項(xiàng)目?jī)?nèi)容檢查內(nèi)容標(biāo) 準(zhǔn)
一、基本情況員工素質(zhì)員工統(tǒng)一著裝，整齊整潔、配戴工作牌現(xiàn)場(chǎng)抽查2-3名保潔員進(jìn)行檢查禮儀禮貌，見(jiàn)到客戶(hù)主動(dòng)問(wèn)好進(jìn)屋敲門(mén)，得到許可才可進(jìn)入崗位紀(jì)律無(wú)與小區(qū)業(yè)主及客戶(hù)發(fā)生口角和沖突的相關(guān)記錄。查看《業(yè)主/用戶(hù)投訴意見(jiàn)表》嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按時(shí)交接班，嚴(yán)禁遲到、早退和空崗行為。 現(xiàn)場(chǎng)抽查2-3名保潔員進(jìn)行檢查當(dāng)班時(shí)間不做與上班無(wú)關(guān)的事。嚴(yán)禁出現(xiàn)聚崗，大聲喧嘩。
二、業(yè)務(wù)管理 二、清潔具體檢查標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)客服部工作手冊(cè)《清潔監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》附件--環(huán)境衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)環(huán)境衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)
三、綠化草坪保潔(草坪內(nèi)無(wú)明顯白色垃圾，每平米草坪最多不超過(guò)3個(gè)煙頭)現(xiàn)場(chǎng)查看喬木不阻礙車(chē)輛和行人通過(guò)，主側(cè)枝分布均勻，長(zhǎng)勢(shì)良好。) 灌木長(zhǎng)勢(shì)良好，成型，線(xiàn)條流暢，無(wú)枯枝黃葉，整齊美觀。新長(zhǎng)枝條不超過(guò)30厘米。室內(nèi)盆栽植物(盆內(nèi)無(wú)雜物，盆邊干凈無(wú)泥垢;無(wú)明顯病蟲(chóng)害)花壇植物(無(wú)明顯雜草、折損、枯死現(xiàn)象)草坪、綠化帶破壞區(qū)域有防范措施。
四、消殺根據(jù)大廈/小區(qū)情況制訂月度消殺計(jì)劃，消殺有記錄。 現(xiàn)場(chǎng)查看樹(shù)木消殺(樹(shù)木無(wú)大面積蟲(chóng)害，蟲(chóng)糞，無(wú)明顯枯枝)。清潔消殺(公共區(qū)域無(wú)明顯的鼠洞、鼠糞)。
五、工具和藥品管理清潔、綠化工具擺放在指定地點(diǎn)，園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)工具亂擺亂放現(xiàn)象。現(xiàn)場(chǎng)查看綠化、清潔設(shè)備無(wú)生銹等現(xiàn)象。藥品分類(lèi)擺放，使用有記錄，記錄清晰完整，具有可追溯性。
六、安全管理管轄區(qū)未重大安全責(zé)任事故情況。 根據(jù)實(shí)際情況。未發(fā)生員工打架、斗毆、工傷等事故。事故處理有記錄，有結(jié)果。查看事故報(bào)告記錄
環(huán)境衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)
