市商業(yè)學(xué)校志愿者服務(wù)工作管理規(guī)定

　　為了加強(qiáng)學(xué)校志愿者服務(wù)工作的管理、規(guī)范，增強(qiáng)志愿者服務(wù)隊(duì)的紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)志愿者服務(wù)工作的經(jīng)常化，推動(dòng)志愿服務(wù)工作的有效落實(shí)，特制定本制度。

　　志愿者應(yīng)自覺(jué)遵守憲法、法律及支隊(duì)各種規(guī)章制度，自覺(jué)維護(hù)志愿者服務(wù)隊(duì)的形象。

　　組織制度

　　(一)、志愿者服務(wù)工作實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，各隊(duì)員密切配合、分工協(xié)作。每個(gè)小分隊(duì)各設(shè)宣傳報(bào)道員1名，服務(wù)隊(duì)設(shè)組織員1名。

　　志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)：按照學(xué)校的安排，對(duì)全隊(duì)的日常事務(wù)做決定，對(duì)全隊(duì)負(fù)責(zé)。

　　具體工作：1、全面統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)活動(dòng)，帶領(lǐng)小分隊(duì)組織開展每次活動(dòng);2、做好聯(lián)系單位的交流;3、定期召開例會(huì);4、做好隊(duì)里成員的思想工作，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性;5、做好工作報(bào)告總結(jié)，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告;6、做好隊(duì)員獎(jiǎng)懲的建議工作;7、做好各班社會(huì)實(shí)踐課程中(公益勞動(dòng))學(xué)時(shí)錄入工作;8、做好校級(jí)志愿者學(xué)時(shí)錄入工作。

　　志愿服務(wù)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)：全面協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)開展工作，負(fù)責(zé)全隊(duì)日常事務(wù)。

　　具體工作：1、協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好日常事務(wù)工作;2、積極與隊(duì)員溝通交流，并及時(shí)反映信息;3、負(fù)責(zé)并開展好各項(xiàng)活動(dòng)，確保活動(dòng)的意義性;4、按活動(dòng)方案、計(jì)劃，按時(shí)開展好活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后做好工作總結(jié)。

　　志愿服務(wù)隊(duì)宣傳報(bào)道員職責(zé)：負(fù)責(zé)每次活動(dòng)的宣傳工作。

　　具體工作：1、做好宣傳報(bào)道工作，及時(shí)向辦公室提供活動(dòng)信息;2、參加每次活動(dòng)，組織素材，隨時(shí)做好宣傳;3、做好活動(dòng)的攝像、拍照、錄音;4、每次活動(dòng)后及時(shí)整理形成工作總結(jié)。

　　志愿服務(wù)隊(duì)組織員職責(zé)：負(fù)責(zé)服務(wù)隊(duì)內(nèi)部協(xié)調(diào)，服務(wù)隊(duì)活動(dòng)資料的整理歸檔工作。

　　具體工作：1、做好每次會(huì)議的簽到，協(xié)助做好考勤工作;2、做好會(huì)議記錄;3、提早通知隊(duì)員開會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)，確保通知到位;4、做好資料整理歸檔工作。

　　志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員職責(zé)：積極配合隊(duì)內(nèi)活動(dòng)，及時(shí)、主動(dòng)地向隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)反映對(duì)服務(wù)隊(duì)的建議、想法和打算，進(jìn)一步完善服務(wù)隊(duì)建設(shè)。

　　(二)、開展志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，隊(duì)員必須統(tǒng)一著制服。

　　(三)、每次志愿服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，宣傳報(bào)道員在3日內(nèi)形成活動(dòng)工作小結(jié)，并報(bào)隊(duì)長(zhǎng)，由隊(duì)長(zhǎng)呈報(bào)學(xué)校團(tuán)委。

　　三、例會(huì)制度

　　(一)、每月召開一次全體志愿者會(huì)議，必要時(shí)可臨時(shí)召開。

　　(二)、會(huì)議由隊(duì)長(zhǎng)或副隊(duì)長(zhǎng)主持，傳達(dá)支隊(duì)指示、決議，討論決定志愿者服務(wù)隊(duì)的重大問(wèn)題;總結(jié)、布置、安排志愿者服務(wù)隊(duì)的工作。

