雙向轉診制度

為了給患者提供方便、快捷、優質，連續性的醫療服務，進一步加強我院與上、下級醫院之間的聯系，逐步形成一個有序的轉診網絡，特制定本制度。

一、高度重視雙向轉診工作，對于只需進行后續治療、疾病監測、康復指導，護理等服務的患者，醫院應結合患者意愿，宣傳、鼓勵、動員患者轉入相應的鄉鎮衛生院或社區衛生服務中心，由下級醫院完成后續康復治療。

二、建立健全組織領導體系，加強雙向轉診管理，將其作為工作的重點任務之一。醫院成立雙向轉診領導小組，業務副院長為組長，醫務科科長為副組長，各臨床科室科主任為成員。

三、雙向轉診協議醫院雙方要保持通訊暢通，遇危、急病人和大批傷員時直接溝通，建立急救綠色通道。

四、我院負責接收各鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心轉診的患者,上級醫院轉回的病情穩定患者，使轉診患者得到及時、有效的診治。如遇急重癥患者，根據病情，協議醫院撥打我院急診科急救電話或將病人轉入我院急診科，急診科任何醫務人員不得延誤及推委病人，要保證及時、有效的搶救治療。轉診預約專線電話

。

五、根據患者病情需要，病房科主任或診療組長認定確需要轉出的病人，需與上級醫院或下級醫院做好聯系，保證病人在轉出過程中病人的安全。

六、轉診程序

（一）轉入病人

接轉診病人后，在急診科進行轉診登記，實行優先就診、檢查、交費、取藥；需住院者優先安排。

（二）轉出病人

根據病情，需要轉到上級醫院進一步治療的患者，在征得科室主任同意、患者及家屬同意后，科室醫生進行登記、填寫轉診病情介紹單，聯系好上級醫院，醫護人員要護送患者轉院，確保患者安全轉入上級醫院，并做好病情交接工作。

符合下轉條件者，在征得科室主任同意、患者及家屬同意后，由科室醫生進行登記、填寫轉診病情介紹單，并聯系好下級醫院。由患者家屬附帶相關診療資料，將患者轉送至下級醫院。

七、雙向轉診需具備的條件

（一）轉上級醫院條件（除急診搶救外）

1.由于我院治療條件有限，不能實施有效救治，且轉運途中風險相對較小的患者；

2.多次診斷不明確或治療無效的病例，疑難復雜病例；

3.甲、乙、丙類傳染病及其他需要住院治療的新發傳染病人；

4.疾病診治超出我院核準診療登記科目的病例，因技術、設備限制或其他原因不能處理的病例。

（二）轉下級醫院

1.各種危重癥患者經救治后病情穩定進入療養康復期；

2.診斷明確，不需特殊治療或需要長期治療的慢性病患者；

3.手術愈合后需要長期康復的患者；

4.老年病人護理和照護；

5.心理障礙等精神疾病恢復期可以在社區進行恢復性治療的患者；

6.經治療后病情穩定具有出院指征，家屬要求繼續康復治療者。

八、加大宣傳教育力度，使醫務人員充分認識雙向轉診工作的重大意義，明確自己應當承擔的責任和義務，增強自覺性、主動性和積極性。

九、定期與簽訂雙向轉診協議的上下級醫院進行溝通，加強聯系，改進轉診協調配合能力。

十、全院各部門互相配合、溝通協調，作好雙向轉診銜接工作。各科室醫務人員要做好轉診登記。醫務科采取定期檢查與隨機抽查相結合的辦法，加強雙向轉診工作的督促指導，及時總結經驗，發現和解決問題，并將檢查考核情況納入月考核。

雙向轉診流程圖

征求科主任及患方意見

患者病情需要轉上級醫院

登記并填寫轉診單

聯系好上級醫院

確保患者安全到達上級醫院，做好病情交接工作

安排醫生接診

及時了解病情

做好轉診登記

接下級鄉鎮衛生院轉診電話

安排轉診患者住院治療

上級醫院

鄉鎮衛生院

轉出流程

轉入流程

醫院名稱

轉出流程

轉入流程

接上級醫院轉診電話

安排醫生接診

及時了解病情

做好轉診登記

安排轉診患者住院治療

患者病情穩定符合下轉條件

征求科主任及患方意見

登記并填寫轉診單

聯系下級醫院并交代轉診注意事項

做好病情交接工作

表示上轉流程，

代表下轉流程

篇2：醫院社區轉診預約掛號工作流程

　　醫院與社區轉診預約掛號工作流程

　　根據北京市衛生局“關于全面開展大型醫院與基層醫療衛生機構轉診預約工作的通知”要求，我院與大屯社區衛生服務中心、ZZ社區衛生服務中心、小關社區衛生服務中心建立雙向轉診預約工作，特制訂如下工作流程：

　　1.社區衛生服務中心醫生確定轉診患者后，為患者開具轉診預約單，并有社區專職負責預約轉診的工作人員通過電話***與ZZ醫院掛號室聯系，登記患者基本信息（姓名、性別、身份證號、就診科別、聯系電話）。

　　2.ZZ醫院掛號室設專人負責轉診患者的預約掛號工作，根據病情提供專科或專家不點名預約服務，最長不超過3個工作日。

　　3.ZZ醫院掛號室工作人員通過電話、短信等方式直接告知患者就診日期、時段、科別及取號地點等信息。

　　4.患者于就診當日持本人有效身份證和轉診預約單到ZZ醫院制定地點領取就診順序號。