全市旅游活動(dòng)實(shí)施方案
轄市、區(qū)旅游局(辦)，各旅游企業(yè)：為貫徹落實(shí)國(guó)家和江蘇省旅游局“關(guān)于開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)總體要求，迎接上海世博會(huì)和省運(yùn)會(huì)的舉辦，努力創(chuàng)建全國(guó)文明城市、江蘇省旅*業(yè)文明示范單位，大力提升我市旅*業(yè)的服務(wù)質(zhì)量(以下簡(jiǎn)稱“兩迎兩創(chuàng)一提升”)，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，按照《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要(20**-20**)》和《20**年江蘇省旅游服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)方案》的要求，優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)，倡導(dǎo)文明旅游新風(fēng)，樹立旅*業(yè)良好形象，促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
二、總體目標(biāo)
以“兩迎兩創(chuàng)一提升”為指導(dǎo)原則，通過開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明旅游”活動(dòng)，進(jìn)一步提升我市旅*業(yè)的整體服務(wù)水平，營(yíng)造文明開發(fā)、文明經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)、文明管理的行業(yè)環(huán)境;提升全行業(yè)的質(zhì)量意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、品牌意識(shí);提升行業(yè)監(jiān)管水平，創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境和秩序;全面提高游客和市民對(duì)旅*業(yè)服務(wù)質(zhì)量的滿意度指標(biāo)，為把常州打造成為華東一流、國(guó)內(nèi)知名的旅游目的地夯實(shí)基礎(chǔ)。
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)提高旅游飯店服務(wù)質(zhì)量
1、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)“四心”競(jìng)賽活動(dòng)。按照第十七屆省運(yùn)會(huì)接待工作要求，全市旅游飯店將開展“四心”服務(wù)(即：設(shè)施放心、環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、消費(fèi)稱心)百日競(jìng)賽活動(dòng)。內(nèi)容主要從服務(wù)的程序、儀容儀表是否規(guī)范;內(nèi)外環(huán)境是否整潔舒適;設(shè)施設(shè)備運(yùn)行是否安全可靠;食品客用品是否安全衛(wèi)生;服務(wù)項(xiàng)目是否明碼標(biāo)價(jià);有無欺瞞消費(fèi)者的行為發(fā)生等。同時(shí)市旅游局將和市委宣傳部、文明辦協(xié)調(diào)市統(tǒng)計(jì)局共同制定《常州市賓館酒店行業(yè)社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)方法》，從2月份開始，全年共組織四次賓館酒店行業(yè)社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)，并將測(cè)評(píng)情況進(jìn)行通報(bào)。
