樓人員按最快的途徑到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。巡樓人員到現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)消防中心指出的位置，找到報(bào)火警狀態(tài)的煙感、溫感（正常狀態(tài)為亮停轉(zhuǎn)換，火警狀態(tài)為紅燈一直亮），再在該煙感、溫感的范圍內(nèi)仔細(xì)查找和分析報(bào)火警的原因，不放過任何一個(gè)因素（煙感報(bào)火警是因?yàn)闊煹臐舛雀撸瑴馗袆t因?yàn)闇囟瘸^正常水平），根據(jù)火警信號(hào)的位置不同，處理方法有異：

　　1）報(bào)警信號(hào)來(lái)源功能房?jī)?nèi)

　　若發(fā)生在功能房第一時(shí)間到消防中心拿該功能房通匙，再趕赴現(xiàn)場(chǎng)，確定功能房位置后，先觀察是否有煙從門縫中冒出，同時(shí)用手觸摸門表面是否發(fā)熱及是否有燒焦等氣味，初步判斷房?jī)?nèi)情況，若情況正常，則可打開門進(jìn)一步確認(rèn)，否則立即報(bào)告情況，等待人員支援，并從附近取滅火器，打開單元門確認(rèn)火勢(shì)情況，利用滅火器材進(jìn)行施救。

　　2）報(bào)警信號(hào)來(lái)源于辦公單元內(nèi)

　　(1)在辦公時(shí)間，則由該公司前臺(tái)人員安排一人員一起到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。

　　(2)非辦公時(shí)間，對(duì)于小業(yè)戶單元，首先在門外觀看（有無(wú)火光和煙）、二聞（有無(wú)異常氣味）、三摸（門有無(wú)溫度變化），對(duì)于整層業(yè)戶或面積較大的單元，在無(wú)法看到里面的情況下，則必須通知其公司緊急情況聯(lián)絡(luò)人迅速回公司一起到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，若電話關(guān)機(jī)或聯(lián)絡(luò)不上或其它原因不能快速趕回，則管理處總經(jīng)理指示兩人以上（含主管級(jí)以上1人）啟動(dòng)該公司備用鑰匙到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。

　　3）警信號(hào)來(lái)源于公共通道，則可直接到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。

　　(1)確認(rèn)為誤報(bào)時(shí)

　　通知消防中心復(fù)位，中心當(dāng)值復(fù)位后繼續(xù)留意該煙（溫）感的情況并報(bào)告給工程部，由工程部調(diào)查該煙（溫）感誤報(bào)的原因，并予以處理，提高系統(tǒng)的工作效率。

　　(2)確認(rèn)為火災(zāi)時(shí)

　　(a)辦公時(shí)間內(nèi)

　　消防中心當(dāng)值逐級(jí)上報(bào)火災(zāi)情況；總經(jīng)理到消防中心成立滅火指揮部，統(tǒng)籌各部門的滅火工作；

　　消防中心通知各部門統(tǒng)一使用一個(gè)對(duì)講機(jī)頻道，迫降消防梯在首層待命，視其情況將消防系統(tǒng)由手動(dòng)轉(zhuǎn)換到聯(lián)動(dòng)狀態(tài)，并檢查聯(lián)動(dòng)狀態(tài)消防廣播工作是否正常，警鈴是否正常，電梯是否回降以及是否困人（如果困人則調(diào)動(dòng)相關(guān)人員應(yīng)急處理），將監(jiān)控系統(tǒng)定位實(shí)況監(jiān)控。

　　保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)好崗位人員，帶領(lǐng)義務(wù)消防員著消防服，帶手電筒、對(duì)講機(jī)、消防鉗、消防斧和滅火器材乘消防電梯趕赴現(xiàn)場(chǎng)，如有必要?jiǎng)t一組鋪設(shè)水帶滅火，若不能用水滅火，則用滅火器滅火。另一組則在能滅火的情況下，盡可能轉(zhuǎn)移重要財(cái)物（在業(yè)戶單元內(nèi)，協(xié)助其公司員工轉(zhuǎn)移財(cái)物）。

