行政服務中心物業(yè)服務協(xié)議

　　甲方(委托方)：

　　乙方(受托方)：

　　根據(jù)合同雙方協(xié)商決定，以政府相關的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架，雙方本著自愿、平等、誠實、信用的原則，就甲、乙雙方委托期間的責權利關系，特制訂本合同。

　　第一章 委托服務的物業(yè)基本情況

　　名稱：**市行政服務中心—陽光大廈

　　地址：

　　建筑面積：***平方米

　　行政服務中心地上*層、地下*層。 1至3層為行政服務窗口，4至5層為辦公區(qū)域。大廈配套設施功能有：中央空調系統(tǒng)，供配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，綜合布線系統(tǒng)，乘客電梯，大小會議室，技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務區(qū)等。

　　第二章 委托服務范圍與內容

　　一、大廈的公共設施設備的日常管理。

　　二、大廈的公共環(huán)境衛(wèi)生保潔。

　　三、大廈的公共秩序維護。

　　四、負責大廈的導辦、解說。

　　五、建立本大廈物業(yè)基礎檔案和日常運作檔案管理工作。

　　六、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無償服務事項。

　　第三章 管理運作方式

　　一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年，即自20xx年8月1日至20xx年7月31日。乙方對大廈每年服務費用為人民幣**萬元(大寫：***整)，合同簽訂之日起十日內結算**萬元，合同到期之日起十日內結算**萬元。

　　以上費用含員工工資、社會保險、工裝費用、器材費用、辦公費、福利津貼、稅金和利潤。明細如下：

　　(一) 人員工資**萬元。

　　其中：保潔員8名，解說、導辦員5名，水電維修工2名，弱電系統(tǒng)維護工1名，秩序維護人員11名。

　　以上合計27人，月工資**元，全年共**萬元。

　　(二)其它費用**萬元

　　1、社會保險：**萬元32。5%=**萬元

　　2、福利費：**萬元2。5%=**萬元

　　3、保安著裝費：**人500元/人=**萬元

　　4、保安器材及保潔工具費：**萬元

　　5、物業(yè)公司利潤：**萬元4%=**萬元

　　6、稅金：(**+**+**+**+*8+**)5。6%=**萬元

　　二、乙方接受甲方監(jiān)督，在甲方指導下開展工作。

　　三、甲方負責大廈設備設施日常維修換件費用和涉及外委專業(yè)保養(yǎng)和維修費用的支付(外委專業(yè)保養(yǎng)費用包括：電梯月度保養(yǎng)與年檢保險、以及空調、消防、配電、技防等機組的年度計劃性保養(yǎng)。外委專業(yè)維修：是指物業(yè)公司服務范圍之外的需要委托外部專業(yè)公司進行維修的內容)。

　　第四章 甲方權利和義務

　　一、審核批復由乙方遞交的有關大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費用結算等書面材料。

　　二、甲方有權利對乙方的管理質量進行隨時檢查，并要求乙方對管理中存在的問題進行改進，如因乙方管理不善或操作不當造成甲方經(jīng)濟損失或大樓共享部位設施或設備損壞，乙方應承擔賠償責任并在合理時間內修復，如沒有在合理時間內修復，甲方有權根據(jù)乙方應承擔的賠償責任在物業(yè)費用結算時扣除，如整體管理水平明顯下降，在限期整改還達不到明顯效果的，直至甲方有權解除本合同。

　　三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申請復印與物業(yè)管理相關的檔案數(shù)據(jù)，并在雙方終止合同時乙方交還給甲方，不得交給第三方。

　　四、按合同約定向乙方結算物業(yè)服務費用。

　　五、負責大樓電、水、電信、網(wǎng)絡等費用以及制冷供暖材料能耗費用。

　　六、甲方視同需外委服務的各類經(jīng)營性代辦、商務、代購、大廈外墻清潔等業(yè)務，以同質同價為前提，乙方為優(yōu)先選擇方。

　　七、支付因甲方特殊需要由乙方進行加班加點而發(fā)生的費用。

　　八、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內所進行的管理和經(jīng)營活動。

　　九、協(xié)調處理由乙方請求協(xié)助的物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的糾紛矛盾。

