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物業(yè)經理人

建筑物設施設備全生命周期管理

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  城市化是國家發(fā)展的趨勢。長期來看,房地產行業(yè)仍將保持上升發(fā)展的趨勢,但住宅物業(yè)的投資價值將呈下降趨勢。國家之所以會對房地產市場進行調控,是因為百姓的購房愿望、承受能力和住宅物業(yè)的現(xiàn)實價格之間出現(xiàn)了差距。今后,房地產行業(yè)仍將繼續(xù)發(fā)展--當住宅物業(yè)的投資價值受到抑制時,資本自然會向商業(yè)物業(yè)流動。

  目前,中國的建筑物發(fā)展仍然停留在滿足基本需求和基本功能的層次上,而國外的建筑物發(fā)展已經進入了“綠色建筑”的時代,國內企業(yè)需要用很長時間才能趕上。

  建筑物全生命周期的發(fā)展

  隨著房地產行業(yè)的發(fā)展,物業(yè)管理的需求群體、需求量和管理方法,已經呈現(xiàn)出差異化的特征:住宅物業(yè)管理由于受到房地產調控政策的影響,服務水準將保持相對平穩(wěn),而專業(yè)物業(yè)管理目前已經成型并將得以持續(xù)發(fā)展下去。從建筑物全生命周期的角度看,不管是自建自管還是委托他人管理,都存在“有利”與“不利”,關鍵在于企業(yè)的思路和定位。采用非專業(yè)的思路來理解建筑物全生命周期,就算開發(fā)者自己來管理,也會產生很高的管理成本;采用專業(yè)的思路來理解建筑物全生命周期,即便是委托他人管理,仍然能夠為業(yè)主帶來成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。

  作為逐步走向成熟的行業(yè),物業(yè)運營者應該重視與專業(yè)公司的合作。物業(yè)管理有兩種模式:自持自管和委托外包。經過幾年的發(fā)展,專業(yè)公司的服務已經日趨成熟,保潔、工程維護、電梯維保等公司的專業(yè)化程度都比較高,分工合作時把一些專項業(yè)務分包給專業(yè)公司,能夠發(fā)揮它們最大的優(yōu)勢。而這種做法的好處在于:第一,轉移一些經營風險;第二,培育專業(yè)市場。如果這些業(yè)務都由物業(yè)公司來承擔或者自己成立專業(yè)公司,不但會阻礙專業(yè)公司的發(fā)展,也會阻礙物業(yè)公司自身的發(fā)展。

  在物業(yè)管理相對發(fā)達的國家和地區(qū),建筑物從設計階段就引入了“全生命周期”的概念,持續(xù)到施工、安裝、調試......每一部分都將此概念貫徹下來--在前期階段就將全生命周期的理念融入到建筑物中,自然會大幅度降低后期物業(yè)管理階段的成本。中國物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展,從深圳開始至今也就30年,而在北京地區(qū)的正式發(fā)展也只有十幾年的時間。盡管已經有企業(yè)在建筑物全生命周期方面做得很好,但國內的建筑物全生命周期管理仍處在相對朦朧的探索階段,也就是說,我們在建設、管理方面體現(xiàn)出的“全生命周期”理念還不夠。

  我們經常會看到,一些幾十年、上百年的建筑物,至今仍保持著良好狀態(tài),也極少出現(xiàn)漏水等狀況,反而是新建的建筑更容易發(fā)生漏水、返潮等問題。在北京“7·21”大雨及其引發(fā)的次生災害中,建筑物漏水、小區(qū)浸水等事件經媒體報道后造成了巨大的社會反響。盡管報道的內容比實際情況要夸張些,但整個北京的物業(yè)發(fā)展確實在大雨之后發(fā)生了一些變化:物業(yè)公司承接新建物業(yè)項目,對物業(yè)防水的要求更加嚴格了;物業(yè)防水等方面的設計和實際效果可能會被納入房屋質檢的范圍。一旦將房屋建設中可能出現(xiàn)的問題納入法律范疇,相應的問題就會迎刃而解。

  全生命周期與設施設備管理

  與對“建筑物全生命周期”的理解一樣,物業(yè)管理行業(yè)對設施設備管理的認識也處在起步階段,“事后維保”是目前多數物管企業(yè)設施設備管理狀態(tài)的最恰當描述。

