信息部門主任年度述職報告

　　一年來，在公司信息中心、廠部的正確指導和各部門的大力支持下，帶領(lǐng)信息化工作團隊圍繞公司及廠20**年工作會議精神，不忘初心，砥礪奮進。結(jié)合年度方針目標、指標計劃和工作任務(wù)與要求，探索實踐兩化融合新支撐，增強基礎(chǔ)補短板，以實踐課題促活力，努力開創(chuàng)企業(yè)信息化高質(zhì)量發(fā)展新局面。主要在IT資源配置、團隊建設(shè)、運維保障生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)安全管理運維體系建設(shè)和各項工作組織協(xié)調(diào)，各類課題實踐和信息宣傳調(diào)研與學術(shù)交流活動等方面開展了卓有成效的工作。

　　現(xiàn)將本人履職情況報告如下，提請大家監(jiān)督指正。

　　一、主要學習工作情況

　　全年圍繞網(wǎng)絡(luò)安全和信息系統(tǒng)應(yīng)用上游對接煙草行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理決策、公司原料綜合管理、營銷綜合管理等系統(tǒng)，下游滿足企業(yè)(MES)、制絲集控、卷包數(shù)采、動力能管、物流原料、輔材和成品高架等信息管控系統(tǒng)運維保障服務(wù)要求，以及向著“領(lǐng)航江西中煙信息化技術(shù)”、建立地方數(shù)字化工廠“兩化融合”標桿，提高精益管理建設(shè)思路和全省“一盤棋”的思想，針對信息化工作點多面廣，服務(wù)性和專業(yè)性都很強的特點，緊扣行業(yè)和公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略，“行業(yè)典范”、“窗口企業(yè)”的目標定位，在大局下思考和行動，做到信息資源充分利用、工作相互支持、相互配合，切實擔負起“兩化”融合、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)運維安全規(guī)范，以及創(chuàng)新發(fā)展的新使命和新責任，切實擔當創(chuàng)新發(fā)展，活學活用實干精干中推進各項工作。

　　一是強化政治理論和專業(yè)學習。政治上，通過各種途經(jīng)參加黨的理論和時勢政治學習，關(guān)注現(xiàn)行發(fā)展趨勢和現(xiàn)行方針政策，認清形勢和任務(wù)，不斷增強政治理論素養(yǎng)。業(yè)務(wù)上，堅持缺什么學什么，從網(wǎng)絡(luò)中學，從實踐中學，從內(nèi)部培訓中學，每月參加IT網(wǎng)絡(luò)信息化網(wǎng)絡(luò)在線研討交流2至3場，日常參加各種IT專業(yè)QQ群和微信群的交流心得。全年組織開展行業(yè)內(nèi)外IT專題交流和現(xiàn)場交流13次。從中親身體驗信息化發(fā)展日新月異的變化，為融合技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新、模式創(chuàng)新與優(yōu)化改善打下基礎(chǔ)。

　　二是抓好團隊人才培養(yǎng)創(chuàng)新應(yīng)用能力。全年積極開拓思路，把一些先進的管理理論、科學技術(shù)方法及先進現(xiàn)代管理手段靈活運用于實際工作，在組織參加公司和企業(yè)各類課題實踐、信息安全加固等方面形成團隊互動交流、自主探究、勇于創(chuàng)能力。以“新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式”即“四新”經(jīng)濟的突破口，充分發(fā)揮信息技術(shù)在制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的作用，促進了精益生產(chǎn)和智能物聯(lián)應(yīng)用，較好地為企業(yè)精細化管理、柔性化生產(chǎn)、均質(zhì)化加工提供了先進的信息化工具和手段，為下一步建立實施信息化和工業(yè)化融合(即“兩化融合”)管理標準化體系夯實了堅實的基礎(chǔ)。對照人才適應(yīng)新廠新工藝、新裝備和新技術(shù)要求，鼓勵年輕員工全部參加了青年人才托舉工程培養(yǎng)。內(nèi)部通過定崗定員，設(shè)AB崗、各管控系統(tǒng)優(yōu)化角色匹配工程，對照適應(yīng)新廠新工藝、新裝備和新技術(shù)要求，培訓與交流輔助以多種訓練方式，對口開展了內(nèi)外培訓學習與交流。

