消防培訓工作實施標準作業(yè)規(guī)程（二）

　　1.0目的

　　規(guī)范員工培訓程序和內(nèi)容，使員工培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化、最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。

　　2.0適用范圍

　　適用于物業(yè)管理公司的消防培訓工作。

　　3.0職責

　　3.1主管經(jīng)理負責監(jiān)督及抽查培訓實施情況，驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師。

　　3.2消防管理中心主管負責制定《年度培訓計劃》，并具體組織實施。

　　3.3消防管理中心班組長負責協(xié)助其主管實施消防理論和技能的培訓。

　　4.0程序要點

　　4.1培訓計劃的制定

　　4.1.1消防管理中心主管每年12月10日前制定完畢下一年度的消防培訓計劃，上報公司審批。

　　4.1.2消防培訓計劃必須符合下列要求：

　　a)不違反國家的有關法律、法規(guī)和具體操作規(guī)范；

　　b)有具體的組織實施時間；

　　c)有標準的考核方法；

　　d)有明確的培訓范圍；

　　e)有具體的培訓經(jīng)費預算。

　　4.2新人職員工上崗前的培訓。新員工入職后上崗前需進行7天的培訓，并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。

　　4.2.1第一天，由消防管理中心主管負責介紹本部門工作性質及運作、公司概況、安全教育、部門獎罰規(guī)定、公司的考勤制度等；

　　4.2.2第二天，由消防管理中心班組長負責講解個崗位職責、安全操作規(guī)程、著裝規(guī)定、禮貌禮儀和文明用語，并帶領新員工熟悉住宅小區(qū)消防水源及其分布情況。

　　4.2.3第三天，由消防管理中心班組長按照《消防技能/理論訓練；指標》相關項目，對新員工進行技能訓練。

　　4.2.4第四至第六天，由消防管理中心主管安排新員工試行上崗，機動消防員帶領新隊員同時巡檢值勤，并給其講解轄區(qū)消防設施設備分布，重點防火部位消防特點和工作處理程序。