區(qū)域日常作業(yè)定期作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
每天作業(yè)每周作業(yè)每月作業(yè)
外圍部分 商業(yè)內(nèi)街廣場(chǎng)、道路每天徹底清掃不少于3次，并巡回保潔巡查清潔污垢、臟污處不少于3次，每周用清潔劑洗刷廣場(chǎng)、道路1次目視無(wú)瓜皮果殼、紙屑等雜物，無(wú)積水，無(wú)污垢，每10㎡內(nèi)的煙頭及相應(yīng)大小的雜物不超過(guò)1個(gè)
果皮箱、垃圾桶每天清倒垃圾不少于2次，每天擦拭清潔外表面2次，更換垃圾袋1次。每周用洗潔精刷洗并消毒1次不銹鋼制品防銹處理并上不銹鋼油1次目視內(nèi)部垃圾及時(shí)清理，外表無(wú)污跡、灰塵、粘附物、地面無(wú)散落垃圾、無(wú)滴漏垃圾水，垃圾不超過(guò)三分之二桶，無(wú)超載現(xiàn)象，無(wú)污水，無(wú)污漬，嗅無(wú)異味。
綠化帶、草地每天清掃不少于2次，巡回保潔并撿拾垃圾雜物全面撿拾垃圾雜物、清理寵物糞便1次全面清理1次目視無(wú)白色垃圾、無(wú)雜物、無(wú)寵物糞便、無(wú)枯枝敗葉
安全防護(hù)欄、執(zhí)勤崗?fù)っ刻觳潦帽?次，并巡回清掃保潔不銹鋼制品每周上不銹鋼油全面擦洗保養(yǎng)1次每月對(duì)崗?fù)?nèi)外及頂部清潔清洗1次手摸無(wú)明顯灰塵、污漬、殘留油漬，目視無(wú)亂張貼及亂涂亂畫(huà)
園林水景、水池每天清掏水面漂浮物、垃圾等不少于2次每周拖洗池壁及水池邊沿石材不少于3次每1個(gè)月清洗水景池1次目視水池內(nèi)無(wú)漂浮物、池底無(wú)垃圾雜物、無(wú)青苔、無(wú)泥沙，水質(zhì)清澈見(jiàn)底，池邊沿?zé)o垃圾雜物、無(wú)積水
休閑桌椅每天擦拭清潔不少于3次，巡回保潔每周全面清擦消毒1次手摸無(wú)灰塵、無(wú)水漬，目視周邊地面無(wú)垃圾雜物、無(wú)寵物糞便
標(biāo)識(shí)牌、雕塑每天擦拭清抹不少于2次每周全面清潔除垢1次目視表面無(wú)明顯灰塵，無(wú)污跡，無(wú)附著雜物
沙井、雨水井、排水溝每天清掃溝內(nèi)雜物、泥沙不少于1次，巡回保潔每周清理溝內(nèi)垃圾雜物、泥沙1次每1個(gè)月配合地面清洗沖刷并全面清理溝內(nèi)泥沙、雜物1次目視溝內(nèi)無(wú)垃圾，無(wú)積垢、積沙，蓋板無(wú)污跡，檢查井內(nèi)壁無(wú)粘附物，井底無(wú)沉淀物，水流暢通，井蓋上無(wú)污跡
雨篷有雜物巡回清理每周用清潔劑沖刷清洗1次目視無(wú)垃圾，無(wú)積塵，無(wú)青苔，無(wú)積水
商鋪玻璃幕墻(4米以下)每1周清潔商鋪外圍4米以下墻身1次目視無(wú)亂張貼、無(wú)亂涂亂畫(huà)、無(wú)污印跡
消防設(shè)施每天擦拭清抹不少于2次，并巡回保潔每周全面清潔除垢1次目視無(wú)灰塵、無(wú)附著污跡污物
地?zé)簟⒙窡舻扰涮自O(shè)施地?zé)?、燈柱每天擦拭清抹不少?次每周對(duì)燈柱、燈罩全面擦拭清抹1次目視無(wú)明顯灰塵、水漬、蜘蛛網(wǎng)、懸掛物、高桿燈柱無(wú)亂張貼及亂涂亂畫(huà)
商業(yè)街公共通道每天徹底清掃不少于3次，并巡回保潔巡查清潔污垢、臟污處不少于3次目視無(wú)瓜皮果殼、紙屑等雜物，無(wú)積水，無(wú)污垢，每10㎡內(nèi)的煙頭及相應(yīng)大小的雜物不超過(guò)1個(gè)