　　內(nèi)部開展現(xiàn)場交流會、各類培訓、實踐演練等達23余次，外部開展到浙煙、云煙、貴煙、閩煙等行業(yè)學習與交流，接待贛煙、廣煙兄弟廠，頤海(上海)食品、伊利乳業(yè)，北京啟明星辰、北京天融信、上海羅克韋爾等IT公司來廠交流業(yè)務(wù)10多余次。增強了自身素養(yǎng)和企業(yè)形象，信息化人員隊伍的基本素質(zhì)得到了不斷提高。促進了企業(yè)信息技術(shù)消化、信息技術(shù)和應(yīng)用人才培養(yǎng)工作，逐步實現(xiàn)高質(zhì)量、高水平的信息化服務(wù)。

　　三是抓好信息化資源合理配置與系統(tǒng)安全運維管理。在抓好IT信息資源合理規(guī)劃與利用上，企業(yè)內(nèi)部遵循“管控合縱、業(yè)務(wù)連橫”法則，集成整合企業(yè)資源并形成合力，提升整體抗風險能力。一季度，持續(xù)開展了年度資源盤點清查、廢舊利用和設(shè)備報廢工作。11月組織開展了IT資產(chǎn)及信息網(wǎng)絡(luò)安全專項管理診斷活動。全年開展信息系統(tǒng)等級保護測評2次。四季度，組織開展了制絲和卷包兩個領(lǐng)域的工控安全防護調(diào)研、方案設(shè)計與試點應(yīng)用，并已進入測試階段。全年開展機房網(wǎng)絡(luò)、OA辦公、批次管理、卷包工控等生產(chǎn)管控系統(tǒng)現(xiàn)場應(yīng)急演練6次，網(wǎng)絡(luò)信息安全集中檢查42次。在強化MES、批次管理及各管控系統(tǒng)設(shè)備管理模塊的應(yīng)用方面，通過建立系統(tǒng)日志，周報和月報，業(yè)務(wù)變更清單和系統(tǒng)運行問題清單、日常優(yōu)化和改善運維保障工作機制和管理模式，抓好業(yè)務(wù)診斷監(jiān)控一體化平臺建設(shè)，進一步營造了網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全良好生態(tài)。

　　四是抓好信息化項目及課題建設(shè)實踐。結(jié)合公司要求，組織開展了國家局一號工程前置機升級改造、OA系統(tǒng)升級項目前期設(shè)計、移動辦公與數(shù)字檔案管理系統(tǒng)對接功能等調(diào)研工作，進一步提升系統(tǒng)功能的可用性。同時，開展了與公司數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)、原料綜合管理系統(tǒng)的技術(shù)對接工作。(m.dewk.cn)全年先后推進完成了成品出庫新增自動貼標、系統(tǒng)存儲擴容、物流與批次系統(tǒng)打掃碼設(shè)備采購、一號工程打掃碼設(shè)備維保、制絲管控系統(tǒng)維保、卷包數(shù)采系統(tǒng)維保、IT服務(wù)外包等9個自主項目的實施與管理工作。另外，開展了“十三五”信息化規(guī)劃“回頭看”工作自查、信息化水平評價自評、行業(yè)和公司項目調(diào)研、“四大體系”信息化專項調(diào)研、數(shù)據(jù)中心項目調(diào)研與建設(shè)、NC與MES數(shù)據(jù)集成等三個專題研討、工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全檢查、辦公自動化系統(tǒng)升級等系列工作。特別著重優(yōu)化和完善了企業(yè)信息化系統(tǒng)運維保障工作機制，以管理體系升級推動信息化協(xié)同聯(lián)動。