　　(三)、嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律，維持會(huì)場(chǎng)秩序，積極發(fā)言，認(rèn)真做好會(huì)議記錄。

　　(四)、服務(wù)隊(duì)全體會(huì)議遵循民主集中制原則，表決時(shí)少數(shù)服從多數(shù)，個(gè)人服從組織。

　　四、 學(xué)習(xí)制度

　　(一)、全體志愿者原則上每月集中組織學(xué)習(xí)一次。

　　(二)、學(xué)習(xí)由志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)組織，傳達(dá)上級(jí)部門的指示、學(xué)習(xí)志愿者的相關(guān)知識(shí)、其他單位或者部門的志愿者活動(dòng)開展經(jīng)驗(yàn)，以及提高志愿者綜合素質(zhì)的相關(guān)知識(shí)。

　　(三)、團(tuán)委為每名服務(wù)隊(duì)隊(duì)員配發(fā)專門學(xué)習(xí)記錄本，用于志愿服務(wù)學(xué)習(xí)記錄和撰寫心得體會(huì)。

　　(四)、志愿者之間要加強(qiáng)工作、生活、活動(dòng)中的學(xué)習(xí)交流，從而達(dá)到共同進(jìn)步、共同提高的目的。

　　五、考勤制度

　　(一)、在參加服務(wù)隊(duì)組織的志愿活動(dòng)以及志愿者服務(wù)隊(duì)統(tǒng)一組織的例會(huì)、學(xué)習(xí)、活動(dòng)中，志愿者原則上不允許請(qǐng)假。如果必須請(qǐng)假者，須履行書面請(qǐng)假手續(xù)。特殊情況則必須告知隊(duì)長(zhǎng)并請(qǐng)示組長(zhǎng)，事后補(bǔ)寫請(qǐng)假條，并及時(shí)了解學(xué)習(xí)內(nèi)容、會(huì)議要求或活動(dòng)情況。

　　(二)、有事請(qǐng)假者，必須持有假條，由組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)簽字認(rèn)可。

　　(三)、全體志愿者參加的活動(dòng)考勤由志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)記錄存檔，并做為獎(jiǎng)懲先進(jìn)的考核項(xiàng)目。

　　六、活動(dòng)制度

　　(一)、全體志愿者，應(yīng)有組織、有紀(jì)律的開展活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)“關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然”的活動(dòng)宗旨。

　　(二)、全體志愿者應(yīng)服從活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一調(diào)遣，自覺(jué)服從志愿者隊(duì)伍的指示，確保志愿者隊(duì)伍活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)、高效、有序的完成。

　　(三)、志愿者也可結(jié)合自身?xiàng)l件，發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)，積極主動(dòng)地走向社會(huì)聯(lián)系一些有保障性、有意義的活動(dòng)。

　　七、獎(jiǎng)懲制度

　　(一)、志愿者必須按時(shí)參加志愿者服務(wù)隊(duì)組織、提供的培訓(xùn)及各項(xiàng)服務(wù)工作，無(wú)故2次遲到或1次不到者，批評(píng)警告1次，取消年度評(píng)優(yōu)資格;無(wú)故3次遲到或2次不到者，按自動(dòng)退出志愿者服務(wù)隊(duì)處理。

　　(二)、獎(jiǎng)勵(lì)：1、每次活動(dòng)沒(méi)有缺勤現(xiàn)象的，工作認(rèn)真積極表現(xiàn)者，優(yōu)先考慮評(píng)優(yōu)資格;2、對(duì)在服務(wù)隊(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的隊(duì)員，報(bào)學(xué)校團(tuán)委，授予相應(yīng)的榮譽(yù)稱號(hào)或通報(bào)表?yè)P(yáng);3、取得評(píng)優(yōu)資格者，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和通報(bào)表?yè)P(yáng)。

