20**年旅游監(jiān)督管理股工作總結(jié)
一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和陳書記的帶領(lǐng)下,以及同事們的關(guān)心與幫助下,我努力工作。在工作多、任務(wù)重的情況下,克服科室人手少的困難,認(rèn)真負(fù)責(zé)落實每項工作,扎扎實實干好,認(rèn)認(rèn)真真對待,以***為指導(dǎo),講政治,顧大局,克服困難,不斷創(chuàng)新,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),為**旅游
打造“健康、安全、秩序、質(zhì)量、效益”**旅游最佳目的地形象盡心盡力,
腳踏實地地做出了應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來所做工作總結(jié)如下:
一、監(jiān)督管理各項工作平穩(wěn)有序
(1)不斷強(qiáng)化行業(yè)管理,旅游市場秩序有了新改善
圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿意”的總體目標(biāo)。一年來,我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)督管理股堅持一手抓發(fā)展,一手抓整頓,以規(guī)范旅游市場秩序為重點,開展了針對旅游景區(qū)安全檢查、旅游商品質(zhì)量專項治理、旅行社規(guī)范經(jīng)營、星級飯店服務(wù)質(zhì)量等一系列活動,保障了旅游市場平穩(wěn)有序。
(2)強(qiáng)化旅游安全管理,促進(jìn)平安旅游
旅游安全工作關(guān)系到旅游業(yè)健康有序的發(fā)展。一年來,監(jiān)督管理股在陳局長帶領(lǐng)下,多次聯(lián)合消防、質(zhì)檢、食檢、安檢、交通等部門對景區(qū)、旅行社、星級飯店進(jìn)了詳細(xì)的安全檢查,通過及時監(jiān)督檢查,及時消除安全隱患,及時做好防范,確保旅游各項安全工作落到了實處,保障了全縣旅游安全。并通過六月中旬開展的**年全國安全生產(chǎn)月活動,監(jiān)督管理股積極深入旅游企業(yè)、街道播放警示教育片、展覽展示、普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識和安全常識,提高了旅游企業(yè)的安全素質(zhì)和游客的安全意識,營造旅游企業(yè)關(guān)愛安全、關(guān)愛生命的良好氛圍。
(3)防汛安全成績顯著,確保景區(qū)安全度汛
防汛工作是旅游旺季各項工作的重中之重,汛前監(jiān)督管理股制定并及時下發(fā)了**年旅游防汛實施方案、應(yīng)急預(yù)案、救援預(yù)案、地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案等,建立健全了防汛工作的各項管理制度,并深入景區(qū)對其防汛物資儲備情況、制度建設(shè)、防汛隊伍建設(shè)、緊急避險通道設(shè)立、安全隱患整改等進(jìn)行了全面檢查,及時查漏補(bǔ)缺、消除隱患。監(jiān)督管理股多次召開旅游旺季防汛安全會議,根據(jù)本企業(yè)實際情況,有針對性的與各旅游企業(yè)簽訂了旅游防汛安全目標(biāo)責(zé)任書,要求各景區(qū)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,完成汛前的各項準(zhǔn)備工作,深入扎實地開展本企業(yè)防汛安全大檢查,確保景區(qū)安全度汛。
(4)積極備戰(zhàn),扎實做好“五.一、十一黃金周”工作,圓滿完成各項接待任務(wù)。
今年兩個黃金周,監(jiān)督管理股犧牲休息時間,在陳書記帶領(lǐng)下深入各旅游企業(yè)檢查工作。通過監(jiān)督管理股及早安排、精心部署,采取有效措施,圓滿實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的工作目標(biāo)。并圍繞“五一黃金周”及迎接第**屆中國(三門峽)國際黃河旅游節(jié)“十、一”長假等重大節(jié)日活動為契機(jī),不斷提升我縣旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,對各旅游接待單位有針對性地開展了多次安全大檢查,細(xì)化了旅游接待各個環(huán)節(jié)上的安全保障和檢查工作,有效地保障了黃金周和旅游高峰的安全運(yùn)行。今年黃金周和旅游高峰期間,由于方案可行,制度落實,準(zhǔn)備充分,措施得當(dāng),我縣未出現(xiàn)一例人身傷亡事故及旅游投訴,一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時、果斷、妥善地處理,未影響到正常的旅游接待,可以說黃金周和旅游高峰期間我縣的旅游安全情況總體良好,圓滿完成了接待任務(wù)。另外,旅游產(chǎn)品更加豐富多彩,新景點、新項目和旅游活動層出不窮,為游客提供了選擇的空間和余地,也極大地豐富了黃金周和旅游高峰期的旅游內(nèi)容,旅游服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量有了新的改進(jìn),為這今年黃金周及旅游高峰的健康運(yùn)行創(chuàng)造了條件。