　　工程部總工安排弱電工程師到中心檢查設(shè)備運(yùn)作情況，協(xié)助總指揮決策，根據(jù)需要是否手動(dòng)啟用消防栓大泵，手動(dòng)啟動(dòng)樓層排煙閥等，安排電房切斷相關(guān)樓層電源，其他人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助滅火，協(xié)助轉(zhuǎn)移人員，可能情況下轉(zhuǎn)移貴重物品。

　　客戶部組織本部門員工組成緊急疏散組，分配以各通道"安全出口"處，有條不紊地疏散人員，另處在人員緊缺的情況，安排清潔部員工協(xié)助。

　　行政部和財(cái)務(wù)部組成醫(yī)療救護(hù)小組，準(zhǔn)備急救藥品，救助現(xiàn)場(chǎng)傷員，在有必要的情況協(xié)助"120"搶救傷病員，特別是做好殘疾人的護(hù)理和撤離工作。

　　總指揮在火災(zāi)撲滅后，調(diào)派調(diào)查組帶攝像機(jī)到現(xiàn)場(chǎng)錄像取證，向有關(guān)人員了解事件原因，作好相關(guān)表格，安排各部門負(fù)責(zé)人總結(jié)滅火過程中取得的成績(jī)和存在的不足，安排工程部各種系統(tǒng)檢查并復(fù)位，清潔公司在現(xiàn)場(chǎng)及所有通道做好清理保潔，全廣場(chǎng)盡快恢復(fù)正常運(yùn)作，客戶部有組織地安排所有業(yè)戶返回其辦公室，并在事后向相關(guān)業(yè)戶通告火災(zāi)的有關(guān)情況。

　　若現(xiàn)場(chǎng)反饋火勢(shì)無(wú)法控制時(shí)，則總指揮要

　　(1)抽調(diào)人員加強(qiáng)疏散組力量，疏散從火警發(fā)生層開始，逐戶疏散，并確保無(wú)人后鎖好門窗，再到發(fā)生火警層的上、下逐層疏散。若上面樓層無(wú)法通過火警層到樓下，則返回撤到天臺(tái)，等待求援。

　　(2)同時(shí)安

排中心當(dāng)值致電"119"請(qǐng)求消防隊(duì)救援，致電時(shí)要吐詞清晰、講清楚具體位置、聯(lián)系電話、火勢(shì)情況、燃燒物性質(zhì)。

　　(3)安排保安部外圍崗位疏散過往行人及一切車輛，禁止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入廣場(chǎng)維護(hù)周邊秩序，防止有人趁火打動(dòng)，同時(shí)迎接消防隊(duì)伍的到來(lái)。

　　(4)安排人員協(xié)助各單元負(fù)責(zé)人清點(diǎn)各公司人員。

　　(5)協(xié)助專業(yè)消防員進(jìn)入火層救火。

　　(6)根據(jù)需要請(qǐng)求"120"救護(hù)傷病員，以及請(qǐng)示"110"維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)群眾的秩序。

　　(7)協(xié)助消防隊(duì)救助天臺(tái)被困人員。

　　火災(zāi)撲滅后，消防員退場(chǎng)，由工程部檢查所有電路、各功能房設(shè)備，各系統(tǒng)工作是否能正常工作，根據(jù)需要及時(shí)補(bǔ)充必需設(shè)備，盡快恢復(fù)動(dòng)力、照明、制冷設(shè)備的正常運(yùn)作，補(bǔ)充消防器材，恢復(fù)消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行，核查各單位財(cái)物損失情況，報(bào)保險(xiǎn)公司處理，加大力度維修有關(guān)設(shè)備、設(shè)施，安排清潔部搞好保法，盡快恢復(fù)到正常的辦公環(huán)境。

　　(b)非辦公時(shí)間內(nèi)

