20**年工作總結(jié)及20**年工作思路
今年城管中隊在街道主要領(lǐng)導及分管領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各科室的大力配合下，以建設“太湖望縣、錦繡長興”為總目標，以“長效管理”為抓手，加強學習交流，認真貫徹落實上級領(lǐng)導關(guān)于加強城管執(zhí)法隊伍建設的一系列要求，在轄區(qū)內(nèi)全面推行網(wǎng)格化管理，進一步提高隊員的綜合素質(zhì)，增強使命感和責任心，確實做好本職工作及緊緊圍繞太湖街道中心工作。
一、20**年城管中隊各項工作總結(jié)
（一）、違章建筑方面工作
到目前為止，街道城管中隊對轄區(qū)全范圍巡查達400余次，太湖街道發(fā)現(xiàn)并處理違章建筑35起，其中農(nóng)民違章建房5處，加層3處，棚披、圍墻17起，違法填土3處，企業(yè)類違章建筑7處，通過村做工作自拆或者城管、國土拆除16處，2735平方米，各村違章情況如下，南張浜6處，彭城5處，沉瀆港10處，新塘11處,錢家斗3處，并按照文件規(guī)定對南張浜扣10分,新塘10分,沉瀆港村扣20分。
1、加強日常巡查，預防為主，備案跟蹤，建立長效管理機制。
中隊以各行政村為單位，細化管理，分組巡查，責任到人。日常巡邏和夜間巡查想結(jié)合，各行政村每日走訪檢查一到兩次，確保巡查不留空白、執(zhí)法不留死角。發(fā)現(xiàn)違章建筑、亂搭亂建行為及時進行制止并上報中隊備案，定期進行跟蹤反饋；對嚴重違法建設進行重點管控，一旦有違章苗頭發(fā)現(xiàn)，立即制止，減小矛盾，堅決將違章建筑消除在萌芽狀態(tài)。
2、繼續(xù)保持同村委班子的溝通，多方協(xié)助。
各組隊員繼續(xù)保持與各行政村、村干部的信息溝通、經(jīng)驗交流，形成村委自查和我中隊巡查的互相監(jiān)督的管理機制，同時加強與國土部門的聯(lián)合執(zhí)法和信息共享，以及同警務室等其他有關(guān)部門的聯(lián)系。對責令拆除的嚴重違法建設嚴格按照程序、聯(lián)合相關(guān)單位做好拆除工作。
3、開展普法宣傳，推崇柔性執(zhí)法理念，主導思想教育為先。
為減少違建戶的損失，體現(xiàn)人性化執(zhí)法，我中隊加強對業(yè)務及理論知識的學習，充分發(fā)揮村干部在群眾中的主導地位，協(xié)同城管隊員做好違章戶的思想工作，最終達到違建戶自行拆除違章建筑的目的。同時，中隊在拆違過程中做到“邊拆除、邊監(jiān)督、邊宣傳”，放大拆違過程向周邊群眾宣傳新城對征拆工作的政策，及新城城管對違法建筑及違章搭建的高壓態(tài)勢堅決不動搖的決心，從而有效遏制了違章搭建的勢態(tài)。
（二）、衛(wèi)生創(chuàng)建方面工作
今年以來，清除垃圾3000余噸，非法廣告500余條，亂堆亂放整治30余處，把重點整治和長效管理相結(jié)合，違章巡查和衛(wèi)生檢查相結(jié)合，全面實施網(wǎng)格化管理，責任到人、分工到位，提升太湖新城衛(wèi)生環(huán)境，一季度在縣創(chuàng)建辦排名中取得第三名，二季度取得第三名，三季度取得第六名，現(xiàn)正在積極準備迎接第四季度及年終考評工作。在長洽會和湖州市經(jīng)濟會議等其他重要活動期間，做好太湖新城環(huán)境保潔工作，提升太湖新城整體形象。
我中隊衛(wèi)生創(chuàng)建工作在太湖街道黨委的領(lǐng)導下，以長創(chuàng)建辦[20**]1號和長太黨發(fā)〔20**〕
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號文件精神為契機，以“建設一流隊伍,爭創(chuàng)一流業(yè)績”為目標，進一步整合人員力量、延伸管理服務區(qū)域、延長工作時間，以更大的干勁加強各行政村，主干道周邊衛(wèi)生環(huán)境的整治。
1、在集鎮(zhèn)和主要道路配齊衛(wèi)生保潔人員，建立并落實各行政村的保潔制度。與靚點環(huán)保公司簽訂協(xié)議，將新城范圍內(nèi)主干道的日常保潔，各村垃圾集中站垃圾清運工作承包給靚點公司。并由城管中隊創(chuàng)建小組負責對靚點工作的監(jiān)督和考核，統(tǒng)一培訓上崗，統(tǒng)一著裝作業(yè)，統(tǒng)一作業(yè)工具，統(tǒng)一作業(yè)標準，不斷提高創(chuàng)建標準，建立健全各項創(chuàng)建工作的考核制度，努力打造一支專業(yè)化新城保潔隊伍。