　　五是抓好問題解決和系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)規(guī)范工作。在總結(jié)分析了去年數(shù)字化工廠現(xiàn)場會的做法和經(jīng)驗以后，探索利用新一代信息技術(shù)推動兩化深度融合和實現(xiàn)各系統(tǒng)創(chuàng)新升 日常寫作好助手【教師范本吧】http://m.dewk.cn/ 級，進一步提升MES生產(chǎn)制造、PBMS批次管理等系統(tǒng)提質(zhì)增效;組織開展技術(shù)攻關(guān)，積極進行了各信息化管控系統(tǒng)功能優(yōu)化與改善，全面拓展信息技術(shù)在質(zhì)量、安全、成本、考核等方面的深度應(yīng)用。全面構(gòu)建了信息系統(tǒng)“1+2+2+N”運維模式，全年共梳理編制修訂42個信息化相關(guān)制度標準。將制度建設(shè)、安全檢查、等級保護測評、整改加固、宣傳教育與應(yīng)急演練等常態(tài)化動作落實到位。總結(jié)了新廠對接適應(yīng)的經(jīng)驗，系統(tǒng)謀劃新起點上再出發(fā)的目標思路，積極引導各部門圍繞集成整合提出高水平應(yīng)用需求，以信息系統(tǒng)對業(yè)務(wù)需求支持的完善度和成熟度為導向，持續(xù)推進系統(tǒng)深化應(yīng)用，使各系統(tǒng)更加實用、易用、管用，管理優(yōu)化取得了階段性成效。全年MES等系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確率99%以上、批次系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確率在浙煙合作生產(chǎn)單位排名前列。

　　六是抓好企業(yè)各項主題實踐和部門信息宣傳調(diào)研活動。在增強學術(shù)交流與各項課題工作實踐上，充分發(fā)揮了信息化工作調(diào)研組的領(lǐng)頭作用。除了開展各種現(xiàn)場會、視訊會和IT網(wǎng)絡(luò)研討會，各系統(tǒng)通過微信群內(nèi)部交流，加強了橫向和縱向組織聯(lián)系，發(fā)揮了協(xié)同聯(lián)動、問題論證、平衡需求、課題攻關(guān)等方面的作用，最大限度發(fā)揮人才使用效益。通過開展行業(yè)、公司和企業(yè)內(nèi)外交流、論文征集、教育培訓等系列活動，營造良好的信息化學術(shù)交流氛圍。在抓部門信息宣傳調(diào)研工作上，以提升企業(yè)形象，以身作則，帶領(lǐng)部門積極開展信息宣傳調(diào)研和學術(shù)交流工作。全年完成信息宣傳調(diào)研作品發(fā)表100余篇，較好地向社會宣傳了企業(yè)形象，展示了社會人生正能量。本部門超額完成了廠部下達的信息宣傳調(diào)研全年目標任務(wù)，得到了分管這塊工作的領(lǐng)導和部門好評。

　　二、主要取得的業(yè)績成果

　　在增強學術(shù)交流與各項課題工作實踐，全年累計產(chǎn)生各項成果20余項，主要表現(xiàn)在：

　　一是全年主持和組織完成公司精益課題實踐成果2個，企業(yè)報省企協(xié)參評創(chuàng)新課題3個，企業(yè)QC課題成果4個。其中，在已出通報中，我主持實踐完成并親自總結(jié)的3個成果《基于信息化項目管理的工具運用與實踐》和《精益合作生產(chǎn)批次管理系統(tǒng)的風險分析與應(yīng)對》雙雙榮獲第二十屆江西省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎，《構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全信息系統(tǒng)“1+2+2+N”運維模式》獲二等獎。《提高批次管理系統(tǒng)卷包投料掃碼率》QC活動成果榮獲20**年度江西省第三十九次質(zhì)量管理小組代表大會三等獎，另外兩個QC課題成果榮獲廠優(yōu)秀獎。其它成果正在等待公司和省企協(xié)年終評比結(jié)果。

