20**大學(xué)生社區(qū)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范本
調(diào)查時(shí)間：20**年8月
調(diào)查地點(diǎn)：云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)
調(diào)查對(duì)象：龍泉新區(qū)部分居民、龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)、三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司
調(diào)查方式：1.問(wèn)卷調(diào)查2.訪談3.資料分析
【內(nèi)容提要】近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革的進(jìn)行，社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化，舊有的一些社會(huì)組織、管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展了。社區(qū)問(wèn)題正是在這種情況下得到越來(lái)越多的重視。為了更好地了解社區(qū)管理的現(xiàn)狀;了解該行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r;為了使我們能更好地把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái)，縮短理論和實(shí)踐的差距，更好的與社會(huì)接軌，與專業(yè)發(fā)展相融，我利用暑期在云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)進(jìn)行了一次調(diào)查。*將根據(jù)調(diào)查的具體情況，并結(jié)合相關(guān)理論知識(shí)，來(lái)談一談新時(shí)期的社區(qū)管理問(wèn)題。
【關(guān)鍵詞】社區(qū)管理問(wèn)題
一，社區(qū)的概況
1.物業(yè)情況
該小區(qū)于**年9月竣工，開(kāi)發(fā)商與三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司簽定前期物業(yè)管理合同。該小區(qū)為住宅小區(qū)，總建筑面積30萬(wàn)平方米，容積率為1.54，綠化覆蓋率為39.6%，綠地面積為7321平方米?，F(xiàn)有居民3171戶，**620人。同時(shí)，區(qū)內(nèi)還有超市、商店等配套設(shè)施。
2.管理模式
下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。社區(qū)每年召開(kāi)一次業(yè)主大會(huì)，討論決定業(yè)主自我管理、自我服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。業(yè)主大會(huì)閉會(huì)期間，授權(quán)業(yè)主管理委員會(huì)執(zhí)行大會(huì)決定事項(xiàng)，處理日常管理事物、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，并向業(yè)主大會(huì)報(bào)告工作。業(yè)主大會(huì)由本龍泉新區(qū)內(nèi)年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會(huì)由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過(guò)各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生，業(yè)主委員會(huì)主任1名，副主任4名，執(zhí)行秘書(shū)1名。
3.特殊情況
大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個(gè)商業(yè)性的住宅區(qū)，業(yè)主們來(lái)自不同的地區(qū)和單位，彼此間互不相識(shí)。傳統(tǒng)依靠單位管理的模式或街道辦事處的模式難以實(shí)行，因此不得不尋找全新的方式。
其次，整個(gè)小區(qū)位于公路兩側(cè)，屬于半開(kāi)放式住宅區(qū)，給社區(qū)的治安工作帶來(lái)了一定的困難。
二，調(diào)查情況
在調(diào)查期間，我采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式對(duì)龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)、三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司以及龍泉新區(qū)部分居民進(jìn)行雙向調(diào)查，經(jīng)認(rèn)真分析后，將具體情況總結(jié)如下。
1.絕大多數(shù)居民對(duì)小區(qū)治安狀況感到滿意