　　(1)要根據(jù)火勢(shì)情況報(bào)告總經(jīng)理，快速成立滅火指揮部，迅速成立各個(gè)小組。

　　(2)對(duì)已確認(rèn)為發(fā)生火災(zāi)而無(wú)人回來(lái)的小單元，直接破門救火。

　　操作流程圖

　　火警處理流程圖

篇2：談物業(yè)火警應(yīng)急處理程序

　　談物業(yè)火警應(yīng)急處理程序

　　物業(yè)的安全問題始終是每個(gè)物業(yè)管理人的無(wú)法回避的課題，物業(yè)的安全從其性質(zhì)可分為治安安全與消防安全兩大類，隨著現(xiàn)代居住物業(yè)規(guī)模的日趨完善、設(shè)施設(shè)備的日 趨高檔、現(xiàn)代化的保安系統(tǒng)也走進(jìn)了各類居住物業(yè)，也就是說治安安全在很大范圍內(nèi)可以通過技防措施得以解決了。現(xiàn)代物業(yè)的規(guī)模越大、配套設(shè)施設(shè)備功能越齊全 也就意味著消防安全漸漸擺上了每個(gè)物業(yè)管理人的案頭了，消防安全平時(shí)不發(fā)生則已、一旦爆發(fā)后果不堪設(shè)想，它所造成的損失可能是毀滅性的乃至災(zāi)難性的破壞， 甚至危及整個(gè)建筑的安全，所涉及到的范圍之廣、影響之大可想而知。

　　當(dāng)然，事情的發(fā)生都是有其規(guī)律可循的，火災(zāi)也是一樣。“防消結(jié)合、預(yù)防為主”是 我們消防工作一貫的工作方針，就是要消滅每一個(gè)消防隱患、每一起初期火災(zāi)，只有把它消滅在萌芽狀態(tài)，才能使我們的物業(yè)乃至我們的家園遠(yuǎn)離火災(zāi)，并將其造成 的損失降到最低限度，這些都得依靠我們物業(yè)管理人全面細(xì)致的巡查制度與周密使用的防災(zāi)救災(zāi)應(yīng)急方案來(lái)保障了。

　　一、高層居住物業(yè)火警應(yīng)急處理程序

　　1、報(bào)警

　　1.1 當(dāng)消防監(jiān)控中心監(jiān)控設(shè)備發(fā)出火警信號(hào)時(shí)，值班人員應(yīng)立即通知保安巡邏人員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，一旦火災(zāi)被確認(rèn)后，應(yīng)要求巡邏人員盡量詳盡地了解火災(zāi)性質(zhì)及燃燒物質(zhì)等情況，并立即啟動(dòng)相應(yīng)區(qū)域樓層的滅火系統(tǒng)設(shè)備投入工作；

　　1.2 消防監(jiān)控中心值班人員迅速撥通“119”火警電話，報(bào)告消防中心，講明火災(zāi)單位地點(diǎn)、電話號(hào)碼、著火樓層、燃燒物質(zhì)等情況，并做好火警過程記錄；

　　1.3 消防監(jiān)控中心應(yīng)及時(shí)指派專人到交通路口引導(dǎo)消防援救車輛及消防人員進(jìn)入到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)撲救火災(zāi)；

　　1.4 消防監(jiān)控中心立即通知變配電室關(guān)閉相應(yīng)樓層總電源；

　　1.5 消防監(jiān)控中心立即通知關(guān)閉大廈通風(fēng)系統(tǒng)（有中央空調(diào)系統(tǒng)的）

　　2、協(xié)調(diào)

　　2.1 火警發(fā)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)迅速報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)，管理處主管應(yīng)立即召集相關(guān)人員組成臨時(shí)滅火指揮部；

　　2.2 臨時(shí)滅火指揮部成立后，應(yīng)緊急、快速地拿出滅火作戰(zhàn)行動(dòng)措施，并迅速召集各專業(yè)設(shè)備負(fù)責(zé)人組織、安排業(yè)務(wù)骨干操作物業(yè)各類的設(shè)備正常運(yùn)行。此時(shí)所有員工應(yīng)聽從指揮，堅(jiān)守各自工作崗位；

　　2.3 管理處主管迅速組織、調(diào)動(dòng)在場(chǎng)的保安人員、義務(wù)消防員、廣大員工到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)撲救火災(zāi)；

　　2.4 當(dāng)消防武警接管消防監(jiān)控中心指揮作戰(zhàn)時(shí)，物業(yè)管理人員應(yīng)積極配合，共同做好統(tǒng)一指排的協(xié)調(diào)工作；