天面
1、 地面清潔
2、 下水溝槽清潔
3、 門(mén)扉清洗、擦凈 每天徹底清掃不少于1次，并巡回保潔地面全面清潔，管道、設(shè)備擦拭清潔，全面清掃下水
溝槽
1、低處墻面清洗
2、低處玻璃
清洗
1、 地面無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)積水
2、 門(mén)板無(wú)污漬、無(wú)積塵
3、 下水溝槽無(wú)雜物、無(wú)異味
4、燈罩無(wú)積塵、無(wú)污漬
大堂 (1F)每天全面清掃地面，不銹鋼門(mén)、玻璃污漬擦凈，煙灰缸、垃圾桶清理、擦凈，不銹鋼電梯門(mén)保養(yǎng)擦凈，花卉植物清潔，并巡回
保潔
1、石材地面清洗
2、垃圾桶清洗、消毒
3、電梯溝槽清理
4、墻面除塵
5、入口大門(mén)玻璃清洗
6、消防通道、設(shè)施清潔
7、石材晶面
處理
1、排風(fēng)口、空調(diào)口
清潔
1、 墻面清洗
2、 玻璃、不銹鋼清洗
3、 裝飾燈罩、指示牌
清洗
1、 地面無(wú)垃圾、無(wú)污漬、地面潔凈
2、 低處墻面無(wú)灰塵、無(wú)污跡
3、 玻璃無(wú)灰塵、無(wú)污跡
4、 垃圾桶無(wú)異味，保持清潔度
5、 不銹鋼無(wú)灰塵、無(wú)污跡
6、 照明燈罩無(wú)積塵、無(wú)污跡
7、 裝飾物指示牌無(wú)灰塵、無(wú)雜物
8、沙發(fā)、信報(bào)箱、出告牌、指示牌等設(shè)施無(wú)灰塵、污跡
9、服務(wù)臺(tái)無(wú)灰塵、無(wú)污漬
寫(xiě)字樓部分樓層
1、公共電梯廳前室地面掃拖
1、 煙灰缸清理、擦凈
2、 電梯不銹鋼門(mén)擦凈、保養(yǎng)
3、 門(mén)扉擦凈、封面污漬抹凈
4、 走廊地面掃、拖
5、 垃圾桶清理擦凈 花卉植物清潔
每日須巡回保潔
1、電梯不銹鋼門(mén)打保護(hù)劑
2、煙灰桶、垃圾桶清洗
3、 墻面除塵
4、電梯溝槽清理
5、地面局部
拋光
1、排風(fēng)口、空調(diào)口清潔
2、指示牌清潔 開(kāi)關(guān)、地腳線(xiàn)除塵
3、照明燈罩清潔
4、天花
除塵
1、 地面無(wú)污跡、無(wú)垃圾、保持潔凈
2、 墻面無(wú)污跡、無(wú)積塵
3、 防火門(mén)無(wú)灰塵、無(wú)污跡
4、 消防器材無(wú)積塵
5、 開(kāi)關(guān)插座無(wú)灰塵、無(wú)污跡
6、 照明燈罩無(wú)污漬、無(wú)明顯灰塵
7、 金屬無(wú)灰塵、無(wú)手印、保持光潔
8、 送排氣口無(wú)明顯灰塵、無(wú)污跡
9、 垃圾桶無(wú)異味
10、天棚無(wú)蜘蛛網(wǎng)
電梯
1、不銹鋼擦凈、打保護(hù)劑
2、地面清掃
3、按鍵擦凈
每日須巡回保潔
1、電梯除塵
2、門(mén)槽清潔
3、轎箱石材
晶面處理
1、不銹鋼擦凈、打保護(hù)劑
2、轎廂墻身洗凈 地面無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污漬，保持潔凈 不銹鋼無(wú)手印、無(wú)污漬 按鍵無(wú)手印、無(wú)污漬 天花無(wú)污漬、無(wú)灰塵 門(mén)槽無(wú)泥沙、無(wú)雜物 扶手帶保持潔凈
消防樓梯 通道
1、地面清掃
2、扶手擦凈
3、窗臺(tái)擦凈 每天擦抹不少于2次，
巡回保潔
1、 地腳線(xiàn)清潔