　　4.2.5第七天，考核。新員工入職培訓結束后，應進行思想小結，并由消防管理中心主管安排進行消防技能/理論知識考試，試卷由消防管理中心主管提供。

　　4.2.6新員工經(jīng)考核合格后可安排正式上崗，不合格按辭退處理。

　　4.3消防技能培訓

　　4.3.1訓練項目（根據(jù)轄區(qū)實際情況）：

　　a)兩盤水帶連接；

　　b)70米兩盤水帶連接；

　　c)兩人五帶連接；

　　d)兩節(jié)拉梯；

　　e)沿梯/沿樓層鋪設水帶；

　　f)《消防演習標準作業(yè)規(guī)程》；

　　g)著戰(zhàn)斗服；

　　h)高空滑繩自救（根據(jù)環(huán)境條件而定）；

　　i)利用消防栓出水操（5、6、7盤水帶戰(zhàn)斗班作戰(zhàn)操）；

　　j)緊急集合；

　　k)滅火器操作與使用。

　　4.3.2訓練要求：

　　a)消防技能訓練嚴格按《消防技能訓練規(guī)則》的動作要領進行（見附錄）；

　　b)按指揮員口令完成動作，動作要求快捷、迅速、準確；

　　c)收卷水帶/器材時，應聽從指揮元口令，小心輕放，避免借口破損；

　　d)成班橫隊，站立成一排；

　　e)非當值消防員全部參加訓練（特殊情況須經(jīng)部門主管批準外）。

　　4.3.3訓練時間為沒周一、三、四下午16：20-17：30；

　　4.3.4消防技能訓練由消防管理中心班組長具體負責；

　　4.4消防理論知識培訓

　　4.4.1培訓內(nèi)容：

　　a)建筑防火概述、防火知識；

　　b)燃燒學常識；

　　c)《防火管理標準作業(yè)規(guī)程》；

　　d)消防供水、消防通信；

　　e)《火警、火災應急處理標準作業(yè)規(guī)程》

　　f)滅火器的配置及使用范圍；

　　g)《消防器材管理標準作業(yè)規(guī)程》；

　　h)《滅火預案標準作業(yè)規(guī)程》；

　　i)值勤及滅火戰(zhàn)斗行動；

　　j)《中華人民共和國消防法》；

　　k)消防法律、法規(guī)及各類消防技術規(guī)范。

　　4.4.2培訓時間為每星期六下午16：20-17：3分。

　　4.4.3消防理論知識培訓由消防管理中心班長具體負責。

　　4.5火災自動報警（滅火）系統(tǒng)培訓

　　4.5.1培訓內(nèi)容：

　　a)系統(tǒng)的檢查；

　　b)系統(tǒng)的維修；

　　c)系統(tǒng)的安裝；

　　d)系統(tǒng)的測試；

　　e)系統(tǒng)的保養(yǎng)；

　　f)系統(tǒng)的原理；

　　g)電子消防工程學基礎知識；

　　h)《消防系統(tǒng)運行管理標準作業(yè)規(guī)程》；

　　i)《消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程》

　　j)《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》；

　　k)其他內(nèi)容。

　　4.5.2培訓教材參照公安部消防局各類消防技術規(guī)范。

　　4.5.3每月對火災自動報警（滅火）系統(tǒng)的培訓不少于兩次，每次不少于70分鐘。

　　4.5.4火災自動報警（滅火）系統(tǒng)知識的培訓由消防管理中心主管具體負責講授。

　　4.6義務消防員知識培訓

　　4.6.1義務消防員包括：

　　a)保安部全體員工；

　　b)機電維修部全體員工（不參加消防技能訓練）。

　　4.6.2培訓方式：

　　a)實地模擬訓練（現(xiàn)場組織水帶、滅火器操練）；

　　b)組織觀看消防錄象（根據(jù)情況而定）；

　　c)課堂培訓（由消防管理中心派人講課）。

　　4.6.4培訓安排：

　　a)每月培訓不少于1次，，每次不少于70分鐘；

　　b)培訓時間為每月第一個星期六下午16：00-17：00；

　　c)每年的“119宣傳活動月”舉辦大型防火知識宣傳和消防知識講座。

　　4.6.4義務消防員消防知識培訓由主管經(jīng)理通知保安部和應急分隊，消防管理中心派人講課和組織訓練。

　　4.6.5義務消防知識培訓的考核由消防管理中心主管負責，保安部主管/班長協(xié)助，并將考核成績記入個人檔案保存。

　　4.7消防知識普及培訓

　　4.7.1公司新人入職員工上崗前消防培訓：

　　a)由公司人事部負責組織，下文通知消防管理中心；

