一、 崗位結(jié)構(gòu)

　　工程部管理范圍內(nèi)的設(shè)備系統(tǒng)類別繁多、專業(yè)性強，對人員的技術(shù)素質(zhì)要求較高。通常情況下需要采用 “崗位細化”的結(jié)構(gòu)模式：按設(shè)備類別分班組、根據(jù)運轉(zhuǎn)要求設(shè)置崗位及人員編制;一個設(shè)備系統(tǒng)一個班組、一個班組多個班次。這樣的結(jié)構(gòu)能夠達到分工明確、并較有技術(shù)保證。但同時有需要人力較多、效率較低等弊端。

　　因此，在實際中，多數(shù)酒店及物業(yè)管理工程部采用了“萬能工”的模式：即一名技工同時負責(zé)某個區(qū)域的多個系統(tǒng)類別的設(shè)備的運行維護。這種模式是假日酒店管理集團首先應(yīng)用于酒店工程管理的，可以極大地提高人力利用率、降低工程部的人力成本、提高運作效率。但是這種模式要求所聘用的技工具備多方面的專業(yè)技術(shù)能力，能夠勝任多個不同的專業(yè)類別的設(shè)備的運行維修。

　　考慮到高素質(zhì)人員的招聘難度及公司實際的設(shè)備規(guī)模，綜合以上兩種模式的優(yōu)劣，工程部的結(jié)構(gòu)采用如下方案：

　　1、 在公司開業(yè)伊始的一段時間內(nèi)，所招聘的技工不可能對公司整體環(huán)境和設(shè)備狀況很熟悉，這段時間任務(wù)也會比較多，容易發(fā)生一些適應(yīng)性的問題，基于這些原因，工程部的整體結(jié)構(gòu)大致按設(shè)備的專業(yè)類別劃分為“配電及電氣維修、電梯、空調(diào)、水暖、機修、鍋爐”六個崗位。

　　2、 以上六個崗位中，相互間技術(shù)障礙較小的“配電及電氣維修、電梯、空調(diào)”三個崗位合并為 [電氣班]，其余崗位合并為 [綜合班]。

　　3、 在班組內(nèi)實行“萬能工”模式：各崗位責(zé)任范圍的任務(wù)并不固定人員，而由該崗位所屬班組的當(dāng)班人員共同負責(zé)完成。但考慮到設(shè)備專業(yè)性，在開業(yè)初期的一段時間會指定一個技工負責(zé)一個專業(yè)對口的崗位。

　　4、 每個班各設(shè)一名領(lǐng)班。

　　5、 工程部組織結(jié)構(gòu)圖

　　二、 人員編制

　　按以上結(jié)構(gòu)，根據(jù)相應(yīng)班次的運行要求，工程部的人員編制如下表：

　　工程部編制共11人 主管1人 電氣班5人 1、 責(zé)任范圍：配電及電氣維修、電梯運行維修、空調(diào)運行維修。

　　2、 人員分配：白班2人(含領(lǐng)班)、早班1人、中班1人、夜班1人 、綜合班5人

　　1、 責(zé)任范圍：水暖管道、潔具、五金構(gòu)件及機械維修、鍋爐運行維修。

　　2、 人員分配：白班2人(含領(lǐng)班)、早班1人 中班2人、夜班1人 。

　　三、 班次安排

　　按以上結(jié)構(gòu)及人員編制，工程部正常班次如下表：

　　1、 電氣班排班表

　　星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日

　　○1領(lǐng)班 白班 白班 白班 白班 白班 白班 例休

　　○2技工A 白班 白班 白班 輪休 早班 早班 早班

　　○3技工B 早班 早班 早班 早班 輪休 中班 中班

　　○4技工C 中班 中班 中班 中班 中班 輪休 夜班

　　○5技工D 夜班 夜班 夜班 夜班 夜班 夜班 輪休

　　說明：

　　1、除○1領(lǐng)班外，其余人員實行輪班制：按以上排序○2-○3-○4-○5-○2循環(huán)輪換。每人每周有一天休息。

　　2、【當(dāng)班時段】白班：按公司行政白班時段、早班：08:00--15:00 中班：15:00--23:00、夜班：23:00--08:00

　　2、 綜合班排班表

　　星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日

　　○1領(lǐng)班 白班 白班 白班 白班 白班 例休 白班

　　○2技工A 早班 早班 早班 早班 輪休 中班 中班

　　○3技工B 中班 中班 中班 中班 中班 輪休 夜班

　　○4技工C 夜班 夜班 夜班 夜班 夜班 夜班 輪休

　　○5鍋爐工 白班 白班 白班 白班 白班 白班 輪休

　　說明：

　　1、除○1領(lǐng)班和○5鍋爐工外，其余人員實行輪班制：按以上排序○2-○3-○4-○2循環(huán)輪換。每人每周有一天休息日。

　　2、【當(dāng)班時段】白班：按公司行政白班時段、早班：08:00--15:00 中班：15:00--23:00、夜班：23:00--08:00

　　四、 工作時間及休息

　　按以上班次的當(dāng)班時段計算，每周工作時間為8h×6T=48小時(包含當(dāng)班時段內(nèi)的就餐等時間)。每周可有一天休息， 國家法定節(jié)假日休息按公司統(tǒng)一規(guī)定。