  設施設備本身也是有“壽命”的。以玻璃幕墻為例,經過6年的研究和統(tǒng)計,我們發(fā)現(xiàn)由于熱脹冷縮的緣故,整棟大廈的幕墻玻璃損壞率是3‰。整棟大廈共覆蓋了3,600多塊幕墻玻璃,每年都會有7-8塊玻璃損壞(每年對玻璃損壞數量的統(tǒng)計亦驗證了這一概率)。按照這個概率,我們?yōu)榇髲B玻璃幕墻整體購買了保險,一旦有玻璃損壞,保險公司就會按照保險合同賠付物業(yè)公司的損失。這樣一來,物業(yè)公司的管理成本降低了很多。

  對設施設備的日常維護,物業(yè)公司總是無法達到應有的重視程度。就好像老一輩人在gg開放之前經常說的一句話:“新三年、舊三年,縫縫補補又三年”,也就“湊合”著用。這種貧窮年代“省吃儉用”的觀念(筆者并非不認同“省吃儉用”的生活方式,而在于重新理解“省吃儉用”的概念),現(xiàn)在已經到了應該轉變的時候。每一項設施設備的每一個部件都是有生命周期的,如果我們總是“湊合”著用,當部件的使用超出了生命界限,一旦損壞,對整個設備造成的損壞和因此帶來的巨大的維護成本,遠遠超出按時更換一個部件的開支。

  以前大家總是喊著“五年中修、八年大修”的口號來顯示自己對設施設備的“重視”,實際上,認真對設備每一個部件進行日常維護,遠比整體維修的成本要低--所謂的“中修大修”不但達不到維護設施設備正常運轉的目的,反而會帶來更高的維護成本!所以我們現(xiàn)在應該做的是:對設施設備整體和每一個零部件進行研究和日常檢查,并在零件損壞之后對其更換,并通過宣傳引起所有人對預防性維護的重視。

  “保質保量”比“提前完成”更有價值

  正如上文提到的,很多西方國家的建筑,包括我國的故宮,建成至今雖已有幾百年,但仍然十分堅固,這是因為從設計階段開始工匠們就做到了“精致”。制訂了工期,就應該嚴格按照工期實施、完成每一個步驟,不能提前。但是我們看到,國內開發(fā)商經常是“大干快上”,而且經常要趕在一些重要的時間節(jié)點完工、“獻禮”。這樣導致的結果是開發(fā)商對設施設備的安裝調試能力非常差,為后期管理可能出現(xiàn)的風險和成本埋下了隱患--很多設施設備的設計能力在安裝調試的過程中被淡化了。

  如果對安裝調試的過程足夠重視,就能節(jié)省很多后期管理的成本。在物業(yè)管理相對發(fā)達的地區(qū),一個20萬平方米的項目有15個工程師就能管理,為什么?因為整棟建筑物的設施設備已經達到了不需要人力每天查看,通過技術手段就能夠達到管理目的的狀態(tài)--而我們還處在“人盯死守”的狀態(tài),這就是差距所在。

  現(xiàn)在國內的情況是“機會多、錢好賺”。賺錢機會很多,融資速度也很快,就沒有開發(fā)商愿意將過多的資金和精力投入到前期設計和設備安裝調試上面。但是隨著市場、物業(yè)開發(fā)的逐步成熟,建筑物設計和設備調試安裝質量最終會引起大家的重視--我們要向業(yè)主和投資者灌輸一種長期管理的概念,讓他們知道我們的管理不是一年兩年,而是五年十年,從長期管理的角度來理解設施設備管理。

  與缺乏前期設計和設施設備安裝調試相對的是,很多大廈的持有者或者管理者熱衷于各式各樣的“認證”。有很多大廈的管理者做得很好,確實通過認證記錄了自己的工作水準、規(guī)范了自身的管理;但不可否認的是,相當一部分人僅僅是為了“認證”而認證,加上目前專業(yè)認證領域比較混亂,從某種角度來說,某些“認證”根本是有名無實。建筑物生命周期分成建筑和管理兩個部分,真正在建筑的階段就使用節(jié)能材料,才能達到降低管理成本的目的。