　　二是本人作品在“質(zhì)量在我心中”主題征文活動中榮獲二等獎。本人作品在“學習貫徹十九大精神，共建共享平安家園”主題征文中榮獲二等獎。本人掛點終端陳列在廠職工掛點零售終端陳列競賽活動中榮獲三等獎。

　　三是本人在國家級學術(shù)刊物《價值工程》、《經(jīng)濟》等媒體發(fā)表論文5篇，其中，《抓住機遇有的放矢推進數(shù)字化工廠“兩化融合”實踐》入編《決勝小康·共筑中國夢──領(lǐng)導干部實踐文獻》，并在20**-20**年度優(yōu)秀論文征集評選中，榮獲“年度(全國)經(jīng)濟建設(shè)與科學發(fā)展理論實踐成果”公司產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)特等獎。

　　三、主要存在的不足和今后努力方向

　　一年來，我所在信息化團隊，通過采取的各項舉措和協(xié)同工作，保證了我廠計算機信息網(wǎng)絡(luò)、MES生產(chǎn)制造、PBMS批次管理、制絲管控、卷包數(shù)采、能源管理、生產(chǎn)監(jiān)控、多媒體等各個系統(tǒng)運行總體正常，功能和流程優(yōu)化改善和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全運維工作取得了良好成效，其它各項工作也保持良好狀態(tài)，但是，作為本人工作表現(xiàn)，也存在一些問題與不足，主在表現(xiàn)在：

　　一是日常工作中運用技術(shù)手段、工具和科學方法不夠豐富。二是對管理體系各項標準工作的融合度仍然不高。三是對信息化人才培訓工作指導性還不夠強。

　　20**年，信息化日常工作要繼續(xù)抓好項目管理、運維管理、預算管理、采購管理、檔案管理等內(nèi)部基礎(chǔ)工作。除了要認真對接公司重點工作外，內(nèi)部工作重點將轉(zhuǎn)移到全面建成企業(yè)兩化融合管理體系示范、吉安市信息系統(tǒng)等級保護示范建設(shè)，信息安全系統(tǒng)工程建設(shè)試點、各管控系統(tǒng)擴展應(yīng)用和專項診斷工作上來，積極探索和實踐這些工作，著力補齊短板。為此，今后努力方向主要著力于以下幾個方面：

　　一是全面拓展信息技術(shù)運用。瞄準目標，一方面，做好公司各在建重點項目和系統(tǒng)的技術(shù)對接，按要求開展實施與優(yōu)化工作。另一方面，進一步強化企業(yè)內(nèi)部信息技術(shù)消化，全面拓展工控安全分析預警、二維碼識別物料、QCD、SPC等信息化技術(shù)在安全、質(zhì)量、成本、考核，在過程控制與數(shù)據(jù)分析預警等方面的應(yīng)用深度和廣度，進一步夯實企業(yè)信息化技術(shù)基礎(chǔ)。在企業(yè)“兩化融合”、“數(shù)字化智能工廠”建設(shè)架構(gòu)與開發(fā)上繼續(xù)發(fā)揮作用。為生產(chǎn)制造過程大數(shù)據(jù)挖掘運用，精益生產(chǎn)和智能物聯(lián)擴展應(yīng)用奠定了良好基礎(chǔ)。

　　二是全面強化信息安全管理。瞄準“兩化融合”和現(xiàn)有質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全三標管理體系目標要求，嚴格落實網(wǎng)絡(luò)安全責任制度，明確每個信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)主管部門和運行維護部門具體職責，全面開展“制度重建，流程再造”基礎(chǔ)工作。一方面，舉一反三進一步落實網(wǎng)絡(luò)安全等級保護制度。另一方面，進一步優(yōu)化完善了企業(yè)信息化系統(tǒng)運維保障工作機制，深入構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全運維管理體系。全面梳理建立和實施各管控系統(tǒng)底層操作應(yīng)用標準文件，使之滿足企業(yè)運行的各項管理要求，促進制度對接和執(zhí)行的效果顯現(xiàn)。