2、開展“全員培訓(xùn)，崗位練兵”技能大賽活動(dòng)。今年全省旅游飯店將舉行服務(wù)技能大賽。市旅游局和飯店協(xié)會(huì)將全力以赴做好大賽的組織工作，全行業(yè)近萬名員工將全面開展崗位培訓(xùn)、業(yè)務(wù)練兵和技能比賽，強(qiáng)化飯店員工的微笑、敬語服務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，為迎接省運(yùn)會(huì)的接待和文明城市、文明示范單位的創(chuàng)建驗(yàn)收打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、開展“常州美食走進(jìn)上海、走進(jìn)世博”活動(dòng)。以上海世博會(huì)為契機(jī)，進(jìn)一步宣傳推介常州旅游，推廣常州餐飲特色，市經(jīng)貿(mào)委、旅游局、飯店協(xié)會(huì)、烹飪協(xié)會(huì)等將聯(lián)合在上海開展“常州美食走進(jìn)上海、走進(jìn)世博”活動(dòng)。擬選擇我市部分飯店與上海飯店對(duì)接，由常州選派的廚師在上海的飯店制作、銷售、展示，推銷常州美食，將常州餐飲打造成為常州城市的新名片、常州旅游的新亮點(diǎn)，以吸引世博會(huì)參觀者和上海市民到常州品美食、游美景，體驗(yàn)龍城文化。
4、開展“六常法”管理活動(dòng)。今年，市旅游局和飯店協(xié)會(huì)將加大對(duì)酒店創(chuàng)新的推動(dòng)力度，營(yíng)造良好的酒店創(chuàng)新和行業(yè)創(chuàng)新的氛圍，增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。重點(diǎn)開展“六常法”管理活動(dòng)，即常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育。各飯店要根據(jù)自身實(shí)際情況，對(duì)“六常法”進(jìn)行有效導(dǎo)入和試行。同時(shí)，市旅游局和飯店協(xié)會(huì)將組織相應(yīng)的考察學(xué)習(xí)，
10月份將組織論壇交流活動(dòng)。
(二)提升旅游景區(qū)(點(diǎn))服務(wù)水平
1、組織全市國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn))開展“規(guī)范服務(wù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”倡議活動(dòng)，通過媒體向社會(huì)廣泛宣傳。并組織全市a級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn))對(duì)照評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)自查自糾，組織轄市(區(qū))旅游局和旅游區(qū)(點(diǎn))相關(guān)人員進(jìn)行交叉檢查，采用明查暗訪的方式對(duì)外發(fā)布檢查結(jié)果。
篇2：東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)生活垃圾分類實(shí)施方案(2018)
武東景發(fā)〔20**〕3號(hào)
武漢市東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)
20**年1月24日
(此件公開發(fā)布)
附件
東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)生活垃圾分類實(shí)施方案
為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈國(guó)家發(fā)展改革委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部生活垃圾分類制度實(shí)施方案〉的通知》(國(guó)辦發(fā)〔20**〕26號(hào))、《市委辦公廳、市政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈武漢市生活垃圾分類實(shí)施方案〉的通知》(武辦文〔20**〕71號(hào))文件精神，進(jìn)一步深入推進(jìn)我區(qū)生活垃圾分類處理工作，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)*xxx關(guān)于普遍推行垃圾分類制度的指示精神，按照中央城市工作會(huì)議、國(guó)務(wù)院和市第十三次黨代會(huì)關(guān)于垃圾分類的工作要求，堅(jiān)持“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的理念，開展生活垃圾分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸，逐步建立政府主導(dǎo)、全民參與、市場(chǎng)化運(yùn)作的運(yùn)行機(jī)制，以綠色環(huán)保理念推進(jìn)東湖發(fā)展，建立富有東湖景區(qū)特色的垃圾分類制度，提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平，實(shí)現(xiàn)環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)成立區(qū)生活垃圾分類收集工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)：夏喜平 工委委員、管委會(huì)副主任