  “專業(yè)+預防”是未來物業(yè)管理市場的趨勢

  在物業(yè)管理發(fā)展較為成熟的國家和地區(qū),設施設備、保潔等領域都有專門的協(xié)會,以協(xié)會的方式規(guī)范專業(yè)公司的發(fā)展。逐漸地,國內的保潔、電梯維護、保安都會向完全專業(yè)化的方向發(fā)展,行業(yè)自律組織也會在市場中扮演更重要的角色:培育良性市場、規(guī)范會員的行為、規(guī)范本專業(yè)的執(zhí)業(yè)認證和從業(yè)者的職業(yè)操守,發(fā)揮各自的優(yōu)勢。

  開發(fā)商在開發(fā)建設時,亦會更加注重采納來自物業(yè)管理企業(yè)的建議。從建筑物的設計、設施設備的購置和安裝,都有物業(yè)管理企業(yè)的介入。提供良好的設計建議,采購質量優(yōu)秀的設備,通過良好的現(xiàn)場安裝調試,最后搭建起與后期管理的鏈條來,會大幅度降低建造和管理成本。未來的物業(yè)管理企業(yè),應該更明白預防性維護保養(yǎng)的重要意義,設施設備管理將向著專業(yè)化方向發(fā)展,將和樓宇管理一并成為資產管理的一部分。

篇2:物業(yè)共用設備設施維修周期標準(推薦)

  物業(yè)共用設備設施維修周期標準(推薦)

  序號 類 別 項目 建議周期標準

  1 建筑本體

  屋面維修或更換 5年

  1.1 表層破損或頂層漏雨 5年

  1.2 外墻面破損、滲漏、剝落、陳舊 5年

  1.3 內墻面破損、滲漏、剝落、陳舊 5年

  1.4 墻體明顯變形、龜裂、污損、剝落,陽臺結構件明顯變形、鋼筋銹蝕 5年

  1.5 地面、梯步松動、破損、剝落、滲漏 2年

  1.6 地下室防水層老化、破損、滲漏、剝落 2年

  1.7 本體結構、堡坎、護坡、護墻、基礎維修 5年

  1.8 除以上項目外影響使用功能和外觀的其它維修事宜 5年

  2 裝飾

  2.1 門窗、欄桿油漆老化、皮剝落、松動、脫榫、槽朽、開焊、銹蝕等 1年

  2.2 吊頂、墻面、地面變形、老化、破損、陳舊 2年

  2.3 照明燈飾銹蝕、陳舊、老化、破損 2年

  2.4 公共衛(wèi)生潔具破損、功能不完好 2年

  2.5 除以上項目外影響使用功能和外觀的其它維修事宜 1年

  3 景觀綠化

  3.1 硬質景觀

  3.1.1 地面、梯步松動、破損、剝落、陳舊 1年

  3.1.2 建筑小品、雕塑小品破損、陳舊老化 2年

  3.1.3 安全護欄、地面、梯步鋪裝破損、銹蝕、變形 2年

  3.1.4 棧道、平臺、走廊明顯變形、剝落、滲漏、破損 2年

  3.2 水景

  3.2.1 水池、水道、水溝、水篦子明顯變形、剝落、滲漏、破損 2年

  3.2.2 水泵、循環(huán)水管網、水景燈飾系統(tǒng) 累計運行≥500小時

  3.3 園林綠化

  3.3.1 補種、更新喬木 死亡率10%以上

  3.3.2 補種、更新灌木 死亡率10%以上或種植達3年以上

  3.3.3 補種、更新地被植物 死亡率10%以上或種植達5年以上已老化

  3.4 燈飾 注:含燈飾配電系統(tǒng)

  3.4.1 建筑燈、庭院燈、草坪燈燈柱、燈座、燈罩更換 3年

  草坪燈、庭院燈除銹、刷漆 1年

  3.5 其它 除以上項目外影響使用功能和外觀的其它維修事宜 1年

  4 供配電系統(tǒng)

  4.1 配電變壓器、高壓開關柜、高壓電纜頭、高壓電纜、高壓避雷器、低壓組合進線、低壓組合母線、低壓電纜、負荷開關、斷路器及輔助功能件、互感器等。 每1年(交付12個月或運行1年必須進行首次)