　　b)消防管理中心派人講授；

　　c)培訓時間和新員工入職培訓同步進行。

　　4.7.2公共娛樂場所從業(yè)人員消防培訓：

　　a)由公司行政部下文通知個部門；

　　b)消防管理中心派人講課；

　　c)培訓時間每半年1次，每次不少于120分鐘。

　　4.8法律、法規(guī)知識培訓

　　4.8.1培訓內(nèi)容：

　　a)《中華人民共和國治安管理處罰條例》；

　　b)《中華人民共和國刑法》相關內(nèi)容；

　　c)《中華人民共和國勞動法》相關內(nèi)容；

　　d)其他法律法規(guī)。

　　4.8.2法律知識培訓每季度1次，每次培訓時間不少于1小時。

　　4.8.3法律知識培訓由主管經(jīng)理聯(lián)系保安部主管或法律界人士授課。

　　4.9服務培訓

　　4.9.1培訓內(nèi)容：

　　a)文明文明；

　　b)儀表儀容；

　　c)禮貌禮節(jié)；

　　d)服務技能；

　　e)服務意識。

　　4.9.2服務培訓每季度1次，每次培訓時間不少于90分鐘。

　　4.9.3服務培訓具體由消防管理中心主管負責授課，必要時邀請公司領導和相關人員前來授課。

　　4.10安全培訓

　　4.10.1培訓內(nèi)容：

　　a)崗位安全操作規(guī)程；

　　b)突發(fā)事件的安全措施；

　　c)用電用火安全；

　　d)交通安全；

　　e)生活安全注意事項。

　　4.10.2安全培訓每季度1次，每次不少于60分鐘。

　　4.10.3安全培訓由消防管理中心主管負責授課，必要時邀請公司領導或相關專業(yè)人員講授。

　　4.11思想品質培訓

　　4.11.1培訓內(nèi)容：

　　a)個人修養(yǎng)；

　　b)敬業(yè)精神；

　　c)行為準則；

　　d)思想動態(tài)。

　　4.11.2思想品質培訓的形式：

　　a)部門會議；

　　b)個別談心；

　　c)交接班時講評。

　　4.11.3思想品質教育每周由消防管理中心主管召開1次，時間為每星期二下午16：20-17：20。未當班全體消防員參加，每天交接班整隊集合時由班組長用3-5分對思想品質動態(tài)進行講評。

　　4.12物業(yè)管理知識培訓

　　4.12.1培訓內(nèi)容：

　　a)物業(yè)管理基本知識；

　　b)物業(yè)管理法規(guī)；

　　c)物業(yè)管理有限公司IS9000質量體系。

　　4.12.2物業(yè)管理知識培訓每季度1次，每次不少于兩小時。

　　4.12.3主管經(jīng)理負責聯(lián)系有關物業(yè)管理方面的專家學者講師進行專項的物業(yè)管理知識培訓，必要時邀請公司有關領導講授。

　　4.13文化知識培訓

　　4.13.1培訓內(nèi)容：

　　a)讀書、讀報；

　　b)閱讀與理解能力；

　　c)語言表達能力；

　　d)粵語聽說。

　　4.13.2培訓形式：

　　a)講課；

　　b)開展演講比賽；

　　c)隊列前5-10分鐘即興演講；

　　d)讀書、讀報比賽。

　　4.13.3文化知識培訓每季度培訓1次，每次不少于70分鐘。

　　4.13.4消防管理中心主管負責對文化素質偏低的員工進行文化知識培訓。

　　4.14公共關系培訓

　　4.14.1培訓內(nèi)容：

　　a)正確人際關系的處理；

　　b)公共關系基礎；

　　c)溝通與聯(lián)絡。

　　4.14.2公共關系培訓每季度不少于1次，每次不

少于60分鐘。

　　4.14.3公共關系培訓由消防管理中心根據(jù)工作需要，負責邀請公司領導及相關專業(yè)人士授課。

　　4.15隊列、拳術培訓

　　4.15.1培訓內(nèi)容：

　　a)立正、稍息、停止間轉法；

　　b)三大步伐（齊步、正步、跑步）；

　　c)步伐變換及行進間轉法；

　　d)擒敵拳。

　　4.15.2隊列/拳術培訓時間每周1次，每次不少于60分鐘。

　　4.15.3隊列培訓由消防管理中心組長負責，拳術培訓由消防管理中心班長負責。

　　4.16培訓記錄

　　4.16.1消防管理中心主管負責每次培訓的組織工作，并負責監(jiān)督填寫各類培訓記錄。

　　4.16.2每次培訓后均應對培訓的效果作出考核或現(xiàn)場評估，對于受培訓人的考核成績應有完整的記錄，并歸入個人檔案長期保存。消防管理中心班組長負責將培訓內(nèi)容、成績或評估、培訓效果填寫在《員工培訓登記表》和《消防訓練成績記錄表》上。

