市委班子學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》心得體會范本3篇

【1】市委班子學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》心得體會

不求有功但求無過的為官之道行不通。為官一任，造福一方。身居官位便意味著手握權(quán)利、執(zhí)掌資源，對人財物的調(diào)度、使用，對一行業(yè)的方向發(fā)展，對一區(qū)域的未來謀劃有比其他人更多的決策權(quán)和影響力，這是權(quán)利，但權(quán)利的背后更是責(zé)任。官位是人民賦予的，資源是社會共有的，所謂人民公仆就是為人民謀福利，為社會謀發(fā)展，做不到這一點就是無為，在官位卻無作為，這是對公共資源的的最大浪費，是瀆職。現(xiàn)在有的領(lǐng)導(dǎo)干部只想當官不想干事，只想攬權(quán)不想擔(dān)責(zé)，只想出彩不想出力。問責(zé)條例的出臺再次告誡廣大黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部，權(quán)利的另一面是責(zé)任，有多大權(quán)利就要承擔(dān)多大責(zé)任，只享受了權(quán)利帶來的福利，卻不能用手中的權(quán)利為黨、為人民促發(fā)展、謀事業(yè)便是失責(zé)，失責(zé)就意味著問責(zé)與追究。全面深化改革的大潮下，過去那種遇到困難繞道走，不求有功但求無過做太平官的為官之道在今天行不通了，做領(lǐng)導(dǎo)就要拿出披荊斬棘的魄力，就要有明知山有虎偏向虎山行的勇氣，非如此，就會被大浪淘沙，被勇者取代。

有權(quán)不能任性為官需為民。職務(wù)再高，也高不過人民，權(quán)利再大，也大不過法紀，無論何種官職，都有一個共同的名字--公仆。當官不為民做主，不如回家賣紅薯，民間俚語話糙理不糙。既然是黨員、既然是領(lǐng)導(dǎo)干部，為人民服務(wù)就是天職，是在職期間的根本宗旨。有的領(lǐng)導(dǎo)干部位高權(quán)重，被權(quán)利和身邊一些小人的糖衣炮彈蒙蔽了雙眼，以為自己高高在上，黨員的義務(wù)、公仆的使命漸漸淡忘，逐漸走到了人民的對立面，以權(quán)謀私、拉幫結(jié)派、生活奢靡，這些老虎蒼蠅等待他們的最終結(jié)局是身敗名裂、深陷牢獄。有權(quán)不能任性，為官需為民，時刻牢記權(quán)利的上面是法紀的約束和社會各方的監(jiān)督，手中握有的權(quán)利是公權(quán)，自己的職務(wù)的是公職。

權(quán)責(zé)對等，有多大權(quán)利就有多大責(zé)任。《條例》中明確指出“分級負責(zé)、層層落實責(zé)任“，這表明權(quán)利和責(zé)任是對等的，治黨管黨不能只有權(quán)利沒有責(zé)任。每一級黨組織、每一位黨員都有相應(yīng)的責(zé)任，層級、官職越大，責(zé)任越大。過去有的領(lǐng)導(dǎo)干部或礙于情面，或遵循所謂的中庸之道，對自己下級的同志們聽之任之，既不能在下級同志出現(xiàn)苗頭性問題是及時規(guī)勸、批評，也不能在問題爆發(fā)時向黨組織勇敢指正，這都是不負責(zé)任的變現(xiàn)，既沒有履行領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，也沒有對下屬做到真正關(guān)心、愛護。

全面從嚴治黨管黨，不是哪一級、哪一位領(lǐng)導(dǎo)干部的事，8800多萬人的大事業(yè)，需要所有黨員、每一位領(lǐng)導(dǎo)干部、各級黨組織齊心協(xié)力、共抓共管，以主人翁的意識參與其中。人心齊、泰山移;萬人操弓，共射一招，招無不中，只要我們同心同德，必將無往而不勝。

【2】市委班子學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》心得體會

為認真學(xué)習(xí)宣傳貫徹《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》(以下簡稱《條例》)，按照中央的部署，結(jié)合云南實際，經(jīng)省委領(lǐng)導(dǎo)同意，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、充分認識《條例》頒布實施的重要意義