　　五、 人力成本(工資)預(yù)算

　　1、 本地同類工資水平參考

　　級 別月工資水平備 注

　　試用期及初級工 350-450元 試用期1-3個月中級技工 550-650元 不含福利、獎金及花紅領(lǐng)班及高級技工 600-800元 不含福利、獎金及花紅

　　2、 建議工資標(biāo)準(zhǔn)

　　級 別 月工資水平 備 注

　　試用期及初級工 450元 試用期3個月中級技工 600元 不含福利、獎金及花紅領(lǐng)班及高級技工 700元 不含福利、獎金及花紅

　　3、 工程部人力(工資)成本預(yù)算

　　按以上的建議工資水平，正常情況下工程部人力成本(主要為工資成本)為：

　　(1)、每月：領(lǐng)班2人×700=1400元，其他8人×600=4800元，計1400+4800=6200元。

　　(2)、每年(按13個月計)：6200×13=80，600.00元

　　(3)、平均支出：

　　月均6716.66元;日均220.82元。

　　【注】以上計算不含福利支出、獎金、保險及其他意外支出。

　　六、 人員聘用方案

　　專業(yè)特長 人數(shù) 相 關(guān) 要 求

　　高低壓配電 2人 3年以上經(jīng)驗、持操作證、能熟練維修各種電氣設(shè)備

　　強弱電維修 3人 3年以上經(jīng)驗、持操作證、熟悉各種強弱電氣線路及設(shè)備

　　電梯維修 1人 熟悉高層樓宇電梯原理和維修、一年以上經(jīng)驗、持特業(yè)資格證

　　中央空調(diào) 1人 熟悉各種冷源設(shè)備和風(fēng)機盤管系統(tǒng)原理、有電氣或管道基礎(chǔ)

　　水暖管道、機修 2人 有熟練的給排水管道、水暖潔具、五金機械設(shè)備維修技能

　　鍋爐 1人 持司爐證、多年經(jīng)驗、熟悉水處理并有電氣或管道基礎(chǔ)

　　【說明】1、以上共10人。2、領(lǐng)班2人從以上人選中擇優(yōu)提拔。3、有酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　七、 人員到位計劃

　　1、 開業(yè)前15-12天內(nèi)：

　　(1) 通知電梯、空調(diào)、鍋爐等專業(yè)性強的特種設(shè)備擬聘人員面試。

　　(2) 確定各崗位擬聘用人員名單。

　　2、 開業(yè)前12-10天內(nèi)：

　　(1) 電梯、鍋爐、空調(diào)主要設(shè)備崗位人員進場接受廠家或施工方技術(shù)培訓(xùn)。

　　(2) 聯(lián)系其他擬聘用人員，確定補充招聘計劃。

　　3、 開業(yè)前10-6天：

　　(1) 通知電氣、機修、管道等擬聘人員面試，確定所有錄用人員名單。

　　(2) 組織所有人員進行星級服務(wù)公共科目知識、工程部運作規(guī)范、公司規(guī)章等內(nèi)容的崗前培訓(xùn)。

　　(3) 安排主要人員上崗參加設(shè)備綜合調(diào)試及一些不提供安裝的設(shè)備(洗滌設(shè)備等)的安裝。

　　4、開業(yè)前6-3天內(nèi)：

　　所有人員按要求全部到位，開始供電、供水、電梯、鍋爐等的試運轉(zhuǎn)。

　　5、詳見《開業(yè)前后工程部工作進度計劃》并以最終修訂方案為準(zhǔn)。

　　八、減員增效預(yù)案

　　1、 結(jié)構(gòu)更新

　　開業(yè)后公司走上正常經(jīng)營軌道，各項工作會形成一定規(guī)律而易于掌握。經(jīng)過一段時間的磨合，各崗位人員對所負責(zé)的工作和整體運作模式都較熟悉的情況下，采用逐步過渡的方法進行結(jié)構(gòu)重組，在工程部內(nèi)實行單一的全“萬能工”模式：合并兩個獨立的班組為一個整體、輪班運行，不再按崗位定崗定人。

