物業(yè)巡查登記管理制度
一、制度概述
為了確保物業(yè)設(shè)施的安全和正常運(yùn)行，有效管理和記錄巡查工作的實(shí)施情況。本制度包括巡查工作的目的、范圍、頻次、方式、內(nèi)容、責(zé)任等方面的規(guī)定，旨在提高巡查工作的效率和質(zhì)量。
二、目的和職責(zé)
1.目的：保障物業(yè)設(shè)施的安全性、功能性和外觀形象，及時發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)施問題，提供良好的居住和工作環(huán)境。
2.職責(zé)：
物業(yè)經(jīng)理：負(fù)責(zé)制定和實(shí)施巡查登記管理制度，并監(jiān)督巡查工作的執(zhí)行。
巡查人員：負(fù)責(zé)按照制度要求進(jìn)行巡查，及時記錄和上報巡查情況。
三、巡查工作范圍
1.建筑外觀：包括建筑物外墻、立面、屋頂、門窗等方面的檢查，確保其完好無損，不存在滲漏、裂縫、變形等問題。
2.環(huán)境衛(wèi)生：包括小區(qū)內(nèi)道路、公共區(qū)域、綠化帶等方面的衛(wèi)生情況，確保無垃圾堆放、積水等不良環(huán)境現(xiàn)象。
3.設(shè)備設(shè)施：包括電梯、消防設(shè)備、照明系統(tǒng)等方面的檢查，確保其正常運(yùn)行和安全可靠。
4.水電設(shè)備：包括給水管道、供電線路等方面的檢查，確保其無漏水、漏電等問題，并保持正常供應(yīng)。
5.安全隱患：包括消防安全、交通安全等方面的檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理存在的安全隱患。
四、巡查頻次和方式
1.頻次：根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的具體情況確定巡查頻次，一般不低于每周一次。
2.方式：巡查可以采用步行、騎行、駕車等方式進(jìn)行，具體根據(jù)巡查范圍和項(xiàng)目情況確定。
五、巡查內(nèi)容
巡查內(nèi)容包括但不限于以下方面：
1.設(shè)施維護(hù)：檢查設(shè)施是否出現(xiàn)故障、損壞或需要維修維護(hù)。
2.環(huán)境衛(wèi)生：檢查小區(qū)內(nèi)是否存在垃圾滯留、排水不暢等問題。
3.安全隱患：檢查是否存在電路漏電、火災(zāi)隱患等安全問題。
4.業(yè)主反饋：記錄并處理業(yè)主投訴和意見反饋。
六、巡查登記表
巡查登記表是記錄巡查情況的工具，應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1.巡查日期和時間;
2.巡查人員姓名;
3.巡查地點(diǎn);
4.巡查內(nèi)容;
5.發(fā)現(xiàn)問題及處理情況;
6.備注。
七、巡查記錄和報告
1.巡查記錄：巡查人員應(yīng)及時填寫巡查登記表，并保存記錄。
2.巡查報告：物業(yè)經(jīng)理應(yīng)定期收集巡查記錄，并生成巡查報告，報告內(nèi)容包括巡查情況總結(jié)、問題分析及解決措施等，并及時向上級報告。
八、違規(guī)處理
對于未按照制度要求進(jìn)行巡查或虛假記錄巡查情況的人員，將依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
九、制度宣導(dǎo)和培訓(xùn)
物業(yè)經(jīng)理應(yīng)組織定期宣導(dǎo)巡查登記管理制度，并進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，以確保所有相關(guān)人員理解并遵守本制度。
十、評估與改進(jìn)
物業(yè)經(jīng)理應(yīng)定期進(jìn)行巡查登記管理制度的評估，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的改進(jìn)和完善。
附:巡查登記表
日期：_____ 年 _____ 月_____日
巡查人員：______
巡查地點(diǎn)：______
巡查內(nèi)容：
序號 巡查項(xiàng)目 巡查結(jié)果 處理情況 備注
1.建筑外觀：
2.環(huán)境衛(wèi)生：
3.設(shè)備設(shè)施：
4.水電設(shè)備：
5.安全隱患：
6.業(yè)主反饋：
備注：
巡查人員簽名：______
上級審核：______
請巡查人員在每次巡查時認(rèn)真填寫以上表格，并在巡查結(jié)束后及時提交給上級審核。如有異常情況或發(fā)現(xiàn)問題，請及時記錄和處理，并在備注欄中進(jìn)行說明。謝謝合作!
篇2：成都市武侯區(qū)關(guān)于物業(yè)管理專業(yè)人才參與物管項(xiàng)目日常巡查的通知
成都市武侯區(qū)關(guān)于物業(yè)管理專業(yè)人才參與物管項(xiàng)目日常巡查的通知
各物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)：
為了切實(shí)開展好全區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目巡查工作，保證物管項(xiàng)目巡查全覆蓋，我局決定委托物業(yè)管理專業(yè)人才參與轄區(qū)內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目的日常巡查督導(dǎo)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、巡查區(qū)域
轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理項(xiàng)目劃分為若干個巡查督導(dǎo)責(zé)任區(qū)域(見附件1)，每一個責(zé)任區(qū)域由2名物業(yè)管理專業(yè)人才負(fù)責(zé)。
二、巡查時間
巡查督導(dǎo)上半年、下半年各一次，具體巡查時間由各物業(yè)管理專業(yè)人才自行決定。
三、巡查內(nèi)容
1、公共物業(yè)服務(wù)履約情況。
2、行業(yè)規(guī)范執(zhí)行情況。
3、安全生產(chǎn)落實(shí)情況。
4、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況。
5、“武侯物管”系統(tǒng)登錄和運(yùn)行情況。
6、文明城市、環(huán)境綜合整治、主題年等專項(xiàng)活動開展情況。
7、配合各級行政部門工作情況。
