物業管理公司QCC日常活動制度

　　一、部門QCC活動的組織

　　部門QCC活動負責人負責本部門QCC活動的統籌、組織、培訓及日常指導工作，協助小組解決活動中存在的問題，并每半年對本部門QCC活動情況進行一次統計分析，填寫《QCC活動情況統計表》發送公司品質管理部。

　　二、QCC活動督察制度

　　1、督察小組職責

　　1)負責對各QC小組的活動過程進行指導、跟進;

　　2)督促各QC小組按活動計劃切實有效地開展活動;

　　3)協助公司品質管理部開展QCC活動基礎知識培訓;

　　4)協助公司品質管理部開展QCC活動成果評審。

　　2、督察活動原則

　　1)"QCC活動督察小組"在品質管理部統一領導下開展工作。

　　2)督察小組實行分工負責、全程跟進的原則，即每個督察小組成員負責跟進一個或多個QC小組的活動課題，直到該活動課題結束。

　　3)督察小組的督察活動實行交叉進行、互相指導監督的原則，即各督察小組成員跟進的QC小組不能是本人所在部門的QC小組。

　　4)督察小組在督察過程中以幫助、指導QC小組為主，對小組活動中存在的不足耐心給予指正，對小組取得的成績及時給予鼓勵。

　　5)對小組活動成果的評價應堅持客觀、公正、實事求是的原則，不得將個人偏見帶入督察活動及評價意見中。

　　3、督察活動程序

　　1)品質管理部對督察小組成員進行分工，并將各QC小組的活動計劃交分管的督察人員。

　　2)督察人員應根據所分管QC小組的活動計劃，在活動期間每月至少去活動現場指導、檢查一次，并及時填寫《QC小組活動信息反饋表》發送品質管理部。

　　3)某課題的活動結束后，督察人員應及時向品質管理部填寫《QC小組活動總體評價報告》。

　　4)品質管理部根據督察人員填寫的《QC小組活動總體評價報告》及《QC小組活動信息反饋表》，確定該活動課題是否具備參加公司QCC活動成果評審的資格。

　　三、QC小組日?；顒又贫?/p>

　　1、各QC小組根據所選課題的活動計劃開展活動，并將活動情況記錄在《QC小組活動記錄表》上。

　　2、QC小組的集體性活動(如各種討論會、總結會、培訓學習等)都應在《QC小組活動考勤表》上考勤。

　　3、如特殊情況未能按原計劃開展活動，應在相關活動記錄中予以說明。

　　四、本制度自20**年4月1日開始執行。

　　五、相關表格

　　QCC-F3《QC小組活動記錄表》

　　QCC-F4《QCC活動情況統計表》

　　QCC-F5《QC小組活動考勤表》

　　QCC-F6《QC小組活動信息反饋表》

　　QCC-F7《QC小組活動總體評價報告》

篇2：物業管理公司QCC日?；顒又贫?/strong>