HS企業(yè)員工手冊(cè):公司守則
公司守則
聘用關(guān)系:
上下級(jí)之間,員工之間應(yīng)以禮相待,互相合作,員工應(yīng)切實(shí)執(zhí)行直屬上級(jí)指派的任務(wù),遇疑難和不滿,應(yīng)從速向上級(jí)請(qǐng)示,以示妥善處理。
員工出勤:
1、員工應(yīng)必須準(zhǔn)時(shí)上班,在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),不得無(wú)故早退或擅離職守。
2、職工在休假期間不能隨意返回公司。
儀表儀容:
男士:
1、頭發(fā):保證整齊、干凈。染發(fā)只能黑色。
2、胡子:不可留胡子,保持面部干凈。
3、指甲:及時(shí)清潔和修剪指甲,不可帶有污垢,不能留長(zhǎng)指甲。
女士:
1、頭發(fā):保持頭發(fā)整齊、清潔,不可染發(fā)(黑色除外)
2、化妝:自然簡(jiǎn)單不可濃妝艷抹,過(guò)分鮮艷。
3、指甲:及時(shí)清潔和修剪指甲,不可帶有污垢,不能留長(zhǎng)指甲。
個(gè)人資料:
1、員工應(yīng)如實(shí)將個(gè)人資料填寫入職位申請(qǐng)表內(nèi),如住址遷移,婚姻狀況,家庭成員等資料有變,應(yīng)及時(shí)告知行政部予以更正。如因資料不詳,有可能引至日后應(yīng)有之權(quán)利損失,責(zé)任由員工個(gè)人自負(fù)。
2、員工個(gè)人資料屬于機(jī)密,除行政部專職人員外,其它人員不得隨意查閱或問(wèn)訊。
申請(qǐng)證明:
凡需公司出具的人事證明,員工必須作出書面申請(qǐng),經(jīng)部門主管同意后,送交行政部。
工作評(píng)估:
工作評(píng)估用于考核員工表現(xiàn),作為培訓(xùn)、晉升、薪金調(diào)整和選拔培養(yǎng)的依據(jù),每年舉行一次,均由主管級(jí)以上人員采用鑒定或面談方式進(jìn)行。
吸煙:
除指定區(qū)域和經(jīng)批準(zhǔn)辦公室外,任何人均不得隨處吸煙。
私人電話:
工作時(shí)間內(nèi)除緊急事外,員工不得打或接聽私人電話,否則會(huì)影響員工的個(gè)人表現(xiàn),嚴(yán)重者要受到紀(jì)律處分。
離職手續(xù):
1、凡離職員工必須在當(dāng)日內(nèi)到行政部辦理離職手續(xù),未能上交所欠物品者,公司有權(quán)拒絕發(fā)薪及轉(zhuǎn)出人事檔案。
2 、員工離職七日內(nèi),仍不來(lái)辦理離職手續(xù)者,則視為自動(dòng)領(lǐng)取工資論,對(duì)該員工所占有的工作設(shè)施等,公司將作出處理,其造成的一切后果及個(gè)人的一切財(cái)產(chǎn)損失公司概不負(fù)責(zé)。
員工申訴:
員工對(duì)工作不滿之處,應(yīng)直接向直屬上司提出,如對(duì)答復(fù)不滿意,可親自或以書面形式向行政主管提出,倘以書面形式員工須注明姓名及部門,否則不予處理。申訴須在事件發(fā)生二日內(nèi)提出,申訴員工要求保密者,則予以保密處理。
親友事訪:
出于安全及影響本人及他人工作,工作時(shí)間不能會(huì)見親友,如特別需要時(shí),事先須經(jīng)行政主管批準(zhǔn),以免尷尬或不愉快發(fā)生。
保障公司利益:
1、員工在受聘期間,嚴(yán)禁私自攝取公司之任何財(cái)務(wù)自用或圖利。
2、員工在受聘期間,不可對(duì)外泄露公司內(nèi)部政策、行政架構(gòu)、工程資料或其它有關(guān)事務(wù)上之商業(yè)秘密。
3、員工應(yīng)避免參與任何與公司利益有沖突的事務(wù),投資或活動(dòng),如員工或直系親屬在與本公司有業(yè)務(wù)往來(lái)或意向的任何行業(yè)或機(jī)構(gòu),擁有直接或間接的金錢利益或股權(quán),員工也必須向行政部申報(bào)。
4、任何員工若故意或因疏忽而導(dǎo)致公司有所損失,公司可根據(jù)實(shí)際情況追討有關(guān)損失。
防止收受利益:
任何員工如未經(jīng)公司許可,不得利用職權(quán)向客戶、供應(yīng)商、同事或其它與業(yè)務(wù)有關(guān)的人士索取或收受任何私人利益。利益乃指禮物、借貸、費(fèi)用、報(bào)酬、回傭、職位、契約、職位等,如收受利益會(huì)影響員工客觀處事或引致公司利益受損,員工應(yīng)拒絕接受。
黨、團(tuán)、工會(huì)活動(dòng):
黨、團(tuán)、工會(huì)組織是公開合法組織,其活動(dòng)以不影響本公司正常業(yè)務(wù)為原則,黨、團(tuán)、工會(huì)會(huì)員如需在工作時(shí)間參加會(huì)議時(shí),應(yīng)事先通知行政主管,同意后可進(jìn)行。
過(guò)失類別:
過(guò)失將以其嚴(yán)重性分為三類,詳列如下:
輕微過(guò)失:
1、儀態(tài)舉止未能達(dá)到公司要求。
2、上班時(shí)衣冠不整。
3、在辦公場(chǎng)地大聲喧嘩。
4、下班后無(wú)故在公司范圍內(nèi)逗留。
5、未能保持工作臺(tái)或工作場(chǎng)所的整潔。