2、各村配足保潔員，加強重點區(qū)域的衛(wèi)生監(jiān)督。各行政村派駐創(chuàng)建協(xié)管員，村衛(wèi)生保潔員，定人定崗專門負責衛(wèi)生創(chuàng)建工作，保證各行政村創(chuàng)建工作的有序開展，著力解決責任村內(nèi)群眾反映強烈的區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生問題，推動創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展。街道城管中隊專門成立創(chuàng)建小組，專門負責街道平日的創(chuàng)建工作，并結(jié)合下村巡查違章的隊員同時巡查創(chuàng)建衛(wèi)生工作，深入村內(nèi)及居民集中區(qū)域檢查工作，在違建巡查過程中，兼顧衛(wèi)生環(huán)境問題巡查，形成由城管隊員，村創(chuàng)建協(xié)管員，保潔人員組成的點線面結(jié)合的多層次多方位衛(wèi)生問題的檢查，發(fā)現(xiàn)、處理機制，做到亂堆亂放有人管、衛(wèi)生死角有人清。
3、加強宣傳，提高衛(wèi)生文明認識。創(chuàng)先爭優(yōu)，努力塑造新城創(chuàng)建示范村，通過定期的明察暗訪，按得分的高低進行排名，并通過新城的各種宣傳載體，對排名靠前的創(chuàng)建示范村進行宣傳。從去年四季度開始太湖新城組織人員在新城范圍內(nèi)制作文化墻1800多平方米，形成了一道美麗的風景線。除此之外，還利用標語、板報等多種形式，深入宣傳，減少亂堆亂放等不良習慣對健康的影響，宣傳整治工作的重要意義，做好了村民的思想工作，得到了群眾的理解和支持，為新城的創(chuàng)建工作，營造了良好氛圍。
（三）、安置點方面工作
現(xiàn)新開河和南張浜新村已基本建造完成，新村內(nèi)部的配套設施已著手施工，新村臨時搭建的棚披基本上全部拆除，共拆除面積500多平方，剩余的正在通過村委積極溝通，嚴格按照當時戶主承諾監(jiān)督自行拆除。期間對南張浜安置點不按統(tǒng)一建造的戶主，配合建設科對其進行停電整頓，保障安置點房屋建造的統(tǒng)一性。
（四）、全縣十五項整治工作
長興縣十五大重點整治工作已經(jīng)全部展開，太湖街道按照縣重點整治工作文件要求，對維修業(yè)，碼頭整治，廢品收購站，廢舊廠房和煙囪，戶外廣告進行全面整治。到目前為止，對照文件要求和縣里面下達到街道目標任務完成情況如下：
1、維修業(yè)整治已經(jīng)對照目標，已于20**年7月14日對位于南張浜闊板橋電瓶車維修經(jīng)營戶進行取締；目前取締一家，規(guī)范提升新塘老街兩家，按要求完成整治任務。
2、廢品收購站整治對照目標要求，已對太湖新城彭城村三灣斗一家廢品收購站進行整治，經(jīng)過前期下達通知書及協(xié)商，在7月8日取締，按要求完成整治任務。
3、太湖街道轄區(qū)內(nèi)有戶外廣告8塊，全部集中在杭寧高速沿線，按照目標要求拆除4塊，已經(jīng)完成對八塊高炮的簽約工作，并按照要求對縣戶外廣告整治辦規(guī)劃拆除的三塊高炮廣告進行拆除，完成率100%，按要求完成整治任務。
4、按縣碼頭整治要求，關(guān)閉太湖街道長興新港沿線七個碼頭，目前已關(guān)閉7個，完成率100%，按要求完成整治任務。
5、廢舊廠房和煙囪整治街道進行全面自查，發(fā)現(xiàn)無廢舊廠房和煙囪。
6、道路沿線整治工作涉及到太湖街道范圍內(nèi)杭寧高鐵沿線的整治點有一個，位于彭城村陸家蕩自然村西面村口的一個破舊房屋，整治要求對房屋墻面進行粉刷，對房屋四周亂堆放進行清除，通過彭城村做工作，現(xiàn)已對該整治點進行整治，完成整治目標。
（五）、四邊三化工作
1、綠化工作。濱湖大道綠化任務數(shù)5公里，目前已完成5公里，完成率100%；北橫港目標任務綠化700米，面積8.4畝，現(xiàn)在已完成綠化700米，綠化面積10.5畝，完成率125%，；森林村莊任務目標完成創(chuàng)建一個，現(xiàn)在沉瀆港森林村莊已創(chuàng)建完成，完成率100%；杭寧高速目標完成綠化面積16畝，現(xiàn)已完成16畝，完成率100%。杭寧高鐵目標完成綠化長度6.8公里，面積171畝，現(xiàn)在已完成綠化長度6.8公里，面積171畝，完成率百分之100%;太湖大道目標綠化2.24公里，綠化面積78畝，現(xiàn)已完成綠化2.24公里，綠化面積78畝，完成綠化目標100%。中央大道目標綠化4.5公里，綠化面積192畝，現(xiàn)已完成綠化4.5公里，綠化面積192畝，完成綠化目標100%。站前大道目標綠化1.9公里，綠化面積65畝，現(xiàn)已完成綠化1.9公里，綠化面積65畝，完成綠化目標100%。