在上文中已經(jīng)提到，下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個(gè)半開(kāi)放式的小區(qū)，社區(qū)的治安工作有較大難度，但經(jīng)過(guò)雙向調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，龍泉新區(qū)的治安狀況良好，絕大多數(shù)居民對(duì)小區(qū)治安狀況感到滿意。根據(jù)龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)及三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司提供的資料，從**年至今，龍泉新區(qū)的發(fā)案率控制在5起每年，發(fā)案率之低在同類社區(qū)中遙遙領(lǐng)先。通過(guò)對(duì)居民的問(wèn)卷調(diào)查分析，大概有95%的居民對(duì)社區(qū)的治安狀況感到滿意，只有5%的人選擇基本滿意，無(wú)一人表示不滿意。
2.物管公司與居民在物管費(fèi)用的問(wèn)題上存在分歧
三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司每年向各戶收取物業(yè)管理費(fèi)680元，工作人員在介紹費(fèi)用支出后，特意向本人說(shuō)明，此費(fèi)用在全市已屬于較低水平。但根據(jù)調(diào)查顯示，有70%的居民認(rèn)為費(fèi)用偏高，25%的居民表示費(fèi)用適中，只有5%的業(yè)主認(rèn)為費(fèi)用偏低。同時(shí)，有部分居民反映，不是所有的業(yè)主都按時(shí)交納物管費(fèi)，有的甚至拖欠一年之久。在我就此問(wèn)題向三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司工作人員詢問(wèn)時(shí)，工作人員的回答閃爍其詞、含混不清。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范本
篇2：大學(xué)生社區(qū)管理公司公司員工服務(wù)規(guī)范
大學(xué)生社區(qū)管理公司公司員工服務(wù)規(guī)范
1目的：
規(guī)范公司員工的服務(wù)工作，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2適用范圍：
適用于公司全體員工的服務(wù)工作。
3職責(zé)：
3.1公司各部門負(fù)責(zé)人和各園區(qū)辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工服務(wù)技能的培訓(xùn)，監(jiān)督、考核員工的服務(wù)工作。
3.2各部門全體員工按照本規(guī)范開(kāi)展服務(wù)工作。
4規(guī)范內(nèi)容：
4.1總則
各部門負(fù)責(zé)人每周至少巡視一次所屬部門員工的著裝及儀容儀表情況，并將檢查結(jié)果作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
4.2儀容儀表
4.2.1著裝：
a）上班時(shí)間必須穿工作裝，工作服要整潔，扣齊鈕扣。不得敞開(kāi)外衣，不得將衣袖、褲管卷起；
b）上班統(tǒng)一佩帶工作牌，工作牌端正的戴在左胸襟處；
c）鞋襪須穿戴整齊。鞋底不準(zhǔn)釘響釘；
d）在任何工作場(chǎng)合，不得穿背心、短褲、拖鞋；
4.2.2頭發(fā)：
a）女性前發(fā)不遮眼，不得染發(fā)，不梳奇異發(fā)型；
b）男性不留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角和胡須，不得染發(fā)，頭發(fā)應(yīng)保持整潔，不遮眼；
4.2.3個(gè)人衛(wèi)生：
a）保持手部干凈。指甲不得超過(guò)指頭兩毫米，不涂有色指甲油；
b）每天上班前應(yīng)注意檢查自己的儀表；
4.3舉止要求
4.3.1在服務(wù)過(guò)程中實(shí)行"微笑服務(wù)"：
a）面帶微笑，熱情主動(dòng)的服務(wù)；
b）耐心認(rèn)真處理每一項(xiàng)服務(wù)工作；
4.3.2站立要端正，挺胸收腹，眼睛平視，嘴巴緊閉，面帶笑容，雙臂自然下垂，雙手不叉腰。
4.3.3就坐時(shí)姿態(tài)要端正，入座要輕緩，上身要直，就坐時(shí)不許有以下幾種姿勢(shì)：
a）坐時(shí)前俯后仰搖腿蹺腳；
b）趴在工作臺(tái)上；
c）晃動(dòng)桌椅發(fā)出聲音；
4.3.4行走：
a）行走時(shí)不得把手放入衣袋里，不吹口哨、吃零食；
b）在工作場(chǎng)合不勾肩搭背，嬉戲打鬧；
4.4語(yǔ)言
4.4.1接聽(tīng)電話：
a）鈴響三聲以內(nèi)必須接聽(tīng)電話，并先說(shuō)："您好，昆工××部門"；
b）認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方電話，提前準(zhǔn)備紙和筆，必要時(shí)予以記錄；
c）不貿(mào)然回答自己不了解或不清楚的事宜；
4.4.2對(duì)機(jī)關(guān)來(lái)訪人員：
a）主動(dòng)說(shuō)："您好，請(qǐng)問(wèn)您找哪一位"；
