物業(yè)管理公司QCC日常活動制度
一、部門QCC活動的組織
部門QCC活動負責人負責本部門QCC活動的統(tǒng)籌、組織、培訓及日常指導工作，協(xié)助小組解決活動中存在的問題，并每半年對本部門QCC活動情況進行一次統(tǒng)計分析，填寫《QCC活動情況統(tǒng)計表》發(fā)送公司品質(zhì)管理部。
二、QCC活動督察制度
1、督察小組職責
1)負責對各QC小組的活動過程進行指導、跟進;
2)督促各QC小組按活動計劃切實有效地開展活動;
3)協(xié)助公司品質(zhì)管理部開展QCC活動基礎(chǔ)知識培訓;
4)協(xié)助公司品質(zhì)管理部開展QCC活動成果評審。
2、督察活動原則
1)"QCC活動督察小組"在品質(zhì)管理部統(tǒng)一領(lǐng)導下開展工作。
2)督察小組實行分工負責、全程跟進的原則，即每個督察小組成員負責跟進一個或多個QC小組的活動課題，直到該活動課題結(jié)束。
3)督察小組的督察活動實行交叉進行、互相指導監(jiān)督的原則，即各督察小組成員跟進的QC小組不能是本人所在部門的QC小組。
4)督察小組在督察過程中以幫助、指導QC小組為主，對小組活動中存在的不足耐心給予指正，對小組取得的成績及時給予鼓勵。
5)對小組活動成果的評價應(yīng)堅持客觀、公正、實事求是的原則，不得將個人偏見帶入督察活動及評價意見中。
3、督察活動程序
1)品質(zhì)管理部對督察小組成員進行分工，并將各QC小組的活動計劃交分管的督察人員。
2)督察人員應(yīng)根據(jù)所分管QC小組的活動計劃，在活動期間每月至少去活動現(xiàn)場指導、檢查一次，并及時填寫《QC小組活動信息反饋表》發(fā)送品質(zhì)管理部。
3)某課題的活動結(jié)束后，督察人員應(yīng)及時向品質(zhì)管理部填寫《QC小組活動總體評價報告》。
4)品質(zhì)管理部根據(jù)督察人員填寫的《QC小組活動總體評價報告》及《QC小組活動信息反饋表》，確定該活動課題是否具備參加公司QCC活動成果評審的資格。
三、QC小組日常活動制度
1、各QC小組根據(jù)所選課題的活動計劃開展活動，并將活動情況記錄在《QC小組活動記錄表》上。
2、QC小組的集體性活動(如各種討論會、總結(jié)會、培訓學習等)都應(yīng)在《QC小組活動考勤表》上考勤。
3、如特殊情況未能按原計劃開展活動，應(yīng)在相關(guān)活動記錄中予以說明。
四、本制度自20**年4月1日開始執(zhí)行。
五、相關(guān)表格
QCC-F3《QC小組活動記錄表》
QCC-F4《QCC活動情況統(tǒng)計表》
QCC-F5《QC小組活動考勤表》
QCC-F6《QC小組活動信息反饋表》
QCC-F7《QC小組活動總體評價報告》
篇2：物業(yè)管理公司QCC日常活動制度
物業(yè)管理公司QCC日常活動制度
一、部門QCC活動的組織
部門QCC活動負責人負責本部門QCC活動的統(tǒng)籌、組織、培訓及日常指導工作，協(xié)助小組解決活動中存在的問題，并每半年對本部門QCC活動情況進行一次統(tǒng)計分析，填寫《QCC活動情況統(tǒng)計表》發(fā)送公司品質(zhì)管理部。
二、QCC活動督察制度
1、督察小組職責
1）負責對各QC小組的活動過程進行指導、跟進；
2）督促各QC小組按活動計劃切實有效地開展活動；
3）協(xié)助公司品質(zhì)管理部開展QCC活動基礎(chǔ)知識培訓；
4）協(xié)助公司品質(zhì)管理部開展QCC活動成果評審。
2、督察活動原則
1）"QCC活動督察小組"在品質(zhì)管理部統(tǒng)一領(lǐng)導下開展工作。
2）督察小組實行分工負責、全程跟進的原則，即每個督察小組成員負責跟進一個或多個QC小組的活動課題，直到該活動課題結(jié)束。
3）督察小組的督察活動實行交叉進行、互相指導監(jiān)督的原則，即各督察小組成員跟進的QC小組不能是本人所在部門的QC小組。
4）督察小組在督察過程中以幫助、指導QC小組為主，對小組活動中存在的不足耐心給予指正，對小組取得的成績及時給予鼓勵。
5）對小組活動成果的評價應(yīng)堅持客觀、公正、實事求是的原則，不得將個人偏見帶入督察活動及評價意見中。
3、督察活動程序
1）品質(zhì)管理部對督察小組成員進行分工，并將各QC小組的活動計劃交分管的督察人員。
2）督察人員應(yīng)根據(jù)所分管QC小組的活動計劃，在活動期間每月至少去活動現(xiàn)場指導、檢查一次，并及時填寫《QC小組活動信息反饋表》發(fā)送品質(zhì)管理部。
3）某課題的活動結(jié)束后，督察人員應(yīng)及時向品質(zhì)管理部填寫《QC小組活動總體評價報告》。
4）品質(zhì)管理部根據(jù)督察人員填寫的《QC小組活動總體評價報告》及《QC小組活動信息反饋表》，確定該活動課題是否具備參加公司QCC活動成果評審的資格。
三、QC小組日常活動制度
1、各QC小組根據(jù)所選課題的活動計劃開展活動，并將活動情況記錄在《QC小組活動記錄表》上。
2、QC小組的集體性活動（如各種討論會、總結(jié)會、培訓學習等）都應(yīng)在《QC小組活動考勤表》上考勤。
3、如特殊情況未能按原計劃開展活動，應(yīng)在相關(guān)活動記錄中予以說明。
四、本制度自20**年4月1日開始執(zhí)行。
五、相關(guān)表格
QCC-F3《QC小組活動記錄表》
QCC-F4《QCC活動情況統(tǒng)計表》
QCC-F5《QC小組活動考勤表》
QCC-F6《QC小組活動信息反饋表》
QCC-F7《QC小組活動總體評價報告》