　　三是全面發(fā)揮資源管理作用。瞄準企業(yè)資源清晰、流程順暢和數(shù)據(jù)管理目標，積極開展IT資產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)安全、各管控系統(tǒng)潛能作用等專項管理診斷活動。一方面，進一步盤活現(xiàn)有資源、滿足崗位需求、奠定IT資產(chǎn)管理規(guī)范基礎(chǔ)。另一方面，加快包括與業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)實現(xiàn)等方面實施數(shù)據(jù)開發(fā)利用及其監(jiān)督與控制，確保對數(shù)據(jù)開發(fā)利用的價值形成共識。確保有效防范數(shù)據(jù)開發(fā)利用風險。加速技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的同步創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化，并保留文件化信息。實現(xiàn)數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的匹配與規(guī)范及其調(diào)整。不斷推進信息資源的標準化，可用性、完整性和保密性，持續(xù)提高信息資源的傳遞和共享水平。

　　20**年12月26日

　　作者聲明：

　　——本文系作者原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請注明。

　　作者簡介：羅余作，男，漢族，1965年11月出生，江西吉安永和人，中國共產(chǎn)黨黨員，高級工程師，網(wǎng)絡(luò)與信息管理師，吉安市制造業(yè)信息化指導專家，中國知名專家學者。1982年考入江西工業(yè)大學(今南昌大學)學習。1986年8月參加工作，長期從事設(shè)備技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)和企業(yè)管理實踐。現(xiàn)任某央企信息部門主任。

篇2：小區(qū)物業(yè)保安部主任述職報告

　　保安部主任述職報告

　　為更好的開展各項工作,強化服務(wù)質(zhì)量和工作標準,提高公司良好的形象、聲譽及業(yè)主滿意度,進一步提升我部的總體素質(zhì)。現(xiàn)將本人見習保安部主任期間的工作總結(jié)如下:

　　一、重大事件方面

　　1、去年12月9日,*庭19卡下水管道斷裂,導致租客堆放的花生米和黃豆等物品浸泡,聞訊后保安部隊長、領(lǐng)班迅趕到現(xiàn)場協(xié)助處理,降低了租客的財產(chǎn)損失。

　　2、去年12月27日,*庭15-102新業(yè)主因喝醉酒,未刷卡,不配合保安工作管理,強行進入小區(qū),且無故辱罵當值領(lǐng)班,事后由隊長同該業(yè)主溝通,業(yè)主對自己酒后失態(tài)表示歉意。

　　3、*花園共發(fā)生兩宗因業(yè)主開車失誤導致將門崗道閘撞斷的突發(fā)事件,經(jīng)與該業(yè)主溝通并聯(lián)系捷順公司報價,共索賠1350元作為更換道閘維修費用。

　　4、*庭保安領(lǐng)班*、隊員*,分別撿到**業(yè)主手機一部,主動聯(lián)系失主并給予歸還,事后該業(yè)主對保安員廉潔奉公、拾金不昧的良好職業(yè)道德給予了高度評價,m.dewk.cn共收到業(yè)主感謝信三封。

　　5、三個月以來,通過我部的努力,除*因當值保安操作不當發(fā)生一單電動車丟失外,其他小區(qū)無任何突發(fā)事件和盜竊案件發(fā)生。

　　二、已完成工作:

　　1、配合各管理處和各部門的日常管理工作,在*經(jīng)理崗位空缺的情況下,應(yīng)公司領(lǐng)導要求,到*全面負責日常管理工作。

　　2、組織各小區(qū)保安員進行一次系統(tǒng)的消防知識和專業(yè)技能現(xiàn)場演練,完成各小區(qū)消防設(shè)備、設(shè)施的檢查和維護工作,確保消防設(shè)施設(shè)備的良性運作。

　　3、協(xié)助各小區(qū)完成管理費、停車費的催繳工作,成功處理"釘子戶"多戶,詳細清單如下:

