熙園創(chuàng)建“天津市物業(yè)管理優(yōu)秀（示范）住宅小區(qū)”實施方案
上京熙園投入使用已一年多，在開發(fā)商、廣大業(yè)主和本公司的共同努力下，上京熙園已基本進入了正常的運作和良好的管理狀態(tài)。為了使上京順園更加完美，同時為更進一步提高管理工作水平，規(guī)范管理工作，根據(jù)天津市關于創(chuàng)建“物業(yè)管理優(yōu)秀(示范)住宅小區(qū)”的精神，經(jīng)請示地區(qū)公司同意，決定在20**年開展創(chuàng)建市級“物業(yè)管理優(yōu)秀（示范）住宅小區(qū)”的活動，并根據(jù)國家標準制定本計劃。
一、準備階段
在20**年7月至20**年10月的這段時間里，完成以下工作：
1、組織機構(gòu)。
創(chuàng)建是一項系統(tǒng)性、長期性的工作，良好的組織、計劃和實施是達到“優(yōu)秀（示范）住宅小區(qū)”的標準的先決條件。為此我公司將創(chuàng)建的全部工作內(nèi)容“分包”，落實責任到具體人員，在創(chuàng)建領導小組的統(tǒng)一組織下協(xié)調(diào)工作。
（1）建立創(chuàng)建領導小組
創(chuàng)建領導小組由總負責人小區(qū)經(jīng)理洪世宏負責，管理部鄧勝陽做現(xiàn)場專業(yè)指導，設環(huán)境、保安、文件、工程等七個小組，主管七名，成員若干名，為各班組主管和骨干。
專業(yè)指導：天津市寶坻區(qū)房管局物業(yè)管理處
（2）創(chuàng)建領導小組工作制度
創(chuàng)建小組全體成員須以身作則，帶領全體員工首先將創(chuàng)建工作的具體內(nèi)容落實到實際工作之中；第二充分提高工作效率，并以創(chuàng)建為手段，提高我們的管理水平和服務水準；第三提倡無私奉獻之精神，利用業(yè)余時間去完成8小時內(nèi)無法完成之全部工作。
（3）創(chuàng)建領導小組例會制度
創(chuàng)建領導小組的全體成員，于每周六上午10：00至11：30召開創(chuàng)建工作例行會議，主要內(nèi)容為：總結(jié)上一時期的創(chuàng)建工作，發(fā)現(xiàn)問題、尋求解決方案；安排本期的創(chuàng)建工作；檢查計劃的落實情況。另外，創(chuàng)建領導小組負責人可根據(jù)實際情況，安排相應的專題會議。
（4）建立工作日志和會議記錄制度
通過工作日志和會議記錄制度的實施，促進工作進程掌握工作狀況，使工作順利進展。
（5）創(chuàng)建領導小組成員職責分工（見表一）
2、宣傳動員。
創(chuàng)建工作需全體員工積極參與、上下一條心、同心同德、齊心協(xié)力、既分工而又合作，全身心地投入。為此，公司派管理部鄧經(jīng)理到小區(qū)召開全體員工動員大會，主要將今年創(chuàng)建工作的內(nèi)容、從時間、目的、具體工作安排等向全體員工充分講解，使其認同這一目標，并使自己的言行溶入這一活動之中。動員會議由創(chuàng)建領導小組負責人主持。
公司各部門將根據(jù)本部門的實際情況和總動員的精神組織動員，激發(fā)員工的工作激情、主動性和創(chuàng)造性。
3、測評現(xiàn)狀，提出現(xiàn)場整改方案
時間安排：20**年7月至20**年9月
目的：通過自評找差距、查原因、落實責任、限時整改。
內(nèi)容：天津市物業(yè)管理優(yōu)秀（示范）住宅小區(qū)達標驗收標準，并按達標評分細則嚴格評分。
結(jié)果：最后形成存在問題的項目的目錄表和整改意見書。
二、創(chuàng)建實施階段，進行現(xiàn)場整改
時間：20**年7月至20**年10月
目的：在此時間段內(nèi)，根據(jù)現(xiàn)狀測評的結(jié)果，保持已達標的項目，使之維持在高水準之上，對不合格項進行全面整改。
1、“硬件”建設
上京熙園供配電系統(tǒng)、消防設施、防盜報警系統(tǒng)、出入口道閘系統(tǒng)、辦公設備及其他設施、設備都比較齊全，且標準較高，總體上來講基本符合天津市物業(yè)管理優(yōu)秀（示范）住宅小區(qū)之要求，但在一些細節(jié)上還存在一定距離，由責任人跟蹤處理，直至徹底解決。
2、“軟件”建設
上京順園管理中心受委托管理一年多來，已健全了絕大部分工作制度,并逐步按規(guī)范化質(zhì)量標準來實施，從而管理水平和服務水準都能保持在較好的層次。但目前各種規(guī)章制度，資料檔案還未達到系統(tǒng)化和規(guī)范化之要求。通過現(xiàn)狀測評反映出來的“軟件”問題，由責任人按照整改處理程序跟蹤處理，確保達到要求。