以上巡查內(nèi)容細(xì)分為115項(xiàng)記分情形(見附件2)。其中，信用記分情形6項(xiàng)，非信用記分情形109項(xiàng)。
四、巡查情況的反饋和處理
巡查人員巡查時填寫《巡查記錄表》，留存必要的巡查圖片，經(jīng)項(xiàng)目現(xiàn)場人員簽字確認(rèn)后將此表和巡查圖片向區(qū)房產(chǎn)管理部門進(jìn)行反饋。區(qū)房產(chǎn)管理部門根據(jù)反饋情況對照《成都市房地產(chǎn)行業(yè)信用記分標(biāo)準(zhǔn)》和《成都市房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理辦法》進(jìn)行相應(yīng)的記分。
被巡查企業(yè)對巡查情況有異議的，自項(xiàng)目現(xiàn)場人員簽字確認(rèn)之日起10日內(nèi)，持相關(guān)證據(jù)向區(qū)房管局提出異議申請。區(qū)房管局在接到異議申請后，組織專家進(jìn)行復(fù)核。
五、工作要求
1.物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要高度重視巡查工作，對巡查人員的巡查工作要積極配合，認(rèn)真聽取巡查人員的意見和建議。
2.物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)對巡查人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時對照整改。對不整改或整改不到位的，區(qū)房管局將對相關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人予以公開通報并列入重點(diǎn)巡查督導(dǎo)名單。
3.對重復(fù)投訴的物管項(xiàng)目，其責(zé)任督導(dǎo)的巡查人員要針對性進(jìn)行巡查督導(dǎo)。
此通知從發(fā)布之日起執(zhí)行。
附件：1巡查責(zé)任區(qū)域
2巡查內(nèi)容
成都市武侯區(qū)房產(chǎn)管理局
20**年4月13日
附件：1
巡查責(zé)任區(qū)域
| 序號 | 巡查督導(dǎo)責(zé)任區(qū)域 | 巡查督導(dǎo)專家姓名 |
| 1 | 鼎晟國際、天際首府、月光誠品、大合倉、興元麗園、 中鐵騎士公館、保利花園五期悅榕郡、雙楠映象、滿園春 |
周雪平、李小平 |
| 2 | 華宇楠苑、保利花園一期、保利花園二期、華宇靜苑、 保利花園三期、世豪嘉柏、保利花園四期、鐵佛名苑 |
李薩、李忠明 |
| 3 | 中華名園一期、置信麗都花園城、置信麗都花園城內(nèi)側(cè)A區(qū)、 中華名園二期、中華名園三期、新界一期、新界二期 |
吳憲、范息千 |
| 4 | 新界三期、新界四期、優(yōu)博國際、中筑西府蘭庭、楠匯坊、 紅帆藍(lán)調(diào)、怡安花園小區(qū)、城市會所 |
侯靖、竺瑞芳 |
| 5 | 布魯汀、武侯庭院、諾丁山、錦翠北苑、中鐵瑞城三號線、 高碑瑞苑、鐵佛新居、首信首御 |
鄭傳盛、陳浩 |
| 6 | 武侯山莊、麗都花園城內(nèi)側(cè)B區(qū)、花園城內(nèi)側(cè)C區(qū)、置信麗都花園城內(nèi)側(cè)、 武侯民居、錦翠南苑、大合倉一期、中糧祥云國際 |
奉明俊、唐軍 |
| 7 | 玲瓏郡、一品天成、綠地圣路易名邸一期、綠地圣路易名邸二期、 簇錦苑、龍錦慧苑、龍錦六區(qū)、龍錦苑四區(qū) |
楊斌、唐飛 |
| 8 | 中海錦城一期、首信匯、中海錦城二期、西苑 、華興一區(qū)、華興五區(qū)、華興三區(qū)、華興二區(qū) |
宿志豪、楊帆 |
| 9 | 西部鞋都小區(qū)、解放一區(qū)、龍井桂苑、龍錦一區(qū)、西街一區(qū)、 龍錦苑二區(qū)、西街二區(qū)、西三小區(qū)、解放二區(qū) |
趙彩霞、唐姿 |
| 10 | 銀杏苑、東苑、芙蓉苑、濱河苑小區(qū)、 藍(lán)光金悅城、66號院、龍錦曉筑、農(nóng)林村、潮音小區(qū) |
周瑞春、唐波 |
| 11 | 龍錦庭院、易初小區(qū)、龍錦苑五區(qū)、龍錦文苑、 江安河新居二期、金城麗舍、牛兒橋小區(qū)、佳順苑小區(qū) |
孫艷、夏琨 |
| 12 | 鴻禧花園、四川大學(xué)研究生院、和諧公寓、卡爾彼岸小區(qū)、西藏軍區(qū)龍江路住宅小區(qū)、川大附小教師公寓、棕東小區(qū)、電信公寓、九三商廈、川大花園 | 戚鑫、黨興孝 |
| 13 | 鐵佛名苑三區(qū)、長壽苑三區(qū)、長壽苑四區(qū)、廣場苑、龍井家園 怡沁苑、童梓林、龍井苑三區(qū)、南橋新居 |
吳剛、張明 |
| 14 | 龍井苑五區(qū)C區(qū)、錦瑞民居一期、錦瑞民居二期、長壽苑一區(qū)、 簇錦家園、南郡小區(qū)、龍井綜合小區(qū) |
黃前勇、黎曉紅 |
| 15 | 七里曉月、優(yōu)博1999、花半里、錦花苑、名人風(fēng)景、雙楠名城、協(xié)力苑 | 陳燕、沈鵬 |
| 16 | 南華苑、天邑華庭、豐苑A區(qū)、深越花園、泰基南棠、紅南港、 銀泰南棠、紅南港、銀泰香樟林、愛家馨城（景陽花園） |
洪云、黃新華 |
| 17 | 花樣年華20**、九峰國際、麗都花園麗府、麗都花園A區(qū)、 麗都花園B區(qū)、麗都花園D區(qū)、云翔遠(yuǎn)景、置信麗都花園C區(qū) |
唐田、楊林楠 |
| 18 | 下一站都市、海珀香庭、美好時光、順福苑、 交大歸谷、交大格外、麗景華庭二期、南鑫苑、中糧香頌麗都 |
楊萍、符華軍 |
| 19 | 一椽坊、杜甫花園、家和南苑、中糧香榭麗都、樂居福苑、 武侯國際花園、金色花園、衛(wèi)欣苑 |
劉藝、韓剛 |
| 20 | 逸尚美庭、楠庭理想、美麗天城、龍華陽光、優(yōu)地A區(qū)、 優(yōu)地B區(qū)、麗都美語、萊蒙都會、盛錦華庭 |
唐英春、袁紹平 |
| 21 | 紅城小區(qū)、宏景園、嘉瑞苑華美居、美麗星、 雙楠融域、鷺島國際社區(qū)、鷺島國際社區(qū)三期 |
陳陽莉、任小玉 |
| 22 | 金茂禮都、麗景天成、天竺麗苑、天竺園、都市金岸、 城市陽光、玉林品上、小天公寓、空軍干休所 |
閆震浩、廖建剛 |
| 23 | 中海龍灣半島、中海常春藤、紅館、圣沅匯景櫻桃季、 圣沅.匯景新村、太平盛世D區(qū)、戎盛苑、錦座名都 |
石安洪、劉錦虹 |
| 24 | 新貴公館、雙楠吉家、新界5期、回歸線、雙楠憶景、 金楠國際、紅牌樓廣場、麗都首府、新瑞苑 |
劉秀蓉、周勇 |