　　4.16.3培訓計劃、培訓記錄和各類試卷等原始記錄妥善保存，保存期為3年。

　　5.0記錄

　　6.0相關支持文件

　　6.1《消防系統(tǒng)運行管理標準作業(yè)規(guī)程》

　　6.2《消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程》

　　6.3《火警、火災應急處理標準作業(yè)規(guī)程》

　　6.4《滅火預案標準作業(yè)規(guī)程》

　　6.5《防火管理標準作業(yè)規(guī)程》

　　6.6《消防器材管理標準作業(yè)規(guī)程》

　　6.7《消防演習標準作業(yè)規(guī)程》

　　6.8《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》

　　7.0附錄

　　7.1《消防技能訓練規(guī)則》

　　7.2《消防技能訓練指標》

　　7.3《中華人民共和國刑法》（略）

　　7.4《中華人民共和國勞動法》（略）

　　7.5《中華人民共和國消防法》（略）

　　7.6《中華人民共和國治安管理處罰條例》（略）

篇2：消防培訓工作實施標準作業(yè)規(guī)程

　　消防培訓工作實施標準作業(yè)規(guī)程

　　1.0目的

　　規(guī)范員工培訓程序冊內(nèi)容,使喚員工培訓系統(tǒng)化,規(guī)范化,最終使員工具備滿足工作需要的知識注技能.

　　2.0適用范圍

　　適用于物業(yè)公司消防培訓工作.

　　3.0職責

　　3.1 主管經(jīng)理負責抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師.

　　3.2消防管理中心主管負責制定,,年度培訓計劃>>,并具體組織實施.

　　3.3消防管理中心班組長負責其主管實施消防理論和技能的培訓.

　　4.0程序要點

　　4.1培訓計劃注制定

　　4.1.1消防管理主管每年12月10前制定完畢下一年度的消防培訓計劃上報公司審批.

　　4.1.2消防培訓計劃必須符合下列要求:

　　a)不違反國家的有關法律,法規(guī)和具體操作規(guī)范;

　　b)有具體的組織實施時間;

　　c)有標準的考核方法.

　　d)有明確的培訓范圍

　　e)有具體的培訓經(jīng)費預算.

　　4.2 新人職員工上崗前的培訓。新員工自謀出路后上崗前需進行7天的培訓，并經(jīng)考核合格后方能正式上崗.

　　4.2.1第一天,由消防 管理處負責本部門工作性質及動作5,公司概況，安全教育,部門獎罰規(guī)定,公司的考勤制度等 .

　　4.2.2第二天,由消防管理中心班組長負責講解各崗位職責,安全操作規(guī)程，著裝規(guī)定,禮貌禮儀和文明用語,并帶領新員工熟悉住宅小區(qū)消防水源及其分布情況.

　　4.2.3 第三天由消防管理中心班組長按照<<消防技能/理論訓練指標>>相關項目,對新員工進行技能訓練.

　　4.2.4 第四天至第六天,由消防管理中心主管安排新員工試行上崗,機動消防隊員帶領新隊員同時巡檢執(zhí)勤,并給其講解轄區(qū)消防設施設備分布,重點防火部位消防特點 和工作處理程序.

　　4.2.5第七天,考核,新員工入職培訓結束后,應進行思想小結,并由消防管理中心主管安排進行消防技能/理論知識考試,試卷由消防管理中心主管提供.

　　4.2.6 新員工經(jīng)考核合格后方可安排正式上崗,不合格按辭退處理.

　　4.3 消防技能培訓

　　4.3.1訓練項目(根據(jù)轄區(qū)實際情況):

　　a)兩盤水帶連接;

　　b)70米兩盤水帶連接;

　　c)兩人五帶連接;

　　d)兩節(jié)拉梯;

　　e)沿梯/沿樓層鋪設水帶;

　　f)<<消防演習標準作業(yè)規(guī)程>>

　　g)著戰(zhàn)斗服;

　　h)高空滑繩自救(根據(jù)環(huán)境條件而定);

　　i)利用消防栓出水操(5.6.7盤水帶戰(zhàn)斗班作戰(zhàn)操);

　　j)緊急集合

　　k)滅火器操作與使用.

　　4.3.2 訓練要求:

　　a)消防技能嚴格按<<消防技能規(guī)則>>的動作要領進行(見附錄);

　　b)按指揮員口令完成動作,動作要求快捷,迅速,準確;

　　c)收卷水帶/器材時,應聽眾指揮員口令,小心輕放,避免接口破損 ;

　　d)成班橫隊,站立成一排;

　　e)非當值消防員全部參加訓練(特殊情況須經(jīng)部門主管批準外).