6、工作時(shí)嚼口香糖或吃零食。
7、使用內(nèi)部電話辦理私人事務(wù)。
8、工作時(shí),收聽收音機(jī)、錄音機(jī)或看與工作無(wú)關(guān)的書刊。
9、隨地吐痰,亂扔垃圾或亂寫亂畫,破壞衛(wèi)生整潔。
10、不禮貌地高聲與客人、上司、同事對(duì)話。
11、當(dāng)月無(wú)故遲到三次。
12、工作或工作效率欠佳,工作粗心大意。
13、違反部門常規(guī)。
14、不熟悉相關(guān)的工作程序。
重大過(guò)失:
1、擅自私調(diào)工作臺(tái)或在柜內(nèi)存放任何公司物品(發(fā)放除外)。
2、對(duì)同事違紀(jì)行為隱瞞不報(bào)。
3、對(duì)主管、同事、客人不禮貌。
4、私自攜友或其它人士到公司內(nèi)。
5、吵鬧粗言穢語(yǔ)或擾亂公司安寧。
6、私自使用車輛而未登記,辦理手續(xù)的。
7、違反吸煙條例,在禁煙區(qū)吸煙。
8、損耗損壞公司設(shè)施。
9、挑撥打架事件。
10、在公司內(nèi)售賣或兜售私人物品。
11、不服從上級(jí)的工作安排,故意消極怠工。
12、發(fā)表虛假或誹謗的言論,影響其它員工聲譽(yù)。
13、在上班時(shí)間,擅自離開工作崗位或到其它部門閑蕩。
14、提供虛假資料或不實(shí)報(bào)告。
15、偽造病假證明。
16、違反安全管理?xiàng)l例。
17、懈怠疏忽而造成工作損失。
18、外因工作而私自在公司范圍內(nèi)會(huì)友。
嚴(yán)重過(guò)失:
1、利用病事假期間在外從事兼職工作。
2、危害公司內(nèi)任何人士。
3、未經(jīng)行政主管批準(zhǔn)私自配鑰匙。
4、毆打他人或互相打斗。
5、向客人或同事索取金錢或其他報(bào)酬。
6、攜帶或收藏一切禁品,如槍械、毒品、黃色書刊等。
7、泄露公司機(jī)密情報(bào),偽造文件意圖行騙。
8、調(diào)戲或侮辱他人。
9、偷竊公司或同事的錢財(cái)。
10、偷竊公司的物品。
11、接受任何形式的賄賂。
12、賭博或圍觀賭博。
13、蓄意破壞公司設(shè)施。
14、利用職權(quán)收取回扣,損害公司利益。
15、觸犯國(guó)家任何刑事法律。
16、利用職權(quán)提供方便于親友,損害公司利益。
17、當(dāng)班聚眾鬧事,煽動(dòng)或參與怠工或罷工。
18、連續(xù)曠工三日以上。
19、遺失公司貴重物品造成經(jīng)濟(jì)損失。
20、值班時(shí)睡覺。
21、外泄公司之內(nèi)部政策,行政架構(gòu)、工程資料或其它有關(guān)業(yè)務(wù)商業(yè)秘密。
對(duì)以上未列出之犯規(guī)行為,公司管理層有權(quán)視情節(jié)而定其輕重及處理辦法。
篇2:控股公司員工手冊(cè):禮儀要求
某控股公司員工手冊(cè):禮儀要求
1.員工職業(yè)禮儀
1.1個(gè)人儀表要求:
--須發(fā):員工頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔。男性員工頭發(fā)不宜太長(zhǎng),胡須應(yīng)該勤修剪;
--指甲:應(yīng)經(jīng)常修剪,女員工涂指甲油要盡量用淡色;
--口腔:應(yīng)保持清潔,上班前不能吃有強(qiáng)烈異味的食品;
--女員工化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
1.2著裝要求:
--男女職員在工作場(chǎng)所應(yīng)穿著職業(yè)風(fēng)格的服裝,或搭配得體的工作便裝,并保持清潔、方便;
--襯衫:襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢;
--領(lǐng)帶:在正式場(chǎng)合或在重要業(yè)務(wù)中,應(yīng)佩戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色的搭配,領(lǐng)帶不能有污漬、破損、或歪斜松弛。
--鞋子應(yīng)保持清潔;
--女職員應(yīng)保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。
1.3公共場(chǎng)所儀表要求:
--站姿:要求站姿端正,腰背挺直,兩臂自然下垂,不聳肩.會(huì)見客戶或出席站立儀式的場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前;
--坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐姿端正,雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐;
--在公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意;
--握手時(shí),目視對(duì)方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要熱情大方,不卑不亢;伸手時(shí)同性間應(yīng)由年長(zhǎng)或地位高者向年紀(jì)輕或地位低著伸手,異性間應(yīng)由女方先向男方伸手;