　　十、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關的宣傳教育和文化娛樂活動。

　　第五章 乙方權利和義務

　　一、從大樓管理目標定位要求出發(fā)，制訂本大廈物業(yè)管理各項規(guī)章制度和考核制度，有效地開展各項管理服務工作。

　　二、負責本大廈委托合同責任內的日常管理服務應盡事務，積極做好甲方機動相關事務的配合工作。

　　三、有權依照相關法規(guī)、本合同范疇和大廈的有關規(guī)定，對違章違規(guī)行為進行協(xié)調和處理。

　　四、接受行業(yè)主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督。

　　五、對本大廈的共享設施不得擅自占用和改變其使用功能，如在本大樓管理中需擴建、完善配套項目，須經(jīng)甲方批準后方可實施。

　　六、乙方按工作需要在本大廈設置物業(yè)管理處。

　　七、建立大廈的物業(yè)管理檔案，并負責及時記載有關變更事項。

　　八、有義務配合甲方對保修期內的第三方施工質量監(jiān)督和現(xiàn)場管理。

　　九、積極配合甲方開展人文宣傳活動，以及各項人性化服務工作。

　　十、本合同終止時，須向甲方移交相關的大廈及甲方相關財產和物業(yè)管理檔案數(shù)據(jù)。

　　十一、不承擔對大廈工作人員和使用人的財產保管、人身保險義務。

　　第六章 違約責任

　　一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目標或造成直接經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應經(jīng)濟補償或承擔相應責任。

　　二、如因乙方?jīng)]有完成合同責任或未按本合同有關規(guī)定履行職責造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的，造成經(jīng)濟損失的，甲方有權根據(jù)本合同約定，在乙方服務費用中罰款，并應同時由乙方承擔相應的行政責任或經(jīng)濟賠償責任(以政府有關部門鑒定為準)。

　　三、甲、乙雙方如有采取不正當手段而取得管理權或致使對方失去管理權而造成對方經(jīng)濟損失的，過錯方應承擔全部責任。

　　第七章 其它事項

　　一、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力的自然因素(如臺風、地震等突發(fā)事件)造成人員傷亡，經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，及時進行妥善處理。

　　二、因大廈建筑質量、設備設施質量或安裝技術原因，達不到使用功能和造成重大事故的，由甲方負責并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定為準。

　　第八章 合同更改 補充與終止

　　一、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同有關條款進行更改或補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議為準，與本合同具有同等效力。

　　二、本合同附件經(jīng)雙方確認蓋章后，具有同等效力。

　　三、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止。如須續(xù)訂，應在本合同期滿三個月前向對方提出書面意見。

　　四、本合同在履行中如發(fā)生爭議，應友好協(xié)商或報請行業(yè)主管部門調解，調解不成的，提交**仲裁委員會裁決。

　　五、本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

　　六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：蓋章： 乙方：蓋章：

　　甲方代表人蓋章： 乙方代表人蓋章：

　　簽訂日期： 年 月 日簽訂日期： 年 月 日

篇2：海澳物業(yè)停車位物業(yè)服務協(xié)議

　　海澳物業(yè)停車位物業(yè)服務協(xié)議

　　甲方：湛江zz物業(yè)服務有限公司

　　乙方（業(yè)主）：

　　房號：zz期幢座房

　　聯(lián)系電話：身份證號碼：

　　所購車位：號車位合同編號：

　　為了維護zz小區(qū)內交通秩序，規(guī)范機動車安全、有序停放，根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就乙方停車位的物業(yè)服務達成如下協(xié)議：

