投資廣場消防培訓工作標準程序

　　1.0目的

　　規范員工培訓程序內容,使員工培訓系統化,規范化,最終使員工具備滿足工作需要的知識技能.

　　2.0適用范圍

　　適用于物業公司消防培訓工作.

　　3.0職責

　　3.1物業管理處主任負責抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯系培訓教師.

　　3.2保安、消防主管負責制定,年度培訓計劃。

　　3.3保安隊領班負責實施消防理論和技能的培訓.

　　4.0程序要點

　　4.1培訓計劃制定

　　4.1.1保安、消防主管每年12月10前制定完畢下一年度的消防培訓計劃上報公司審批.

　　4.1.2消防培訓計劃必須符合下列要求:

　　a)不違反國家的有關法律,法規和具體操作規范;

　　b)有具體的組織實施時間;

　　c)有標準的考核方法.

　　d)有明確的培訓范圍

　　e)有具體的培訓經費預算.

　　4.2 新入職員工上崗前的培訓。新員工自謀出路后上崗前需進行7天的培訓，并經考核合格后方能正式上崗.

　　4.2.1第一天,由保安、消防主管負責培訓本部門工作性質公司概況，安全教育,部門獎罰規定,公司的考勤制度等 .

　　4.2.2第二天,由保安隊領班負責講解各崗位職責,安全操作規程，著裝規定,禮貌禮儀和文明用語,并帶領新員工熟悉所轄區域消防水源及其分布情況.

　　4.2.3 第三天由保安、消防主管按照<<消防技能/理論訓練指標>>相關項目,對新員工進行技能訓練.

　　4.2.4 第四天至第六天,由保安、消防主管安排新員工試行上崗,機動消防隊員帶領新隊員同時巡檢執勤,并給其講解轄區消防設施設備分布,重點防火部位消防特點和工作處理程序.

　　4.2.5第七天,考核,新員工入職培訓結束后,應進行思想小結,并由保安、消防主管安排進行消防技能/理論知識考試,試卷由保安、消防主管提供.

　　4.2.6 新員工經考核合格后方可安排正式上崗,不合格按辭退處理.

　　4.3 消防技能培訓

　　4.3.1訓練項目(根據轄區實際情況):

　　a)兩盤水帶連接;

　　b)70米兩盤水帶連接;

　　c)兩人五帶連接;

　　d)兩節拉梯;

　　e)沿梯/沿樓層鋪設水帶;

　　f)<<消防演習標準作業規程>>

　　g)著戰斗服;

　　h)高空滑繩自救(根據環境條件而定);

　　i)利用消防栓出水操(5.6.7盤水帶戰斗班作戰操);

　　j)緊急集合

　　k)滅火器操作與使用.

　　4.3.2 訓練要求:

　　a)消防技能嚴格按<<消防技能規則>>的動作要領進行(見附錄);

　　b)按指揮員口令完成動作,動作要求快捷,迅速,準確;

　　c)收卷水帶/器材時,應聽眾指揮員口令,小心輕放,避免接口破損 ;

　　d)成班橫隊,站立成一排;

　　e)非當值消防員全部參加訓練(特殊情況須經部門主管批準外).

　　4.3.3 訓練時間為每周一,三四下午16:20-17:30;

　　4.3.4消防技能訓練由保安隊領班具體負責.

　　4.4消防理論知識培訓

　　4.4.1培訓內容:

　　a)建筑防火概述,防火知識;

　　b)燃燒學知識;

　　c)<<防火管理標準作業規程>>;

　　d)消防供水,消防通信;

　　e)<<火警,火災應急處理標準作業規程>>;

　　f)滅火器的配置及使用范圍;

　　g)<<消防器材管理標準作業規程>>;

　　h)<<滅火預案標準作業規程>>;

　　i)執勤及滅火行動;

　　j)<<中華人民共和國消防法>>;

　　k)消防法律,法規及各類消防技術規范.

　　4.4.2培訓時間為每周的星期六下午16:20-17:30.

　　4.4.3消防理論知識培訓由消防管理中心值班人員具體負責.

