物業(yè)管理手冊(cè):業(yè)主財(cái)產(chǎn)控制程序
1、目的
對(duì)客戶提供的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行識(shí)別、驗(yàn)證、維護(hù)。
2、適用范圍
適用于對(duì)委托方交付的物業(yè)、業(yè)主用于維修安裝的物品及管轄區(qū)內(nèi)車輛等的控制。
3、職責(zé) 3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)成立物業(yè)接管驗(yàn)收小組。
3.2管理部負(fù)責(zé)物業(yè)接管驗(yàn)收的日常事務(wù)協(xié)調(diào)、配合。
3.3工程部負(fù)責(zé)物業(yè)接管驗(yàn)收的技術(shù)指導(dǎo)。
3.4物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)物業(yè)接管驗(yàn)收的具體事宜,負(fù)責(zé)業(yè)主用于維修安裝的物品、空置房屋及管轄區(qū)內(nèi)車輛的控制。
4、程序
4.1開發(fā)商(業(yè)主)提供的樓宇及其設(shè)施的控制要求
4.1.1物業(yè)驗(yàn)收接管小組,具體負(fù)責(zé)開發(fā)商移交物業(yè)的驗(yàn)收接管,填寫《項(xiàng)目交接驗(yàn)收表》,負(fù)責(zé)接收設(shè)施設(shè)備及資料的登記、存檔。
4.1.2物業(yè)服務(wù)中心維修人員負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行的維護(hù)。
4.1.3對(duì)業(yè)主提供的空置房屋由客服主管負(fù)責(zé)巡查與管理,填寫《空置房屋檢驗(yàn)單》,具體執(zhí)行《客服主管作業(yè)指導(dǎo)書》的有關(guān)規(guī)定。
4.2業(yè)主車輛的控制要求
物業(yè)服務(wù)中心禮兵通過(guò)門崗值勤、巡邏及對(duì)停車場(chǎng)的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主車輛的控制,具體執(zhí)行《禮兵作業(yè)指導(dǎo)書》的有關(guān)規(guī)定。
4.3用于業(yè)主維修、安裝的材料、零部件的控制要求
對(duì)用于業(yè)主維修、安裝的材料、零部件等由物業(yè)服務(wù)中心維修人員負(fù)責(zé)管理與控制,具體執(zhí)行《維修工作業(yè)指導(dǎo)書》。
5、相關(guān)文件
5.1《客服主管作業(yè)指導(dǎo)書》
5.2《禮兵作業(yè)指導(dǎo)書》
5.3《維修工作業(yè)指導(dǎo)書》
6、相關(guān)記錄
6.1《項(xiàng)目交接驗(yàn)收表》JW/JL-7.5.4-001
6.2《空置房屋檢驗(yàn)單》JW/JL-7.5.4-002
篇2:物業(yè)管理案例:業(yè)主自購(gòu)置財(cái)產(chǎn)是否都可以安置在自有物業(yè)內(nèi)
物業(yè)管理案例:業(yè)主自購(gòu)置財(cái)產(chǎn)是否都可以安置在自有物業(yè)內(nèi)
業(yè)主顧某購(gòu)買了一只巨型浴缸,準(zhǔn)備安裝在其居住的第29層的物業(yè)內(nèi),遭到了周圍業(yè)主的強(qiáng)烈反對(duì)。物業(yè)管理公司向有關(guān)專家進(jìn)行了咨詢,以房屋樓板無(wú)法承受浴缸使用時(shí)的重量為由,制止顧某吊裝巨型浴缸。但顧某認(rèn)為自己購(gòu)置的私有財(cái)產(chǎn)可以安置在自己的物業(yè)內(nèi)。問(wèn)購(gòu)置財(cái)產(chǎn)是否都可以安置在自己的物業(yè)內(nèi),為什么?
案例分析:
并非所有業(yè)主購(gòu)置的財(cái)產(chǎn)都可以安置在自己的物業(yè)內(nèi)。業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,按照有利于物業(yè)使用、安全以及公平、合理的原則,正確處理供水、排水、通行、通風(fēng)、采光、維修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面的相鄰關(guān)系.應(yīng)當(dāng)顧及相鄰各方的利益,以不損害公共利益和他人權(quán)益為前提,否則應(yīng)加以必要的限制。
篇3:物業(yè)管理手冊(cè):業(yè)主財(cái)產(chǎn)控制工作程序
物業(yè)管理手冊(cè):業(yè)主財(cái)產(chǎn)控制程序
1、目的
對(duì)客戶提供的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行識(shí)別、驗(yàn)證、維護(hù)。
2、適用范圍
適用于對(duì)委托方交付的物業(yè)、業(yè)主用于維修安裝的物品及管轄區(qū)內(nèi)車輛等的控制。
3、職責(zé)
3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)成立物業(yè)接管驗(yàn)收小組。
3.2管理部負(fù)責(zé)物業(yè)接管驗(yàn)收的日常事務(wù)協(xié)調(diào)、配合。
3.3工程部負(fù)責(zé)物業(yè)接管驗(yàn)收的技術(shù)指導(dǎo)。
3.4物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)物業(yè)接管驗(yàn)收的具體事宜,負(fù)責(zé)業(yè)主用于維修安裝的物品、空置房屋及管轄區(qū)內(nèi)車輛的控制。
4、程序
4.1開發(fā)商(業(yè)主)提供的樓宇及其設(shè)施的控制要求
4.1.1物業(yè)驗(yàn)收接管小組,具體負(fù)責(zé)開發(fā)商移交物業(yè)的驗(yàn)收接管,填寫《項(xiàng)目交接驗(yàn)收表》,負(fù)責(zé)接收設(shè)施設(shè)備及資料的登記、存檔。
4.1.2物業(yè)服務(wù)中心維修人員負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行的維護(hù)。
4.1.3對(duì)業(yè)主提供的空置房屋由客服主管負(fù)責(zé)巡查與管理,填寫《空置房屋檢驗(yàn)單》,具體執(zhí)行《客服主管作業(yè)指導(dǎo)書》的有關(guān)規(guī)定。
4.2業(yè)主車輛的控制要求
物業(yè)服務(wù)中心禮兵通過(guò)門崗值勤、巡邏及對(duì)停車場(chǎng)的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主車輛的控制,具體執(zhí)行《禮兵作業(yè)指導(dǎo)書》的有關(guān)規(guī)定。
4.3用于業(yè)主維修、安裝的材料、零部件的控制要求
對(duì)用于業(yè)主維修、安裝的材料、零部件等由物業(yè)服務(wù)中心維修人員負(fù)責(zé)管理與控制,具體執(zhí)行《維修工作業(yè)指導(dǎo)書》。
5、相關(guān)文件
5.1《客服主管作業(yè)指導(dǎo)書》
5.2《禮兵作業(yè)指導(dǎo)書》
5.3《維修工作業(yè)指導(dǎo)書》
6、相關(guān)記錄
6.1《項(xiàng)目交接驗(yàn)收表》JW/JL-7.5.4-001
6.2《空置房屋檢驗(yàn)單》JW/JL-7.5.4-002