2、 墻壁除塵
3、照明燈罩清潔
4、天花除塵每月
全面清潔處理1次
1、 地面無(wú)雜物、無(wú)污跡
2、 扶手無(wú)污跡、無(wú)積塵
3、 墻面無(wú)污跡
4、 電器開(kāi)關(guān)無(wú)積塵、無(wú)污跡
5、 防火門(mén)無(wú)積塵、無(wú)污跡
6、 管道、燈罩無(wú)積塵、無(wú)污跡
7、頂面無(wú)蜘蛛網(wǎng)
4米以下玻璃每天清抹不少于2次，巡回保潔每周用玻璃水清刮不少于1次，隨時(shí)保潔目視無(wú)手印、無(wú)水印、無(wú)灰塵、無(wú)污漬，光潔明亮
洗手間、
1、 垃圾收集
2、 地面掃拖凈
3、 便器清洗凈
4、 洗手臺(tái)、鏡面清洗 隔門(mén)、門(mén)扉、窗臺(tái)擦凈 每天全面清潔不少于6次，每半小時(shí)
保潔1次
1、 照明燈罩清潔
2、 天花除塵
3、排風(fēng)口清潔
4、墻面清洗 每周全面清洗、打掃并消毒1次目視地面無(wú)積水、無(wú)污痕，無(wú)雜物;墻面瓷片、門(mén)窗，擦拭無(wú)明顯灰塵，便器無(wú)污痕，天花板、燈具目視無(wú)明顯灰塵，洗手臺(tái)、鏡面無(wú)灰塵、無(wú)污痕、無(wú)積水，嗅無(wú)異味
果皮箱、垃圾桶每天清抹不少于2次，更換1次垃圾袋，巡回保潔每周全面清洗消毒1次目視無(wú)灰塵、污痕、痰跡、煙頭、蚊蠅，嗅無(wú)異味
天花板、頂棚每周掃塵、除蛛網(wǎng)1次目視無(wú)蜘蛛網(wǎng)，無(wú)明顯灰塵
4米以下墻面、墻身及設(shè)施每天清抹1次，巡回保潔每周全面清潔打掃1次每月除蛛網(wǎng)、擦拭1次目視無(wú)明顯污痕，手摸無(wú)明顯灰塵、無(wú)污垢
燈罩、煙感、指示燈每周清抹、打掃1次，每月配合工程技術(shù)人員擦拭清潔1次目視無(wú)明顯灰塵、無(wú)污痕、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)蟲(chóng)尸
天花吊頂及設(shè)備設(shè)施每天除塵、除蛛網(wǎng)不少于1次每周全面擦拭清潔1次每月配合工程技術(shù)人員擦洗燈罩等1次目視無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)水印、無(wú)手印
地漏每天清理泥沙、雜物1次每周清洗除垢不少于1次每月疏通1次目視無(wú)泥沙雜物，無(wú)積水
設(shè)備房
1、 掃拖地面
2、窗臺(tái)清潔
3、墻面除塵
4設(shè)備表面清潔
巡回保潔
1、 玻璃清洗
2、 地面清洗
3、 管道擦凈
4、照明燈罩清潔
5、天花除塵
1、 地面無(wú)積塵、無(wú)垃圾、無(wú)污跡
2、 設(shè)備表無(wú)積塵
3、 墻面無(wú)積塵、無(wú)污跡
4、照明燈罩無(wú)積塵、無(wú)污跡
監(jiān)控中心
1、 地面掃拖
2、 門(mén)扉玻璃擦凈
3、 指示牌清潔 每日巡回保潔
1、 排風(fēng)口、空調(diào)口清潔
2、 墻面除塵
3、 設(shè)備表面清潔
4、 墻面清潔
5、 地面清潔
6、 照明燈罩清潔
7、 天花除塵
1、 地面無(wú)水漬、無(wú)污跡、無(wú)雜物
2、 墻面無(wú)污跡、無(wú)灰塵
3、 設(shè)備表面無(wú)污跡、無(wú)雜物
4、 門(mén)板無(wú)灰塵、無(wú)手印 開(kāi)關(guān)、照明燈罩無(wú)灰塵