| 25 | 幸福時光、維港、麗都世家A區(qū)、麗都世家B區(qū)、優(yōu)客聯(lián)邦一期、 優(yōu)客聯(lián)邦二期、優(yōu)客聯(lián)邦三期、橙堡、麗百居 |
譚豹、尹寒 |
| 26 | 長居花苑、五彩生活、金色花園B區(qū)、花間集、麗景華庭二期、 綠城花園、加怡名城、西藏花園、嘉豪公寓 |
肖嘉靖、唐筱 |
| 27 | 楠逸苑、楠苑雅居、云影苑、情融苑、順園、 雙楠風(fēng)景、龍錦花園、眾和西景、天樂苑 |
燕樂、梁古芬 |
| 28 | 雙楠所有陽光、遠(yuǎn)鴻方程式、喜麗佳園、華馨名屋、 愛丁堡、杰座、楠貴坊、普建苑、紫金城 |
王東、馬利偉 |
| 29 | 藍(lán)海Office、麗都帝景、竹園一期、竹園二期、雙楠美鄰、 雙楠華府、花間蘭亭、聚園 |
黃燕、張建鋼 |
| 30 | 陽光春天、白云花園、名士公館、中華商業(yè)廣場、風(fēng)格雅園、 水漪裊銅、魏瑪圈子、南方花園、玉林人家 |
張曌、孫樹彤 |
| 31 | 華爾道、桐梓林歐城、圣安卓國際公寓、藍(lán)天小區(qū)、錦順苑、 新加坡花園、上錦雅筑、麥田中心 |
夏勇、周超 |
| 32 | 新華苑、城南新貴、曼哈頓一期、曼哈頓.自然派、雅居苑、 豐德國際廣場、時代陽光、伊甸陽光、玉林生活廣場 |
曹亮、魏啟國 |
| 33 | 翠云庭、錦官秀城、金英匯、武海·美麗南庭、桃李園、 科華南苑、芳草地、南辰景秀 |
蔣華貴、梁良 |
| 34 | 泛悅國際（住宅）、首座、錦繡花園、世紀(jì)錦苑、 紫檀、觀南上域、中華園、長壽橋干休所、三度空間 |
鐘義萍、琚軍 |
| 35 | 萬科金色海蓉、錦官新城西區(qū)、商鼎國際、科華之星、錦官新城東區(qū)、 華爾茲廣場、君悅尚都、風(fēng)華苑、凱蒂陽光 |
魏鵬、胡良全 |
| 36 | 君悅領(lǐng)地、嘉云臺、城南驛站、石油宿舍、大城小居、 凱萊帝景花園、美領(lǐng)居、新希望大廈 |
趙蔚、李飛 |
| 37 | 航空花園、牡丹名邸、梓桐苑、桐梓林北路3號院、 陽光苑、金地貝福里、中成市場、天府南苑 |
丁婷婷、付珍 |
| 38 | 英聯(lián)國際商務(wù)中心、上善國際、天府匯城、國航世紀(jì)中心、 科華天成、玫瑰園、玉林嘉苑、玉苑公寓 |
杜洪躍、孫小平 |
| 39 | 潮福苑、武新花園、星悅領(lǐng)地、怡泰花園、中華錦繡、錦溪小區(qū)、 正成·城市樂章、榕苑、晏苑公寓 |
張黛晗、夏安林 |
| 40 | 果堰小區(qū)、興元嘉園、竹韻天府、嘉楠美地小區(qū)、成通小區(qū)、 草金東路48號院、龍錦四區(qū)、清水苑、祥福苑 |
晏開華、蔣連兵 |
| 41 | 花香庭院、萬福苑、杜鵑花園、西武家園、清荷苑、 誠品上院、花樣年·花好園、金雙楠一期 |
蔡承宇、何開龍 |
| 42 | 金雙楠二期、半邊街新居小區(qū)A、B區(qū)、花木林小區(qū)、富邑華庭、上水花苑、 正成·金楠尚府、順江新苑A區(qū)、驛鑫鄉(xiāng)卿城、順江新苑B區(qū) |
賴志華、徐成 |
| 43 | 山南家園、武青嘉苑、銀杏苑二期、金輝楓尚、星語雙城、 君雁.金梧桐、上道西城、時代錦繡、華都星公館 |
李小龍、楊海英 |
| 44 | 都市美邸、藝墅花鄉(xiāng)、百麗大廈、億年大廈、銀谷基業(yè)、牡丹公寓、新材大廈、 南方福苑、米蘭風(fēng)度 |
楊選蘭、梅琰東 |
| 45 | 天樂嘉苑、交通廳宿舍、陽城大廈、蜀漢公寓、611所項(xiàng)目、 錦和名邸、蜀光苑、天朗錦邸、小天西街六號 |
馬新勇、李瑞軍 |
| 46 | 春江花月、一江城花、匯錦公寓、教師公寓、彩虹花園、國嘉南苑、 曉天芳苑、南橋花苑、新天竺園 |
李茂碧、胡淳 |
| 47 | 武侯南苑、天億大廈、南河苑、城南世家、高速大廈、傲仕門、 正成商翼、建川黌門公館、武侯名苑 |
魏翠、陳家喜 |
| 48 | 江安河畔小區(qū)、錦上南庭、陸壩新型社區(qū)、美麗點(diǎn)會所、 合力達(dá)新銳、新苗新居小區(qū)、景泰綠島、新苑三期 |
郭進(jìn)華、唐春梅 |
| 49 | 金江明珠、映月大家、交大花園武侯小區(qū)、正基城市主場、鄰里中央、吉春苑、 城市別墅一期、武侯別墅麗園、紅泰綠洲金景園 |
陳景超、李建明 |
| 50 | 雙楠銳派、城楠映象、中央花園新城市別墅R區(qū)、頤和雅居、雙景秀庭、民樂園、 園中苑、金鉆二期、尚房國際公館 |
楊眾勤、趙美成 |
| 51 | 領(lǐng)秀別墅、中央花園三期、精裝版二區(qū)、金鉆一區(qū)、臨河別墅、晉陽銀座、 中央花園精裝版一區(qū)、沙竹苑、清沙苑 |
余莉、劉志廷 |
| 52 | 晉源彩庭、交大花園清水河小區(qū)、喜宇天宇別墅、中央花園一期、名流花園、 翠堤春曉、中央花園二期、西郡香林 |
徐義全、王海龍 |
| 53 | 皇家別墅、紅運(yùn)花園園中園北苑、紅運(yùn)花園馨苑、水潤緹香、紅運(yùn)花園佳苑樂苑、 紅運(yùn)花園園中園東苑、紅運(yùn)花園園中園西苑、中央花園四期 |
石永祥、吳華 |
| 54 | 紅運(yùn)花園園中園南苑、長盛續(xù)錦小區(qū)、吉福新苑、紅運(yùn)花園瑞苑、紅運(yùn)花園吉苑、 紅運(yùn)花園祥苑、紅運(yùn)花園怡苑、紅運(yùn)花園慧苑 |
江燕、陳建林 |
| 55 | 金楠繽紛、交大庭院、龍湖金楠時光、金鉆二區(qū)、吉福庭院、龍湖金楠天街、 西城錦繡、交大花園廣廈小區(qū)、銅鑼灣 |
賴金沙、李春雨 |
| 56 | 橄欖苑三期、清風(fēng)曉筑、金林俊景、晉源彩庭博派、 雷迪波爾城市花園、互盛佳苑、解甲園、泰逸家園 |
羅潔、劉麗 |
| 57 | 吉馨苑、海天閣、皇家花園公寓區(qū)、瑞泰錦城小區(qū)、云湖陽光、 楠雅閣、藍(lán)光金楠府、雙楠格調(diào) |
王東海、王黎敏 |
| 58 | 格林楠梧桐、會所金瀾苑、萬貫商城、東方職大、吉綠苑、 新城市別墅、雙楠偶寓、凱悅新城 |
王曉莉、王靜 |
| 59 | 香月楠岸、泰莊花園、百樂佳苑、索爾國際、誼苑一期、教師公寓、 雙楠誼苑二期二區(qū)、雙楠誼苑二期 |
龍?zhí)螟P、謝興全 |
| 60 | 同樂苑、桑瑞大廈、時尚星座、園丁園、置信花園、楠寶石、富港花園、雙楠花園、雙楠家園 | 謝蓓、張麗華 |
| 61 | 碧云天、衛(wèi)雅苑、月光琉域、錦宏寶潤苑、安居花園、百草苑、巴黎陽光、名都苑、菊園 | 姜多、廖建平 |
| 62 | 雙楠府邸、龍門公寓、高升瑞景、羅馬假日廣場、風(fēng)尚國際錦屏苑、富都苑、羅浮世家、錦陽閣 | 康先澤、謝陶鈞 |
| 63 | 城南國際、四季花城、百花庭園、百花邨、隱廬巷上生活館、 花一新巢一二期、風(fēng)華庭、雙楠華苑、南極地 |
劉錦、伍三明 |