　　4.5火災自動報警(滅火)系統培訓

　　4.5.1培訓內容:

　　a)系統的檢查;

　　b)系統的

維修;

　　c)系統的安裝;

　　d)系統的測試;

　　e)系統的保養;

　　f) 系統的原理;

　　g)電子消防工程學基礎知識;

　　h)<<消防系統操作標準作業規程>>

　　i)<<消防系統運行操作標準作業規程>>

　　j)<<消防系統維修保養標準作業規程>>;

　　k)其他內容.

　　4.5.2培訓教材參照公安部消防局各類消防技術規范.

　　4.5.3每月對火災自動報警(滅火)系統知識的培訓不少于兩次,每次不少于70分鐘.

　　4.5.4火災自動報警(滅火)系統知識培訓由消防管理主管具體負責講授.

　　4.6 義務消防員包括:

　　4.6.1義務消防員知識培訓

　　a)保安隊全體員工;

　　b)維修隊全體員工(不參加消防技能訓練).

　　4.6.2培訓方式:

　　a)實地模擬訓練(現場組織水帶,滅火器操練);

　　b)組織觀看消防錄象(根據情況而定);

　　c)課堂培訓(由消防管理中心派人講課).

　　4.6.3培訓安排:

　　a)每月培訓不少于1次,每次不少于70分鐘;

　　b)培訓時間為每月第一個星期六下午16:00-17:00;

　　c)每年的"119宣傳活動月"舉辦大型防火知識講座.

　　4.6.4義務消防員消防知識培訓由物管處主任通知保安隊和應急分隊,派人講課和組織訓練 .

　　4.6.5義務消防知識培訓考核由保安、消防主管負責,保安隊領班協助,并將考核成績計入個人檔案保存.

　　4.7消防知識普及培訓

　　4.7.1公司新入職員工消防培訓

　　a)由公司人事部負責組織,下文通知消防管理中心;

　　b)消防管理中心派人講授;

　　c)培訓時間和新員工入職培訓同步進行.

　　4.7.2公共娛樂場所從業人員消防培訓:

　　a.)由公司行政部下文通知各部門;

　　b)消防管理中心派人講課;

　　c)培訓時間每半年一次,每次不少于120分鐘。

　　4.8法律、法規知識培訓

　　4.8.1培訓內容

　　a）《中華人民共和國治安管理處罰條例》；

　　b）《中華人民共和國刑法》相關內容；

　　c）《中華人民共和國勞動法》相關內容；

　　d）其他法律法規。

　　4.8.2法律知識培訓每季度1次，每次培訓時間不少于1小時。

　　4.8.3法律知識培訓由物業管理處主任聯系保安隊主管或法律界人士授課。

　　4.9服務培訓

　　4.9.1培訓內容：

　　a）文明用語；

　　b）儀表儀容；

　　c）禮貌禮節；

　　d）服務技能；

　　e）服務意識；

　　4.9.2服務培訓每季度1次，每次培訓時間不少于90分鐘。

　　4.9.3服務培訓具體由保安隊主管負責授課，必要時邀請公司領導和相關人員前來授課。

　　4.10安全培訓

　　4.10.1培訓內容：

　　a)崗位安全操作規程；

　　b）突發事件的安全措施；

　　c）用電用火安全；

　　d）交通安全；

　　e）生活安全注意事項。

　　4.10.2安全培訓每季度1次，每次不少于60分鐘。

　　4.10.3安全培訓由保安隊主管負責授課，必要時邀請公司領導或相關專業人員講授。

　　4.11思想品質培訓

　　4.11.1培訓內容：

　　a）個人修養；

　　b）敬業精神；

　　c）行為準則；

　　d）思想動態；

　　4.11.2思想品質培訓的形式：

　　a）部門會議；

　　b）個別談心；

　　c）交接班時講評。

　　4.11.3思想品質教育每周由保安隊主管召開1次，時間為每周星期二下午16：20--17：20。未當班全體保安員參加，每天交接班整隊集合時領班用3--5分鐘對思想品質動態進行講評。