副組長(zhǎng)：詹嘉駱 工委、管委會(huì)辦公室主任
譚建新 環(huán)境衛(wèi)生綠化服務(wù)處總支委員、副主任
成 員：鐘 國(guó) 宣傳部(文化教育局)部長(zhǎng)(局長(zhǎng))
張意冰 房產(chǎn)管理局局長(zhǎng)
萬明亮 綜治辦主任
張四艷 城鄉(xiāng)工作辦事處調(diào)研員
余海斌 經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展局副調(diào)研員
王 蓓 財(cái)政局副局長(zhǎng)
徐年豐 城管執(zhí)法局黨委委員、副局長(zhǎng)
余愛國(guó) 市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)
代國(guó)強(qiáng) 公安分局副局長(zhǎng)
凌 利 國(guó)土規(guī)劃分局副局長(zhǎng)
姚志偉 環(huán)保分局副局長(zhǎng)
丁明濤 旅聯(lián)物業(yè)總經(jīng)理
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)生活垃圾分類工作專班，負(fù)責(zé)日常工作的組織、協(xié)調(diào)和檢查，將生活垃圾分類收集工作落到實(shí)處。
專班主任：譚建新
專班成員：陶愷、劉曉煒、安全明、程建、皮志貞、郭建華、王曼、周述作、方波、金祥、容夢(mèng)思、周文瑤
三、工作原則
(一)健全機(jī)制，系統(tǒng)運(yùn)作。建立健全東湖風(fēng)景區(qū)生活垃圾分類工作綜合協(xié)調(diào)、部門協(xié)作、社會(huì)參與的推進(jìn)機(jī)制。加大公共財(cái)政支持力度，逐步建立競(jìng)爭(zhēng)有序、運(yùn)行高效、服務(wù)規(guī)范、富有東湖景區(qū)特色的生活垃圾分類模式。
(二)示范先行，逐步推開。選擇優(yōu)質(zhì)景區(qū)、機(jī)關(guān)團(tuán)體、事業(yè)單位、中小學(xué)校、易于推進(jìn)生活垃圾分類的住宅小區(qū)作為先行示范點(diǎn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步擴(kuò)大分類覆蓋面。完善分類管理制度、設(shè)施設(shè)備和技術(shù)，初步建立景區(qū)生活垃圾源頭減量、分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸和分類處置體系，生活垃圾減量初見成效。
(三)全民參與，企業(yè)服務(wù)。整合資源，充分發(fā)揮市場(chǎng)作用，形成有效的激勵(lì)約束機(jī)制，對(duì)單位、部門實(shí)行獎(jiǎng)懲并納入年度考核目標(biāo)，激發(fā)社會(huì)活力，采用政府購(gòu)買服務(wù)等多種形式，動(dòng)員全民參與，最大限度地調(diào)動(dòng)全社會(huì)各方面積極性，采取定點(diǎn)投放、定時(shí)收集、不定期上門服務(wù)等一系列收集方式，積極動(dòng)員社會(huì)力量多層次、多途徑參與，扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)生活垃圾分類工作。
四、工作目標(biāo)
以減量化、資源化和無害化為總目標(biāo)，全面有序推進(jìn)我區(qū)生活垃圾分類工作。
(一)全區(qū)實(shí)施單位生活垃圾強(qiáng)制分類，20**年覆蓋率達(dá)到30%;20**年覆蓋率達(dá)到60%;至20**年，實(shí)現(xiàn)全區(qū)生活垃圾強(qiáng)制分類全覆蓋。20**年選擇在東湖風(fēng)景區(qū)管委會(huì)、環(huán)境衛(wèi)生綠化服務(wù)處、國(guó)土規(guī)劃分局、公安分局、市場(chǎng)監(jiān)管局、環(huán)保分局、東湖綠道一期二期、海事處、聽濤景區(qū)、磨山景區(qū)、落雁景區(qū)、馬鞍山森林公園共12個(gè)單位(區(qū)域)開展生活垃圾分類試點(diǎn)工作。