　　具體結(jié)構(gòu)如下：

　　工程部共7人，按以下班次運行：

　　①白班 4人 負責(zé)水、電、空調(diào)、電梯、鍋爐運行及設(shè)備保養(yǎng)維修。

　　1、 設(shè)領(lǐng)班一人。

　　2、 其他人實行輪班制。

　　3、 具體班次根據(jù)情況安排，并適時調(diào)整。

　　②中班 2人 負責(zé)設(shè)備運行及緊急故障的處理。

　　③夜班 1人 負責(zé)運行值班和緊急故障處理。

　　2、 人員精簡

　　按以上結(jié)構(gòu)，工程部人員在原有基礎(chǔ)上精簡1/3，將采取優(yōu)勝劣汰方式進行。其中也有人員的正常流動和流失。

　　3、 薪資增長

　　實現(xiàn)以上結(jié)構(gòu)后，人員減少，工資成本也同比減少。另一方面，由于人員精簡，余留人員需承擔(dān)的工作任務(wù)也大大增加。

　　將減員而減少支出的工資額的一部分為余留人員加薪，使技工平均工資水平能夠高于本地同類水準(zhǔn)。這將能夠穩(wěn)定人心、鼓舞士氣，更可以提高公司形象，吸引更多優(yōu)秀人才加入，使公司更具活力。

篇2：酒店人事政策之組織結(jié)構(gòu)人員編制

　　酒店人事政策之組織結(jié)構(gòu)及人員編制

　　A.組織結(jié)構(gòu)

　　1.組織結(jié)構(gòu)圖顯示酒店經(jīng)營管理層級框架，明確管理關(guān)系。

　　2.組織結(jié)構(gòu)圖未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得更改、變動。

　　3.未經(jīng)總經(jīng)理同意，不得將組織結(jié)構(gòu)圖出示給酒店外的任何單位或個人。

　　4.組織結(jié)構(gòu)圖由酒店組織結(jié)構(gòu)圖和部門組織構(gòu)圖組成。

　　B.編制的制定

　　1.部門經(jīng)理根據(jù)各部門的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、工作量及行規(guī)來擬定本部門人員編制初稿。

　　2.人力資源部根據(jù)當(dāng)?shù)貏趧恿λ刭|(zhì)、酒店的經(jīng)營、管理模式來考慮部門所提建議的合理與否，并給予修改意見。

　　3.部門、人力資源部共同磋商，制定出方案后報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4.總經(jīng)理有權(quán)修改該編制方案中的任何部分。

　　C.編制的執(zhí)行及調(diào)整

　　1.人力資源部和各部門需結(jié)合不同時期的具體情況，有控制地執(zhí)行該方案。

　　2.該編制方案一旦確定，各部門應(yīng)嚴格遵照執(zhí)行。一般非經(jīng)營項目擴大、增加或勞動政策變化及一些不可預(yù)計的特殊情況發(fā)生，不得隨意改動。在方案生效一年后，酒店可根據(jù)勞動力熟練程度和其他運行中存在的問題對方案作適當(dāng)調(diào)整。

　　3.部門有特殊情況需要變更本部門編制，須以書面報告形式陳述理由，送人力資源部審核。

　　4.人力資源部提出意見轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理做最后批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)的決定。

　　5.人力資源部將依據(jù)以上有效申請更改部門總編制，并按更改后的編制執(zhí)行控制。

　　6.遇需要壓縮編制的，部門和人力資源部均有權(quán)做出建議，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。執(zhí)行程序同上。

