愛學(xué)習(xí)的企業(yè)才能成長，愛學(xué)習(xí)的企業(yè)才能卓越
班組長基層管理培訓(xùn)心得體會
——兵頭將尾，責(zé)任重大，作用不凡
昨天周三，□□工會的陳部長來我們科藝公司做培訓(xùn)，課題是《提升基層管理技巧》，整個培訓(xùn)分為上午和下午兩批進(jìn)行，共有110人參加了這個講座。陳老師已從事基層管理和培訓(xùn)工作很多年，今天他非常認(rèn)真地從多方面給我們講解了基層管理人員的管理技巧和，包括一些企業(yè)管理、基層管理者和一些基本責(zé)任與應(yīng)具備的能力要求，作為員工的我們也認(rèn)真做好了記錄，現(xiàn)在我來總結(jié)一下我參加培訓(xùn)的心得體會和學(xué)到的基層管理技巧。
企業(yè)管理就是為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而對企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)活動所進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵和控制等行為。基層管理人員更是要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶，鼓舞員工士氣，設(shè)計并維持一種良好環(huán)境，才能讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)，提高產(chǎn)量，保證產(chǎn)量降低消耗降低成本，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障。在這個活動過程中，基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。而陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問題。
有些剛被提升的基層管理者可能會迷茫，“不知如何開展工作，交代的事情總不能完成;整天疲于奔命，而到頭來下屬不認(rèn)可，上級也開始懷疑”，“失去了一個優(yōu)秀的骨干，得到了一個平庸的基層管理人員”說的就是這些人。管理是一件非常復(fù)雜的事情，首先要學(xué)的是一些基本的管理技能，快速實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、順利開展工作技能，多做做“一分鐘管理”。而學(xué)習(xí)是一個循序漸進(jìn)的過程，只有不斷的學(xué)習(xí)、交流總結(jié)改進(jìn)，才能持續(xù)的成長與進(jìn)步。
班組長乃企業(yè)的兵頭將尾，往往是從基層優(yōu)秀的員工中提升上來的。既然做了管理，就應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的思想角色，班組管理的本質(zhì)在于讓班組成員去正確的、高效的完成上級安排的工作任務(wù)，而不是班組長本人去做班組成員應(yīng)該做的事情。另外，班組長要在日常生活中為員工充當(dāng)三個角色：一是人際關(guān)系角色。在車間內(nèi)，班組長就是整個隊伍的聯(lián)絡(luò)人、形象人和領(lǐng)導(dǎo)者，所以說搞好人際關(guān)系和加強(qiáng)溝通交流是非常重要的;二是信息交流角色。為部門員工充當(dāng)發(fā)言人、傳播者和監(jiān)聽者，不僅僅要多聽取周邊人的意見，也要準(zhǔn)確傳達(dá)好上級的指示和任務(wù)安排，多為員工發(fā)言;三是決策角色。作為基層管理者，基本的管理決策一定要認(rèn)真體會，對問題的處理和資源的分配更是要公平公正，果斷機(jī)智。
基層管理要提高效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，是永恒的主題。管理人員，要把所學(xué)到的新知識新觀念，在生產(chǎn)管理過程中去應(yīng)用去實踐，全力以赴履行崗位職責(zé)，努力營造一支無往而不勝的團(tuán)隊，以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗，為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)。只有班組充滿勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力，班組長管理水平的高低直接影響產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、成本、生產(chǎn)安全和員工士氣，激發(fā)和鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)然，對企業(yè)的信譽(yù)直接間接的影響。