　　一、乙方有義務向甲方提供停放車輛的詳細資料：

　　（1）車牌號碼：； （2）車輛顏色：；

　　（3）車輛品牌型號：；（4）經(jīng)常駕駛此車人士：；

　　（5）車主（或單位）：；

　　乙方提供的信息如有變更的，應及時告知甲方，否則，由于信息不實而造成的一切后果由乙方承擔。

　　二、甲方的權利和義務

　　1、對停車場的公共部位、公共設施設備、交通秩序及環(huán)境衛(wèi)生進行維護、服務與管理；

　　2、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本停車場物業(yè)管理制度或規(guī)定；

　　3、建立健全停車場車位檔案及其它相關資料；

　　4、制止違反《臨時管理規(guī)約》、本停車場的物業(yè)管理規(guī)定及《高尚生活指南》的行為；

　　5、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取停車位物業(yè)服務費用。

　　三、乙方的權利和義務

　　1、根據(jù)本協(xié)議的約定接受甲方提供的服務，監(jiān)督甲方履行本協(xié)議，就停車場管理問題向甲方提出意見和建議；

　　2、遵守本小區(qū)的《臨時管理規(guī)約》、《高尚生活指南》和本停車場的有關管理制度或規(guī)定；

　　3、依據(jù)本協(xié)議按時向甲方繳納停車位的物業(yè)服務費用；

　　4、乙方車輛不得占用公共通道或他人的私家車位，并服從甲方管理人員的管理；

　　5、愛護停車場設施，若損壞設施須照價賠償。

　　四、停車位物業(yè)服務費用（不包括公共部位、公共設施設備的大中修、更新、改造的費用）

　　1、停車位物業(yè)服務費用的構成：

　　⑴、停車場照明電費、水費及維修保養(yǎng)費用；

　　⑵、停車場保潔及垃圾清運費用；

　　⑶、停車場道閘管理系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的維修保養(yǎng)費用；

　　⑷、交通秩序的管理費用及與停車場管理相關的其它費用。

　　2、停車位物業(yè)服務費繳納時間：于每月5日之前繳交當月的停車位物業(yè)服務費；

　　3、停車位物業(yè)服務費的標準：每車位每月80元；

　　4、停車位物業(yè)服務費自乙方接收車位之日起計收，協(xié)議有效期內不管乙方是否停車，須足額繳納停車位物業(yè)服務費；

　　5、停車位物業(yè)服務費繳費方式：

　　□現(xiàn)金；

　　□銀行托收。

　　注：停車位物業(yè)服務費與住宅/商鋪的物業(yè)服務費通過銀行的統(tǒng)一帳號代扣。

　　6、以上收費在合同期內可根據(jù)政府主管部門的有關規(guī)定或物價指數(shù)作適當調整，但不高于價格主管部門核定的標準；

　　7、不按本協(xié)議約定時間繳納停車位物業(yè)服務費或拒絕繳費的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起每天按欠費總額的2‰收取滯納金；

　　8、乙方出租車位的，停車位物業(yè)服務費由乙方繳納；

　　9、乙方轉讓車位的，須交清轉讓之前的物業(yè)服務費，并到甲方備案和辦理相關轉讓手續(xù)。

　　五、其它約定事項

　　1、乙方的停車位使用人在本物業(yè)范圍內應當遵守本物業(yè)的各項管理規(guī)定，其發(fā)生的行為由乙方承擔連帶責任；

　　2、乙方應謹慎駕駛車輛，若對其它車輛及停車場公共設施設備造成損壞的由乙方自行承擔賠償責任；車輛停泊后，應關好車輛的門、窗，切勿將貴重物品擺放在車內。

　　3、乙方及乙方停車位使用人（親屬、朋友、乙方許可進入或使用其車位的其他人員）和甲方在本物業(yè)范圍內不存在人身、財產的保險或保管關系；

　　4、為維護停車場的功能及整體美觀，乙方不得在購買的車位上亂堆雜物，不得私自搭建其它建（構）筑物，禁止改變停車位的使用功能；

　　5、乙方應自覺保持停車場內的清潔衛(wèi)生，不得在停車場內沖洗、修理車輛；

　　6、主動配合甲方工作人員維護好停車場秩序，不得占用他人私家車位或已標明號牌的固定車位，停車時將車停放在車位畫線之內，不得停放在公共通道上，更不得堵塞消防通道，對于違章停放的車輛甲方有權作出鎖車、移車等相關管理措施；

　　7、易燃、易爆、劇毒等危險物品嚴禁進入停車場。否則，將被處以罰款，并承擔可能引起的一切責任；

　　8、進入停車場后車速應保持在15公里/小時之內，進出停車場時車速保持在5公里/小時之內，因超速行使造成的交通事故由乙方負全部責任；小區(qū)內禁止鳴喇叭，并不得在小區(qū)道路上練習駕駛；

　　9、停車卡僅限本車使用，一車一卡、憑卡出入，不得轉借或私自轉讓，并應隨身攜帶，如停車IC卡遺失，須及時到甲方服務前臺辦理掛失及補辦手續(xù)；

　　六、甲乙雙方均可通過合法途徑追究對方的違約責任、維護自身的合法權益，但均不應以對方履行本協(xié)議中有瑕疵而不履行本協(xié)議。

　　七、本協(xié)議未盡事宜，依照相關法規(guī)執(zhí)行。協(xié)議履行過程中如雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，雙方均可向人民法院提起訴訟。

　　八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力，協(xié)議有效期自乙方接收車位之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂《物業(yè)服務合同》生效時止。