地下停車(chē)場(chǎng)
1、地面垃圾清掃
2、電梯廳地面掃拖
3、車(chē)輛出入口欄桿擦拭
4、電梯不銹鋼門(mén)擦凈保養(yǎng)
5、垃圾房、垃圾桶沖洗
每日巡回保潔
1、 交通設(shè)施擦凈
2、 指示燈、牌擦凈
3、 門(mén)扉清洗、擦凈
4、 消防設(shè)施擦凈
5、 排水溝清理
6、垃圾房、垃圾桶
清洗
1、 地面清洗
2、 管道除塵、清潔
3、墻面除塵
4、 照明燈罩清潔
5、天花
除塵
1、 地面無(wú)積水、無(wú)垃圾
2、 開(kāi)關(guān)、照明燈罩無(wú)積塵
3、 管道無(wú)積塵
4、 防火門(mén)無(wú)積塵、無(wú)污跡
5、 消防器材無(wú)積塵
6、 指示燈無(wú)積塵
7、 設(shè)施用具無(wú)積塵、無(wú)污跡
8、天棚無(wú)蜘蛛網(wǎng)
宣傳欄、宣傳畫(huà)每天清抹不少于2次對(duì)宣傳欄內(nèi)槽全面清潔1次手摸無(wú)明顯灰塵、污漬，目視無(wú)亂張貼及張貼殘留物
管網(wǎng)、墻面設(shè)施每天濕拖地面1次，擦拭墻面設(shè)施、電梯門(mén)1次每周擦拭管網(wǎng)、墻面設(shè)施1次，用不銹鋼保養(yǎng)劑擦拭電梯門(mén)1次每月用不銹鋼油護(hù)理保養(yǎng)電梯門(mén)、框不少于2次，全面擦拭清潔管網(wǎng)及設(shè)施目視無(wú)灰塵、無(wú)附著污物、無(wú)亂涂亂畫(huà)、無(wú)亂張貼、無(wú)水漬、無(wú)脫漆
果皮箱每天清抹1次，更換1次垃圾袋，巡回保潔每周全面清洗消毒1次目視無(wú)灰塵、污痕、痰漬、煙頭、蚊蠅、嗅無(wú)異味
消防栓、消防警鈴、報(bào)警器、消防指示牌，吹風(fēng)口、防火門(mén)、護(hù)欄、窗每天擦拭除塵1次每周全面擦拭清潔1次，有污染巡回保潔每月用清潔劑全面清潔1次，對(duì)不銹鋼制品上不銹鋼油護(hù)理保養(yǎng)1次目視無(wú)明顯灰塵、污漬、水印、蜘蛛網(wǎng)，手摸無(wú)積塵，干凈明亮
物業(yè) 辦公室
1、 地面拖凈
2、 辦公臺(tái)面抹凈
3、 沙發(fā)、椅子抹凈
4、 玻璃、窗臺(tái)手印污漬抹凈
5、 門(mén)扉、辦公室隔板頂部清潔
6、煙頭、煙灰、垃圾處理
1、 電器設(shè)備
2、 文件柜清潔
3、 門(mén)扉全面清潔
4、 地腳線(xiàn)清潔 地毯局部除污(如有)
1、 室內(nèi)玻璃清潔
2、 地毯干洗
3、 送排風(fēng)口清潔
4、照明燈罩清潔
1、 地面無(wú)水漬、無(wú)垃圾、無(wú)灰塵
2、 地毯無(wú)雜物、無(wú)污跡
3、 臺(tái)面無(wú)灰塵
4、 照明燈無(wú)明顯灰塵
5、室內(nèi)玻璃無(wú)污跡
5.4 工程管理：適用設(shè)備設(shè)施及維修服務(wù)
篇2：5s的檢查管理內(nèi)容
1、及時(shí)清理抽屜、櫥、柜、架子、書(shū)籍、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標(biāo)語(yǔ)、報(bào)刊、雜志等已經(jīng)無(wú)用的物品
2、地面、桌子是否會(huì)顯得零亂
3、垃圾筒是否裝得太滿(mǎn)
4、辦公設(shè)備不會(huì)沾上污濁及灰塵
5、桌子、文件架、通路是否以劃線(xiàn)來(lái)隔開(kāi)?