　　2.5 物業(yè)工程人員應(yīng)保護(hù)好電梯及其它主要設(shè)備，以確保其正常運(yùn)行。

　　3、疏散

　　3.1 監(jiān)控值班人員與臨時(shí)滅火指揮部應(yīng)及時(shí)將相應(yīng)著火樓層消防廣播開啟，通知非工作人員迅速散離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，按安全出口通道、消防通道疏散到安全地方或避難層；并及時(shí)派出疏散引導(dǎo)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)組織疏散，及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況，確保無(wú)人員滯留現(xiàn)場(chǎng)；

　　3.2 臨時(shí)滅火指揮部指揮保安員、義務(wù)消防員、管理處員工將著火地點(diǎn)的主要財(cái)物搬運(yùn)、疏散到安全地方，并做好安全防盜工作。

　　4、滅火

　　4.1 火源初起時(shí)，應(yīng)迅速地用滅火劑按操作方法將初火撲滅；

　　4.2 火勢(shì)兇猛時(shí)，撲救人員應(yīng)帶好防毒面具、穿好消防服，聽從指揮，按火災(zāi)撲救預(yù)案進(jìn)行撲救；

　　4.3 如著火點(diǎn)的上方的消防噴淋頭還未動(dòng)作時(shí)，應(yīng)立即擊碎紅玻璃堵塞頭，使其噴水滅火；

　　4.4 擊碎著火樓層任一手動(dòng)報(bào)警玻璃，起動(dòng)本樓層排煙閥系統(tǒng)工作；

　　4.5 需用消火栓滅火時(shí)，將消火栓箱打開或擊碎玻璃，拉出消防水帶，接上帶卡，拿穩(wěn)水槍噴頭后，方可打開閥門，射水滅火，同時(shí)用小木錘擊碎紅色玻璃罩，遠(yuǎn)程啟動(dòng)消防加壓泵加壓，以確保水柱壓力；

　　4.6 一般滅火方法是：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況(1)先重點(diǎn)，后一般；(2)先滅大，后滅小；(3)先隔斷，后集中的方式進(jìn)行撲救。

　　5、清理

　　火災(zāi)撲滅后，物業(yè)管理處應(yīng)組織人員保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)查明火災(zāi)原因，核實(shí)或清查火災(zāi)損失情況。

　　6、注意事項(xiàng)

　　6.1 保安人員接到火災(zāi)報(bào)警時(shí)，應(yīng)嚴(yán)守各自崗位待命；

　　6.2 值班人員應(yīng)做好安全防范工作，以防壞人混水摸魚、趁火打劫；消防監(jiān)控中心值班人員將電梯迫降至基站后停用，消防電梯進(jìn)入消防待命狀態(tài)；

　　6.3 所有員工應(yīng)聽從指揮，無(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)及主管調(diào)配，按照分工，各司其責(zé)，勇往直前，撲救搶險(xiǎn)；

　　6.4 現(xiàn)場(chǎng)若困有業(yè)主，應(yīng)本著“先人員，后財(cái)產(chǎn)”的原則搶救；若室內(nèi)無(wú)人、無(wú)鑰匙開門的情況下，則由管理處領(lǐng)導(dǎo)決定是否破門進(jìn)入房間撲救，事后由管理處負(fù)責(zé)向業(yè)主做解釋工作；

　　6.5 疏散人員時(shí)應(yīng)走消防通道，嚴(yán)禁使用電梯；

　　6.6 撲救完畢后，管理處安排人員協(xié)助有關(guān)部門查明原因、查明損失并做好安置工作；

　　6.7 管理處主管消防工作的人員做好事故詳細(xì)記錄，并寫出書面報(bào)告報(bào)上級(jí)主管部門。

　　二、高層建筑火災(zāi)的逃生方法

　　在火災(zāi)中，被困人員應(yīng)有良好的心理素質(zhì)，保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，不盲目地行動(dòng)，從而選擇正確的逃生方法。必須注意的是，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的溫度是十分驚人的，而且 煙霧會(huì)擋住你的視線。當(dāng)我們?cè)陔娪昂碗娨暲锟吹交鸬膱?chǎng)面時(shí)，一切都非常清晰，那是在火場(chǎng)上的濃煙以外拍攝的。當(dāng)處于火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，能見度非常低，甚至在你長(zhǎng) 期居住的房間里也搞不清楚窗戶和門的位置，在這種情況下，更需要保持鎮(zhèn)靜，不能驚慌，利用一切可以利用的有利條件，選擇正確的逃生方法