《條例》以章程為根本遵循，全面貫徹*****大和十八屆三中、四中、五中全會精神，深入貫徹xxx系列重要講話精神，聚焦全面從嚴治黨，突出管黨治黨政治責(zé)任，著力解決一些黨組織和黨的領(lǐng)導(dǎo)干部黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴治黨不力，黨的觀念淡漠、組織渙散、紀律松弛，不擔(dān)當、不負責(zé)等突出問題，體現(xiàn)了*****大以來管黨治黨理論和實踐創(chuàng)新成果，是全面從嚴治黨重要的制度遵循，對于統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局，實現(xiàn)黨的歷史使命，具有十分重要的意義。《條例》明確規(guī)定了問責(zé)內(nèi)容、對象、情形、主體、程序、方式等事項，對進一步規(guī)范和強化黨的問責(zé)工作，推動管黨治黨從“寬松軟”走向“嚴緊硬”具有重要現(xiàn)實意義，體現(xiàn)了黨中央全面從嚴治黨的堅定決心，釋放出有權(quán)必有責(zé)、有責(zé)要擔(dān)當、失責(zé)必追究的強烈信號。各級黨組織和黨的領(lǐng)導(dǎo)干部要深刻領(lǐng)會黨中央意圖，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，自覺同**xxx的黨中央保持高度一致，抓好《條例》的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實，把管黨治黨的責(zé)任切實擔(dān)當起來。

二、認真抓好《條例》學(xué)習(xí)宣傳貫徹

各地區(qū)各部門要站在全面從嚴治黨的高度，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《條例》作為當前和今后一個時期的重要政治任務(wù)抓緊抓牢，讓鐵規(guī)發(fā)力，讓《條例》生威。

(一)深入學(xué)習(xí)廣泛宣傳好《條例》。各級黨組織要把《條例》納入黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，作為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的必學(xué)內(nèi)容，認真組織專題學(xué)習(xí)研討。各級黨校(行政院校)、干部培訓(xùn)機構(gòu)要把《條例》作為重要內(nèi)容列入教學(xué)計劃，融入各類研討班、培訓(xùn)班學(xué)習(xí)主題。各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要先學(xué)一步、學(xué)深一步，原原本本學(xué)，深刻領(lǐng)會和全面掌握《條例》的精神實質(zhì)和規(guī)定要求，以學(xué)促知，以知促行。要把學(xué)習(xí)《條例》與學(xué)習(xí)章程結(jié)合起來，與學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等黨紀黨規(guī)結(jié)合起來，與學(xué)習(xí)xxx系列重要講話、“七一”重要講話和考察云南重要講話精神結(jié)合起來，與學(xué)習(xí)王岐山同志在《人民日報》發(fā)表的署名文章結(jié)合起來，做到融會貫通。各級紀檢機關(guān)和宣傳部門要共同策劃，制定宣傳工作方案，利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體，通過專題專訪、在線訪談、撰寫理論文章、開辦專欄等形式，全面宣傳《條例》，深度解讀《條例》。要廣泛開展面向基層、面向黨員的宣講活動，覆蓋到每一個基層黨支部和每一名黨員干部，為加強黨內(nèi)問責(zé)工作營造良好氛圍。

(二)不折不扣貫徹落實好《條例》。各級黨組織要強化責(zé)任和擔(dān)當，把管黨治黨的政治責(zé)任扛起來，扎實開展自檢自查，對照《條例》規(guī)定要求，深入查擺是否存在黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴治黨不力的隱患，是否存在維護黨的政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律、生活紀律不力的隱患，是否存在推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作不堅決、不扎實的隱患，不回避矛盾、不遮掩問題，開列清單，深挖根源，抓好整改落實。各級黨的領(lǐng)導(dǎo)干部要密切聯(lián)系實際，主動擺查整改，以身作則，敢于較真碰硬、層層傳導(dǎo)壓力，帶動形成守紀律講規(guī)矩的濃厚氛圍。各級黨組織和紀檢機關(guān)要圍繞《條例》明確的六種問責(zé)情形正確運用問責(zé)方式，規(guī)范問責(zé)程序，加大問責(zé)力度，問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，既要追究主體責(zé)任，又要追究監(jiān)督責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，勇于鐵面問責(zé)，發(fā)揮震懾警示效應(yīng)。要抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”，緊盯重點崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對失職失責(zé)的嚴肅問責(zé)，做到失責(zé)必問、問責(zé)必嚴。

三、切實加強《條例》貫徹落實情況的監(jiān)督檢查

各級黨組織要把《條例》等黨內(nèi)法規(guī)制度執(zhí)行情況納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核，通過嚴格考核推動《條例》落實。要把學(xué)習(xí)貫徹《條例》情況作為民主生活會對照檢查和領(lǐng)導(dǎo)干部述廉述責(zé)的重要內(nèi)容。