| 64 | 雙楠水岸、瑞金廣場、金地花園、紫藤花園、南村公寓、 新空間花園、森樺苑、百花酈都苑、納米愛邸 |
唐洪兵、秦劍崑 |
| 65 | 蜀馨苑（A區(qū)、B區(qū)）、新景觀、蜀馨苑、雅然居、愛家特區(qū)、康河酈景三期、嘉華園、 衛(wèi)居苑、康河酈景一二期 |
羅詩陽、員林 |
| 66 | 川航佳園、高升橋東路28號、左鄰右舍、城南商住樓、景宏雅居 、錦江公寓、戎居園、華達(dá)商城、美墅云間 |
陳鵬偉、徐紅強(qiáng) |
| 67 | 棕北公寓、華西大廈、科學(xué)路小區(qū)、大學(xué)路10號、萬興苑、牡丹名苑、一鑫居、棕南甲區(qū) | 莊振西、田長松 |
| 68 | 棕南乙區(qū)、首航欣程、盤谷花園、華宇蓉國府、棕北國際、亞太廣場、大陸國際 | 劉旭奔、余明忠 |
| 69 | 新世紀(jì)花園、萬高都市欣城、棕南俊園、花樣年華夢想家、 數(shù)碼科技大廈、SOHO沸城、棕南公寓、普利大廈 |
姚瑤、楊潤春 |
| 70 | 平安財富中心、時代數(shù)碼大廈、陽光花園、力寶大廈、華西壩園區(qū)生活區(qū)、匯日·央擴(kuò)國際廣場、伊頓社區(qū)、美麗人生 | 劉強(qiáng)、羅紅軍 |
| 71 | 威斯頓聯(lián)邦大廈、A世界、成都來福士廣場、金三角、佳順苑小區(qū)、 棕港公寓、棕北小區(qū)、人行宿舍、保利中心住宅LFOT |
張榮國、鄢正超 |
| 72 | 新棕北、弘福苑小區(qū)、南誼大廈、雅典國際社區(qū)、臨江名居、紅星苑、 錦宏駿苑南區(qū)、萊茵河畔、錦江國際 |
李曉東、彭陵輝 |
| 73 | 南岸一家、凱萊國際寓所、錦江新園、錦江花園城、南河苑、 時代100、櫻花假日、海德花園、新錦江 |
張利俊、李川 |
| 74 | 海會花園、廊橋樂章、摩卡筑、新時空公寓、學(xué)府花園、純真年代、 棕櫚花園、和信派都、四川大學(xué)青年教師公寓 |
楊虎、郭東梅 |
| 75 | 府河竹苑、棕南苑、青年家園、藍(lán)色加勒比、中海格林威治城、 共和村商務(wù)樓5號、正黃上嶺、好望角商業(yè)文化廣場 |
陳靜、王倫 |
附件：2
巡查內(nèi)容記分情形
一、信用記分情形
1.未按規(guī)定公示物業(yè)管理相關(guān)信息的(包括公開辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)、三級投訴電話等)
2.未按規(guī)定建立公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的
3.未建立健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度或操作規(guī)程的
4.未按規(guī)定建立管務(wù)公開欄、信息查詢臺以及業(yè)主意見箱的
5.未按約定對物業(yè)服務(wù)專業(yè)分包單位進(jìn)行監(jiān)督管理，或者疏于管理的
6.未按規(guī)定選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)從事小區(qū)維保工作的
二、非信用記分情形（減分）
1.主出入口未懸掛物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)銘牌的
2.人員、車輛進(jìn)出未實(shí)行詢問登記制度的
3.小區(qū)出入口門崗無相關(guān)值班記錄、交接班記錄的
4.小區(qū)出入口門崗相關(guān)值班記錄、交接班記錄不完整的
5.未建立完善的保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度的
6.值班室、監(jiān)控室、門衛(wèi)室臟、亂、差的
7.主要路口未設(shè)有明顯道路導(dǎo)視標(biāo)識的
8.物業(yè)服務(wù)人員未掛牌服務(wù)的
9.未建立并落實(shí)投訴受理、處理和回訪制度的
10.定期未開展業(yè)主滿意度調(diào)查的
11.未按規(guī)定與裝修人簽訂《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》，并對裝修方案進(jìn)行審核的
12.未開展電梯安全、消防、防汛、公共事件等應(yīng)急預(yù)案演練的
13.未按照規(guī)定或約定公示公共收益收支情況的
14.未開展業(yè)主開放日活動的
15.未協(xié)助相關(guān)部門開展犬只管理、狂犬病防治等工作，建立建筑區(qū)劃內(nèi)犬只檔案的
16.未運(yùn)行“武侯物管”網(wǎng)站的
17.未建立完善的檔案管理制度的
18.未建立分類、易查物業(yè)檔案的
19.未建立分類成冊、查閱方便物業(yè)服務(wù)檔案的
20.投訴記錄不完善的(投訴人基本信息、投訴時間、投訴事項(xiàng)、處理情況、回訪情況)
21.未建立并落實(shí)24小時報修服務(wù)受理、處理和回訪制度的
22.報修服務(wù)受理、處理和回訪記錄不完整的
23.滿意度調(diào)查有效問卷覆蓋率低于已入住戶數(shù)的80%的
24.未建立健全消防安全管理制度的
25.未建立裝飾裝修管理服務(wù)制度的
26.未建立有共用部位、共用設(shè)施設(shè)備臺賬的
27.未規(guī)范建立業(yè)主裝飾裝修管理分戶檔案的
28.綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)無記錄的
29.綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)記錄不完整的
30.項(xiàng)目經(jīng)理每年進(jìn)行業(yè)主上門訪問覆蓋面低于總戶數(shù)10%的
31.客戶經(jīng)理每季度進(jìn)行業(yè)主上門訪問覆蓋面低于責(zé)任區(qū)域總戶數(shù)20%的
32.未制訂綠化養(yǎng)護(hù)工作制度、作業(yè)程序、綠化養(yǎng)護(hù)計劃的
33.未建立以物業(yè)服務(wù)企業(yè)或物業(yè)管理項(xiàng)目為單位的文明志愿服務(wù)隊(duì)，廣泛吸收和發(fā)展業(yè)主志愿者的
34.裝修現(xiàn)場巡查記錄不完整的
35.未按照物業(yè)合同約定配置物業(yè)服務(wù)力量的
36.未進(jìn)行裝修現(xiàn)場巡查的
37.安全防范重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位未設(shè)置防盜設(shè)施的
