一.安全主管(或領(lǐng)班)職責(zé)

　　1.接受保安部主管領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)商場(chǎng)商品和人員安全,負(fù)責(zé)維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,處理突發(fā)事件;

　　2.負(fù)責(zé)安全員和稽核員的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn),定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),定期進(jìn)行考核;

　　3.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的防盜工作,對(duì)于盜竊員工及顧客依公司規(guī)范予以處置;

　　4.負(fù)責(zé)保安員警械的檢查、更換;

　　5.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外賓來(lái)公司時(shí)護(hù)接、護(hù)送,保證安全;

　　6.協(xié)調(diào)與政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門之間的關(guān)系,取得他們的支持,確保商場(chǎng)安全;

　　7.指導(dǎo)下屬工作,負(fù)責(zé)他們的考勤。

　　二.安全員職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安巡邏,維護(hù)門店的治安秩序;

　　2.自覺遵守保安紀(jì)律,明確自己的職責(zé);上崗值勤時(shí),各司其職,各盡其責(zé);

　　3.熟知公司各有關(guān)部門的分布情況,熟悉各種消防設(shè)施,重點(diǎn)設(shè)備的位置,遇有緊急事件做到快速反應(yīng);

　　4.在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)門店的保安工作及開、閉門店的安全檢查,提高警惕,嚴(yán)防各類犯罪分子的破壞活動(dòng),維護(hù)公司利益,保護(hù)顧客和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全;遇有首長(zhǎng)、外賓來(lái)公司時(shí)要護(hù)接、護(hù)送;

　　5.積極配合公安機(jī)關(guān)及有關(guān)部門嚴(yán)厲打擊盜竊、流氓、扒竊等各種犯罪活動(dòng),對(duì)抓獲的犯罪分子要連同罪證送公安部門審理,押送過程中要注意方式、方法,減少負(fù)面影響;

　　6.執(zhí)勤中,注意發(fā)現(xiàn)易燃、易爆及可疑物品,及時(shí)處理排除隱患,避免發(fā)生火災(zāi)或爆炸事件;

　　7.遇有突發(fā)事件,::要善于控制局面,及時(shí)疏導(dǎo)顧客、搶險(xiǎn)救災(zāi);

　　8.配合各商品部門負(fù)責(zé)賣場(chǎng)早開場(chǎng)、晚閉場(chǎng)及營(yíng)業(yè)終止后的清場(chǎng)安全檢查工作;清場(chǎng)時(shí)注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)滯留人員,是否有火險(xiǎn)隱患,有無(wú)可疑物品,重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查,對(duì)檢查出的隱患及不安全因素,要認(rèn)真記錄,及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門;

　　9.上崗值勤人員要著裝整齊,文明執(zhí)勤,和氣待人;

　　10.在崗期間要保持通訊聯(lián)絡(luò),未經(jīng)允許,不得隨意關(guān)閉對(duì)講機(jī)中斷聯(lián)系;

　　11.協(xié)助做好商場(chǎng)營(yíng)業(yè)結(jié)束后的封店工作。

　　三.稽核員職責(zé)

　　1.在商場(chǎng)顧客最終出口處,負(fù)責(zé)稽核顧客所購(gòu)商品是否與銷售明細(xì)單相符,保證顧客無(wú)遺漏商品;

　　2.防止盜竊事件的發(fā)生,處理偷拿商品事件;

　　3.上崗值勤人員按要求著裝,使用規(guī)范禮貌用語(yǔ),和氣待人;

　　4.疏導(dǎo)滯留顧客,保證大門通道暢通;

　　5.遇有突發(fā)事件,要善于控制局面,及時(shí)疏導(dǎo)顧客。

　　四.外保員職責(zé)

　　1.嚴(yán)格區(qū)分機(jī)動(dòng)與非機(jī)動(dòng)車輛的停放;

　　2.指揮和安排各種車輛有序整齊的停放;

　　3.不斷巡視,杜絕損壞車輛的事故;

　　4.減少車輛堵塞,保證車輛出入暢通;

　　5.對(duì)發(fā)生在商場(chǎng)門前的治安事件要及時(shí)處理;

　　6.保證商場(chǎng)門前的人員和購(gòu)物車的安全;

　　7.經(jīng)常走動(dòng),及時(shí)排除各種不安全因素;

　　8.檢查督促停車區(qū)域的衛(wèi)生,保持清潔的環(huán)境。

　　五.燃?xì)獠僮魅藛T職責(zé)

　　1.操作人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對(duì)燃?xì)獍踩褂玫挠嘘P(guān)規(guī)定,學(xué)會(huì)正確使用燃?xì)饩?

　　2.每日班前進(jìn)入操作間及點(diǎn)火使用前,均應(yīng)嗅室內(nèi)有無(wú)燃?xì)馔庑沟漠愇?如發(fā)現(xiàn)有漏氣現(xiàn)象,應(yīng)立即上報(bào)部門主管和保安部門;

　　3.操作人員使用燃?xì)饩邥r(shí),必須在現(xiàn)場(chǎng)看管,不得擅自離崗,嚴(yán)禁亂用他人的燃?xì)饩?

　　4.保證燃?xì)獠僮鏖g內(nèi)的良好通風(fēng),::不得在灶間周圍存放大量易燃輔料;

　　5.每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后,

篇2：超市防損部職能標(biāo)準(zhǔn)

　　超市防損部職能標(biāo)準(zhǔn)

　　*制定公司防損、安全工作制度。

　　*保障公司財(cái)產(chǎn)安全。

　　*保障員工、顧客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

　　*維護(hù)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及辦公秩序。

　　*制止商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的偷盜、搶劫、破壞行為。

　　*檢查消防設(shè)施，消除消防隱患。

　　*組織現(xiàn)金押運(yùn)。

　　*負(fù)責(zé)公司重大活動(dòng)、會(huì)議的警戒。

　　*協(xié)助人力資源部對(duì)員工進(jìn)行消防安全知識(shí)、防損技能的培訓(xùn)。

篇3：超市(商業(yè))公司法律監(jiān)督室職能標(biāo)準(zhǔn)

　　超市（商業(yè)）公司法律監(jiān)督室職能標(biāo)準(zhǔn)

　　負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)和監(jiān)察事務(wù)。

　　*法律事務(wù)

　　*制定公司法律事務(wù)的工作制度。

　　*負(fù)責(zé)收集、整理與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各種法律文件、資料，研究與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律政策和規(guī)定。

　　*為公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法性、可行性提供法律意見，并負(fù)責(zé)有關(guān)法律文件的起草和法律事務(wù)的處理。

　　*制定公司合同管理制度。

　　*參與公司重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的談判，起草、審查合同。

　　*負(fù)責(zé)公司仲裁、訴訟及其他非訟法律事務(wù)的處理。

　　*協(xié)助人力資源部對(duì)員工進(jìn)行法制教育。

　　*監(jiān)察事務(wù)

　　*制定公司監(jiān)察事務(wù)的工作制度。

　　*制定員工行為規(guī)范并監(jiān)督執(zhí)行。

　　*負(fù)責(zé)調(diào)查和處理員工的各種投訴意見和檢舉信件，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。

　　*查處員工違法、違規(guī)行為。

　　*監(jiān)督收銀和商品退(換)工作。