三、迎檢階段
時間：20**年9月15日至20**年10月
目的：為通過考評驗收，做好最后的準備
內(nèi)容：包括申報及迎接考評驗收
迎檢的總體工作由創(chuàng)建領導小組負責人全面負責。
1、自評自檢
自評自檢時間：20**年8月至20**年9月10日前
內(nèi)容：根據(jù)天津市物業(yè)管理優(yōu)秀（示范）住宅小區(qū)的評分標準和評比項目，由創(chuàng)建領導小組負責對上京熙園小區(qū)進行評檢。填寫天津市物業(yè)管理優(yōu)秀（示范）住宅小區(qū)預評預驗表。
目的：提供申報材料，并在最后階段對整體工作作出評判，以保證順利通過評審驗查。
參加人員：創(chuàng)建小組全部成員
結(jié)果：產(chǎn)生天津市物業(yè)管理優(yōu)秀（示范）住宅小區(qū)預評預驗表，寫出書面總結(jié)。
2、迎檢
時間：20**年9月中旬至20**年10月中旬
迎檢工作由江總經(jīng)理主持，根據(jù)評審部門的時間安排，打好“提前戰(zhàn)”，將需檢評的資料和其他內(nèi)容準備充分，以方便評審部門的檢評。
四、總結(jié)階段
時間：各級評審部門考評完畢之后進行小結(jié)，通過最后考評后進行總結(jié)
目的：為進一步總結(jié)經(jīng)驗，以利全面提高我公司的管理水平和服務水準
內(nèi)容：根據(jù)評審的結(jié)果，對達到標準的加以長期維持，對未達到標準的加以整改，并對在創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出來的先進人和事加以表彰，對給創(chuàng)建工作造成損害的予以批評和懲罰。
1、獎勵
獎勵按精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合和原則進行。對在創(chuàng)建工作中積極主動，并使所負責的“天津市物業(yè)管理優(yōu)秀（示范）住宅小區(qū)”評比項目全部達標的部門和個人，除按公司相應規(guī)定給予正常獎勵外，公司將會對其進行額外的表揚和獎勵。
2、懲罰
懲罰的原則是以批評教育為主，物質(zhì)懲罰為輔。對在創(chuàng)建工作中不負責任、不求進取、人為地使其所負責的“天津市物業(yè)管理優(yōu)秀（示范）住宅小區(qū)”評比項目未能獲得滿分的部門和個人，將根據(jù)公司的有關規(guī)定給予批評教育和適當?shù)牧P處，情節(jié)嚴重的將予以解聘。
附圖：創(chuàng)建工作整改程序
廣東zz物業(yè)服務有限公司天津分公司
上京熙園物業(yè)管理中心
二OO七年八月二十日
篇2：某電力局創(chuàng)建精神文明單位工作細則
> 電力局創(chuàng)建精神文明單位工作細則第一章 總則
第一條 為了廣泛深入地開展創(chuàng)建精神文明單位活動，加強精神文明單位建設的標準化、規(guī)范化管理，促進我局“四個文明”建設協(xié)調(diào)發(fā)展，特制訂本工作細則。
第二條 創(chuàng)建精神文明單位，要以馬列主義、*思想、*理論、“***”重要思想、***為指導，堅持黨的基本路線和基本方針，堅持“人民電業(yè)為人民”的行業(yè)宗旨，緊緊圍繞公司的改革和發(fā)展為中心，努力培養(yǎng)“四有”職工隊伍，創(chuàng)造一流管理水平，動員和組織全體電力職工優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項任務。
第三條 必須堅持“兩手抓，兩手都要硬”，把物質(zhì)文明建設和精神文明建設作為統(tǒng)一的奮斗目標，同時部署，同時落實，同時考核，同時獎懲。
第四條 必須堅持黨總支統(tǒng)一領導、黨政共同負責、黨政工團齊抓共管、職能部門各負其責、密切配合、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的領導體制和工作機制，做到以人為本，重在建設，實事求是，注重實效，動員和組織廣大職工群眾積極參與。
第二章 工作辦法
第五條 加強組織領導。堅持以*理論為指導，堅持黨的基本路線，堅持 “兩手都要硬”的方針，堅持民主集中制，全心全意依靠職工群眾，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針政策和法律法規(guī)，按照統(tǒng)一組織、分級負責、齊抓共管的方式進行。