38.重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位無巡查記錄的
39.未確定安全防范重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位的
40.危險區(qū)域未設(shè)置安全提示、警示標(biāo)志，未采取安全防范措施的
41.地面非停車區(qū)域未設(shè)禁停警示標(biāo)識的
42.公共雨、污水管道未疏理，有雜物的
43.建筑區(qū)劃內(nèi)雜草、雜物未清理的
44.疏散通道和安全出口被占用、堵塞的
45.生活垃圾池或垃圾中轉(zhuǎn)房(站)、垃圾桶垃圾外溢的
46.垃圾桶外觀破損嚴(yán)重的
47.塑料垃圾桶未加蓋的
48.未協(xié)助相關(guān)部門開展流動人口管理、計劃生育、禁毒防毒、人口普查、環(huán)境綜合治理等方面工作的
49.未在建筑區(qū)劃內(nèi)刊播展示“講文明 樹新風(fēng)”公益廣告，大力倡導(dǎo)以文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法為主要內(nèi)容的社會公德的
50.建筑區(qū)劃內(nèi)綠化帶大面積枯死、裸露的
51.電器線路私搭亂接的
52.未對被破壞的綠化帶采取防護(hù)隔離措施的
53.消防安全宣傳工作開展不明顯的
54.重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位巡查記錄不完整的
55.路燈、樓道燈、風(fēng)口等有蜘蛛網(wǎng)、有積塵的
56.共有部分玻璃污漬和灰塵未清理的
57.建筑區(qū)劃道路、廣場、綠化帶有垃圾、積水的
58.電梯轎廂內(nèi)未張貼檢驗(yàn)合格證、乘客須知、應(yīng)急救援電話等信息的
59.電梯安全設(shè)施不齊全，通風(fēng)、照明及應(yīng)急呼叫存在故障的
60.建筑物立面、電梯前室、電梯轎廂、樓道、屋面等區(qū)域亂張貼、亂涂畫，污漬明顯的
61.樓梯、走廊有垃圾、有積塵、有蜘蛛網(wǎng)的
62.建筑區(qū)劃內(nèi)未設(shè)立樓棟、單元導(dǎo)向標(biāo)識的
63.監(jiān)控室無人值守的
64.監(jiān)控室值班、監(jiān)控異常情況及處置、監(jiān)控設(shè)施的運(yùn)行管理、故障報修和維修無相應(yīng)記錄的
65.監(jiān)控室值班、監(jiān)控異常情況及處置、監(jiān)控設(shè)施的運(yùn)行管理、故障報修和維修記錄不完整的
66.未定期開展消防安全檢查的
67.發(fā)現(xiàn)安全隱患，未進(jìn)行整改的
68.消火栓(箱)、滅火器配置不符合規(guī)范要求的
69.未定期巡查消火栓(箱)、滅火器的
70.未建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備定期檢查、運(yùn)行維護(hù)、維修保養(yǎng)制度的
71.設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行管理、巡檢測試、檢驗(yàn)檢測、維護(hù)保養(yǎng)等記錄不完整的
72.未按規(guī)定配備突發(fā)事件處置所需的應(yīng)急物質(zhì)和器械的
73.突發(fā)事件處置所需的應(yīng)急物質(zhì)和器械配備不符合規(guī)定要求的
74.絕緣、計量、操控等專業(yè)維護(hù)器具配置不齊全，并未按規(guī)定檢測的
75.設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任人未明確的
76.設(shè)施設(shè)備狀態(tài)標(biāo)志不齊全、不規(guī)范，危及人身安全的設(shè)施設(shè)備未設(shè)置明顯警示標(biāo)志和防范措施的
77.設(shè)施設(shè)備房(間)臟、亂、差的
78.消防控制室無人值守的
79.消防報警、消防控制室值班，以及消防設(shè)施的運(yùn)行管理、故障報修和維修無相應(yīng)記錄的
80.二次供水無水質(zhì)檢驗(yàn)報告的
81.生活用水泵房存在污染隱患或存在積水、浸泡現(xiàn)象的
82.二次供水操作人員無健康合格證的
83.二次供水水箱未上鎖的
84.地下停車場和樓道的安全導(dǎo)向燈未工作的
85.地下停車場未設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)志的
86.設(shè)施設(shè)備機(jī)房(間)未設(shè)置了擋鼠板、捕鼠器等防鼠措施的
87.發(fā)電機(jī)房備用油料不符合規(guī)范的
88.設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任人相關(guān)信息未上墻公示的
89.設(shè)施設(shè)備房(間)未配備消防設(shè)施的
90.設(shè)施設(shè)備房管理制度、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)作用規(guī)程、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以及設(shè)備系統(tǒng)圖、應(yīng)急預(yù)案流程圖等未張貼上墻的
91.消防報警、消防控制室值班，以及消防設(shè)施的運(yùn)行管理、故障報修和維修記錄不完整的
92.設(shè)施設(shè)備房(間)未實(shí)行進(jìn)出登記的
三、非信用記分情形（加分）
1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或物業(yè)管理區(qū)域建立黨組織，黨組織作用發(fā)揮明顯，黨建工作有序開展的
2.積極開展物業(yè)管理主題年活動，活動要求落實(shí)到位，記錄完整的
3.在物業(yè)管理活動中廣泛應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，成效明顯的
4.緊扣“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，開展扶貧幫困、扶老助殘、便民利民、鄰里守望等志愿服務(wù)活動的
5.獲得業(yè)主大會公開表揚(yáng)的
6.推廣使用郵件智能投遞、新能源汽車智能充電、生鮮配送、自動充值繳費(fèi)等智能自動設(shè)施，基本滿足業(yè)主使用需求的
7.購買物業(yè)管理公共責(zé)任險等相關(guān)商業(yè)保險的