年底，由省委辦公廳、省紀委牽頭會同有關(guān)部門，對各地區(qū)各部門貫徹執(zhí)行《條例》情況開展一次專項檢查，重點檢查落實全面從嚴治黨要求、開展學(xué)習(xí)宣傳教育、制定貫徹落實措施、開展問責(zé)工作等情況。各地區(qū)各部門要加強自檢自查，在貫徹執(zhí)行《條例》過程中的重要情況和建議，要及時報省紀委。

【3】市委班子學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》心得體會

近日，*中央出臺了《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》，對管黨治黨不斷從寬松軟走向嚴緊硬，落實全面從嚴治黨要求，開創(chuàng)黨的建設(shè)新局面具有重大政治意義。各級黨組織和黨的領(lǐng)導(dǎo)干部要深刻領(lǐng)會黨中央意圖，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，自覺同以xxx的黨中央保持高度一致，認真學(xué)習(xí)，嚴格執(zhí)行，把從嚴治黨的責(zé)任擔(dān)當起來，讓失責(zé)必問、問責(zé)必嚴成為新常態(tài)。

要認真學(xué)習(xí)《問責(zé)條例》，強化責(zé)任意識和擔(dān)當精神。xxx強調(diào)：“要整合問責(zé)制度，健全問責(zé)機制，堅持有責(zé)必問、問責(zé)必嚴。”《問責(zé)條例》立足于通過強有力的問責(zé)，釋放出失責(zé)必問、問責(zé)必嚴的強烈信號，體現(xiàn)了全面從嚴治黨的堅強決心。權(quán)力就是責(zé)任，責(zé)任需要擔(dān)當。各級黨組織和黨的領(lǐng)導(dǎo)干部要深刻領(lǐng)會、準確把握、全面貫徹，把管黨治黨建設(shè)黨的政治責(zé)任切實擔(dān)當起來。當前，要把學(xué)習(xí)貫徹《問責(zé)條例》作為一項重要政治任務(wù)，納入“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，納入各級黨委中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，納入黨員學(xué)習(xí)計劃。要堅持率先垂范，從各級黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子做起，從各級領(lǐng)導(dǎo)班子主要負責(zé)人做起，帶頭學(xué)習(xí)《問責(zé)條例》，學(xué)深悟透，領(lǐng)會精神實質(zhì)，掌握內(nèi)容要義。通過學(xué)習(xí)，強化法規(guī)制度意識，喚醒責(zé)任意識，激發(fā)擔(dān)當精神。

要嚴格執(zhí)行《問責(zé)條例》，促進責(zé)任落實。《問責(zé)條例》既是推進全面從嚴治黨的實踐要求，也是解決管黨治黨突出問題的現(xiàn)實需要。近年來，自治區(qū)黨委高度重視問責(zé)工作，注重加強對問責(zé)工作的實踐探索,制定落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法、“兩個責(zé)任”追究辦法、“一案雙查”實施辦法等問責(zé)制度，強化問責(zé)落實。*****大以來，全區(qū)查處落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”不力問題105個，其中追究主體責(zé)任96個、監(jiān)督責(zé)任9個;處理138人。但是，一些黨組織和黨的領(lǐng)導(dǎo)干部堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)不力、不重視黨建工作、全面從嚴治黨“兩個責(zé)任”不落實，黨的觀念淡漠、組織渙散、紀律松弛，不擔(dān)當、不負責(zé)、不作為等突出問題仍然不程度存在，群眾反映強烈。動員千遍不如問責(zé)一次。有權(quán)必有責(zé)，失責(zé)必追究，只有讓失責(zé)必問成為常態(tài)，才能有效保證責(zé)任不虛化、不空轉(zhuǎn)。制度的生命力在于執(zhí)行。各級黨組織和黨的領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持問責(zé)利劍高懸，把嚴的要求貫徹到問責(zé)全過程，做到真管真嚴、敢管敢嚴、長管長嚴。對黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、從嚴治黨責(zé)任落實不到位的;對不能有效貫徹黨的路線方針政策，或貫徹落實上級決策部署不力、有令不行、有禁不止，給黨和人民事業(yè)造成損害的;對“四風(fēng)”問題突出，或頂風(fēng)違紀，嚴重違反中央八項規(guī)定精神的;對巡視發(fā)現(xiàn)的問題拒不整改或整改不到位的;對區(qū)域性、系統(tǒng)性腐敗案件和嚴重違紀問題高發(fā)頻發(fā)，不正之風(fēng)長期得不到糾正的;對為官不為、慢作為、亂作為，不回應(yīng)群眾關(guān)切，群眾反映強烈的，必須從嚴問責(zé)，決不能只是嘴上說說、紙上寫寫、墻上掛掛。對責(zé)任追究典型問題和案例，要點名道姓通報曝光，達到問責(zé)一個、震懾一批、教育一片的效果。問責(zé)要突出主體責(zé)任，聚焦各級黨委(黨組)班子，尤其是“一把手”這個“關(guān)鍵少數(shù)”，對失職失責(zé)堅決問責(zé)。要把問責(zé)的責(zé)任壓給各級黨組織、紀檢機關(guān)和黨的工作部門，以問責(zé)倒逼主體責(zé)任落實，擰緊管黨治黨的責(zé)任螺絲，推動管黨治黨從寬松軟走向嚴緊硬。