　　甲方（蓋章）：乙方（簽名）：

　　日期：日期：

篇3：小區(qū)幼兒園物業(yè)服務協(xié)議

　　小區(qū)幼兒園物業(yè)服務協(xié)議

　　甲方：zzz幼兒園

　　乙方：zz物業(yè)服務有限公司

　　受zz實業(yè)發(fā)展有限公司全權委托，zz物業(yè)服務有限公司對其開發(fā)建設的zz城項目進行前期物業(yè)管理。現(xiàn)甲乙雙方根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就z城小區(qū)幼兒園物業(yè)服務事宜達成如下協(xié)議，雙方共同遵守。

　　第一條 物業(yè)基本情況：

　　物業(yè)名稱：zz城小區(qū)幼兒園

　　建筑面積 : zz 平方米

　　第二條 雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利義務

　　1、監(jiān)督乙方的物業(yè)服務行為，就物業(yè)服務的有關問題向乙方提出意見和建議；

　　2、遵守本物業(yè)的物業(yè)服務制度和《臨時管理規(guī)約》規(guī)定；

　　3、依據(jù)本協(xié)議依時向乙方交納物業(yè)服務費用及其他相關費用；

　　4、裝飾裝修房屋時，遵守zz城房屋裝飾裝修管理規(guī)定之相關條款；

　　5、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能，因搬遷、裝飾裝修等原因確需改變及合理使用公共建筑、共用部位、共用設施設備的，應取得物業(yè)服務公司批準后方可實施，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予相應賠償；

　　6、告知和監(jiān)督幼兒園員工、使用人及訪客等遵守本物業(yè)的各項管理制度，對幼兒園員工、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)服務制度和《臨時管理規(guī)約》等造成的損失、損害承擔民事責任；

　　7、做好幼兒園區(qū)域內的消防安全防范工作，對幼兒園區(qū)域的用電、用氣安全負責；

　　8、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風排氣、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。如甲方不配合維修或不提供方便導致?lián)p害或損害加大的，由甲方負責賠償；

　　9、自覺維護公共利益，廚房的油煙必須經(jīng)油煙機排入設計預留的煙道或按環(huán)保規(guī)范要求處理油煙排放，嚴禁直接向室外排放。否則，造成相鄰業(yè)主投訴，乙方有權按相鄰業(yè)主意見采取相應措施加以制止；

　　10、自覺引導幼兒園員工、學生、使用人及訪客等遵守社區(qū)各項管理規(guī)定，制止破壞公物、拋物、隨意便溺、擾鄰等危害行為；

　　11、未經(jīng)乙方審批同意，甲方不得在外立面懸掛廣告及廣告條幅；不得在房屋玻璃、外墻粘貼標語廣告，甲方只允許在規(guī)劃設計的廣告位內制作招牌或廣告；

　　12、法規(guī)政策規(guī)定的甲方承擔的其他權利與義務。

　　二、乙方的權利義務

　　1、對公共建筑、共用設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護本物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序；

　　2、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》并書面告知甲方；建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃；

　　3、協(xié)助物業(yè)業(yè)主及其使用人，制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》的行為；

　　4、依據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)服務費用；

　　5、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知甲方；

　　6、向甲方提供房屋自用部位、自用設施設備維修等有償服務；

　　7、開展多樣的社區(qū)文化活動和便民服務工作與特約服務工作；

　　8、不承擔甲方及其使用人的人身安全、財產的保管及保險義務；

　　9、受理業(yè)戶合理化意見和建議，做好記錄、解釋、協(xié)調工作，協(xié)助業(yè)戶及時與開發(fā)商相關部門進行溝通，解決問題；

　　10、在實施前期物業(yè)管理期間，可依法開展經(jīng)營活動。

　　第三條 物業(yè)服務內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　房屋共用部位、共用設施設備及其運行的維護和管理。