8.定期召開業(yè)主或業(yè)主委員會溝通會的
9.業(yè)主滿意度調(diào)查引入第三方測評的
10.物業(yè)服務(wù)人員著裝統(tǒng)一、掛牌服務(wù)、待人熱情，工作狀態(tài)和精神面貌較好的
11.主出入口配置便民推車，配備雨傘，提供借用服務(wù)的
12.物業(yè)服務(wù)中心設(shè)有客戶休息區(qū)，提供報刊、茶水、小型維修工具借用服務(wù)以及配備針線包、應(yīng)急藥物的
13.根據(jù)業(yè)主需求提供特約服務(wù)，特約服務(wù)項(xiàng)目在5項(xiàng)以上的
14.設(shè)有輪椅通道、扶手、緣石坡道等無障礙設(shè)施，管理、使用情況良好，標(biāo)識完好、醒目的
15.倡導(dǎo)“垃圾減量分類”，設(shè)置分類垃圾桶，垃圾分類效果明顯的
16.主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖的
17.設(shè)施設(shè)備機(jī)房(間)環(huán)境整潔、劃線明顯、吊牌和銘牌齊全、溫馨提示到位。
篇3：花苑城物業(yè)公司巡查考核細(xì)則
| 花苑城物業(yè)公司巡查考核細(xì)則 | ||
| 檢查標(biāo)準(zhǔn) | 檢查內(nèi)容 | 評分細(xì)則 |
| 一、資料管理 | ||
| 1、質(zhì)量目標(biāo) | 管理處 月工作計劃 工作總結(jié) | 缺少一次扣0.2分 |
| 2、內(nèi)部溝通 | 1、會議記錄 | 記錄每缺少一次扣0.2分，沒有簽到表的每次扣0.2分 |
| 2、會議簽到表 | ||
| 3、文件收發(fā)登記表 | ||
| 3、消防演習(xí) | 1、消防演習(xí)計劃和方案 | 未進(jìn)行消防演習(xí)扣1分，消防演習(xí)記錄不齊全的每項(xiàng)扣0.2分 |
| 2、重點(diǎn)防火部位登記表 | ||
| 3、義務(wù)消防人員名單 | ||
| 4、緊急聯(lián)系電話 | ||
| 5、消防演習(xí)實(shí)施情況記錄 | ||
| 6、消防演習(xí)報告 | ||
| 7、演習(xí)照片 | ||
| 4、員工培訓(xùn) | 1、培訓(xùn)計劃 | 記錄不齊全的每項(xiàng)扣0.2分 |
| 2、培訓(xùn)記錄 | ||
| 3、簽到表 | ||
| 4、考試記錄 | ||
| 5、培訓(xùn)效果評估 | ||
| 5、維修 | 1、維修工作單 | 記錄不齊全的每項(xiàng)扣0.2分 |
| 2、報修工作單 | ||
| 3、服務(wù)工作單 | ||
| 4、回訪記錄 | ||
| 5、工具配備登記表 | ||
| 6、裝修管理 | 1、裝修申請審批表 | 每缺少一項(xiàng)扣0.2分 |
| 2、裝修責(zé)任協(xié)議書 | ||
| 3、建筑裝飾裝修施工治安消防責(zé)任書 | ||
| 4、裝修登記表 | ||
| 5、裝修人員登記表 | ||
| 7、顧客投訴 | 1、原因填寫清楚或情況分析準(zhǔn)確，處理工作效果讓業(yè)主滿意并簽字確認(rèn) | 記錄不齊全的扣0.2分 |
| 2、回訪記錄 | ||
| 8、監(jiān)督檢查記錄 | 1、電梯監(jiān)督檢查記錄 | 每缺少一項(xiàng)扣0.5分 |
| 2、供配電系統(tǒng)監(jiān)督檢查記錄 | ||
| 3、裝修監(jiān)督檢查記錄 | ||
| 4、建筑物監(jiān)督檢查記錄 | ||
| 5、給排水系統(tǒng)監(jiān)督檢查記錄 | ||
| 6、清潔、綠化監(jiān)督檢查記錄 | ||
| 7、整改通知單 | ||
| 9、采購及庫房管理 | 1、物品需求計劃 | 每缺少一項(xiàng)或記錄不全扣0.2分 |
| 2、物品檢驗(yàn)記錄表 | ||
| 3、入 庫 單 | ||
| 4、出 庫 單 | ||
| 5、物品領(lǐng)用登記表 | ||
| 6、物品借用登記表 | ||
| 7、庫房定期盤點(diǎn)記錄 | ||
| 8、物品月消耗情況表 | ||
| 9、緊急（例外）采購物品單 | ||
| 10、報廢申報表 | ||
| 11、物品（材料）帳簿 | ||
| 10、人員著裝情況 | 1、工服 | 工作時間不著工服或未戴工牌的每人次扣0.2分 |
| 2、工牌 | ||
| 二、共用設(shè)備設(shè)施管理 | ||
| 1、共用配套設(shè)施完好，無隨意改變用途 | 現(xiàn)場查看 | 發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.5分 |
| 2、共用設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、使用及維護(hù)按規(guī)定要求有記錄，無事故隱患，專業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范 | 1、值班人員要求在崗 | 1、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行按規(guī)定發(fā)現(xiàn)一處記錄不合格扣0.2分；2、上崗情況及現(xiàn)場周圍環(huán)境檢查每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分； |
| 2、定期保養(yǎng)記錄 | ||
| 3、維修記錄 | ||
| 4、巡視記錄 | ||
| 5、運(yùn)行記錄 | ||
| 6、設(shè)備維修保養(yǎng)計劃 | ||
| 3、室外共用管線統(tǒng)一入地或入公共管道，無架空管線，無礙觀瞻 | 現(xiàn)場無外露、架空管線 | 發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分 |
| 4、排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現(xiàn)象 | 排水管道、雨水井、化糞池定期清淘 | 發(fā)現(xiàn)一處堵塞或外溢扣0.5分 |
| 5、設(shè)備房及各樓層設(shè)備清潔狀況 | 水泵房、配電房、發(fā)電機(jī)房、電梯機(jī)房（抽查2個）、空調(diào)機(jī)房、新風(fēng)機(jī)房（在不同樓棟、樓層共抽查4個）、消防監(jiān)控室等地面整潔，無積水，無煙頭等雜物，設(shè)備無灰塵、配電（柜）無積灰 | 發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分 |