　　4.12物業管理知識培訓

　　4.12.1培訓內容：

　　a）物業管理基本知識；

　　b）物業管理法規；

　　c）公司ISO9000質量體系。

　　4.12.2物業管理知識培訓每季度1次，每次不少于兩小時。

　　4.12.3物業管理處主任負責聯系有關物業管理方面的專家學者講師進行專項的物業管理知識培訓，必要時邀請公司有關領導講授。

　　4.13文化知識培訓

　　4.13.1培訓內容：

　　a)讀書、讀報；

　　b）閱讀與理解能力；

　　c）語言表達能力；

　　d）普通話聽說。

　　4.13.2培訓形式：

　　a）講課；

　　b）開展演講比賽；

　　c）隊列前5-10分鐘即興演講；

　　d）讀書、讀報比賽。

　　4.13.3文化知識培訓每季度培訓1次，每次不少于70分鐘。

　　4

.13.4保安隊主管負責對文化素質偏低的員工進行知識培訓。

　　4.14公共關系培訓

　　4.14.1培訓內容：

　　a）正確人際關系處理；

　　b）公共關系基礎；

　　c）溝通與聯絡。

　　4.14.2公共關系培訓每季度培訓1次，每次不少于60分鐘。

　　4.14.3公共關系培訓由保安、消防主管根據工作需要，負責邀請公司領導及相關專業人士授課。

　　4.15隊列、拳術培訓

　　4.15.1培訓內容：

　　a)立正、稍息、停止間轉法；

　　b）三大步伐（齊步、正步、跑步）；

　　c）步伐變換及行進間轉法；

　　d）擒敵拳。

　　4.15.2隊列、拳術培訓時間每周1次，每次不少于60分鐘。

　　4.15.3隊列培訓，拳術培訓由保安隊領班負責。

　　4.16培訓記錄

　　4.16.1保安隊主管負責每次培訓的組織工作，并負責監督填寫各類培訓記錄。

　　4.16.2每次培訓后均應對培訓的效果作出考核或現場評估，對于受培訓人的考核成績應有完整的記錄，并歸入個人檔案長期保存。保安隊領班負責將培訓內容、成績或評估、培訓效果填寫在《員工培訓登記表》和《消防訓練成績記錄表》上。

　　4.16.3培訓計劃、培訓記錄和各類試卷等原始記錄應妥善保存，保存期為3年。

　　5.0記錄

　　5.1《員工培訓登記表》

　　5.2《消防訓練成績記錄表》

　　6.0相關支持文件

　　6.1《消防系統運行管理標準作業規程》

　　6.2《消防系統操作標準作業規程》

　　6.3《火警、火災應急處理標準作業規程》

　　6.4《滅火預案標準作業規程》

　　6.5《防火管理標準作業規程》

　　6.6《消防器材管理標準作業規程》

　　6.7《消防演習標準作業規程》

　　6.8《消防系統維修保養標準作業規程》

　　7.0附錄

　　7.1《消防技能訓練規則》

　　7.2《消防技能訓練指標》

　　7.3《中華人民共和國刑法》（略）

　　7.4《中華人民共和國勞動法》（略）

　　7.5《中華人民共和國消防法》（略）

　　7.6《中華人民共和國治安管理處罰條例》（略）

篇2：公共娛樂場所消防培訓考試題

　　公共娛樂場所消防培訓考試題

　　一，填空：

　　1.消防工作的方針是“ ， ”。

　　2.消防管理的原則是 “ ， ”

　　3.泡沫滅火有 ; ; 三個方面的作用。

　　4.《消防法》的立法宗旨是為了 火災和 火災危害，保護公民人身、公共財產和公民財產的安全，維護公共安全廠保障社會主義現代化建設的順利進行。

　　5. 火場尋找被困人員的方法有 ; ; 。

　　6.公民在消防工作中應當 消防安全、 消防設施、預防火災、報告火警的義務，成年公民都有參加，有組織的滅火工作的義務。

　　7.火災是指在時間和空間上失去 的燃燒所造成的災害。

　　8.依據火災中燃燒物的特性，火災可分五類： 物質火災、 和可溶化的固體物質火災、氣體火災、金屬火災、帶電火災。

　　9.地下建筑火災的特點：火場 高， 大，且不易散出;毒氣重;疏散困難;火災撲救困難。

　　10.初起火災是指 開始發生的一段時間， 的速度比較緩慢，火焰不高，燃燒放出的輻射熱能較低，燃燒 不大，煙熱積聚在起火建筑的原有空間范圍內。

　　二， 判斷題： 在括號內打(√)或(ㄨ)