6、下班時(shí)桌面整理清潔
7、有無(wú)歸檔規(guī)則
8、是否按歸檔規(guī)則加以歸類(lèi)
9、文件等有無(wú)實(shí)施定位化(顏色、標(biāo)記)
10、需要之文件容易取出、歸位文件柜是否明確管理責(zé)任者
11、辦公室墻角沒(méi)有蜘蛛網(wǎng)
12、桌面、柜子上沒(méi)有灰塵
13、公告欄沒(méi)有過(guò)期的公告物品
14、飲水機(jī)是否干凈
15、管路配線(xiàn)是否雜亂，電話(huà)線(xiàn)、電源線(xiàn)固定得當(dāng)
16、抽屜內(nèi)是否雜亂
17、下班垃圾均能清理
18、私有品是否整齊地放置于一處
19、報(bào)架上報(bào)紙整齊排放
20、是否遵照規(guī)定著裝
21、中午及下班后，設(shè)備電源關(guān)好
22、辦公設(shè)備，隨時(shí)保持正常狀態(tài)，無(wú)故障物
23、盆景擺放，沒(méi)有枯死或干黃
24、是否有人員動(dòng)向登記欄
25、有無(wú)文件傳閱的規(guī)則
26、當(dāng)事人不在，接到電話(huà)時(shí)，是否以"留話(huà)備忘"來(lái)聯(lián)絡(luò)
27、會(huì)議室物品的定位擺設(shè)
28、工作態(tài)度是否良好(有無(wú)談天、說(shuō)笑、看小說(shuō)、打磕睡、吃東西)
29、接待賓客的禮儀
篇3：倉(cāng)儲(chǔ)部6S自我檢查考核內(nèi)容
倉(cāng)儲(chǔ)部6S自我檢查考核內(nèi)容
要點(diǎn)評(píng)比內(nèi)容
辦公場(chǎng)所：
工作臺(tái)面是否擺放與工作用無(wú)關(guān)物品
工作臺(tái)抽屜是否及時(shí)整理
檔案夾、標(biāo)簽是否整齊擺放
不要物品是否及時(shí)清理
靜態(tài)辦公區(qū)截然內(nèi)物品是否整齊擺放
電腦、風(fēng)扇是否按需開(kāi)關(guān)
現(xiàn)場(chǎng)：
現(xiàn)場(chǎng)（包括責(zé)任區(qū)）衛(wèi)生是否及時(shí)清掃
產(chǎn)品的防塵防潮工作是否到位
設(shè)備使用后是否及時(shí)歸位并做好保養(yǎng)
看板與實(shí)物是否對(duì)應(yīng)
賬物卡是否一致
物料放置是否規(guī)范合理
危險(xiǎn)物品是否隔離放置
責(zé)任區(qū)消防設(shè)施是否能正常使用，保養(yǎng)到位
上下班員工工作狀態(tài)是否良好
貨架/工作臺(tái)是否清潔無(wú)灰塵
發(fā)貨后現(xiàn)場(chǎng)是否及時(shí)清理