| 6、閥門 | 抽查不同機(jī)房共10個閥門無跑、冒、滴、漏，無銹蝕并上黃油 | 發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分 |
| 7、道路通暢，路面平整；井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行 | 1、道路無堆積物，路面無破損 | 發(fā)現(xiàn)一處不通暢、不平整、積水扣0.2分；發(fā)現(xiàn)井蓋缺損或丟失扣0.6分；井蓋影響通行一處扣0.2分 |
| 2、井蓋完好，無丟失 | ||
| 3、井蓋與路面保持平齊，無晃動 | ||
| 8、供水設(shè)備運(yùn)行正常，設(shè)施完好、無滲漏、無污染；二次生活用水有嚴(yán)格的保障措施，水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； | 1、設(shè)備運(yùn)行正常，設(shè)施完好（水箱無銹蝕、水箱間保持清潔） | 發(fā)現(xiàn)水箱滲漏、污染等一處不合格扣0.2分；無保障措施或不嚴(yán)扣0.4分；沒有水質(zhì)化驗(yàn)合格證扣0.5分；無資質(zhì)材料扣0.5分；無健康證扣0.5分 |
| 2、保障措施嚴(yán)格（水箱封閉上鎖）及落實(shí)情況（水箱防腐記錄、水箱清洗記錄、水箱消殺記錄） | ||
| 3、分包商資質(zhì)材料 | ||
| 4、工作人員健康證 | ||
| 5、水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)（衛(wèi)生防疫部門水質(zhì)化驗(yàn)合格證明） | ||
| 9、給排水系統(tǒng)試驗(yàn) | 消防泵、噴淋泵、排污泵、穩(wěn)壓泵、供水泵等水泵運(yùn)行、備用切換情況是否良好，控制線路、終端設(shè)備試驗(yàn)其動作性能。 | 發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分 |
| 10、制定供電系統(tǒng)管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行，記錄完整；供電設(shè)備運(yùn)行正常，配電管理符合規(guī)定，路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好 | 1、供電管理措施（含超負(fù)荷用電管理的內(nèi)容） | 發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分 |
| 2、設(shè)備保養(yǎng)計劃 | ||
| 3、設(shè)備定期保養(yǎng)記錄 | ||
| 4、設(shè)備維修記錄 | ||
| 5、設(shè)備運(yùn)行記錄 | ||
| 6、有緊急情況處理預(yù)案 | ||
| 7、日常巡視記錄 | ||
| 8、有絕緣設(shè)備并年檢 | ||
| 9、設(shè)備臺帳 | ||
| 10、備用發(fā)電機(jī)試運(yùn)行記錄 | ||
| 11、機(jī)房、滅鼠及防火措施 | ||
| 11、電梯按規(guī)定或約定時間運(yùn)行，安全設(shè)施齊全，無安全事故；轎廂、井道保持清潔；電梯機(jī)房通風(fēng)、照明良好 | 1、轎廂內(nèi)壁平整、無損傷 | 發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分 |
| 2、操縱箱面上的各按鈕、開關(guān)功能正常 | ||
| 3、轎內(nèi)樓層指示信號齊全、清晰 | ||
| 4、轎廂內(nèi)應(yīng)有監(jiān)控裝置 | ||
| 5、轎廂內(nèi)至消防中心的對講有效 | ||
| 6、安全觸板或光電應(yīng)有效 | ||
| 7、轎門與轎壁應(yīng)無碰撞，無摩擦 | ||
| 8、轎廂內(nèi)的緊急照明有效 | ||
| 9、機(jī)房門應(yīng)安全、可靠；應(yīng)有機(jī)房重地，閑人免進(jìn)標(biāo)識. | ||
| 10、機(jī)房墻壁完整，無孔洞 | ||
| 11、機(jī)房墻壁、場地潔凈 | ||
| 12、機(jī)房應(yīng)有通風(fēng)裝置（最好采用空調(diào)） | ||
| 13、機(jī)房有滅火裝置 | ||
| 14、機(jī)房照明應(yīng)為日光燈、并齊全、有效 | ||
| 15、機(jī)房內(nèi)有電源插座 | ||
| 16、機(jī)房與消防中心對講有效 | ||
| 17、機(jī)房有電梯松閘扳手 | ||
| 18、機(jī)房有電梯盤車手輪 | ||
| 19、曳引機(jī)應(yīng)完好、潔凈 | ||
| 20、曳引機(jī)漏油應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn) | ||
| 21、曳引機(jī)在運(yùn)行中應(yīng)無較大的抖動 | ||
| 22、控制柜應(yīng)完好、潔凈 | ||
| 23、底坑照明有效 | ||
| 24、底坑急停開關(guān)有效、安裝正確、牢固、無破損 | ||
| 25、底坑斷繩開關(guān)有效、安裝正確、牢固、無破損 | ||
| 26、緩沖器開關(guān)有效、安裝正確、牢固、無破損 | ||
| 27、液壓緩沖器安裝正確、無銹蝕 | ||
| 28、隨行電纜不應(yīng)打結(jié)、扭曲、過長等 | ||
| 29、有補(bǔ)償鏈時，補(bǔ)償鏈不應(yīng)扭曲，不應(yīng)與其他裝置碰撞 | ||
| 30、撞板與緩沖器的距離符合標(biāo)準(zhǔn) | ||
| 31、超載裝置有效 | ||
| 32、底坑不得滲水、積水 | ||
| 33、底坑應(yīng)清潔、無雜物 | ||
| 34、底坑有大積水坑時，其上應(yīng)鋪設(shè)蓋板 | ||
| 35、底坑排污系統(tǒng)應(yīng)有效 | ||
| 三、護(hù)衛(wèi)、消防、車輛管理 | ||
| 1、小區(qū)基本實(shí)行封閉式管理 | 1、小區(qū)基本封閉 | 小區(qū)已封閉，但各出入口無人值守扣0.5分 |
| 2、各出入口有人員職守 | ||