b）確認(rèn)對(duì)方要求后，說(shuō)："請(qǐng)稍等，我?guī)湍?并及時(shí)與被訪人聯(lián)系，并告訴對(duì)方："他馬上來(lái)，請(qǐng)您先坐一下，好嗎？"；
c）如果要找的人不在或不想見(jiàn)時(shí)，應(yīng)禮貌地對(duì)對(duì)方說(shuō)"對(duì)不起，他現(xiàn)在不在，您能留下卡片或口訊嗎？"；
4.4.3投訴：
記錄投訴內(nèi)容后，應(yīng)說(shuō)："對(duì)不起，我會(huì)盡快安排人去處理"；
4.4.4保修：
應(yīng)帶引到管理員處記錄報(bào)修內(nèi)容，若管理員不在，接待人應(yīng)記錄報(bào)修內(nèi)容，并說(shuō)："我盡快安排人員去維修，請(qǐng)稍等"。
4.4.5上門工作：
4.4.5.1上門維修：
每次先輕輕敲門三下，每次時(shí)間間隔15～20秒，維修完后，應(yīng)說(shuō)："對(duì)不起，打擾您了，如維修后仍有問(wèn)題，請(qǐng)盡快與我們聯(lián)系。"出門后說(shuō)聲"再見(jiàn)"。
維修時(shí)要注意保持學(xué)生宿舍內(nèi)的整潔，不亂動(dòng)學(xué)生宿舍內(nèi)的物品。
4.4.5.2意見(jiàn)調(diào)查：
應(yīng)說(shuō)："我們要做×××調(diào)查，麻煩您抽出時(shí)間配合一下好嗎？"調(diào)查完后說(shuō)："打擾您了，謝謝您配合我們的工作，如果對(duì)我們的工作有什么建議或意見(jiàn)，歡迎您向我們反映。"出門后說(shuō)："再見(jiàn)"。
4.4.5.3上門回訪：
應(yīng)說(shuō)："我們想了解一下您對(duì)我們×××工作的意見(jiàn)，請(qǐng)您給予評(píng)價(jià)"，了解完后應(yīng)說(shuō)："謝謝您的意見(jiàn)，打擾您了"。出門后說(shuō)聲："再見(jiàn)"。
4.5在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)注意：
a）三人以上的對(duì)話，要用互相都懂的語(yǔ)言；
b）不得模仿他人的語(yǔ)言、聲調(diào)和談話；
c）不得聚堆閑聊、高聲喧嘩；
d）不得在任何場(chǎng)合以任何借口頂撞、諷刺顧客；
e）不講粗言惡語(yǔ)，使用歧視或侮辱性的語(yǔ)言；
f）不開(kāi)過(guò)分的玩笑；
g）不講有損公司形象的語(yǔ)言；
5相關(guān)文件
6質(zhì)量記錄
篇3：大學(xué)生社區(qū)管理公司行政獎(jiǎng)罰制度
大學(xué)生社區(qū)管理公司行政獎(jiǎng)罰制度
1目的：
規(guī)范行政獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)罰程序，確保公司行政獎(jiǎng)罰有法可依，適度合理。
2適用范圍：
適用于公司部門負(fù)責(zé)人（含）以下人員的行政獎(jiǎng)罰處理。
3職責(zé)：
3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司所有員工記大過(guò)與記大功（含）以上的行政獎(jiǎng)罰決定的審批。
3.2辦公室主任負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有員工記大過(guò)與記大功以下的行政獎(jiǎng)罰決定的審批。
3.3辦公室負(fù)責(zé)公司行政獎(jiǎng)罰工作的組織實(shí)施與決定復(fù)審。
3.4各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門行政獎(jiǎng)罰工作的提出。
4管理制度：
4.1獎(jiǎng)罰原則
有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰；依法管理，執(zhí)法必嚴(yán)；獎(jiǎng)罰面前，人人平等。
4.2獎(jiǎng)罰形式
4.2.1獎(jiǎng)勵(lì)：嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、晉升工資、晉職。
4.2.2處罰：警告、記小過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)（薪）、解聘。
4.3處罰標(biāo)準(zhǔn)
4.3.1嘉獎(jiǎng)一次獎(jiǎng)一天崗位工資，警告一次扣一天崗位工資。
4.3.2記小功一次獎(jiǎng)3天崗位工資，記小過(guò)一次扣3天崗位工資。
4.3.3記大功一次獎(jiǎng)當(dāng)月崗位工資，記大過(guò)一次扣當(dāng)月崗位工資。
4.3.4一年累計(jì)嘉獎(jiǎng)3次者，加記小功1次；一年累計(jì)記小功3次者，加記大功一次。
4.3.5一年累計(jì)警告3次者，加記小過(guò)1次；一年累計(jì)記小過(guò)3次者，加記大過(guò)1次。
4.3.6一年累計(jì)記大功兩次，晉升一級(jí)工資，一年累計(jì)記大過(guò)兩次給予解聘。
4.4獎(jiǎng)罰條件