  4.2 配電變壓器預防性試驗、繼電保護校驗 1年

  4.3 高壓開關設備、電力電纜預防性試驗 3年

  4.4 除以上項目外影響使用功能的其它維修事宜 3年

  5 發(fā)電機組

  5.1 檢查儀表完好性、查柴油、機油、冷卻液濃度、冷卻水量且暢通、空氣濾清器清潔、蓄電池電壓符合規(guī)定值等;更換發(fā)動機機油、機油濾清器、燃油濾清器;清洗或更換曲軸箱通風器、空氣壓縮機通風器、真空控制器通風器、空氣濾清器的盤或濾網、更換冷卻液濾芯等。 1年(安裝6個月未投入使用或累計運行≥250小時應進行此項工作)

  5.2 重復5.1項工作內容,并清洗校準噴油嘴、燃油泵;檢查、修理或更換總成、增壓器、減震器、空氣壓縮機、風扇轂、水泵總成 3年(安裝24個月未投入使用或累計運行≥4500小時應進行此項工作)

  5.3 以上項目以外影響使用功能和外觀的其它維修事宜 1年

  6 接地保護系統(tǒng)

  6.1 避雷針斷裂、銹蝕、松動,鍍鋅層脫落;避雷器安裝不牢;瓷套管裂縫、絕緣不良;接線松動、燒痕、斷股;避雷網、避雷帶開裂、燒傷;接地裝置焊處脫落,接地線斷線、斷股及嚴重銹蝕 1年

  6.2 綜合接地裝置電阻值檢測 1年

  7 娛樂健身設施設備

  7.1 運動設施

  7.1.1 室內外游泳池的整修 2年

  7.1.2 室內外各類球類設施的整修 2年

  7.2 娛樂健身器材

  7.2.1 對具有活動性零(部)件的娛樂健身器材,進行維修、清洗、潤滑或更新 2年

  7.2.2 無活動零(部)件的娛樂健身器材,進行維修、清洗、潤滑或更換 3年

  7.3 室內外休閑設施

  7.3.1 各類休閑設施的整修 3年

  7.4 其它 以上未列的休閑設施項目維修 2年

  8 弱電系統(tǒng)

  8.1 消防系統(tǒng)

  8.1.1 消防報警系統(tǒng)

  8.1.1.1 公共部分感煙探測器、感溫探測器、火焰探測器及氣體探測器、編碼模塊、報警中心各功能模塊、顯示驅動模塊、液晶顯示器、系統(tǒng)打印機、消防廣播系統(tǒng)、電話模塊、傳輸線路等;供電系統(tǒng)變壓器、整流板、UPS電源、備用電瓶 每年

  8.1.2 消防滅火系統(tǒng) 注:含水池、水幕、惰性氣體。

  8.1.2.1 聯(lián)動控制器和控制模塊、水泵、電動機、軸承、葉輪、導葉、口環(huán)、平衡環(huán)、平衡盤、轉軸、機械密封、管網中閘閥(DN50及以上)、止回閥、管道、壓力表、濕式報警器、水流指示器、接合器、消火栓、水帶、水槍等;電氣控制部分其一次控制回路空氣開關、接觸器、線路;消防蓄水池(箱)、儲氣瓶等。 每年

  8.1.3 消防防排煙系統(tǒng)

  8.1.3.1 風機、電機、控制電路、風道、防火卷閘門、防火門等防護設施 每年

  8.1.4 消防器材

  8.1.4.1 各類滅火器、水帶、水槍。滅火器狀態(tài)指示已到紅色警戒線或已保存5年 每1年(滅火器更新時限:5年)

  8.2 安全技防系統(tǒng)

  8.2.1 門禁系統(tǒng) 含電子門鎖、可視、非可視、安保型等

  8.2.1.1 門口機、讀卡器、控制器、電源模塊、授權控制及記錄存儲中心(管理終端計算機)、電控鎖(或磁力鎖)、UPS電源、蓄電瓶、聯(lián)網通訊模塊、分區(qū)隔離模塊、隔離保護模塊及供電模塊、閉門器、傳輸線路。 每1年(或系統(tǒng)有10%以上用戶同時出現(xiàn)故障)

  8.2.2 周界防范報警系統(tǒng)