　　二、環(huán)境衛(wèi)生

　　1、物業(yè)區(qū)域公共場所清潔；

　　2、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理(幼兒園庭院內的清潔、綠化由甲方自行維護)。

　　三、安全管理：

　　1、內容：

　　①協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序；

　　②安全崗位實行公共區(qū)域24小時值班與巡邏制度；

　　③小區(qū)范圍內大件物品搬運登記、檢查。

　　2、責任

　　①嚴格管理秩序維護員隊伍，做到作風嚴謹、工作規(guī)范；

　　②對發(fā)生在公共區(qū)域內危及業(yè)戶安全的情況及時向公安部門通報；

　　③不承擔甲方人身與財產保管、保險責任。

　　四、交通秩序與車輛停放

　　1、內容

　　①機動車、非機動車停放有序；

　　②定期維護停車場各項設施。

　　2、責任

　　①負責車輛的有序停放；

　　②確保停車場設施正常運行；

　　③不承擔車輛及車內物品的保管、保險責任。

　　五、房屋裝飾裝修管理

　　詳見：附件一《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》。

　　六、組織開展社區(qū)文化娛樂活動；

　　七、提供業(yè)主及其使用人房屋自用部位，自用設施及設備的維修、維護的合理收費服務。

　　第四條 物業(yè)服務質量

　　一、房屋外觀：

　　保持房屋整體外觀統(tǒng)一、完好、整潔（須甲方配合）。

　　二、設備運行：

　　公共設備良好，運行正常，維修及時，無事故隱患；

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

　　1、共用部位、共用設施設備運行正常，保養(yǎng)、檢修制度完善；

　　2、道路暢通，路面平坦，污水排放通暢。

　　四、環(huán)境衛(wèi)生：

　　1、整體環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設施保持清潔，垃圾日產日清；

　　2、定期殺蟲滅鼠。

　　五、綠化：

　　1、綠化地布局優(yōu)美合理，花草樹木長勢良好，修剪整齊、美觀；

　　2、綠化定期消殺，無大面積黃土裸露。

　　六、交通秩序與車輛停放：

　　憑卡出入，停放有序。

　　七、安全管理：

　　1、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序；

　　2、安全標示清晰，安全（疏散）指引明確。

　　八、消防：

　　1、公共區(qū)域各類消防設施完好，有效；

　　2、發(fā)生火警及時通報，并協(xié)助消防部門救助。

　　九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

　　房屋共用部位、共用設施設備小修和急修維修及時。

　　第五條 物業(yè)服務費用

　　一、物業(yè)服務費（不包括電梯運行的費用、維修資金及房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造等費用，不包括公共區(qū)域分攤的水電費用）；

　　二、甲方交納費用時間：每月10日前。甲方交納物業(yè)管理服務費標準為：按當?shù)胤课轀y繪部門核準的建筑面積（含公共分攤面積）每月每平方米 2.28 元（物業(yè)服務費繳納可通過銀行委托代扣，由甲方辦理物業(yè)驗收交付手續(xù)時提供代扣銀行帳戶信息及簽訂《委托代扣物業(yè)管理服務費協(xié)議書》進行銀行代扣）。逾期交納物業(yè)服務費的，每逾期一日，應交納欠費總額的2‰作為滯納金；

　　三、甲方辦理物業(yè)驗收交付手續(xù)時，須向乙方預繳三個月的物業(yè)管理費；

　　五、物業(yè)管理服務費用標準按政府指導價調整；

　　六、其他有償服務費用按政府管理部門批準的標準執(zhí)行；

　　七、停車場服務費用，小區(qū)車位管理及車輛停放實行有償收費服務，具體收費標準按z市物價部門批復的標準執(zhí)行。

　　第六條代收代繳收費服務

　　受甲方的委托，乙方提供甲方自用水費、自用電費的代收代繳收費服務（代收代繳費用由乙方財務開具收費收據(jù)），甲方須于接收物業(yè)進場裝修前向乙方繳交自用水電費周轉金 10000 元，自用水電費周轉金用于乙方向供水供電單位代繳費用后再向甲方收取費用的周轉用途，甲方的自用水電費繳費時間為每月10日前繳納上月產生的自用水電費用，租賃期滿或協(xié)議解除后在甲方自用水電費沒有欠費的情況下水電費周轉金原額無息退還，自用水電費的收費標準按政府規(guī)定執(zhí)行。

　　第七條 專項維修資金的管理與使用

　　一、根據(jù)規(guī)定，本物業(yè)建立共用設施、設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修資金；

　　二、專項維修資金屬業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造；

　　三、專項維修資金的使用與管理，按照法律、法規(guī)和地方有關規(guī)定執(zhí)行；

　　第八條 保險

　　一、房屋共用部位、共用設施設備的保險在保修期滿后由乙方代為辦理；

　　二、甲方的財產、人身安全、車輛等的保險由甲方自行辦理。

　　第九條 協(xié)議期限

　　本協(xié)議有效期自 20** 年 8 月 28 日起至 2035 年 8 月 28 日止，在本協(xié)議有效期內如zz城小區(qū)選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，在zz城小區(qū)物業(yè)管理權成功交接后本協(xié)議自動終止。

　　第十條 違約責任

　　一、乙方違反協(xié)議，未達到服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

　　二、甲方違反協(xié)議，使乙方未達到服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正造成乙方損失的，甲方承擔相應的法律責任；