4.4.1符合下列條件之一者，可建議給予嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功的獎(jiǎng)勵(lì)：
a）對(duì)提高公司信譽(yù)，做出顯著成績(jī)者；
b）發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時(shí)采取措施防止重大事故發(fā)生者；
c）為保護(hù)公司、員工和顧客生命財(cái)產(chǎn)安全，見(jiàn)義勇為者；
d）提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施有顯著成績(jī)者；
e）嚴(yán)格控制費(fèi)用，節(jié)約開(kāi)支有顯著成績(jī)者；
f）拾金不昧，做好人好事事跡突出者；
g）在滅火及抗擊自然災(zāi)害工作中有突出表現(xiàn)者；
h）接待顧客及客人，受到一致好評(píng)者；
I）工作中任勞任怨、不計(jì)較個(gè)人得失，影響較大者；
j）有效舉報(bào)違法、違規(guī)行為者；
k）在公司的重大活動(dòng)服務(wù)過(guò)程中表現(xiàn)突出者；
l）其他。
4.4.2符合下列條件者，可建議晉升、調(diào)薪獎(jiǎng)勵(lì)：
a）表現(xiàn)優(yōu)異，半年之內(nèi)的月度績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)有3次列本部門第一者；
b）工作有突出貢獻(xiàn)者；
c）有突出才能，為公司急需者；
d）為同行業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)取者；
4.4.3有下列行為之一者，可建議給予警告處罰：
a）上班時(shí)間處理私人事務(wù)者；
b）拖延執(zhí)行上級(jí)指令，影響工作進(jìn)度，尚未造成損失者；
c）儀容不整，影響公司形象者；
d）在辦公室或公共場(chǎng)所發(fā)泄個(gè)人不慢情緒，造成不良影響者；
e）無(wú)故串崗、閑聊、亂丟果皮、雜物者；
f）未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意私自調(diào)班、調(diào)休者；
g）使用侮辱性語(yǔ)言；
h）其他；
4.4.4有下列行為之一者，可建議給予記小過(guò)處分：
a）一年內(nèi)給予警告處分3次者；
b）違反各級(jí)工作手冊(cè)，造成嚴(yán)重不良后果，尚未造成公司利益損失者；
c）捏造請(qǐng)假理由或偽造有薪假期證明，經(jīng)查證屬實(shí)者；
d）公司員工工作時(shí)間睡覺(jué)者；
e）未經(jīng)許可出借公司財(cái)務(wù)者；
f）辱罵同事或管理人員，情節(jié)嚴(yán)重者；
g）拾遺不報(bào)，造成不良影響者；
h）曠工一天者；
I）擅自挪用公款在1000元（含）以下者；
j）園區(qū)員工對(duì)學(xué)生服務(wù)時(shí)，違反時(shí)效規(guī)定，造成學(xué)生投訴者；
k）其他有礙公司服務(wù)或管理，但未造成經(jīng)濟(jì)損失的行為；
4.4.5有下列行為者，可建議給予記大過(guò)處分：
a）一年內(nèi)給予記小過(guò)3次者；
b）造謠惑眾，挑撥是非，有事實(shí)證明但尚未造成惡劣影響者；
c）違反標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程，造成公司利益受損者；
d）私配辦公室及營(yíng)業(yè)區(qū)鑰匙者；
e）曠工兩天者；
f）故意浪費(fèi)公司財(cái)務(wù)者；
g）擅自挪用公款1000～2000元者；
h）服務(wù)態(tài)度差，遭顧客合理投訴者；
I）其他有損公司利益的行為；
4.4.6有下列行為之一者，可建議給予降職、降薪處分：
a）管理不善者；
b）多次
重復(fù)違反公司各級(jí)管理制度，但未造成嚴(yán)重后果者；
c）一年內(nèi)記大過(guò)一次，記小過(guò)兩次者；
d）績(jī)效考評(píng)連續(xù)三個(gè)月考評(píng)分?jǐn)?shù)均為末位者；
e）其他須給予降職、降薪的處分者；
4.4.7有下列行為之一者，可建議給予勸退。勸退人員如果在試用期的，公司無(wú)須提前即可通知員工辦理正常離職手續(xù)。勸退人員屬公司正式員工（含聘用工），一般情況下需提前一個(gè)月通知員工（勞動(dòng)合同里特殊約定的按合同辦）：
a）績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)在60分以下者；
b）連續(xù)3個(gè)月考評(píng)分?jǐn)?shù)均為末位者；
c）年度績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)不合格者；
d）其他須給予勸退處分者；
4.4.8有下列行為之一者，可建議給予解雇。解雇員工無(wú)須提前通知，不給予工資以外的任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，給公司造成損失的，公司保留追究其有關(guān)責(zé)任的權(quán)利：
a）一年內(nèi)給予記大過(guò)處分兩次者；
