小區(qū)（大廈）車管員工作規(guī)程
一、目的:通過對(duì)小區(qū)車輛進(jìn)出、停放的控制，確保小區(qū)的安全有序。
二、適用范圍:車管員。
三、職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)車輛的統(tǒng)一管理
四、相關(guān)文件：
五、操作規(guī)程：
1.當(dāng)車輛入庫時(shí)，應(yīng)記下車牌號(hào)碼，停放車位，進(jìn)庫時(shí)間，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
2.每半小時(shí)巡視檢查一次車輛，如有車被損壞、車門未關(guān)、車未上鎖、漏油漏水等情況應(yīng)立即通知車主處理，未通知到車主時(shí)，做好《交接班記錄》，同時(shí)報(bào)告隊(duì)長或管理處。
3.清點(diǎn)車庫內(nèi)車輛，與《車輛出入登記表》是否一致。
4.當(dāng)車輛出庫時(shí)，應(yīng)首先仔細(xì)核對(duì)出場的車輛和駕駛員，若有疑問時(shí)，應(yīng)立即到車檔前向司機(jī)敬禮，并盤問核對(duì)有關(guān)情況。若有問題，應(yīng)立即扣車，并用對(duì)講機(jī)報(bào)告保安隊(duì)長。
5.出現(xiàn)車輛事故時(shí)，車管員不得放行肇事車輛，保護(hù)好現(xiàn)場，并通知保安隊(duì)長前來處理。
6.遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。
7.對(duì)臨時(shí)停放的車輛要安排好車位，并記下進(jìn)出場時(shí)間。
8.負(fù)責(zé)地下停車庫的消防工作，做好值班室的清潔工作。
9.檢查停放車輛狀況，發(fā)現(xiàn)漏油、漏水、未關(guān)車窗、門，應(yīng)立即通知車主，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
10.定期（每月）檢查車庫內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備量否完好、有效，如有損失，及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長或管理處。
六、相關(guān)記錄
1.《車輛出入登記表》
2.《交接班記錄》
篇2：小區(qū)車管員工作規(guī)程
1、目的：確保停車場(庫)的車輛安全、整齊、有序。
2、范圍：小區(qū)停車場(庫)的管理。
3、操作規(guī)程
(1)崗位要求
A.屬走動(dòng)崗位,規(guī)范走姿,站姿與騎車姿態(tài)。
B.對(duì)講機(jī)佩帶右腰間右側(cè)。
(2)禮儀
A.遇公司領(lǐng)導(dǎo)或公司車輛時(shí),須立正并舉手禮。
B.檢查糾正違章車輛,須敬禮。
C.與公司同事、業(yè)主及外來人員相遇時(shí),需點(diǎn)頭示禮致意。
(3)車輛進(jìn)場
A.當(dāng)有車輛駛進(jìn)小區(qū)停車場(庫)應(yīng)立即跟進(jìn)指引。
B.指引車輛緩行安全停放在車位上。
C.屬于到公寓、會(huì)所消費(fèi)的車輛,指引停放在會(huì)所停車場,其它沒有車位的車輛停放在臨時(shí)車位。
D.提醒司機(jī)關(guān)好車門窗,并檢查是否漏水漏油。
E.每小時(shí)巡視檢查一次車輛是否正常,如有車輛被損壞、車門未關(guān)、車未上鎖、漏油漏水等情況應(yīng)立即通知車主處理,未通知到車主的,做好記錄,同時(shí)上報(bào)值班領(lǐng)班或客戶中心。
F.清查停車場(庫)內(nèi)車輛,與門崗《車輛出入登記表》上是否一致。
G.嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛行為,若遇酗酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告領(lǐng)班或客戶中心處理。
(4)車輛出場
A.當(dāng)車輛駛進(jìn)小區(qū)停車場,應(yīng)首先仔細(xì)核對(duì)出場車輛和駕駛員。
B.核查對(duì)無誤后,并做車輛指揮。
C.若對(duì)出場車輛有疑問時(shí),應(yīng)立即到車前,向司機(jī)行禮,再向司機(jī)盤 問核對(duì)有關(guān)情況。
D.在盤問和核對(duì)中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)立即扣留車輛,機(jī)智地應(yīng)付司機(jī),并用對(duì)講機(jī)報(bào)告領(lǐng)班或主管趕到現(xiàn)場。
篇3：購物中心車管員工作規(guī)程
購物中心車管員工作規(guī)程
1.目的
確保停車場的車輛安全、整齊、有序。
2.適用范圍
各管理處車管員。
3.工作程序
3.1車輛進(jìn)場
3.1.1當(dāng)有車輛已辦理完進(jìn)場手續(xù)駛?cè)胲噲鰰r(shí)，應(yīng)主動(dòng)上前指引車輛緩行安全停放在指定的車位上，無固定車位的車輛不得停放于固定車位上。
3.1.2對(duì)車輛外觀進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)提出請(qǐng)司機(jī)（車主）予以確認(rèn)。
3.1.3提醒司機(jī)關(guān)、鎖車輛門、窗，并檢查是否漏水漏油，要求司機(jī)調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品隨身帶走。
3.2保管
3.2.1每半小時(shí)巡視檢查一次車輛是否正常，如發(fā)現(xiàn)有車輛被損壞，車門未關(guān)，車未上鎖，漏油漏水等情況應(yīng)立即通知班長，并通知業(yè)主前來處理，未通知到業(yè)主時(shí)，由班長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)事宜，車管員做好相應(yīng)記錄，對(duì)此車嚴(yán)加看管。
3.2.2清點(diǎn)車庫內(nèi)車輛，隨時(shí)與收費(fèi)崗聯(lián)系，以核對(duì)車輛數(shù)量，確保安全。
3.2.3發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫時(shí)要立即令其離開，防止發(fā)生意外事件。
3.2.4每班至少檢查一次防火卷簾門、消火栓、滅火器、噴淋頭等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)。
3.2.5維護(hù)好車場的清潔衛(wèi)生，保持車場整潔。
3.3車輛出場
3.3.1當(dāng)車輛駛出車場時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出場的車輛和駕駛員。
3.3.2嚴(yán)密注視車輛的情況和駕駛的行為，若遇醉酒車者應(yīng)立即勸阻，并報(bào)告班長前來處理。
3.3.3若對(duì)出場車輛或司機(jī)有疑問時(shí)，應(yīng)立即到車前向司機(jī)敬禮，再向司機(jī)盤問核對(duì)有關(guān)情況。
3.3.4在盤問和核對(duì)中發(fā)現(xiàn)有問題，應(yīng)立即扣留車輛，機(jī)智地應(yīng)付司機(jī)，并同
收費(fèi)崗一道制止其出車行為，并匯報(bào)班長。
3.4值班所發(fā)生的情況應(yīng)及時(shí)記錄，在下班前應(yīng)做好交接班記錄。
4.質(zhì)量記錄表格
QR/SH-01-20值班交接班記錄
QR/SH-01-21車輛出場登記
QR/SH-01-22地下停車場收費(fèi)單
QR/SH-01-23停車場日?qǐng)?bào)表
QR/SH-01-24停車證發(fā)放登記