(二)全區(qū)推進(jìn)社區(qū)生活垃圾分類，20**年覆蓋率達(dá)到5%;20**年覆蓋率達(dá)到65%;至20**年，全區(qū)社區(qū)生活垃圾分類覆蓋率達(dá)到85%。20**年選擇在華僑城社區(qū)(含華僑城小學(xué))開展生活垃圾分類試點(diǎn)工作。
(三)按照有害垃圾、餐廚垃圾、可回收物、其他垃圾四類，實(shí)施生活垃圾強(qiáng)制分類，所對(duì)應(yīng)的四色收集容器分別為：紅色、綠色、藍(lán)色和灰色。
五、責(zé)任分工
環(huán)境衛(wèi)生綠化服務(wù)處負(fù)責(zé)生活垃圾分類組織實(shí)施、綜合協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)和監(jiān)督管理;推進(jìn)生活垃圾分類處理設(shè)施建設(shè);采購(gòu)垃圾容器及收運(yùn)車輛等環(huán)衛(wèi)設(shè)備;制定生活垃圾分類實(shí)施方案、工作計(jì)劃、技術(shù)導(dǎo)則、考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法等，會(huì)同相關(guān)部門開展生活垃圾分類宣傳工作。結(jié)合日常垃圾運(yùn)輸工作，做好與市城管委垃圾分類收集單位的工作對(duì)接。改革垃圾運(yùn)輸模式，逐步實(shí)行垃圾分類運(yùn)輸，切實(shí)保證不可回收垃圾的日產(chǎn)日清。
城管執(zhí)法局負(fù)責(zé)組織城管執(zhí)法隊(duì)伍依法查處隨意傾倒生活垃圾、擅自從事生活垃圾的經(jīng)營(yíng)性服務(wù)、無準(zhǔn)運(yùn)證件車輛運(yùn)輸生活垃圾等違法行為，切實(shí)擔(dān)負(fù)起垃圾分類收集的全程管理。
教育局負(fù)責(zé)大中小學(xué)、幼兒園生活垃圾分類及其宣傳教育;將生活垃圾分類知識(shí)納入教育內(nèi)容。
財(cái)政局負(fù)責(zé)落實(shí)生活垃圾分類相關(guān)經(jīng)費(fèi)。
國(guó)土規(guī)劃分局負(fù)責(zé)制訂和發(fā)布垃圾分類設(shè)施建設(shè)的專項(xiàng)規(guī)劃，明確生活垃圾收運(yùn)處理設(shè)施空間布局、用地指標(biāo)，落實(shí)生活垃圾分類收運(yùn)、處理設(shè)施建設(shè)選址和用地保障;負(fù)責(zé)新建住宅區(qū)、開發(fā)地塊建設(shè)開發(fā)單位配套建設(shè)生活垃圾分類設(shè)施。
環(huán)保分局負(fù)責(zé)落實(shí)垃圾分類設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作，監(jiān)督落實(shí)垃圾分類過程中環(huán)境污染防治措施;制定有害垃圾分類收集目錄、回收處理規(guī)范;負(fù)責(zé)有害垃圾收集貯存、收運(yùn)和處置;加強(qiáng)對(duì)有害垃圾處理企業(yè)的環(huán)境監(jiān)管。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展局負(fù)責(zé)落實(shí)全區(qū)生活垃圾分類收運(yùn)處理設(shè)施建設(shè)立項(xiàng)審批報(bào)備工作，相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)納入城建計(jì)劃。
房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)將生活垃圾分類工作執(zhí)行情況納入物業(yè)管理專項(xiàng)檢查內(nèi)容;指導(dǎo)督促物業(yè)企業(yè)按照生活垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置分類投放、收集設(shè)施設(shè)備;督促物業(yè)企業(yè)做好物業(yè)小區(qū)生活垃圾分類的宣傳和分類投放工作，配合區(qū)環(huán)衛(wèi)部門進(jìn)行源頭分類和分揀。
市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)對(duì)餐飲服務(wù)單位的監(jiān)督管理，督促餐飲服務(wù)單位做好餐廚垃圾分類相關(guān)工作;指導(dǎo)對(duì)過期藥品的回收和處置工作。
城鄉(xiāng)工作辦事處負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村(場(chǎng))社區(qū)和單位垃圾分類收集處理工作的宣傳、組織和協(xié)調(diào)，并做好其他配合工作。