b）賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動(dòng)，被依法追究刑事責(zé)任者；
c）泄竊公司機(jī)密，貪污、挪用公款在2000元以上者；
d）在公司無(wú)理取鬧且先動(dòng)手打人者；
e）造謠惑眾，挑撥是非或以強(qiáng)暴手段唆使他人怠工或罷工，情節(jié)嚴(yán)重者；
f）利用職務(wù)之便，收取他人賄賂為自己牟取私利者；
g）利用社會(huì)不良分子解決公司內(nèi)部問(wèn)題者；
h）擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽(yù)者；
I）故意損壞公司設(shè)備、工具、原材料及重要文件者；
j）遇非常變故，借故逃避義務(wù)，致使公司財(cái)物蒙受損失者；
k）對(duì)公司員工及其家屬實(shí)施威脅、暴行者；
l）長(zhǎng)期遲到、早退者；
m）疏于職守，給公司造成較大損失者；
n）向公司提供虛假證明或資料者；
o）服務(wù)態(tài)度惡劣，損害顧客利益，影響公司信譽(yù)者；
p）竊取公司機(jī)密、技術(shù)資料或財(cái)物者；
q）其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定，須給予解雇者；
4.5獎(jiǎng)罰程序
4.5.1部門負(fù)責(zé)人向辦公室提出，辦公室給予《獎(jiǎng)罰單》。
4.5.2審核。部門依據(jù)獎(jiǎng)罰條件或（及）《公司績(jī)效考評(píng)制度》進(jìn)行以下審核，并將審核意見(jiàn)記錄在"部門意見(jiàn)"欄，并簽名確認(rèn)：
4.5.2.1建議內(nèi)容是否真實(shí)、清楚、完整；
4.5.2.2獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng)；
4.5.3辦公室復(fù)核。辦公室負(fù)責(zé)人依照用人部門上述程序進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)核結(jié)果記錄在"辦公室意見(jiàn)"欄，并簽名確認(rèn)：
4.5.3.1部門意見(jiàn)真實(shí)，獎(jiǎng)罰恰當(dāng)?shù)陌凑Ｊ掷m(xù)辦理；
4.5.3.2經(jīng)核查，用人部門意見(jiàn)不真實(shí)或獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)欠恰當(dāng)?shù)模?jīng)與部門溝通后，由部門重新填寫(xiě)《獎(jiǎng)罰單》。部門堅(jiān)持己見(jiàn)的，辦公室須將調(diào)查情況附于《獎(jiǎng)罰單》后一齊報(bào)總經(jīng)理審批。
4.5.4審批。辦公室主任負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有員工記大過(guò)與記大功以下的行政獎(jiǎng)罰決定的審批?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)其他決定的審批。
4.5.4.1用人部門與辦公室意見(jiàn)一致時(shí)，總經(jīng)理/辦公室主任在一日內(nèi)給予審批意見(jiàn)，由辦公室按正常手續(xù)辦理；
4.5.4.2用人部門和辦公室意見(jiàn)不一致時(shí)，總經(jīng)理/辦公室主任在兩日內(nèi)給予審批意見(jiàn)。
4.5.5資料處理：
4.5.5.1涉及調(diào)薪的資料處理：
a）辦公室將審批后的《獎(jiǎng)罰單》復(fù)印一份，復(fù)印件公布在"員工公告欄"內(nèi)；
b）原件附在《員工內(nèi)部調(diào)整表》后，按《公司員工內(nèi)部調(diào)整管理規(guī)定》處理；
4.5.5.2勸退、解雇、自動(dòng)離職人員資料的處理：
a）辦公室將審批后的《獎(jiǎng)罰單》復(fù)印一份，復(fù)印件公布在"員工公告欄"內(nèi)；
b）原件附在《員工離職表》后按《公司員工內(nèi)部調(diào)整管理規(guī)定》辦理。
4.5.5.3嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、警告、記小過(guò)、記大過(guò)人員資料的處理：
a）辦公室將審批后的《獎(jiǎng)罰單》復(fù)印兩份，原件存入員工本人人事檔案并記錄；
b）一份復(fù)印件公布在"員工公告欄"內(nèi)；
c）一份復(fù)印件于次月初報(bào)財(cái)務(wù)部核發(fā)獎(jiǎng)罰工資。
4.5.6員工對(duì)獎(jiǎng)罰有異議的按《公司員工投訴與行政復(fù)議制度》處理。
4.5.7記錄：
4.5.7.1辦公室人事管理員將員工獎(jiǎng)罰情況記錄在《人員花名冊(cè)》及員工人事檔案內(nèi)；
4.5.7.2辦公室人事管理員將員工獎(jiǎng)罰情況于次月初與《獎(jiǎng)罰單》一齊報(bào)財(cái)務(wù)部核發(fā)獎(jiǎng)罰工資。
5相關(guān)文件
5.1《公司員工內(nèi)部調(diào)整管理規(guī)定》
5.2《公司員工投訴與行政復(fù)議制度》
6記錄
6.1《獎(jiǎng)罰單》