要加強對《問責(zé)條例》實施情況的監(jiān)督檢查。各級紀委(紀檢組)是黨內(nèi)專門監(jiān)督機關(guān)，對能否嚴格執(zhí)行《問責(zé)條例》負有監(jiān)督職責(zé)。一方面，各級紀檢監(jiān)察機關(guān)要先學(xué)一步，學(xué)深學(xué)透，自覺把自己擺進去，看看履職盡責(zé)是否到位，執(zhí)行《問責(zé)條例》是否嚴格，是否發(fā)揮執(zhí)紀表率作用。另一方面，要加強對各級黨組織和黨的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)執(zhí)行《問責(zé)條例》情況的監(jiān)督檢查，對不敢問責(zé)、不愿問責(zé)的也要問責(zé)，層層傳遞壓力，形成一級抓一級、層層抓落實的局面，確保《問責(zé)條例》各項規(guī)定落到實處。

篇2：物業(yè)公司首問責(zé)任制培訓(xùn)心得體會

　　物業(yè)公司“首問責(zé)任制”培訓(xùn)心得體會

　　首問責(zé)任制作為公司最新發(fā)布的一項問責(zé)制度，對于員工該做些什么、怎么做，均以書面形式作出了明確的規(guī)定；并且對于隨意作為、違規(guī)作為或不作為后該怎么辦、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任也作了詳細列舉。顯然，這些都是十分必要的。責(zé)任只有是可操作的，是有力度的，是足以讓我們“三思而后行”的，才能真正地保障落實。

　　問責(zé)制度若是缺失，我們的工作便無規(guī)可依，失職時也便無規(guī)可鑒。如今公司就問責(zé)制度已制定完成，并且公布下發(fā)，那有效的工作監(jiān)督制度便是不可或缺的。雖然所有外界的措施、手段都是為了更好的執(zhí)行該制度，但員工的積極參與才是最關(guān)鍵、最有效的。

　　“有什么素質(zhì)的員工，就有什么素質(zhì)的公司”也許并不全然正確，但試問：大家如若都關(guān)心公司的形象，都能積極參與，事事有人管，事事有人跟進，各項投訴均能得到有效解決，那我們的服務(wù)還會差嗎？“快樂服務(wù)，創(chuàng)造價值”、“讓業(yè)主滿意”也就會不再那么困難。

　　我們都了解，物業(yè)管理既是對物的管理，更是對人的服務(wù)；我們工作的本質(zhì)是以業(yè)主為主要客體的勞務(wù)服務(wù)。語言親情化，行為人性化的服務(wù)態(tài)度，為業(yè)主排憂解難的服務(wù)理念是我們所必需的。

　　公司的問責(zé)制度就我們接聽外部來電、接待外客來訪以及與客戶交談，都提出了指導(dǎo)性意見，而這些無非就是為了強化員工的崗位責(zé)任，增強服務(wù)意識，提高工作效率。歸根結(jié)底，更是為了提高客戶的滿意度。如果我們每個人多換位思考，站到業(yè)主的角度，便能真正地了解業(yè)主的需要，理解業(yè)主的難處，正確地調(diào)整服務(wù)的角度，從而“讓業(yè)主滿意”。