　　1.燃燒是可燃物與氧化劑作用發生的放熱發光的化學反應 ( )

　　2.火災隱患是有可能直接造成火災或火災發生后并不阻礙滅火工作順利進行的不安全因素( )

　　3.電氣線路的火災原因有短路;過負荷;接觸電阻過大;電火花和電弧。( )

　　4.撥打“119”火警電話要收費，公安消防隊出警撲救火災不收費。 ( )

　　5.泡沫滅火器可以撲滅電器類初期火災但不可以撲滅油類初期火災。( )

　　6.《消防法》的立法宗旨是為了預防火災和減少火災危害，保護公民人身、公共財產和公民財產的安全，維護公共安全廠保障社會主義現代化建設的順利進行。( )

　　7.“安全第一”是當生產經營任務和安全發生矛盾時，應先解決安全問題，使生產經營在確保安全的前提下順利進行( )

　　8.發生火災時，首先是不要驚慌保持冷靜。選擇最近的安全出口為正確的逃生路線，用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿或爬行撤離火場。( )

　　9.消防工作的方針是“預防為主，防消結

　　合”。( )

　　10.火警發生后，可以從電梯盡快逃離火警現場。( )

　　三，多選題： 在括號內填上所選的字母

　　1.火災成因規律和特點是：( )

　　生活用火不慎;(B)小孩玩火;(C)違反安全操作規定;(D)違反電器安使用安全規定;(E)吸煙;(F)放火;(G)自燃。

　　2.火災發展分為五個階段是：( )

　　初起階段;(B)發展階段;(C)猛烈階段;(D)下降階段;(E)熄滅階段

　　3.廚房內易燃氣體的管道、接口、閥門開關必須定期檢查。( )

　　每天;(B)每星期;(C)每月。

　　4.廚房抽油煙罩，必須每周清洗二次，要做到：( )

　　表面光潔，無水漬、污垢、焦斑;(B)清洗油濾網;(C)清除貯油槽內的污油;(D)排煙性能良好，確保加工間內空氣清潔;

　　5.無錫茂業百福超級市場一級防火責任人是：( )

　　總經理;(B)店長;(C)防損部經理。

　　四，問題：

　　1.防工作的方針是什么?

　　2.什么叫初起火災?

　　3.燃燒必須具備的條件是哪些?

　　4.公共娛樂場所火災危險性主要有哪些?

　　五，自選題：任選一題

　　如何自救逃生協助救援?

　　淺談您對本崗位消防工作的理解及建議?

篇3：步行街秋季消防培訓總結

　　步行街秋季消防培訓總結

　　**步行街20**年度秋季消防理論和實操培訓已于10月20、21日按計劃舉行,得到了公司領導與各部門、商家的大力支持，并取得了一定的效果,現謹對此次培訓總結如下:

　　一、完成了培訓目的:

　　通過這次培訓令各部門員工于商場發生火警時均能熟悉各自的工作

　　職責，有效地加強部門間的協調性、統一性，令各員工了解火警發生時的逃生路線及方法，熟悉簡單消防設備的使用。達到了培訓目的，讓各員工在遇到火警時會報警、會逃生、會滅火。

　　二、組織完善:

　　整個培訓共分兩天，三個階段。消防理論培訓(全體員工都參加

　　在電影城3、4號影廳)。

　　理論培訓后，實地滅火操練，加深員工對消防器材使用及對火警應急處理能力。

　　三、存有不足

　　于該次培訓實施過程中，仍存有如下不足之處：

　　1、新入職員工及非保安部員工對消防器材的使用不夠熟悉，表現為：滅火器實操滅火時有員工邊跑邊噴射，一次滅火不徹底，讓起火源復燃，噴射時未對準火焰跟部，部分員工對火存有畏怕心理。

　　2、部分保安部隊員在實操水帶拋接過程中方法不正確，導致速度緩慢。

　　四、改善措施:

　　1、強化新入職員工消防培訓。

　　2、加強員工消防實操演練，盡快掌握、熟悉消防水帶的拋接方法，做到爭分奪秒。

　　保 安 部

　　20**年10月24日