2、潔化工作。河道保潔任務目標保潔長度11公里，現(xiàn)在已完成河道保潔11公里，完成率100%。完成對太湖街道區(qū)域內(nèi)公路（太湖大道，濱湖大道，發(fā)展大道及村康莊大道）、河塘（合溪新港，長興港，北橫港等河道）、杭寧高速（北起錢家斗村西莊自然村南至新開河村）、高鐵沿線（北起沉瀆港村荷花浜自然村南至新塘村居仁自然村）的長效保潔工作。從四月份呢以來，已完成垃圾清運量1500多噸，清除非法廣告350余條，非法廣告牌60多塊，動用挖機等機械設備對高鐵站附近及高鐵沿線平整土地20余處。期間出動城管力量，對高鐵沿線的因拆違拆建筑拆除20處，拆除面積3000多平方米。確保轄區(qū)內(nèi)“三化”工作進行全面監(jiān)督，確實提高轄區(qū)內(nèi)“三化”整體環(huán)境。
（六）、臨時攤位整治工作
今年太湖街道臨時攤販作為一項重要整治工作內(nèi)容。為維護太湖邊一個清潔美麗環(huán)境，城管中隊在縣城管局、藥監(jiān)局、交警大隊、建設局等縣相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法對太湖邊夜宵攤和其他臨時攤販進行了七天集中整治，共取締夜宵攤位10家，地攤15家，整治后城管中隊分批值班，做好攤位整治長效管理工作。
（七）、其他方面：配合街道社會事業(yè)辦做好計劃生育工作，做好計劃生育監(jiān)察工作；配合重點辦做好三拆一改工作，做好拆遷戶圖片收集；配合建設科做好村莊整治工作，做好工程推進相關(guān)工作；緊緊圍繞街道中心工作開展工作，在做好本職工作的同時協(xié)助其他各科室做好相應工作。
二、20**年工作思路：與時俱進、開拓創(chuàng)新
我們會繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭，認真查找存在的差距和不足，有針對性的開展工作。20**年，我中隊將一如既往的做好以下幾個方面的工作：
（一）、完善各類制度，進一步提高隊員自身素質(zhì)
熟練掌握執(zhí)法辦案技能，提高行政執(zhí)法工作效率，力爭無群體事件，無信訪事件發(fā)生。
落實制度，責任到人。進一步完善考核監(jiān)督機制，真正做到獎勤罰懶。加強業(yè)務學習，著重對行政執(zhí)法理論知識的學習，熟練掌握執(zhí)法辦案技能，提高行政執(zhí)法工作效率。更進一步端正執(zhí)法思想，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，改進執(zhí)法方法。強化隊員的工作忍耐度與工作韌性。
1、建立業(yè)務培訓考核制度，堅持定期開展業(yè)務知識培訓和落實星期一夜校制度。
2、規(guī)范執(zhí)法程序，嚴格執(zhí)行請示制度，并由中隊長嚴格把關(guān)。杜絕因適用法律不當或執(zhí)法程序錯誤導致的法律訴訟或信訪事件。
3、組成考核小組，建立隊伍考評制度，對遵守日常管理、完成任務、遵章守紀情況進行量化考核。
（二）、扎實推進中隊規(guī)范化建設。
完善中隊現(xiàn)有各類臺賬，管理規(guī)定及制度，完善執(zhí)法裝備
1、硬件方面：辦公室要統(tǒng)一標設，執(zhí)法裝備要進一步完善，制度、職責均要上墻公開，結(jié)合實際對現(xiàn)有辦公室及辦公設施逐步更新。
2、軟件方面：我們將繼續(xù)向縣城管局申請執(zhí)法資格，拓寬執(zhí)法范圍，規(guī)范執(zhí)法程序，提升執(zhí)法水平。不斷規(guī)范和完善中隊現(xiàn)有各類臺賬，管理規(guī)定及制度，填補空白，為規(guī)范建設奠定基礎。
（三）、近一步加強環(huán)境衛(wèi)生整治，創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。
清除新城范圍內(nèi)的衛(wèi)生死角，保證街面的干凈、整潔。杜絕亂搭建、亂張貼、亂堆放行為的發(fā)生。做到定時、定點、集中、有序，規(guī)范新城區(qū)內(nèi)的臨時攤點。
1、做好充分的宣傳教育工作。通過點對點、點對面的宣傳，使各行政村起到督導、帶頭作用。使群眾更進一步了解和認識到街道市容的重要性，積極主動地配合我們中隊做好市容管理工作。
2、做好監(jiān)督檢查工作。做好對新城內(nèi)的各主要干道及各行政村內(nèi)的主要道路監(jiān)督檢查工作，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時聯(lián)系各村衛(wèi)生協(xié)管員及保潔公司工作人員對其進行清除。并定期公布各行政村的衛(wèi)生創(chuàng)建工作排名情況。
3、加強對新城區(qū)內(nèi)的集市、街道的流動攤販和店面經(jīng)營范圍內(nèi)衛(wèi)生管理，要求必須各流動攤販和店主對經(jīng)營范圍內(nèi)的垃圾進行及時的清理。
4、做好新城范圍內(nèi)各類戶外廣告牌的審批工作，對不符合審批要求及城市規(guī)劃要求的堅決不予審批，對擅自懸掛廣告牌及時制止或拆除。
5、對不服從管理的個別業(yè)主應定期進行清理和整治，對一些屢教不改，嚴重影響市容市貌的攤販堅決欲與取締。
（四）、加強對違章建筑的查處和拆除力度。