| 2、有護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍，實(shí)行24小時值班及巡邏制度；護(hù)衛(wèi)人員熟悉小區(qū)的環(huán)境，文明值勤，訓(xùn)練有素，語言規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé) | 1、實(shí)行24小時值班記錄（交接班記錄） | 發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分 |
| 2、護(hù)衛(wèi)人員名單、排班及崗位分工 | ||
| 3、巡邏路線圖及巡邏記錄 | ||
| 4、護(hù)衛(wèi)人員培訓(xùn)及考核紀(jì)錄 | ||
| 5、警械警具檢查記錄表 | ||
| 6、物品放行條 | ||
| 7、各種突發(fā)事件處理預(yù)案 | ||
| 8、突發(fā)事件處理記錄 | ||
| 3、危機(jī)人身安全處有明顯標(biāo)識和具體的防范措施 | 1、變配電等設(shè)備、施工現(xiàn)場處有明顯警示標(biāo)識 | 發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分 |
| 2、現(xiàn)場有防護(hù)措施 | ||
| 4、消防設(shè)備設(shè)施完好無損，可隨時起用；消防通道暢通；制定消防應(yīng)急方案 | 1、消防器材及標(biāo)志完好、有效 | 發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.5分 |
| 2、消防設(shè)備分布圖 | ||
| 3、消防設(shè)備保養(yǎng)記錄 | ||
| 4、消防設(shè)備維修記錄 | ||
| 5、消防通道暢通 | ||
| 6、消防人員培訓(xùn)記錄 | ||
| 7、義務(wù)消防員名單 | ||
| 8、消防安全預(yù)案 | ||
| 5、機(jī)動車停車場管理制度完善，管理責(zé)任明確，車輛進(jìn)出有登記 | 1、停車管理服務(wù)協(xié)議 | 發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分 |
| 2、固定車輛登記表 | ||
| 3、固定車輛出入證發(fā)放記錄 | ||
| 4、臨時出入車輛登記 | ||
| 5、巡邏記錄表 | ||
| 6、非機(jī)動車車輛管理制度完善，按規(guī)定位置停放，管理有序 | 1、車輛登記 | 發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分 |
| 2、車輛在停車區(qū)域內(nèi)擺放整齊 | ||
| 3、管理區(qū)域內(nèi)無隨意停放車輛 | ||
| 四、環(huán)境衛(wèi)生管理 | ||
| 1、環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備，設(shè)有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站 | 1、設(shè)施齊全（垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站）垃圾分類收集 | 發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分 |
| 2、設(shè)施保持清潔 | ||
| 2、清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專職清潔人員和明確的責(zé)任范圍，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清潔保潔 | 1、保潔員名單 | 發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分 |
| 2、保潔員保潔區(qū)域?qū)嵭胸?zé)任制，分工責(zé)任明確 | ||
| 3、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)、時間安排 | ||
| 4、地面整潔無污物 | ||
| 5、保潔檢查巡查記錄 | ||
| 3、垃圾日產(chǎn)日清，定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺 | 1、垃圾按規(guī)定時間清運(yùn) | 發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分 |
| 2、消殺計劃定時噴灑滅鼠、除蟲消毒藥劑 | ||
| 3、消殺記錄 | ||
| 4、房屋共用部位共用設(shè)施無蟻害 | 現(xiàn)場符合要求 | 發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分 |
| 5、大廈/小區(qū)內(nèi)道路等共用場地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物 | 現(xiàn)場符合要求 | 發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分 |
| 6、房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象；樓梯扶欄、天臺、公共玻璃窗等保持潔凈 | 現(xiàn)場符合要求 | 發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分 |
| 五、綠化管理 | ||
| 綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物 | 無破壞、踐踏、占用現(xiàn)象，修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損，無斑禿，綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物，綠地?zé)o雜草 | 發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分 |
| 備注：一、某項(xiàng)嚴(yán)重不合格扣1-3分，缺項(xiàng)或整項(xiàng)（系統(tǒng)）不合格扣5分。 | ||
| 二、結(jié)合公司規(guī)章制度實(shí)施巡查，每扣一分相應(yīng)扣罰現(xiàn)金10元，每月25日統(tǒng)計從當(dāng)月工資中扣除。 | ||
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