　　在制定人員編制的同時，一并制定出人員架構(gòu)圖，以顯示酒店各層級的隸屬關(guān)系。

篇3：鞋廠件資人員應(yīng)領(lǐng)薪資結(jié)構(gòu)計算說明

　　鞋廠件資人員應(yīng)領(lǐng)薪資結(jié)構(gòu)及計算說明

　　1.目的：明確件資人員薪資核算辦法，確保件資良性運行。

　　2.范圍：件資人員之薪資計算均屬之。

　　3.權(quán)責(zé)：

　　3.1應(yīng)發(fā)薪資核算：企劃部

　　3.2組別明細表、月考勤表及新進人員補貼明細表提供：人事部

　　3.3應(yīng)扣薪資計算與工資發(fā)放：財務(wù)部

　　4.定義：無

　　5.內(nèi)容：

　　5.1件資人員薪資結(jié)構(gòu)：

　　5.1.1應(yīng)發(fā)件資＝年資+件資

　　5.1.2應(yīng)扣薪資＝伙食費+暫住費及綜合管理費+醫(yī)療費+福利金+代扣款

　　5.1.3實發(fā)薪資＝應(yīng)發(fā)件資-應(yīng)扣薪資

　　5.2應(yīng)發(fā)薪資計算說明：

　　5.2.1年資：

　　5.2.1.1應(yīng)領(lǐng)年資標(biāo)準(zhǔn)：

　　服務(wù)年限　3個月以下　4-6個月　7-9個月　10-12個月　13-24個月

　　25-36個月　36個月以上

　　年資發(fā)放　0　30　60　90　110　130　150

　　5.2.1.2實領(lǐng)年資計算方法：

　　實領(lǐng)年資＝應(yīng)領(lǐng)年資-（正班缺勤工時/標(biāo)準(zhǔn)出勤工時）*應(yīng)領(lǐng)年資；

　　5.2.1.3正班缺勤工時＝當(dāng)月周一至周五正班8小時缺勤時數(shù)的和；

　　5.2.1.4標(biāo)準(zhǔn)出勤工時＝當(dāng)月周一到周五天數(shù)之和*8小時；

　　5.2.1.5有曠工記錄人員一律取消年資，加班缺勤不扣減年資。

　　5.2.2件資：

　　5.2.2.1團件單位件資計算方法請參照《團體件資作業(yè)辦法》；

　　5.2.2.2個件單位件資計算方法請參照《個人件資核算辦法》；

　　5.2.2.3間工件資計算方法請參照《現(xiàn)場間工件資核算辦法》；

　　5.2.2.4現(xiàn)場班、組級干部件資計算方法請參照《現(xiàn)場班組干部件資核算辦法》。

　　5.3應(yīng)扣薪資計算說明：

　　5.3.1伙食費：扣減標(biāo)準(zhǔn)為120元/月

　　月實際扣減額＝120元－（正班缺勤工時/標(biāo)準(zhǔn)出勤工時）*120元

　　5.3.2暫住費及綜合管理費：扣減標(biāo)準(zhǔn)為20元

　　月實際扣減額＝20元－（正班缺勤工時/標(biāo)準(zhǔn)出勤工時）*20元

　　5.3.3醫(yī)療費：月固定扣減費用為3元/月。

　　5.3.4福利金：扣減標(biāo)準(zhǔn)為2元/月，凡當(dāng)月有薪資之人員均按此標(biāo)準(zhǔn)減扣。

　　5.3.5代扣款：廠服、廠鞋購買扣款，保險個人應(yīng)支付部分扣款、電費超標(biāo)扣款等。

　　5.4薪資計算及發(fā)放：

　　5.4.1每月5日前由人事部提供新進人員培訓(xùn)補貼明細到企劃部人工科，企劃部人工科輸入電腦生成《新進人員培訓(xùn)補貼明細表》。

　　5.4.2每月7日前由人事部提供上月的《組別明細表》及上月的《出勤表》經(jīng)現(xiàn)場單位確認后簽核后送到企劃部人工科，企劃部人工科電腦接轉(zhuǎn)考勤系統(tǒng)的月考勤與人事系統(tǒng)的組別明細，生成《件資匯總表》。

　　5.4.3每月9日前企劃部列印出《新進人員培訓(xùn)補貼明細表》和《件資匯總表》經(jīng)企劃

　　主管審核，廠區(qū)主管簽核后送財務(wù)部。

　　5.4.4每月11日企劃部人工科開始導(dǎo)入薪資計算，生成件資人員《應(yīng)領(lǐng)薪資明細表》，經(jīng)企劃主管審核，送廠區(qū)主管簽核后，呈副總經(jīng)理核準(zhǔn)，最后送財務(wù)部審核。

　　5.4.5財務(wù)部依據(jù)企劃部人工科提供的《新進人員培訓(xùn)補貼明細表》和《件資匯總表》審核《件資人員應(yīng)領(lǐng)薪資明細表》的正確性，同時依據(jù)5.3核算應(yīng)扣薪資，制作薪資表，列印薪資條發(fā)放薪資。

　　6.相關(guān)文件：

　　6.1團體件資作業(yè)辦法

　　6.2個人件資核算辦法

　　6.3現(xiàn)場間工件資核算辦法

　　6.4現(xiàn)場班組干部件資核算辦法

　　7.使用表單：

　　7.1應(yīng)領(lǐng)薪資明細表

　　7.2件資匯總表

　　7.3組別明細表

　　7.4出勤表

　　7.5新進人員培訓(xùn)補貼明細表

　　8.生效日期：本制度函從簽核之日起生效，到檢討修訂止。