公安分局負(fù)責(zé)生活垃圾分類工作相關(guān)運(yùn)輸車輛的年檢、牌證管理審批工作，做好執(zhí)法保障。
宣傳部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各類新聞媒體開展生活垃圾宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大市民廣泛參與、積極支持生活垃圾分類工作;將生活垃圾分類工作納入文明機(jī)關(guān)、文明社區(qū)、文明單位等評(píng)選考核內(nèi)容。
綜治辦負(fù)責(zé)將生活垃圾分類實(shí)施情況納入年度愛衛(wèi)工作考核和工作要求;加強(qiáng)所屬單位醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防醫(yī)療垃圾混入生活垃圾。
六、20**年生活垃圾分類工作步驟
(一)容器配置標(biāo)準(zhǔn)
1.單位類按每個(gè)單位配備2組收集容器，其中每組收集容器包含240升廚余垃圾桶、其他垃圾桶、有害垃圾桶、可回收垃圾桶各1個(gè);
2.社區(qū)類根據(jù)垃圾量便民投放，便于收運(yùn)進(jìn)行設(shè)置分類垃圾桶，居民小區(qū)每50戶設(shè)置分類垃圾收集點(diǎn)1個(gè)，其中包含240升廚余垃圾桶和其他垃圾桶各1個(gè);每250戶設(shè)置1個(gè)有害垃圾收集點(diǎn)，其中包含240升有害垃圾桶1個(gè);每250戶設(shè)置1個(gè)可回收物收集點(diǎn)，其中包含240升可回收物垃圾桶1-2個(gè)。
(二)人員配置標(biāo)準(zhǔn)
按照屬地管理原則，各社區(qū)為責(zé)任主體，確定垃圾分類工作負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)人，推進(jìn)社區(qū)居委會(huì)及各小區(qū)物業(yè)管理單位配備督導(dǎo)員，負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)分類投放、二次分揀的宣傳、指導(dǎo)、督促和協(xié)助分類收運(yùn)等工作。按每萬人3-4名比例配置督導(dǎo)員，積極組織和鼓勵(lì)志愿者參與垃圾分類相關(guān)工作。
(三)垃圾的運(yùn)輸與處理
1.可回收物的收運(yùn)處理
(1)對(duì)社區(qū)的可回收物處理：居民家中分出的可回收物，可由居民自行出售給物回公司，也可自行投放至小區(qū)內(nèi)的分類可回收物容器內(nèi)。小區(qū)設(shè)置的可回收容器內(nèi)的可回收物，物業(yè)公司經(jīng)過細(xì)分后，對(duì)具有市場(chǎng)價(jià)值部分出售給物回企業(yè)，并對(duì)居民實(shí)行積分獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)對(duì)單位的可回收物處理：?jiǎn)挝豢勺孕谐鍪劢o物回公司。
2.餐廚垃圾的收運(yùn)處理：由環(huán)境衛(wèi)生綠化服務(wù)處統(tǒng)一收運(yùn)，運(yùn)送至市城管委統(tǒng)一指定的垃圾處理廠進(jìn)行處理。
3.有害垃圾的收運(yùn)處理：按職責(zé)分工，由環(huán)保部門委托專業(yè)單位(企業(yè))進(jìn)行收集、貯存、運(yùn)輸和處理。
4.其它垃圾的收運(yùn)處理：由環(huán)境衛(wèi)生綠化服務(wù)處統(tǒng)一收運(yùn)，運(yùn)送至市城管委統(tǒng)一指定的垃圾處理廠進(jìn)行處理。
(四)加強(qiáng)生活垃圾分類配套體系建設(shè)
1.在華僑城社區(qū)配套建設(shè)4座垃圾分類收集屋，進(jìn)行垃圾二次分揀，實(shí)行分類垃圾定時(shí)定點(diǎn)收集及定期上門服務(wù)。
2.積極開展垃圾分類工作，新增2輛濕垃圾收運(yùn)車輛及3輛新能源垃圾收集車，實(shí)現(xiàn)垃圾全量及時(shí)收運(yùn)。
(五)經(jīng)費(fèi)來源
生活垃圾分類工作，根據(jù)每年工作實(shí)際所需資金由財(cái)政部門納入年度財(cái)政預(yù)算。
(六)實(shí)施步驟
1.對(duì)單位類的實(shí)施步驟
(1)宣傳動(dòng)員準(zhǔn)備階段(20**年1月1日-3月31日)
對(duì)試點(diǎn)12家單位(區(qū)域)開展宣傳動(dòng)員工作，配置人員，購(gòu)置垃圾桶、垃圾袋、環(huán)衛(wèi)車輛。