班組是企業(yè)的基層組織，它是企業(yè)各項管理工作的落腳點，建立和完善與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的各項管理制度，才能順利制止“三違”現(xiàn)象發(fā)生，也是搞好班組建設(shè)的重要保證。我們韶關(guān)科藝員工比較多，而且是印刷行業(yè)，所以安全管理是非常重要的，態(tài)度和責(zé)任都要嚴(yán)加重視。
工欲善其事，必先利其器。只有在工作和生活中不斷學(xué)習(xí)、積累和實踐，才能改造提升自己，形成個人影響力。對于基層管理，要具備以下幾個基本能力：
1.理解上級安排;
2.執(zhí)行工作能力;
3.指導(dǎo)他人活動能力;
4.解決問題能力;
5.良好溝通交流協(xié)調(diào)能力;
6.專業(yè)技術(shù)能力;
7.激勵下屬能力。
我們只有學(xué)習(xí)這些能力和素養(yǎng)，才能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入，計劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵應(yīng)對措施的能力。
基層培訓(xùn)是一項持續(xù)性的改善工作，需要各部門及全體員工的共同努力，經(jīng)增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性和針對性,達(dá)到提高基層管理者的綜合素質(zhì)和工作效率，最終從而達(dá)到提升公司管理水平和業(yè)績的目的。
這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團(tuán)隊精神，積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合實際，懂的了只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，才能在工作*同解決許多個人難以解決的問題，相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工對企業(yè)的歸屬感、對社會的責(zé)任感。這次參加培訓(xùn)的人員基本都是班組長等基層管理者，所以這個培訓(xùn)對公司的管理水平提升也有突出的貢獻(xiàn)。
人才發(fā)展部
20**-11-07
篇2：成為一名優(yōu)秀班組長培訓(xùn)心得體會
“成為一名優(yōu)秀班組長”培訓(xùn)心得體會
近期，我參加了公司組織的“如何成為一名優(yōu)秀的班組長”培訓(xùn)活動，它使我學(xué)到了很多東西，看到了自己做到了哪些，還有哪些方面需要提升！
今天的課程，讓我印象最深的是戴老師重新闡述了“6S管理”。“6S管理”基本內(nèi)容是“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”。戴老師用更加通俗易懂的語言，讓大家重新學(xué)習(xí)了“6S管理”。就比如說“清掃”，它不是單純的掃灰，做衛(wèi)生，而是還包括“掃異、掃漏、掃閑”。還有“素養(yǎng)”，不光要我們提升自身的素質(zhì)，其實認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度就是有素養(yǎng)。
“6S管理”不是一時的興起潮流，它需要時刻深入到我們的生產(chǎn)工作中去。我們不光要熟記于心，更要在實際工作中認(rèn)真領(lǐng)會其中的深刻含義，這樣“6S管理”才能為我們所用，真正服務(wù)于我們的企業(yè)。
這次培訓(xùn)雖然講的都是理論，但只要我們把這些理論應(yīng)用到實踐中去，結(jié)合實際，就一定會受益匪淺！
篇3：班組長安全培訓(xùn)提綱
班、組長安全培訓(xùn)提綱
一.安全理論：
1.安全的含義
“無危則安無缺則全”，泛指沒有危險、不出事故的狀態(tài)。
安全生產(chǎn)指“不發(fā)生工傷事故、職業(yè)病、設(shè)備或財產(chǎn)損失”。
2.安全生產(chǎn)方針----安全第一預(yù)防為主
3.安全生產(chǎn)責(zé)任制----管生產(chǎn)必須管安全
4.事故特性----①因果性②隨機(jī)性③潛伏性④必然性
5.海因里希事故法則
二.加強(qiáng)安全管理：
1.設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)，配備安全管理人員。
2.制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
①安全管理制度②安全操作規(guī)程
3.安全教育培訓(xùn)。
①特種作業(yè)人員培訓(xùn)②特種作業(yè)人員培訓(xùn)
4.安全檢查及隱患整改
三.實際安全注意事項:
1.機(jī)械設(shè)備安全注意事項
2.危險化學(xué)品、易燃易爆物品管理。
3.消防器材的使用管理。
4.安全操作規(guī)程。
5.特種設(shè)備、特種作業(yè)。