第六條 增強黨組織戰(zhàn)斗力。認真落實婁底電業(yè)局黨委關于加強黨建工作的指示、要求，緊緊圍繞中心工作，不斷加強黨的思想、組織和作風建設。各黨支部能充分發(fā)揮政治核心作用，黨風廉政建設取得明顯成效。黨支部抓精神文明建設、思想政治工作富有成效，對群團組織工作領導得力。
第七條 不斷提升效益。實施“科教興電”戰(zhàn)略，推進科技進步，安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項工作任務，各項生產(chǎn)經(jīng)營指標達到同行業(yè)先進水平。以開展“同業(yè)對標”實現(xiàn)安全文明生產(chǎn)達標;并在同行業(yè)中處于領先地位。
第八條 完善管理機制。建立起兩個文明建設科學的管理體系，各項工作標準、規(guī)章制度健全;工作秩序井然，實際操作規(guī)范、管理手段完善;有適應兩個根本性轉(zhuǎn)變要求的管理體制和運行機制;科學管理和民主管理效果好。
第九條 提升職工隊伍素質(zhì)。努力培養(yǎng)適應電力改革、發(fā)展需要的高素質(zhì)各類人才，堅持對職工進行愛國主義、集體主義、社會主義教育，進行形勢任務和民主法制教育，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德建設，搞好企業(yè)文化建設，培育健康向上的企業(yè)精神。引導職工樹立建設有***主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀。有計劃地開展科技文化、崗位技能和專業(yè)技術培訓。
第十條 工作生活環(huán)境整潔有序。堅持文明生產(chǎn)，廠容、廠貌、施工現(xiàn)場整潔有序，環(huán)保工作達到國家和地方環(huán)保標準的要求。生活區(qū)環(huán)境綠化、美化、凈化，衛(wèi)生設施完善。內(nèi)保防范工作扎實，綜合治理富有成效，治安秩序良好。
第十一條 創(chuàng)建活動扎實。制定創(chuàng)建規(guī)劃，健全規(guī)章制度，完善組織保證體系，形成組織實施、考核評價、信息反饋的運行機制。廣泛開展了創(chuàng)建文明部門、班組、職工和家庭系列活動。
第十二條 加強監(jiān)督檢查。充分發(fā)揮“四支隊伍”的作用，加強對精神文明創(chuàng)建活動的檢查指導，及時通報創(chuàng)建活動情況，樹立先進典型，廣泛推廣宣傳，營造良好的創(chuàng)建氛圍。
篇3：某醫(yī)院文明單位創(chuàng)建工作制度
醫(yī)院文明單位創(chuàng)建工作制度
創(chuàng)建文明單位，是推進醫(yī)院三個文明建設不斷發(fā)展的有效形式。為了在全院廣泛開展創(chuàng)建文明單位活動，加強和規(guī)范醫(yī)院文明單位的建設管理，根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建活動的總體要求，結(jié)合醫(yī)院工作實際，制定本辦法。
(一)文明單位是以開展群眾性的精神文明建設活動為基本特征，社會主義物質(zhì)文明建設、精神文明建設和政治文明建設有機結(jié)合、協(xié)調(diào)發(fā)展的先進單位。
(二)文明單位創(chuàng)建工作要以*理論、“***”重要思想為指導，全面貫徹***，以社會主義核心價值體系為根本，以構(gòu)筑和諧衛(wèi)生為主題，以保障人民健康為中心，以開展優(yōu)質(zhì)規(guī)范化承諾服務、誠信建設和構(gòu)建和諧單位為主要內(nèi)容，促進衛(wèi)生事業(yè)全面快速發(fā)展。
(三)醫(yī)院成立文明單位創(chuàng)建工作領導小組，辦公室設在黨委辦公室，黨政主要負責人是創(chuàng)建工作的第一責任人，親自主抓創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作擺上重要議事日程。
(四)文明單位創(chuàng)建工作要堅持“齊抓共管、重在建設、勤儉節(jié)約、注重實效”的原則，各有關部門互相支持，密切配合，從實際出發(fā)，讓群眾受益，不搞形式主義，實行三個文明建設一體化管理，使之互相促進，協(xié)調(diào)發(fā)展。
(五)醫(yī)院文明單位創(chuàng)建工作要有部署、有規(guī)劃、有檢查、有評比、有總結(jié)，使創(chuàng)建工作有堅強的領導保證。
(六)各級組織、部門要認清形勢、明確責任，深入理解文明單位創(chuàng)建的基本內(nèi)涵，積極引導廣大干部職工開展各種形式的自建和共建文明單位活動，把文明單位創(chuàng)建的各項任務、要求貫穿到實際工作中，引向深入，抓出實效。