做主人敢擔當心得

　　敢擔當是衡量領導干部主人翁責任感的標準，謀發(fā)展是使命，惠民生是目標。只有深刻領會討論活動的精神實質，才能培養(yǎng)自身敢于拼搏、甘于奉獻的責任感和使命感。

　　一、樹立主人翁意識，積極投身到學習討論活動中去，做好活動宣傳，樹立農委良好形象。

　　如垠書記提出的“做主人”，本質上是增強主人翁意識。就是要真正認識到自己的主人翁地位，做哈爾濱建設發(fā)展的真正主人。必須真正懂得：從來就沒有什么救世主，也不靠神仙皇帝，要創(chuàng)造哈爾濱人民的幸福，全靠我們哈爾濱人自己。

　　哈爾濱農業(yè)信息網做為我市農業(yè)的門戶網站，是農委工作宣傳輿論的主要陣地，應當站在市委、市政府“謀發(fā)展”、“做主人”的高度和角度，發(fā)揮最大服務作用，樹立農委高水平、高素質的最佳形象，提升在市委、市政府和各部門及社會、企業(yè)中的地位，創(chuàng)新性的開展各項工作。在具體工作中，要時刻關注國家和省、市委、市政府的發(fā)展思路和戰(zhàn)略，提高前瞻意識。

　　中心的每名干部，都是我市發(fā)展的主人，應當在工作中承擔責任，必須有責任感，絕不可以像如垠書記所說的“事不關己、高高掛起，可以推諉扯皮，可以做一天和尚撞一天鐘”，應當超越自我，打破常規(guī)，力求突破。要把學習討論活動的宣傳報道作為當前的工作重點，精心設計載體，運用多種形式，營造濃厚的輿論氛圍。要在哈爾濱農業(yè)信息網上開設專欄專題，及時報道活動的進展情況、經驗做法和取得的成效，廣泛宣傳活動中涌現(xiàn)出來的先進典型。

　　二、面對責任敢于擔當，切實提高執(zhí)行力，確保“強縣”戰(zhàn)略的順利實施。

　　如垠書記強調的“敢擔當”，是要我們在“十二五”開局之年，全民上下樹立起做主人敢擔當?shù)男判摹⑿坌暮蜌馄?，轉變思想觀念，提高全民意識，敢于承擔風險，敢于超過自我，凝聚全市力量抓大事、干實事，千方百計謀發(fā)展、惠民生。作為我市新的發(fā)展戰(zhàn)略，尤其是“強縣”戰(zhàn)略實施者中的一員，要有勇于擔當?shù)木?，在工作中，要用新的思想、新的觀念去分析處理問題。

　　**總理曾告誡干部要“事不避難，敢于擔當，奮勇向前”。

　　作為黨員領導干部，一是要有勇于擔當?shù)木?，真正把這份擔當變?yōu)閮刃纳钐幍膬r值追求，在本職崗位上盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè)。同時，要克服“不求有功但求無過”的消極觀念，客服畏縮退卻的不健康心理，做到應該做的事，頂著壓力也要干，必須負的責，迎著風險也要擔。

　　二是要提升能夠擔當?shù)乃刭|和能力。要提高學習能力，提升科學決策水平，真正把學習當作一種政治任務和工作需要，并堅持理論聯(lián)系實際，在工作中掌握圍繞中心、服務大局的工作方法。要提高團結協(xié)作的能力，始終保持高尚的品格，在與同事互相尊重、互相理解、互相支持*同提高。要提高創(chuàng)新能力，切實增強執(zhí)行力度，不滿足已有認識，不斷追求新知，不墨守陳規(guī)，敢于打破條條框框。同時，對于集體做出的決策，只要有利于人民，有利于發(fā)展，就要迅速行動，狠抓落實，不達目的誓不罷休;要始終保持強烈的事業(yè)心和責任感，牢記為民服務的宗旨，努力為人民謀利益，恪盡職守，鞠躬盡瘁。只有這樣，才能夠為實現(xiàn)“強縣”的戰(zhàn)略目標做出貢獻，使農業(yè)信息工作讓各級領導滿意，讓廣大網絡用戶滿意。只有這樣敢擔當、能擔當、擔當好，才能開拓我市農業(yè)信息化的新局面。

篇2：物業(yè)公司《首問責任制》學習心得

　　物業(yè)公司《首問責任制》學習心得

　　目前，我們蘇房物業(yè)發(fā)展很快，已創(chuàng)立了自己的品牌，但我們還必須不斷改進和提高我們的服務品質，不斷提高客戶的滿意度。為此，公司實行“首問責任制”以強化員工的責任意識。

　　在日常工作中，業(yè)主的來電來訪或投訴，若是受理員工的職責范圍內的，必須在第一時間處理；若是屬于其他員工職責的，則要將相關信息傳遞到相關責任部門或人員。這樣業(yè)主反映的各類問題都能在第一時間得到回應，有利于防止工作中相互推委、不管不問、漠視客戶需求的情況法發(fā)生。實行首問責任制，以客戶需求為導向，不斷提高工作效率，業(yè)主對公司的服務更加滿意；同時，員工也得到了充足的鍛煉，更加快樂的服務，為公司創(chuàng)造出更好的業(yè)績，因此，作為蘇房物業(yè)的一員，我們應該盡力支持和響應公司的推出的“首問責任制”，使工作更富有成效。

　　我們蘇房物業(yè)正在不斷發(fā)展壯大，應該多借鑒國內外先進的管理方法和經驗，并與蘇房自身的特點和個性相結合，不斷塑造和提高蘇房物業(yè)在業(yè)主心目中的品牌形象，使蘇房物業(yè)在變革中，不斷發(fā)展壯大。

篇3：《首問責任制辦法》之學習心得

　　《首問責任制辦法》之學習心得

　　為了強化服務意識，規(guī)范員工行為，提升員工從業(yè)素質和管理水平，提高客戶滿意度，我很贊同《首問責任制辦法》。

　　首先，我們應該以《首問責任制辦法》中的“責任”為核心，責任到人，一層接一層的關系。物業(yè)管理工作復雜多樣，《首問責任制辦法》的實施，有助于提高員工的業(yè)務水平和綜合素質，從而提高整個物業(yè)服務的水平。物業(yè)公司是一種服務性行業(yè)公司，《首問責任制辦法》能夠讓員工樹立正確的職業(yè)道德，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)素養(yǎng)，使每個員工身上就能體現(xiàn)出責任心、禮節(jié)禮貌以及道德、品德等。

　　現(xiàn)在，我們蘇房物業(yè)公司正在不斷發(fā)展，《首問責任制辦法》這一制度能夠很快地實現(xiàn)對物業(yè)管理人員的規(guī)范和管理，逐漸發(fā)展成為蘇州一個新的服務行業(yè)品牌公司，使蘇房物業(yè)在變革中，成為蘇州物業(yè)管理行業(yè)的領頭羊。