　　下面列舉幾種常見的逃生方法：

　　有些救生器材的具體使用方法后面還要作詳細(xì)的介紹，這里就只順便提一下。

　　1、盡量利用建筑物內(nèi)的設(shè)施

　　逃生利用建筑物內(nèi)已有的設(shè)施進(jìn)行逃生，是爭(zhēng)取逃生時(shí)間，提高逃生率的重要辦法。

　　（1）利用消防電梯進(jìn)行疏散逃生，但著火時(shí)普通電梯千萬(wàn)不能乘坐；

　　（2）利用室內(nèi)的防煙樓梯、普通樓梯、封閉樓梯進(jìn)行逃生；

　　（3）利用建筑物的陽(yáng)臺(tái)、通廊、避難層、室內(nèi)設(shè)置的緩降器、救生袋、安全繩等進(jìn)行逃生；

　　（4）利用觀光樓梯避難逃生；

　　（5）利用墻邊落水管進(jìn)行逃生；

　　（6）利用房間床單等物連接起來(lái)進(jìn)行逃生。

　　2、不同部位、不同條件下人員的逃生方法

　　（1）當(dāng)某一樓層某一部位起火，且火勢(shì)已經(jīng)開始發(fā)展時(shí)，應(yīng)注意聽廣播通知，廣播會(huì)告訴著火的摟層，以及安全疏散的路線、方法等。不要一聽有火警就驚慌失措盲目行動(dòng)。

　　（2）當(dāng)房間內(nèi)起火，且門已被火封鎖，室內(nèi)人員不能順利疏散時(shí)，可另尋其它通道。如通過陽(yáng)臺(tái)或走廊轉(zhuǎn)移到相鄰未起火的房間，再利用這個(gè)房間通道疏散。

　　（3）如果是晚上聽到報(bào)警，首先應(yīng)該用手背去接觸房門，試一試房門是否已變熱，如果是熱的，門不能打開，否則煙和火就會(huì)沖進(jìn)臥室；如果房門不熱， 火勢(shì)可能還不大，通過正常的途徑逃離房間是可能的。離開房間以后，一定要隨手關(guān)好身后的門，以防火勢(shì)蔓延。如在摟梯間或過道上遇到濃煙時(shí)要馬上停下來(lái)，千萬(wàn)不要試圖從煙火里沖出，也不要躲藏到頂樓或壁櫥等地方，應(yīng)選擇別人易發(fā)現(xiàn)的地方，向消防隊(duì)員求救。

　　（4）當(dāng)某一防火區(qū)著火，如樓房中的某一單元著火，樓層的大火已將樓梯問封住，致使著火層以上樓層的人員無(wú)法從樓梯間向下疏散時(shí)，被困人員可先疏散到屋頂，再?gòu)南噜徫粗鸬臉翘蓍g往地面疏散。

　　（5）當(dāng)著火層的走廊、摟梯被煙火封鎖時(shí)，被困人員要盡量靠近當(dāng)街窗口或陽(yáng)臺(tái)等容易被入看到的地方，向救援人員發(fā)出求救信號(hào)，如呼喚，向樓下拋擲一些小物品，用手電筒往下照等，以便讓救援人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)，采取救援措施。

　　（6）在充滿煙霧的房間和走廊內(nèi)時(shí)，由于煙和熱氣上升的道理，在離地板近的地方，煙霧相對(duì)少一點(diǎn)，呼吸可少吸些煙。逃離時(shí)最好彎腰使頭部盡量接近地板，必要時(shí)應(yīng)匍匐前進(jìn)。

　　（7）如果處于樓層較低（三層以下）的被困位置，當(dāng)人勢(shì)危及生命又無(wú)其它方法可自救時(shí)，可將室內(nèi)席夢(mèng)思，被子等軟物拋到樓底，人從窗口跳至軟物上逃生。