　　小區(qū)名稱 單元 業(yè)主姓名 欠費時間 月數(shù) 金額 備注

　　合計 13283.6

　　協(xié)助*庭將停車費歷史欠費控制約400元以下,取得了有史以來最好成績;協(xié)助*花園管理處將停車費全部收繳清零,有效確保各管理處經(jīng)營目標的順利達成。

　　4、不定期到各小區(qū)監(jiān)督保安日常工作(包括夜間巡查),重點到*、*花園例行檢查,及時糾正工作偏差,逐步規(guī)范保安隊伍的服務(wù)態(tài)度和崗位紀律,與以前相比,保安現(xiàn)場工作有較大改善和提高。

　　5、加強隊員的服務(wù)意識,提高隊員的工作能力和技巧,三個月以來針對保安方面的投訴呈明顯下降趨勢。

　　6、加強門崗盤查力度,杜絕無關(guān)人員進入小區(qū),避免治安事故的發(fā)生,同時加強業(yè)主出入門崗刷卡工作及管理工作,目前*無一例裝修留宿和超時作業(yè)單元。

　　7、組建美林假日保安隊伍,做好相應(yīng)的招聘、培訓、指導工作,配合營銷部完成美林假日售樓部入伙儀式及現(xiàn)場相關(guān)工作。

　　8、加強各小區(qū)保安隊長、領(lǐng)班等骨干力量的培訓、指導工作,特別強調(diào)做好春節(jié)期間治安事故的防范工作,并制定安全防范緊急預案及突發(fā)事件處理流程圖,重點跟進*花園隊長、領(lǐng)班的工作指引。

　　9、針對各小區(qū)保安人員嚴重缺編,導致無法正常開展工作,根據(jù)公司現(xiàn)狀及結(jié)合市場行情,經(jīng)請示公司領(lǐng)導,將*、*花園原有三班改為二班制,并與在職人員簽訂自愿調(diào)整為二班制的相關(guān)協(xié)議,避免發(fā)生勞資糾紛及給公司帶來負面影響。

　　10、針對人員招聘困難,元月份義務(wù)組織*庭隊長、領(lǐng)班到*百貨現(xiàn)場擺攤招聘,每周進行兩次,從而加大招聘力度,確保人員招聘到位及工作的正常開展。

　　11、組織安排各小區(qū)隊長、領(lǐng)班對該小區(qū)的出租房進行一次大清查,隨時掌握出租房的動態(tài)和信息,杜絕安全隱患。

　　12、安排*庭隊長、領(lǐng)班對小區(qū)存在安全隱患及薄弱環(huán)節(jié)的區(qū)域重點布防(樓頂、樓底、排水管等),用鐵絲網(wǎng)加固防護。

　　13、完成公司下達的各項臨時性工作任務(wù)及各小區(qū)保安日常管理工作。

　　三、臨時停車收費:

　　三個以來,加強對各小區(qū)臨停車輛收費管理,制定完善的收費管理制度和措施,深入現(xiàn)場監(jiān)督檢查,杜絕漏洞及防止隊員的貪污行為,其中*庭收費合計25450元,*花園收費合計6200元,*收費合計10100元,*合計26700元,較以前相比,臨停收費方面有較大提高。

　　四、其他方面:。

篇3：X政府辦公室主任年終述職報告實例

　　某政府辦公室主任年終述職報告實例

　　尊敬的各位領(lǐng)導：

　　按照黨委、政府的要求，結(jié)合本辦的實際，現(xiàn)我就過去的一年本人及辦公室工作情況述職如下，請予評議。

　　一、過去一年工作的主要情況

　　提供在過去的一年，本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下，在各部門單位、各股室的支持與配合下，在在座各位領(lǐng)導的高度重視和悉心關(guān)懷下，本辦全體人員本著務(wù)實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保政府高效運作”為己任，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。具體表現(xiàn)在：

　　、上傳下達工作做到及時、準確、無誤；

　　、在工作事務(wù)的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使政府得以協(xié)調(diào)，高效運作。

　　、有效協(xié)調(diào)各部門及股室工作，使各項工作達到整體推進的目的；

　　、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查、匯報，全面了解、掌握社會動態(tài)、信息，為政府決策提供有力依據(jù)。