篇2：銀行志愿者服務(wù)隊(duì)獎(jiǎng)罰制度

　　銀行志愿者服務(wù)隊(duì)獎(jiǎng)罰制度

　　各志愿者組織應(yīng)當(dāng)實(shí)行志愿服務(wù)時(shí)數(shù)統(tǒng)計(jì)制度。凡服務(wù)滿48小時(shí)的，發(fā)放**農(nóng)商行志愿者證；未滿48小時(shí)的，在離開志愿服務(wù)組織時(shí)可發(fā)給志愿服務(wù)績(jī)效證明書。（之后，累計(jì)服務(wù)滿100小時(shí)為一星級(jí)志愿者，依此類推直至三星級(jí)志愿者，此外，每滿400小時(shí)發(fā)給一張志愿榮譽(yù)卡，連續(xù)取得5張榮譽(yù)卡的，授予**農(nóng)商行功勛志愿者稱號(hào)。）其次，要看志愿服務(wù)質(zhì)量如何，可以通過(guò)專業(yè)人士評(píng)判，還可以從撰寫的志愿總結(jié)、制定志愿標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn)上看出。

　　懲罰規(guī)定

　　第一條 口頭警告、書面警告、辭退

　　第二條 口頭警告：在學(xué)期內(nèi)，各類無(wú)故缺勤之和達(dá)到一次或遲到三次以上（包含三次）或工作不得力或有損服務(wù)隊(duì)形象者予以口頭警告。

　　第三條 書面警告：在口頭警告下達(dá)之后，還是繼續(xù)缺勤達(dá)兩次或遲到嚴(yán)重或工作不得力者，予以書面警告。給予書面警告的服務(wù)隊(duì)成員，可視情況輕重對(duì)其繼續(xù)考察一個(gè)月。考察期滿以后，工作未得到改觀的，予以免職。書面警告的干事取消本學(xué)年的評(píng)優(yōu)資格。

　　第四條 辭退：

　　1.辭退程序：

　　（1）由本服務(wù)隊(duì)考核并提出不合格者名單。

　　（2）由服務(wù)隊(duì)以書面辭退形式交由隊(duì)長(zhǎng)簽字，簽字即生效。

　　2.辭退內(nèi)容：

　　（1）開展工作搞個(gè)人主義，自由主義或不服從上級(jí)安排、經(jīng)再三勸導(dǎo)仍不改正者予以免職。

　　（2）不安心本職工作或長(zhǎng)期不工作經(jīng)勸導(dǎo)仍不改正或情節(jié)特別嚴(yán)重者予以免職。

　　（3）受到單位處分者予以立即免職。

　　（4）有酗酒鬧事、打架、等行為者，予以立即免職。

　　（5）本服務(wù)隊(duì)成員各類無(wú)故缺勤之和達(dá)三次者予以免職。

　　（6）在工作中有重大錯(cuò)誤者及違紀(jì)情節(jié)特別嚴(yán)重者，予以免職。

　　有其他嚴(yán)重情節(jié)者，由本服務(wù)隊(duì)召開會(huì)議研究通過(guò)后給予免職。

篇3：物業(yè)公司事業(yè)部志愿者服務(wù)工作小結(jié)

　　物業(yè)公司事業(yè)部志愿者服務(wù)工作小結(jié)

　　根據(jù)貴陽(yáng)市住建局物管處《關(guān)于城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)工作的要求》的指示，我公司于20**年6月開始在全公司推進(jìn)開展了志愿者幫民助民活動(dòng)，并在zz大廈設(shè)立了志愿者服務(wù)站。我公司在本著將物業(yè)管理服務(wù)工作做好、做實(shí)的基礎(chǔ)上，開展了諸如綠色植物租賃、飲用水銷售、代購(gòu)機(jī)票、提供室內(nèi)保潔和維修等特約服務(wù)，并且免費(fèi)為業(yè)主代收代付水電、煤氣、電話、寬帶等費(fèi)用。

　　在20**年10月份我公司zz大廈事業(yè)部組織全體業(yè)主順利開展了拓展培訓(xùn)活動(dòng)，得到了業(yè)主的好評(píng)。據(jù)了解zz大廈是到目前為止最早在辦公型物業(yè)實(shí)行早迎賓晚送賓服務(wù)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。現(xiàn)在，我公司的各物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)常都有許多助人為樂(lè)，拾金不昧的好人好事發(fā)生，這不僅使我們拉近了與業(yè)主之間的距離，并且在業(yè)主中更得到了好的口碑宣傳。

　　zz物業(yè)管理服務(wù)有限責(zé)任公司

　　zz大廈事業(yè)部

　　20**年*月*日