　　三、乙方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權要求乙方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

　　四、甲方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，乙方有權要求甲方補交并從逾期之日起按每天2‰交納違約金，無正當理由逾期三個月仍拒絕繳交的，物業(yè)服務公司可向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V；

　　五、甲方違反《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》進行違章裝修、擅自改變房屋功能，占用、損壞本物業(yè)的共用部位共用設施、設備，乙方有權責令整改，恢復原狀，并賠償經(jīng)濟損失；甲方拒不整改的，乙方有權暫停提供相關物業(yè)管理服務；

　　六、甲方無理拒絕對房屋毗連部位的維修時，乙方有權責令甲方予以配合，甲方拒不配合的，乙方有權停止提供相關物業(yè)管理服務；

　　七、雙方約定因為下列事由所導致之損害，不論其為直接或間接，均構成對乙方的免責事由，即乙方均不負賠償之責：

　　1、天災、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動等所致之損害。

　　2、在本物業(yè)區(qū)域內發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災等事由所致之損害。

　　3、因本物業(yè)區(qū)域內設備或相關設施，本身固有瑕疵所致的一切相關損害。但乙方有協(xié)調相關部門、單位進行處理的義務。

　　4、因甲方或第三者之故意或過失所致，或甲方、使用人違反本協(xié)議、《臨時管理規(guī)約》和其它物業(yè)管理規(guī)定所致的一切相關損害。

　　5、非因乙方違反本協(xié)議義務，甲方專有及約定專用部分之火災、盜竊等治安、刑事案件所致之損害。

　　6、乙方書面建議甲方改善自用、共用及約定共用部分設施或改進管理措施，而甲方未采納所致之損害。

　　7、自甲方遲延給付服務費用至清償日期間（含票據(jù)未兌現(xiàn)部分）產生之任何損害。

　　8、甲方或物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務所致之任何損害。

　　9、除上述各款外，其它不可歸責于乙方之事由者。

　　第十一條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生臺風、暴雨、煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成甲方相應財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　第十二條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇到不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　第十三條 協(xié)議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十四條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決不成的可向物業(yè)服務行政主管部門申請調解，調解不成的向物業(yè)所在地人民法院起訴。

　　第十五條 本協(xié)議正本六頁、附件四頁，共十頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　法人代表：

　　年月日年月日

　　附件一

　　房屋裝飾裝修管理規(guī)定

　　一、裝修技術管理要求

　　1、土建墻體

　　a、室內裝修時，嚴禁打鑿結構墻體、梁、柱、板等結構部位；

　　b、嚴禁裝修外墻及公共走道部分，不得在外墻懸掛招牌廣告、標語；

　　c、未經(jīng)批準，嚴禁拆除室內隔墻或自行加建室內隔墻；

　　d、經(jīng)審批同意業(yè)戶自行加建、改建室內隔墻的，墻體材料必須采用輕質材料（防火夾板、輕鋼石膏板、輕鋼無機板等），如果采用木質骨架或木板墻，則須涂防火油漆；

　　2、地面及樓面

　　a、嚴禁破壞結構層面，地面回填砂漿材料不得超過8厘米，施工時接受物業(yè)公司工作人員監(jiān)督；

　　b、在室內裝設吊頂時，應在電源箱或其他重要設備下設檢查口；

　　c、裝修時如需在天花板鉆孔，須經(jīng)客服中心審批并接受工作人員監(jiān)督；

　　d、衛(wèi)生間、廚房、陽臺等用水部位必須加做二次防水處理。

　　3、電氣方面

　　a、物業(yè)的動力用電，設計中已充分考慮，如業(yè)戶需特別動力用電，須向物業(yè)公司提出申請；

　　b、所有弱電系統(tǒng)按設計安裝，不允許擅自移動或修改；

　　c、室內弱電箱容量已滿足功能要求，不允許擅自改動；

　　4、空調安裝

　　a、空調機外露物件須按指定位置進行安裝；所有外露物件由使用業(yè)戶負責保養(yǎng)維修；

　　b、空調機冷凝水須向設計排水管內排放；

　　c、空調安裝必須注意安全保護和外觀統(tǒng)一。業(yè)戶必須督促并要求專業(yè)安裝人員對安全和質量負責。嚴禁非專業(yè)空調安裝人員外出到外墻高空施工。