　　3、自救、互救逃生

　　（1）利用各樓層的消防器材，如干粉、泡沫滅火器或水槍撲滅初期火災(zāi)是積極的逃生方法。

　　（2）互相幫助，共同逃生，對(duì)老、弱、病、殘、孕婦、兒童及不熟悉環(huán)境的人要引導(dǎo)疏散，幫助逃生。

　　（3）自救逃生。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要積極行動(dòng)，不能坐以待斃。要充分利用身邊的各種利于逃生的東西，如把床單、窗簾、地毯等接成繩，進(jìn)行滑繩自救，，或?qū)⑾词珠g的水淋濕墻壁和門阻止火勢(shì)蔓延等。

　　4、火災(zāi)逃生時(shí)的注意事項(xiàng)

　　（1）不能因?yàn)轶@慌而忘記報(bào)警。進(jìn)入高層建筑后應(yīng)注意通道，警鈴、滅火器位置，一旦火災(zāi)發(fā)生，要立即按警鈴或打電話。延緩報(bào)警是很危險(xiǎn)的。

　　（2）不能一見低層起火就往下跑，低樓層發(fā)生火災(zāi)后，如果上層的人都往下跑，反而會(huì)給救援增加困難。正確的做法是應(yīng)更上一層樓。

　　（3）不能因清理行李和貴重物品而延誤時(shí)間，起火后，如果發(fā)現(xiàn)通道被阻，則應(yīng)關(guān)好房門，打開窗戶，設(shè)法逃生。

　　（4）不能盲目從窗口往下跳，當(dāng)被大火困在房?jī)?nèi)無(wú)法脫身時(shí)，要用濕毛巾捂住鼻子，阻擋煙氣侵襲，耐心等待救援，并想方設(shè)法報(bào)警呼救。

　　（5）不能乘普通電梯逃生。高樓起火后容易斷電，這時(shí)候乘普通電梯就有“卡殼”的可能，使疏散失敗。

　　（6）不能在濃煙彌漫時(shí)直立行走。大火伴著濃煙騰起后，應(yīng)在地上爬行，避免嗆煙和中毒。

篇3：物業(yè)保安消防培訓(xùn)資料：火警發(fā)布與處理

　　物業(yè)保安消防培訓(xùn)資料：火警發(fā)布與處理

　　火警的發(fā)布與處理

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)時(shí)，首先保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措，應(yīng)立即將火情上報(bào)領(lǐng)班或主管。或迅速觀察情況，就近按下紅色的手動(dòng)報(bào)警按鈕或用對(duì)講機(jī)、電話，講明事發(fā)地點(diǎn)、火熱情況、本人姓名等。

　　凡是義務(wù)消防隊(duì)員或者懂滅火知識(shí)的員工，應(yīng)立即采取措施，取附近滅火器滅火。

　　消防控制室在接到自動(dòng)報(bào)警或手動(dòng)報(bào)警時(shí)，立即通知就近值班員查看（帶對(duì)講機(jī)），不管有無(wú)火情，該值班員都應(yīng)給消防室說明情況。如有火情，消防中心值班員立即向當(dāng)值領(lǐng)班匯報(bào)，由領(lǐng)班組織義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行搶救工作、安全疏散等。

　　消防控制室在接到火警確認(rèn)信息后，即刻報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班、當(dāng)值主任、物業(yè)經(jīng)理，通知工程部斷相應(yīng)的電、關(guān)相應(yīng)的管道液化氣及排除剩余氣體，啟動(dòng)消防水泵，啟動(dòng)消防廣播進(jìn)行疏散，并隨時(shí)掌握火場(chǎng)情況。

　　所有人員一律聽從消防中心的疏散通知和救火指令行動(dòng)。

　　火勢(shì)大或發(fā)展迅猛時(shí)，應(yīng)立即打“119”電話報(bào)警，簡(jiǎn)明準(zhǔn)確地報(bào)告單位名稱和地址、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)情況、本人姓名、聯(lián)系電話，并派人到主要路口迎接，引入火場(chǎng)救火。