小區(qū)（大廈） 巡邏崗工作規(guī)程
一、目的:全方位監(jiān)視小區(qū)（大廈），對(duì)整個(gè)小區(qū)（大廈）內(nèi)重點(diǎn)部位及"死角"，進(jìn)行有效的檢查和控制，確保小區(qū)（大廈）的安全，維持良好的工作和生活秩序。
二、適用范圍:適用于小區(qū)（大廈）巡邏崗
三、職責(zé):
1.熟悉巡邏崗的工作規(guī)程，了解清楚各安防設(shè)施設(shè)備的位置、功能及布局。
2.熟悉轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的基本情況（包括業(yè)主基本資料、小區(qū)布局、車(chē)輛號(hào)碼等）。
3.按規(guī)定對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行巡查,確保公共、公用部位設(shè)施設(shè)備情況完好。
4.配合各個(gè)崗位做好安全防范工作維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的治安、消防安全。
5.及時(shí)將巡邏時(shí)遇到的情況向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并做好記錄。
6.維持轄區(qū)內(nèi)的停車(chē)秩序，保證小區(qū)內(nèi)道路暢通。協(xié)助各個(gè)崗位處理疑難問(wèn)題。
7.做好外來(lái)人員的管理工作
四、.相關(guān)文件：
五、操作規(guī)程：
1.上班提前十五分鐘到達(dá)值班室，整理好著裝，按照要求佩帶工作牌，精神飽滿(mǎn)準(zhǔn)備上崗。
2.班長(zhǎng)或主持工作副班長(zhǎng)集合隊(duì)伍進(jìn)行上崗前工作安排，下班后集合在值班室 ，對(duì)本班工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)存在問(wèn)題的責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)，同時(shí)對(duì)于在工作中出現(xiàn)的好人好事及工作成績(jī)突出者進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
3.由接班班長(zhǎng)帶領(lǐng)上班人員到達(dá)指定地點(diǎn)和交班人員進(jìn)行交接班。
4.交班人員必須對(duì)接班人員將本班巡邏中的工作情況交代清楚,同時(shí)對(duì)于重點(diǎn)部位以及可能發(fā)生問(wèn)題的地方在巡邏崗值班記錄中寫(xiě)清楚,接班者必須仔細(xì)閱讀,防止以外事件發(fā)生。
5.巡視中應(yīng)思想集中，通過(guò)"看、聽(tīng)、聞、問(wèn)"等方法，擅于發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
6.巡邏崗在白天巡邏當(dāng)中重點(diǎn)注意在小區(qū)內(nèi)有無(wú)閑雜人員，有無(wú)車(chē)輛亂停亂放,有無(wú)違反裝修規(guī)定行為,有無(wú)違反業(yè)主公約行為以及破壞公共設(shè)施設(shè)備等行為的情況出現(xiàn)。
7.巡邏崗夜間巡邏重點(diǎn)注意外圍墻的情況,尤其是經(jīng)常出現(xiàn)外來(lái)人員翻墻的地方進(jìn)行重點(diǎn)控制,可以采取蹲點(diǎn)守侯等措施,同時(shí)在巡邏當(dāng)中及時(shí)將業(yè)主單元門(mén)關(guān)閉,仔細(xì)檢查停放車(chē)輛有無(wú)窗戶(hù)未關(guān)閉,鑰匙未拿走等情況,同時(shí)注意有無(wú)可疑人員在小區(qū)出現(xiàn)。
8.每班巡邏崗必須對(duì)小高層、高層住宅樓的電梯使用情況進(jìn)行檢查，內(nèi)容主要有（有無(wú)裝修人員將不允許進(jìn)入電梯的物品搬入，電梯內(nèi)有無(wú)被破壞現(xiàn)象，電梯運(yùn)行是否正常，消防設(shè)施設(shè)備是否齊全、報(bào)警設(shè)施是否正常等）。
9.巡邏可采取規(guī)定路線(xiàn)巡邏、定點(diǎn)守侯、交叉巡邏等靈活多變的方式方法進(jìn)行。
10.注意事項(xiàng)：
1)巡邏人員必須堅(jiān)守崗位,在接班人員沒(méi)有到本崗到位接班時(shí)不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位。在巡邏中遵守儀容儀表規(guī)定,不得出現(xiàn)違反規(guī)章制度的情況發(fā)生，.在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)緊急情況應(yīng)立即通報(bào)班長(zhǎng)及其他巡邏崗,采取穩(wěn)妥、安全的方法進(jìn)行處置,注意自身安全。
2)巡邏人員必須熟悉管轄范圍內(nèi)住宅樓位置、重點(diǎn)部位、巡更點(diǎn)位置、住戶(hù)基本情況、車(chē)輛牌號(hào)、特征、車(chē)型、新舊程度、有無(wú)異常等情況。
3)巡邏人員在巡邏當(dāng)中發(fā)現(xiàn)照明、公配設(shè)施損壞、不衛(wèi)生等情況應(yīng)及時(shí)告知客服中心中心，屬于隨手可以處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處置（如有垃圾應(yīng)主動(dòng)拾起），對(duì)來(lái)往業(yè)主主動(dòng)熱情打招呼，對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)給班長(zhǎng)。