(5)加強(qiáng)旅游從業(yè)人員管理培訓(xùn),提高旅游服務(wù)質(zhì)量
在旅游接待服務(wù)中,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平直接關(guān)系到我縣旅游的信譽(yù)和效益,在旅游高峰期到來之前相繼開展了星級飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范年活動。
四月初監(jiān)督管理股帶領(lǐng)各星級飯店管理人員,到鄭州參加**版飯店星級標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)班,并在回來后對本星級飯店員工進(jìn)行培訓(xùn),大大提高了星級飯店管理人員管理水平和員工的服務(wù)質(zhì)量。相繼開展了整頓和規(guī)范旅行社經(jīng)營行為以及旅游團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查活動,監(jiān)督我縣旅行社規(guī)范經(jīng)營行為,通過調(diào)查回訪,及時掌握旅行社服務(wù)質(zhì)量,得到了游客的寶貴意見,對年終考核旅行社提供了重要依據(jù),避免很多旅游投訴,保障了游客的合法權(quán)益。
篇2:鄉(xiāng)村旅游開發(fā)7種模式
鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的7種模式
1、田園農(nóng)業(yè)旅游模式以農(nóng)村田園景觀、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動和特色農(nóng)產(chǎn)品為休閑吸引物,開發(fā)農(nóng)業(yè)游、林果游、花卉游、漁業(yè)游、牧業(yè)游等不同特色的主題休閑活動來滿足游客體驗農(nóng)業(yè)、回歸自然的心理需求。
*田園農(nóng)業(yè)游以大田農(nóng)業(yè)為重點,開發(fā)欣賞田園風(fēng)光、觀看農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動、品嘗和購置綠色食品、學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)技術(shù)知識等旅游活動,以達(dá)到了解和體驗農(nóng)業(yè)的目的。如上海孫橋現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光園,北京順義“三高”農(nóng)業(yè)觀光園。
*園林觀光游以果林和園林為重點,開發(fā)采摘、觀景、賞花、踏青、購置果品等旅游活動,讓游客觀看綠色景觀,親近美好自然。如四川瀘州張壩桂園林。
*農(nóng)業(yè)科技游以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園區(qū)為重點,開發(fā)觀看園區(qū)高新農(nóng)業(yè)技術(shù)和品種、溫室大棚內(nèi)設(shè)施農(nóng)業(yè)和生態(tài)農(nóng)業(yè),使游客增長現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識。如北京小湯山現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園。
*務(wù)農(nóng)體驗游通過參加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動,與農(nóng)民同吃、同住、同勞動,讓游客接觸實際的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)耕文化和特殊的鄉(xiāng)土氣息。如廣東高要廣新農(nóng)業(yè)生態(tài)園。
2、民俗風(fēng)情旅游模式即以農(nóng)村風(fēng)土人情、民俗文化為旅游吸引物,充分突出農(nóng)耕文化、鄉(xiāng)土文化和民俗文化特色,開發(fā)農(nóng)耕展示、民間技藝、時令民俗、節(jié)慶活動、民間歌舞等旅游活動,增加鄉(xiāng)村旅游的文化內(nèi)涵。
*農(nóng)耕文化游利用農(nóng)耕技藝、農(nóng)耕用具、農(nóng)耕節(jié)氣、農(nóng)產(chǎn)品加工活動等,開展農(nóng)業(yè)文化旅游。如新疆吐魯番坎兒井民俗園。
*民俗文化游利用居住民俗、服飾民俗、飲食民俗、禮儀民俗、節(jié)令民俗、游藝民俗等,開展民俗文化游。如山東日照任家臺民俗村。
*鄉(xiāng)土文化游利用民俗歌舞、民間技藝、民間戲劇、民間表演等,開展鄉(xiāng)土文化游。如湖南懷化荊坪古文化村。
*民族文化游利用民族風(fēng)俗、民族習(xí)慣、民族村落、民族歌舞、民族節(jié)日、民族宗教等,開展民族文化游。如西芷拉薩娘熱民俗風(fēng)情園。