  8.2.2.1 紅外探測器(或紅外對射)、報警中心(或管理終端計算機)、UPS電源、蓄電瓶、傳輸線路。 每年

  8.2.3 電子巡更系統(tǒng)

  8.2.3.1 巡更棒、采集器、管理終端(計算機)、管理軟件 每年

  8.2.4 閉路監(jiān)視系統(tǒng)

  8.2.4.1 攝像機、鏡頭、云臺、畫面分割處理器、視頻矩陣控制器、云臺控制器或解碼器、監(jiān)視器或顯示器、圖像存貯終端(磁帶錄像機或硬盤錄像機)、磁性錄像帶 每年

  8.2.5 戶內報警系統(tǒng) 不含用戶終端

  8.2.5.1 除戶內專用分機、門磁、紅處玻碎報警器、氣體探測器、室內控制線路以外的共用系統(tǒng)部分 每1年(或系統(tǒng)有10%以上用戶同時出現(xiàn)故障)

  8.3 其它 除以上項目外影響使用功能的其它維修事宜 每年

  9 電梯系統(tǒng)

  9.1 轎箱

  9.1.1 設備定期(周期性)維修 3年

  9.2 門系統(tǒng)

  9.2.1 設備定期(周期性)維修 每年

  9.3 導向系統(tǒng)

  9.3.1 設備定期(周期性)維修 2年

  9.4 曳引系統(tǒng)

  9.4.1 設備定期(周期性)維修 3年

  9.5 對重平衡系統(tǒng)

  9.5.1 設備定期(周期性)維修 5年

  9.6 控制系統(tǒng)

  9.6.1 設備定期(周期性)維修 每年

  9.7 安全保護系統(tǒng)

  9.7.1 設備定期(周期性)維修 每年

  9.8 扶梯梯級

  9.8.1 設備定期(周期性)維修 2年

  9.9 附屬設備

  9.9.1 設備定期(周期性)維修 2年

  10 空調系統(tǒng)

  10.1 主機機組

  10.1.1 設備定期(周期性)維修 2年

  10.2 循環(huán)水系統(tǒng)

  10.2.1 設備定期(周期性)維修 每年空調停送期

  10.3 風系統(tǒng)

  10.3.1 設備定期(周期性)維修 每年空調停送期

  10.4 控制系統(tǒng) 注:包含電氣部分

  10.4.1 設備定期(周期性)維修 每年空調停送期

  11 給排水系統(tǒng)

  11.1 生活給水系統(tǒng)

  11.1.1 設備定期(周期性)維修 1年或突發(fā)故障

  11.2 消防給水系統(tǒng) 注:只限于消防進水及結合器

  11.2.1 設備定期(周期性)維修 1年或突發(fā)故障

  11.3 生活排水系統(tǒng)

  11.3.1 設備定期(周期性)維修 1年或突發(fā)故障

  11.4 屋面雨水排水系統(tǒng)

  11.4.1 設備定期(周期性)維修 1年或突發(fā)故障

  12 其它設施

  12.1 大門、圍墻、道路、廣場、室外停車位、室內車場(包含停車及人員出入管理系統(tǒng))、信報箱、垃圾中轉站等的維修 5年

  12.2 道閘、公共衛(wèi)生間維修 1年

  12.3 宣傳告示欄、標識、垃圾桶維修或更換 3年

篇3:項目試驗室儀器設備周期檢定管理

  項目試驗室儀器設備周期檢定管理

  1、建立儀器設備周期檢定臺帳和周檢計劃表,并指定專人負責。

  2、送檢儀器設備應根據量值溯源規(guī)定,就近就地送交計量檢定部門檢定。

  3、自檢儀器設備,按有關檢定規(guī)程進行檢定,并填寫自檢記錄及自檢證書。

  4、所有送檢儀器和自檢儀器必須與設備臺帳相符,實行標識管理。對該工程暫時用不上的儀器設備,應進行封存,并報公司試驗室備案。對修理后檢定(校準)仍不合格的儀器設備,按儀器設備報廢有關規(guī)定辦理手續(xù)。

  5、超過檢定周期的儀器設備不準使用,如因管理失誤造成使用超期的,要追究項目試驗室主任的責任。

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