　　、按時、按質(zhì)按量完成領(lǐng)導交辦的各項工作，得到領(lǐng)導的信任、支持和好評。

　　綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：

　　、強化學習，努力提升本辦綜合素質(zhì)學習如同逆水行舟，不進則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我一方面自身不斷加強學習，另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊伍為出發(fā)點，有計劃、有組織、有目的地對本辦人員進行輔導學習，要求他們在學習要做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規(guī)、方針路線，學習業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學，業(yè)務(wù)知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我時常強調(diào)，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求他們虛心向領(lǐng)導、向同事、向群眾學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結(jié)合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。

　　、明確職責，合力做好本辦職能工作我深刻地認識到，辦公室是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”.為此，強化職責，全方位發(fā)揮辦公室每個人的專長作用，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制，形成團結(jié)一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在主管領(lǐng)導李委員的大力支持下，根據(jù)每個人的特點和專長，工作能力與水平，辦公室從建立和完善各項工作程序、標準和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，并落實目標考核責任制。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。

　　、真抓實干，全力完成黨委、政府及領(lǐng)導交辦的任務(wù)搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，黨委、政府部署的工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準位置，我時常強調(diào)，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務(wù)員。其次要有責任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容不半閃失，所以要求他們盡心盡責做好每一件事，以高度負責的精神做好每一項工作。故此，辦公室無論是黨委、政府安排的工作還是各級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，都按時、按質(zhì)、按量完成，做到經(jīng)常放棄休息時間，加班加點，日以繼夜，甚至途累忘餐，特別是撰寫材料，有寫出一篇文章不難，難就難在文章既要符合實際，突出重點，有創(chuàng)意性和開拓性，又要符合領(lǐng)導的意圖，有人這樣說“不怕火箭大炮，最怕總結(jié)匯報”,我想這句話正好是搞文字人員的工作寫照。以上是本人及本辦一年來的主要工作表現(xiàn)，總結(jié)起來可以用如下幾句話形容，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推諉，工作錘錘到肉，從不馬虎了事；做人實實在在，從不阿諛奉承；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。可以講，辦公室是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作，20**年本辦被縣“兩辦”評為先進單位，本人也連續(xù)6年被“兩辦”評為先進，這些成績的取得離不開各位領(lǐng)導的高度重視和大力支持，離不開各部門單位及全體干部、職工的密切配合,借此機會，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝。二、存在的主要問題在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在：一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進一步提高；二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是思想上有抱怨，責任心不夠強；四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。

　　三、今后努力方向

　　針對本人及本辦在工作中存在的問題，為全面貫徹廖書記在全鎮(zhèn)機關(guān)作風建設(shè)活動動員會議上提出的“抓機關(guān)作風建設(shè)就是抓經(jīng)濟發(fā)展”的思路精神，在下來工作中，本辦將以加強機關(guān)作風建設(shè)為目標，以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作：

　　、以落實“四抓”為重點，建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“有求有功，但求無過”的思想

，樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài)；三抓團結(jié)，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守鎮(zhèn)府各項規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。

　　、以落實“五個工作要點”為中心，創(chuàng)造性地開展工作主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導決策提供服務(wù)；二是做好把關(guān)。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好督查，積極認真對黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。四是做好服務(wù)，多點深入基層，了解社情民意，為群眾服務(wù)，為基層服務(wù)。五是做好管理，嚴格按章辦事，做好車輛、飯?zhí)谩C關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。

　　、以落實“六個不準”為準則，實現(xiàn)整理。工作作風轉(zhuǎn)變主要以廖書記在大會上提出的“六不準”為基本要求，強化機關(guān)作風建設(shè)，即一不準遲到早退；二不準串崗串室；三不準上班吃早餐；四不準下鄉(xiāng)打麻將；五不準公辦私事；六不準聚眾閑談。

　　各位領(lǐng)導，以上是我的述職報告，請予審議，希望各位領(lǐng)導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家