3、農(nóng)家樂旅游模式即指農(nóng)民利用自家庭院、自己生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品及周圍的田園風(fēng)光、自然景點,以低廉的價格吸引游客前來吃、住、玩、游、娛、購等旅游活動。
*農(nóng)業(yè)觀光農(nóng)家樂利用田園農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及農(nóng)家生活等,吸引游客前來觀光、休閑和體驗。如四川成都龍泉驛紅砂村農(nóng)家樂、湖南益陽花鄉(xiāng)農(nóng)家樂。
*民俗文化農(nóng)家樂利用當(dāng)?shù)孛袼孜幕慰颓皝碛^賞、娛樂、休閑。如貴州郎德上塞的民俗風(fēng)情農(nóng)家樂。
*民居型農(nóng)家樂利用當(dāng)?shù)毓糯迓浜兔窬幼≌慰颓皝碛^光旅游。如廣西陽朔特色民居農(nóng)家樂。
*休閑娛樂農(nóng)家樂以優(yōu)美的環(huán)境、齊全的設(shè)施,舒適的服務(wù),為游客提供吃、住、玩等旅游活動。如四川成都碑縣農(nóng)科村農(nóng)家樂。
*食宿接待農(nóng)家樂以舒適、衛(wèi)生、安全的居住環(huán)境和可口的特色食品,吸引游客前來休閑旅游。如江西景德鎮(zhèn)的農(nóng)家旅館、四川成都鄉(xiāng)林酒店。
*農(nóng)事參與農(nóng)家樂以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動和農(nóng)業(yè)工藝技術(shù),吸引游客前來休閑旅游。
4、村落鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游模式以古村鎮(zhèn)宅院建筑和新農(nóng)村格局為旅游吸引物,開發(fā)觀光旅游。
*古民居和古宅院游大多數(shù)是利用明、清兩代村鎮(zhèn)建筑來發(fā)展觀光旅游。如山西王家大院和喬家大院、福建閩南土樓。
*民族村寨游利用民族特色的村寨發(fā)展觀光旅游,如云南瑞麗傣族自然村、紅河哈尼族民俗村。
*古鎮(zhèn)建筑游利用古鎮(zhèn)房屋建筑、民居、街道、店鋪、古寺廟、園林來發(fā)展觀光旅游,如山西平遙、云南麗江、浙江南潯、安徽徽州鎮(zhèn)。
*新村風(fēng)貌游利用現(xiàn)代農(nóng)村建筑、民居庭院、街道格局、村莊綠化、工農(nóng)企業(yè)來發(fā)展觀光旅游。如北京韓村河、江蘇華西村、河南南街。
5、休閑度假旅游模式依托自然優(yōu)美的鄉(xiāng)野風(fēng)景、舒適怡人的清新氣候、獨(dú)特的地?zé)釡厝h(huán)保生態(tài)的綠色空間,結(jié)合周圍的田園景觀和民俗文化,興建一些休閑、娛樂設(shè)施,為游客提供休憩、度假、娛樂、餐飲、健身等服務(wù)。
*休閑度假村以山水、森林、溫泉為依托,以齊全、高檔的設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為游客提供休閑、度假旅游。如廣東梅州雁南飛茶田度假村。
*休閑農(nóng)莊以優(yōu)越的自然環(huán)境、獨(dú)特的田園景觀、豐富的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、優(yōu)惠的餐飲和住宿,為游客提供休閑、觀光旅游。如湖北武漢謙森島莊園。
*鄉(xiāng)村酒店以餐飲、住宿為主,配合周圍自然景觀和人文景觀,為游客提供休閑旅游。如四川郫縣友愛鎮(zhèn)農(nóng)科村鄉(xiāng)村酒店。
利用農(nóng)業(yè)觀光園、農(nóng)業(yè)科技生態(tài)園、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品展覽館、農(nóng)業(yè)博覽園或博物館,為游客提供了解農(nóng)業(yè)歷史、學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)技術(shù)、增長農(nóng)業(yè)知識的旅游活動。
*農(nóng)業(yè)科技教育基地是在農(nóng)業(yè)科研基地的基礎(chǔ)上,利用科研設(shè)施作景點,以高新農(nóng)業(yè)技術(shù)為教材,向農(nóng)業(yè)工作者和中、小學(xué)生進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù)教育,形成集農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、科技示范、科研教育為一體的新型科教農(nóng)業(yè)園。如北京昌平區(qū)小湯山現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園、陜西楊凌全國農(nóng)業(yè)科技農(nóng)業(yè)觀光園。