　　確實，“讓業(yè)主滿意”是我們不懈追求的目標。但我們更應(yīng)當樹立誠信的服務(wù)意識，具備企業(yè)的經(jīng)營意識、法律意識，從而更好地運用各種溝通的技巧和方法，妥善處理業(yè)主反映的各種問題。

　　對于本人職責(zé)范圍內(nèi)的事項，必須嚴格按照公司的相關(guān)程序及時處理；不能及時處理的，明確回復(fù)具體期限，并予以解釋，同時密切跟進該事項的進展。（而一些新開發(fā)的樓盤）我們的員工還應(yīng)具備“誰的責(zé)任誰負責(zé)”的意識，清楚地掌握哪些是物業(yè)的責(zé)任，哪些是裝修施工的責(zé)任，哪些又是開發(fā)商建設(shè)遺留的問題及隱患，抑或是自然因素的影響。通過仔細的傾聽，與業(yè)主的交流、講述，整理出基本思路，針對業(yè)主的意圖作出合理的解釋或答復(fù)處理。不能麻木的討好業(yè)主，毫無原則輕率的許下承諾，否則會丟了誠信，破壞了公司的信譽。

　　首問責(zé)任制，一項規(guī)章制度，似乎多了些許生硬，但讓我們再多一份對物業(yè)工作的熱情，多一份對業(yè)主的善意，我們的制度也就會不再那么難以落實，各項工作的開展就不再那么困難。

篇3：物業(yè)公司辦公室首問責(zé)任制培訓(xùn)心得體會

　　物業(yè)公司辦公室“首問責(zé)任制”培訓(xùn)心得體會

　　（辦公室）我認為，物業(yè)公司的宗旨就是全心全意為業(yè)主服務(wù)，服好務(wù)。而沒有責(zé)任心的“服務(wù)”只會流于形式，敷衍了事，解決不了業(yè)主的真正難處，還會留下一系列的后遺癥，引發(fā)更大的投訴與不滿，惡化業(yè)主與物業(yè)公司的關(guān)系。公司高層領(lǐng)導(dǎo)意識到責(zé)任心的重要性，為了進一步規(guī)范員工行為，改進工作作風(fēng)，制定并施行了首問責(zé)任制。這一舉措得到了所有員工的積極響應(yīng)與執(zhí)行。

　　說到首問責(zé)任制，首先要弄明白什么是首問責(zé)任制？我個人的理解是：首問責(zé)任制是指第一個接到屬于本公司的任何業(yè)務(wù)關(guān)系人的來電、來函、來訪的員工，必須負責(zé)及時妥善答復(fù)或合理辦理相關(guān)事項，使之得到快速有效解決的責(zé)任制度。該制度可以從以下兩個方面來理解：

　　第一：什么是首問責(zé)任人？它是指第一個接到來電、來函、來訪的人就是首問責(zé)任人。他必須遵循工作職責(zé)、崗位責(zé)任的原則具體辦理和解答來電來訪者的疑問和要求。

　　第二：首問責(zé)任人的責(zé)任是什么？這個責(zé)任從具體情況來看，不外乎6點：

　　1、首問責(zé)任人首先要清楚地告知對方自己的姓名或工號，交談時態(tài)度要端正，語氣要和藹，聲音要適中，語速不要過快。

　　2、首問責(zé)任人必須準確了解來電者的意向，必要時要做好來電內(nèi)容的記錄。如果是來訪者，則要禮貌的引領(lǐng)對方到合適地方，詢問來意。

　　3、首問責(zé)任人要負責(zé)安撫情緒激動者的情緒，盡量化解對方的對立思想，等對方平息下來之后再進行愉快地交流。

　　4、如果遇到有超出自己職責(zé)范圍的、需跨部門處理的情況，首問責(zé)任人要認真做好筆錄，及時交予相關(guān)責(zé)任部門處理；部門人不在崗位的，首問責(zé)任人可以先行接收，及時轉(zhuǎn)辦。

　　5、首問責(zé)任人遇到有不明確的事項時，應(yīng)該留下來電人的聯(lián)系方式，以及時答復(fù)或辦理。

　　6、來電者有過分要求或不合理要求的，首問責(zé)任人應(yīng)當講明道理，委婉拒絕，千萬不可以語言挑釁或指責(zé)對方。

　　我想只有做好了以上6點，才可以稱得上是全心全意為業(yè)主服務(wù)，用心服務(wù)。我相信，也只有把業(yè)主的事情當成自己的事情來辦的員工，才是有責(zé)任心的員工。