　　5、給排水系統(tǒng)

　　a、室內給排水系統(tǒng)管道施工后必須做加壓試驗，檢查不滲漏后方可做下一道工序；

　　b、所有洗手間地漏、不得拆除或更換。

　　二、裝修范圍

　　1、不允許改變和損壞原有房屋結構、外觀和公共設施，不允許改變房屋和配套設施的使用功能；進行地面、內墻面、天棚裝修時，禁止鑿出結構層；陽臺嚴禁砌建任何形式的花槽或魚池；

　　2、不允許改變衛(wèi)生間的結構和位置，嚴禁將生活用水排入雨水管道；

　　3、裝修時，廚房的油煙必須經(jīng)油煙機排入設計預留的煙道中，嚴禁直接向室外排放。不得改變煙道及排水立管的設計位置，禁止有可能使上述設施造成損害的行為；

　　4、不允許改動外門窗、拆除陽臺之間的分隔墻；

　　6、安裝空調之戶外設備，須按物業(yè)設計預留或物業(yè)公司指定位置施工安裝；

　　7、嚴禁改動或損壞房屋的柱、梁、板、承重墻、上下水管道、供電線路、屋面防水隔熱層等；

　　8、不允許改變房屋窗戶玻璃顏色及粘貼反光膜；不得在外墻上粘貼標語廣告；

　　9、不允許改變外墻顏色及在窗外側安裝防盜網(wǎng)及紗窗；

　　11、不允許擅自改變或損壞共用設施、設備。

　　三、裝修服務收費

　　1、甲方在規(guī)定范圍內進行室內裝飾、裝修時，必須提前五天向物業(yè)管理公司提出書面申請，填寫裝飾、裝修的項目、范圍、標準、時間及施工隊伍名稱，經(jīng)乙方批準并交納10000元裝修保證金，辦理出入證后，方能進場施工；

　　2、為維護社區(qū)公共設備、設施，保障全體業(yè)主的利益，甲方在裝飾、裝修過程中產生的裝修垃圾、余泥等的清理工作可委托乙方統(tǒng)一組織負責，甲方須向乙方交納本單元裝飾、裝修垃圾、余泥清運費為 4.5 元/㎡(按建筑面積計收)（甲方須將建筑垃圾、余泥等袋裝后從本單元搬運到乙方指定的裝修垃圾堆放點，所產生的費用由甲方自行負責）；甲方自行清理的，須遵守小區(qū)各項規(guī)章制度，產生的裝修垃圾、余泥須妥善安排堆放，日產日清，不得隨意丟棄，避免對小區(qū)公共部位或其它業(yè)戶造成影響，如有發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況的處予罰款 500 元/次。

　　3、裝修施工人員出入證工本費： 10 元/個。

　　四、裝修施工管理要求

　　1、涉及非物業(yè)公司職權范圍包括但不限于消防安全等的裝修設計方案和圖紙必須獲取政府有關部門書面批準后，方可進行裝修工程施工。

　　2、裝修施工期限：一般工程為45天，最長不超過90天，如確需延期，須辦理延期申請；

　　3、施工時間：上午 8：00時至12：00 時，下午14：00 時至 18：00時。節(jié)假日施工須按物業(yè)公司通知的時間為準。周六日裝修施工時間上午為09:00時至 11:30，下午14:30時至 17:00時。其他時間不得進行敲、鑿、鋸、鉆等產生較大噪聲及刺激性氣味的施工，以免對其他業(yè)主的正常生活造成干擾；

　　4、裝修垃圾清運（委托物業(yè)公司清運的）：

　　a、裝修垃圾必須“袋裝化”，在清運時間內按指定路線自行運至服務中心指定的裝修垃圾堆放點，集中清運時間為每天下午15：00至17：00時；

　　b、裝修材料運輸必須按指定路線運輸；

　　c、施工過程中，所有材料、工具及垃圾等必須放置在所屬單元內，不得隨意放置在公共部位或其他公共區(qū)域內。

　　5、裝修如需加班施工的須向物業(yè)公司提前申請；

　　6、不得私自在自用部分以外接駁施工用電、用水，因裝修造成管路堵塞、漏水、停電、損毀他人物品等，由甲方負責修復和承擔相關費用并賠償損失；

　　7、甲方應確保施工單位不會對小區(qū)的公共設施設備造成任何損壞，如有任何損壞，由物業(yè)公司安排維修，維修費用由業(yè)戶承擔；

　　8、裝修若需動用電焊等明火作業(yè)，必須向物業(yè)公司提交《明火動用申請表》，經(jīng)審批同意后在物業(yè)工作人員的監(jiān)督下方可作業(yè)；