(2)對(duì)景區(qū)實(shí)施階段(20**年4月1日-6月30日)
對(duì)東湖綠道一期二期、聽濤景區(qū)、磨山景區(qū)、落雁景區(qū)、馬鞍山森林公園推行垃圾分類，布設(shè)垃圾桶,分配設(shè)備車輛，實(shí)施垃圾分類收運(yùn)工作。
(3)對(duì)機(jī)關(guān)、直屬單位實(shí)施階段(20**年7月1日-9月30日)
對(duì)東湖風(fēng)景區(qū)管委會(huì)、環(huán)境衛(wèi)生綠化服務(wù)處、公安分局、國(guó)土規(guī)劃分局、環(huán)保分局、海事處、市場(chǎng)監(jiān)管局推行垃圾分類，布設(shè)垃圾桶,分配設(shè)備車輛，實(shí)施垃圾分類收運(yùn)工作。
(4)驗(yàn)收鞏固階段(20**年10月1日-12月31日)
整理臺(tái)賬，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行自查自驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)試點(diǎn)社區(qū)工作開展情況進(jìn)行檢查。
2.對(duì)社區(qū)類的實(shí)施步驟
(1)宣傳動(dòng)員準(zhǔn)備階段(20**年1月1日-3月31日)
征集垃圾分類宣傳影像片，設(shè)置宣傳欄、宣傳牌，入戶發(fā)放宣傳冊(cè)，配置督導(dǎo)員，購(gòu)置垃圾桶、垃圾袋、環(huán)衛(wèi)車輛。
(2)實(shí)施階段一(20**年4月1日-6月30日)
對(duì)華僑城社區(qū)天嶼一期、天嶼二期布設(shè)垃圾桶,分配設(shè)備車輛，實(shí)施垃圾分類收運(yùn)工作。
(3)實(shí)施階段二(20**年7月1日-9月30日)
對(duì)華僑城社區(qū)天樾一期、天樾二期布設(shè)垃圾桶,分配設(shè)備車輛，實(shí)施垃圾分類收運(yùn)工作。
(4)驗(yàn)收鞏固階段(20**年10月1日-12月31日)
整理臺(tái)賬，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行自查自驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)試點(diǎn)社區(qū)工作開展情況進(jìn)行檢查。
七、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各部門單位、社區(qū)要高度重視，并成立相應(yīng)的工作專班，抓緊落實(shí)，做到目標(biāo)明確，方案具體，措施可行，注重實(shí)效。
(二)加大投入，政策引導(dǎo)。各部門單位、社區(qū)要切實(shí)履行工作職能，將垃圾的收集、運(yùn)輸、利用和處置等各個(gè)環(huán)節(jié)納入工作考核。積極籌措專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于垃圾分類收集工作的宣傳、組織、協(xié)調(diào)，以及社區(qū)、單位垃圾分類收集工作的運(yùn)行補(bǔ)貼。
(三)廣泛宣傳，積極動(dòng)員。充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各類新聞媒體資源，多形式、多途徑宣傳垃圾分類知識(shí)。組建垃圾分類督導(dǎo)員及志愿者服務(wù)隊(duì)伍，監(jiān)督和指導(dǎo)市民進(jìn)行正確的生活垃圾分類投放。在東湖綠道景區(qū)內(nèi)開展“垃圾不落地、文明伴我行”專題宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)游客樹立“垃圾分類，人人有責(zé)”的行為準(zhǔn)則。
廣泛動(dòng)員社會(huì)各界參與垃圾分類工作，提升生活垃圾分類的公
眾知曉率、參與率。
(四)加強(qiáng)考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對(duì)達(dá)標(biāo)的小區(qū)和單位開展垃圾分類收集工作的落實(shí)情況進(jìn)行檢查考核，并將其納入績(jī)效目標(biāo)考核范圍，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲。
武漢市東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)管委會(huì)辦公室
20**年1月24日印發(fā)