保持新城區(qū)內(nèi)違法建設及安置點整治成效，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時制止，及時清除。
1、嚴格落實責任制，
每兩天必須對轄區(qū)內(nèi)進行一次全范圍巡查。
2、城管隊員必須掌握所負責的轄區(qū)內(nèi)一切違章違建動向，對建筑半成品及數(shù)量較大的建筑材料應建檔留照。
3、做好對重點轄區(qū)的重點巡查工作。發(fā)現(xiàn)違章建筑苗頭，應在第一時間向中隊領(lǐng)導進行匯報，不得隱報、瞞報。
4、堅決將違法建筑控制在萌芽狀態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)違章，要在第一時間掌握違章戶的信息。
5、進一步加強和各自轄區(qū)內(nèi)行政村的溝通協(xié)調(diào)工作，要充分借助村委的力量，充分做好轄區(qū)內(nèi)扼制違法違建的宣傳工作以及通過村委做好違章戶的思想工作。
20**年將過，在20**年的工作中，我們要繼續(xù)創(chuàng)特色，樹亮點，抓服務，促長效，圓滿完成全年各項工作任務，要讓新城的城管隊伍建設再上新層次，管理服務更添新內(nèi)涵，城管工作再創(chuàng)新業(yè)績。
篇2：上半年超市工作總結(jié)及下半年工作思路
20**年上半年超市工作總結(jié)及下半年工作思路
20**年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費者的認可，成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。
20**年上半年，我們共完成商品銷售1、6億元，較去年同期增長45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
1、上半年zz除根據(jù)zz總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結(jié)合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售；
2、在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少彛档土瞬少彸杀尽U大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，zz一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。
在20**年下半年當中，zz將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神
開展各項工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作，擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工，使員工進步。
4、做好公司的安全工作。
篇3：超市上半年總結(jié)與下半年工作思路
超市上半年總結(jié)與下半年工作思路
20**年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費者的認可，成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。
20**年上半年，我們共完成商品銷售1.6億元，較去年同期增長45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
1、上半年****除根據(jù)***總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結(jié)合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
2、在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少彛档土瞬少彸杀尽U大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，***一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。
在20**年下半年當中，****將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神
開展各項工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作，擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工，使員工進步。
4、做好公司的安全工作。