六、相關(guān)記錄:
1.值班交接簿
2.每日?qǐng)?zhí)勤情況匯總表
篇2：P物業(yè)保安巡邏崗工作規(guī)程
保安巡邏崗工作規(guī)程
1.0目的
監(jiān)視和巡察管轄區(qū)，防止不安全事件發(fā)生。
2.0適用范圍
適用于轄內(nèi)的巡邏工作。
3.0職責(zé)
3.1熟悉各執(zhí)勤崗的職責(zé)和任務(wù)，協(xié)助各個(gè)崗位處理疑難問(wèn)題。
3.2巡查樓層等公共部位設(shè)施設(shè)備完好情況，做好記錄。
3.3維持轄區(qū)內(nèi)的治安秩序。
3.4協(xié)助領(lǐng)班處理緊急情況。
3.5當(dāng)值保安主任負(fù)責(zé)抽檢本班巡邏人員的工作質(zhì)量，并做好記錄，及時(shí)將當(dāng)班情況反饋給相應(yīng)部門(mén)。
3.6保安主任負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)工作，對(duì)有關(guān)工作提出改進(jìn)方法及注意事項(xiàng)。
4.0工作程序
4.1巡邏次數(shù)：每3小時(shí)至少對(duì)整個(gè)轄區(qū)巡查一遍。
4.2巡邏要求：
4.2.1巡邏保安要多看、多聽(tīng)、多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。
4.2.2按要求做好巡邏記錄，并及時(shí)將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門(mén)/人員。
4.3巡邏內(nèi)容：
4.3.1檢查治安、防盜、水浸等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即處理，并通知中控室。
4.3.2檢查消防設(shè)備、設(shè)施(即煙感器、報(bào)警按鈕、消防栓、正壓送風(fēng)口、應(yīng)急燈、疏散指示燈開(kāi)關(guān)等)是否完好。
4.3.3檢查防火門(mén)是否關(guān)閉、機(jī)房門(mén)、電井門(mén)是否鎖閉及有無(wú)損壞。
4.3.4巡視大廈外墻、玻璃等設(shè)施是否完好，有損壞做記錄，并上報(bào)主任或管理處領(lǐng)導(dǎo)。
4.3.5在大廈轄區(qū)內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)有可疑人員，前往盤(pán)問(wèn)，檢查證件，必要時(shí)檢查其所帶物品。屬下三無(wú)人員，應(yīng)驅(qū)趕出轄區(qū);屬擺賣(mài)、推銷(xiāo)人員，應(yīng)勸其離開(kāi)管轄區(qū)。
4.3.6詳細(xì)記錄情況發(fā)生時(shí)間及確切位置。
篇3：物業(yè)巡邏崗工作規(guī)程
1、目的：監(jiān)視和巡查管理小區(qū),防止不安全事件發(fā)生。
2、范圍：適用小區(qū)巡邏保安
3、操作規(guī)程
(1)崗位要求
A. 屬于機(jī)動(dòng)崗位,需走姿規(guī)范,站姿與騎車(chē)姿態(tài)。
B. 對(duì)講機(jī)統(tǒng)一佩戴腰間規(guī)定部位。
(2)禮儀
A. 遇見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛時(shí),須立正敬禮。
B. 遇見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)陪同來(lái)賓參觀時(shí),應(yīng)當(dāng)立正敬禮致意。
C. 糾正違章,應(yīng)先敬禮。
D. 公司內(nèi)部不同部門(mén)同事因公接觸時(shí),應(yīng)致意。
E. 遇見(jiàn)業(yè)主和公司同事及外來(lái)人員時(shí),應(yīng)點(diǎn)頭問(wèn)好。
(3)工作程序
A. 巡邏次數(shù):每2小時(shí)至少對(duì)整個(gè)小區(qū)巡查一遍,到規(guī)定巡查的地點(diǎn)簽到。
B. 巡邏內(nèi)容:
a.檢查治安、防火、防盜、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理,并通報(bào)領(lǐng)班或監(jiān)控中心。
b.檢查消防設(shè)備、設(shè)施(煙感、溫感、報(bào)警按扭、消防栓、應(yīng)急燈、疏散指示燈開(kāi)關(guān)等)是否完好。
c.防煙門(mén)是否關(guān)閉,機(jī)房門(mén)、電井門(mén)等是否鎖閉及有無(wú)損壞。
d.巡視小區(qū)外墻、玻璃、窗戶(hù)是否完好,有損壞做好記錄,并上報(bào)領(lǐng)班或客戶(hù)中心。
e.在轄區(qū)內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)有可疑人員,上前并盤(pán)問(wèn)、檢查證件,必要時(shí)檢查其所帶物品,屬在“三無(wú)”人員,應(yīng)驅(qū)趕出小區(qū)或報(bào)派出所,屬推銷(xiāo)人員,應(yīng)勸離出小區(qū)。
f.詳細(xì)記錄情況發(fā)生時(shí)間及確切位置。