　　4.3.3 訓練時間為每周一,三四下午16:20-17:30;

　　4.3.4消防技能訓練由消防管理中心班組具體負責.

　　4.4消防理論知識培訓

　　4.4.1培訓內(nèi)容:

　　a)建筑防火概述,防火知識;

　　b)燃燒學知識;

　　c)<<防火管理標準作業(yè)規(guī)程>>;

　　d)消防供水,消防通信;

　　e)<<火警,火災應急處理標準作業(yè)規(guī)程>>;

　　f)來火器的配置及使用范圍;

　　g)<<消防器材管理標準作業(yè)規(guī)程>>;

　　h)<<滅火預案標準作業(yè)規(guī)程>>;

　　i)執(zhí)勤及滅火行動;

　　j)<<中華人民共和國消防法>>;

篇3：物業(yè)消防培訓工作實施標準

1.0 培訓時間

　　1.1消防主管安排每月第一個星期的星期四進行一次消防培訓,每次培訓時間為下午16:30-17:30。

2.0 培訓程序要點

　　2.1 消防法規(guī)的學習

　　2.2 消防理論知識的學習

　　2.3 滅火器材的操作使用范圍及種類

　　2.4 消防設備設施的日常維護、保養(yǎng)

　　2.5 滅火演練

3.0 培訓內(nèi)容

　　3.1 滅火器的種類及使用范圍

　　3.1.1 干粉滅火器撲救石油及其它產(chǎn)品,例如:可燃氣體、易燃液體、電器設備等初起火災,廣泛應用于車輛、工廠、船舶、礦山、油庫等場所。

　　3.1.2 二氧化碳滅火器撲救600伏以下帶電電器、貴重設備,圖書資料及一般可燃液體的初起火災。

　　3.1.3 泡沫滅火器撲救木材、紙張、布匹等普通固體物質類及汽油、煤油、柴油等可燃液體和煤氣、液化氣的初起火災。

4.0 火災時的處理方法

　　4.1 當發(fā)生火災時應沉著冷靜,把握兩個關鍵:一是要利用滅火器材撲救,二是撥打"119"報警。

　　4.2 火災發(fā)生后,不要為穿衣、戴帽等而耽擱寶貴的逃生時間,逃離火場若遇濃煙時,盡量放低身子或爬行手用濕布捂住嘴,千萬不要直立行走,以免被濃煙窒息,衣服被燒著,不要驚慌失措,趕快在地上翻滾,使火熄滅。

　　4.3 如樓梯雖已起火,但未燒斷且火勢不猛烈時,可披上用水浸濕的衣服,由樓上快速沖下。如樓梯已經(jīng)燒斷且火勢不猛時::,可利用房屋的窗、陽臺、自來水管等逃生也可用繩子或把床單撕成條狀連接起來,一端拴在門窗或其他重物上,然后沿繩子或布條滑下。

　　4.4 如各種逃生之路均被切斷,應退居室內(nèi),采取防煙堵火措施,關閉門窗,向門窗上澆水,以延緩火勢蔓延過程,還要用多層濕毛巾捂住口鼻做好個人防護,同時向室外仍小東西,在夜晚可向外打手電發(fā)出求救信號。

5.0 滅火的基本方法

　　5.1 窒息滅火法

　　5.2 冷卻滅火法

　　5.3 隔離滅火法

　　5.4 抑制滅火法

6.0 消防訓練培訓內(nèi)容

　　6.1 消防訓練培訓每月由消防專員組織一次消防訓練。

　　6.2 手提式滅火器的正確使用方法。

　　6.2.1 手提著滅火器,向下倒立來回搖擺兩下,把沉淀物晃動。

　　6.2.2 右手撥出保險栓::,左手緊握滅火器的手柄。

　　6.2.3 左手緊握滅火器橡皮管的最前端,對準火苗的根部,將其撲滅。

　　6.3 拋水帶訓練,以實際操作為準。

　　6.4 滅火器的實際操作訓練,每季度由部門經(jīng)理安排一次消防演練。

　　6.5 消防演練方案由消防專員負責,各中隊協(xié)助配合實施。