*觀光休閑教育農(nóng)業(yè)園利用當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)園區(qū)的資源環(huán)境,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)設(shè)施、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品等,開展農(nóng)業(yè)觀光、參與體驗、DIY教育活動。如廣東高明藹雯教育農(nóng)莊。
*少兒教育農(nóng)業(yè)基地利用當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)種植、畜牧、飼養(yǎng)、農(nóng)耕文化、農(nóng)業(yè)技術(shù)等,讓中、小學(xué)生參與休閑農(nóng)業(yè)活動,接受農(nóng)業(yè)技術(shù)知識的教育。
*農(nóng)業(yè)博覽園利用當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)技術(shù)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)文化進(jìn)行展示,讓游客參觀。如沈陽市農(nóng)業(yè)博覽園、山東壽光生態(tài)農(nóng)業(yè)博覽園。
7、回歸自然旅游模式利用農(nóng)村優(yōu)美的自然景觀、奇異的山水、綠色森林、靜蕩的湖水,發(fā)展觀山、賞景、登山、森林浴、滑雪、滑水等旅游活動,讓游客感悟大自然、親近大自然、回歸大自然。
篇3:旅游地產(chǎn)概念研究
旅游地產(chǎn)概念的研究
旅游地產(chǎn)是指通過旅游景區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)打造一個度假產(chǎn)品,比如酒店、餐飲、綜合配套購物等業(yè)態(tài)形成的旅游地產(chǎn)。但近幾年來,旅游地產(chǎn)的模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離了過去傳統(tǒng)旅游地產(chǎn)的理念,成為一個投資消費(fèi)于一體的新興物業(yè)方式。具體來說,就是以旅游度假為目的,通過整合開發(fā)建設(shè)形成旅游產(chǎn)業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)全新的產(chǎn)業(yè)體系。其中,上游把傳統(tǒng)的旅游景區(qū)景點進(jìn)行了整體的轉(zhuǎn)型和提升,下游與城市的發(fā)展、與綜合產(chǎn)業(yè)的融合形成了一種發(fā)展模式。
旅游房地產(chǎn)在我國主要以產(chǎn)權(quán)酒店形式出現(xiàn)。盡管這一形式在外國已風(fēng)靡多年,但在我國尚屬新興事物,消費(fèi)者普遍對其不太了解,加上中國人超前消費(fèi)的意識并不強(qiáng),一下子拿出多年的積蓄去購買未來十幾年甚至幾十年的度假用房卻最終沒有房子的產(chǎn)權(quán),這對于大多數(shù)中國老百姓來說仿佛有點太超前了。而且目前國內(nèi)市場上加入國際度假交換系統(tǒng)的部分分時度假產(chǎn)品價格超出了國內(nèi)的支付能力,顧客想與國外進(jìn)行交換度假的愿望很難實現(xiàn)。另外,帶薪休假制度在我國并未全面實行,這使得廣大消費(fèi)者對于投資旅游房地產(chǎn)更加審慎。
“旅游地產(chǎn)”,顧名思義,“旅游”在前,“地產(chǎn)”在后,且“旅游文化的系統(tǒng)的成功營運(yùn)是地產(chǎn)開發(fā)的前提與基礎(chǔ),即科學(xué)合理的步聚是先做旅游,實現(xiàn)板塊價值即土地價值拉升之后,再伺機(jī)啟動地產(chǎn)開發(fā),從而獲取更好的投資溢價回報,而前期的旅游題材也正好可能成為“隱形屯地”最好的手法。因此,旅游地產(chǎn)成功的核心在于本身旅游本身的開發(fā)與可持續(xù)經(jīng)營。
根據(jù)近幾年的實踐,我們將旅游地產(chǎn)在未來發(fā)展中分為四大類:城市功能區(qū)的分類、旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)區(qū)的分類、旅游小城鎮(zhèn)的分類、鄉(xiāng)村旅游綜合體的分類,這四類對未來大區(qū)域的開發(fā)有一定的指導(dǎo)價值。
城市功能區(qū)是指通過城市開發(fā)形成城市拉動外移,比如廣州的大學(xué)城模式以及天津濱海新區(qū)150平方公里旅游度假區(qū)的旅游地產(chǎn)開發(fā)模式。旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)區(qū),是指在現(xiàn)有很多風(fēng)景名勝區(qū)和世界文化遺產(chǎn)都已經(jīng)保護(hù)得很好的情況下,進(jìn)行局部旅游地產(chǎn)開發(fā),這也可以作為今后旅游地產(chǎn)發(fā)展的方向。另外是旅游小城鎮(zhèn)旅游地產(chǎn)模式提了很多年。此外,還有鄉(xiāng)村旅游綜合體。隨著目前全國城市化,鄉(xiāng)村的城市化正在提速,這也是未來發(fā)展的一個方向,旅游地產(chǎn)必須與城市戰(zhàn)略相結(jié)合。