　　9、裝修期間，請避免塵土飛揚、噪音等影響他人；

　　10、裝修負責人在裝修施工期對單元的安全負責，并按消防局有關規(guī)定配備消防滅火器；

　　11、甲方及其聘用的裝修施工單位須按物業(yè)管理規(guī)定交納裝修保證金、裝修垃圾清運費、施工人員出入證工本費等，以及提供所有施工人員的姓名、身份證復印件及每人1寸彩照3張至物業(yè)公司，并根據(jù)實際情況予以補充或更改；

　　12、甲方對單元施工結果負責，裝修完工后若出現(xiàn)單元內設施、設備、系統(tǒng)損壞或出現(xiàn)故障的由甲方自行負責維修；

　　13、物業(yè)公司的裝修審批意見不代表對裝修方案技術參數(shù)的認可，且不保證方案所選設備、材料的性能及實際效果；

　　14、物業(yè)公司在必要時有權要求甲方對已審批或已完工的工程做出改動，且甲方應在收到書面通知后十個工作日內完成；

　　15、自施工之日起，甲方須張貼由物業(yè)服務中心簽發(fā)的《裝修施工許可證》，以便物業(yè)公司工作人員檢查；

　　16、甲方在單元內進行刺激性氣味、異味較強的項目或其他施工項目時，如可能對其他業(yè)戶造成不良影響或引起業(yè)戶投訴時，施工單位應停止在單元內作業(yè)，必須在物業(yè)公司指定的時間和地點完成；

　　17、甲方必須對其所聘用裝修施工單位的施工人員之行為加以約束，并對其在本社區(qū)內的行為負全部責任；

　　18、甲方聘用的裝修施工人員應著裝整齊，不允許赤足，不允許穿背心、拖鞋，不允許隨地吐痰，不允許在公共地方吸煙扔煙蒂，不允許高聲喧嘩，打鬧，不允許在非工作區(qū)域逗留，不允許使用任何音像設備如收音機、電視機等，嚴禁賭博、飲酒、斗毆，嚴禁有威脅、危害公共安全的其它行為；

　　19、甲方聘用的裝修施工單位及施工人員應與物業(yè)公司工作人員密切配合，互相尊重，如發(fā)生矛盾，由雙方協(xié)商解決。

　　五、裝修違規(guī)處罰條例

　　物業(yè)公司對違反國家機關相關法律法規(guī)及本社區(qū)裝修管理規(guī)定的業(yè)戶或施工單位，將根據(jù)情節(jié)和后果，按中華人民共和國建設部第110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等管理法規(guī)做如下處理：

　　◆責令停工、責令恢復原狀、扣留或沒收工具、停水、停電；

　　◆賠償經(jīng)濟損失、根據(jù)政府規(guī)定，對違約或違規(guī)行為處以相應的違約金。

　　違規(guī)或違約行為包括但不僅限于：

　　◆施工人員不按規(guī)定佩帶出入證或衣冠不整，經(jīng)勸阻不改正；

　　◆不遵守裝修施工時間，造成其他業(yè)戶投訴的；

　　◆運輸裝修材料違反有關規(guī)定，經(jīng)勸阻不改正；

　　◆在公共區(qū)域堆放工具、物料，經(jīng)勸阻不改正；

　　◆擅自未按裝修申請方案及裝修審批意見違規(guī)施工，經(jīng)勸阻不改正；

　　◆擅自移動公共線路，損壞公共設施或做出其他不文明舉止；

　　◆擅自在主梁和墻體剔鑿致使鋼筋裸露等；

　　◆導致公共部位和外墻受到損傷；

　　◆擅自拆除間隔墻、擅自將窗花、防盜網(wǎng)裝在外墻或門窗外側；

　　◆擅自拆除配電箱、改動線路或加裝電表、擅自改動供水系統(tǒng)；

　　◆未經(jīng)物業(yè)公司批準，私自動工裝修；

　　◆因裝修造成樓層滲水、漏水、管道堵塞或因裝修導致樓板結構面受損；

　　◆因裝修導致樓宇及窗套受損、滲水、私自加設檐蓬、附加建筑物或伸展室外廣告及標志等；

　　◆進行室內間隔房間時，未按規(guī)定采用輕型材料；

　　◆裝修隊及施工人員未經(jīng)批準私自搭接公共電路；

　　◆安裝空調時，違反空調安裝規(guī)定。

　　◆以上所列內容為基本要求，具體執(zhí)行按進場裝修時簽定的守則執(zhí)行。