--出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答后再進(jìn)入。進(jìn)門后,回手關(guān)門,要輕關(guān),不能大力粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說(shuō)話,也要看機(jī)會(huì),且注意禮貌;
--遞交物件時(shí),若是文件,要把文字正面朝向?qū)Ψ剑羰堑豆P等文具,應(yīng)把尖朝向己方;
--無(wú)論在自己的公司,還是在訪問(wèn)的公司,不能在走廊和通道里邊走邊大聲說(shuō)話,更不能唱歌或吹口哨等;
--在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
2.工作交往禮儀:
2.1正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。
--公司的物品不能野蠻對(duì)待,不能挪作私用;
--及時(shí)清理、整理工作臺(tái)面和周圍環(huán)境;
--對(duì)借閱發(fā)放的文件資料等仔細(xì)閱讀,妥善保管或及時(shí)交還;
--借用他人或公司的物品,使用后及時(shí)送換貨或歸放原處;
--禁止將各類棋牌、電子游戲機(jī)等娛樂用品攜帶入工作崗位;
--未經(jīng)同意不得隨意翻看公司同事的文件、資料等。
2.2接聽電話禮儀:
--來(lái)電鈴響后至少在第三聲鈴響前取下話筒,通話時(shí)先問(wèn)候?qū)Ψ剑?你好,順馳!"。對(duì)方講述時(shí)要留心聽,并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí)及時(shí)告知對(duì)方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切斷電話,自己再放話筒;
--通話簡(jiǎn)明扼要,不在電話中長(zhǎng)時(shí)間聊天;
--對(duì)不知名的電話,判斷自己不能處理時(shí)不要說(shuō)無(wú)根據(jù)的話,可坦白告訴對(duì)方,并馬上將電話轉(zhuǎn)交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人;
--工作時(shí)間內(nèi),不打私人電話。
3.客戶交往禮儀:
3.1接待客戶要求:
--在約定的接待時(shí)間內(nèi)到達(dá),不缺席;
--有客戶來(lái)訪,馬上接待讓座,并為來(lái)客斟水;
--來(lái)客多時(shí),按序接待,不能先接待熟悉客戶;
--對(duì)事前已通知要來(lái)訪的客戶,要表示歡迎;
--應(yīng)記住常來(lái)的客戶。接待客戶時(shí)應(yīng)熱情、大方。
3.2介紹和被介紹方式:
--無(wú)論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹,應(yīng)該對(duì)介紹負(fù)責(zé);
--初次見面介紹,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷地位,可把年輕者介
紹給年長(zhǎng)者;把一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定;
--男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給男性。
3.3名片的接受和保管
--名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩和上級(jí);
--把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字正面向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚地說(shuō)出自己的姓名;
--接受對(duì)方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,要馬上看,正確記住對(duì)方的姓名后,將名片收起。如遇對(duì)方姓名由難認(rèn)的字跡,馬上詢問(wèn)。
--將收到的名片妥善保管,以便檢索。
篇3:控股公司員工手冊(cè):行政管理
某控股公司員工手冊(cè):行政管理
1.辦公例會(huì)制度
1.1例會(huì)目的
通過(guò)辦公例會(huì)明確下一階段工作目標(biāo)和要求,溝通部門之間項(xiàng)目運(yùn)作的進(jìn)展、管理情況,協(xié)調(diào)解決存在問(wèn)題,監(jiān)督公司質(zhì)量體系有效運(yùn)行,確保公司在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中做出正確決策。
1.2例會(huì)職責(zé)
1.2.1公司行政部負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公例會(huì)的準(zhǔn)備、會(huì)議記錄及擬制會(huì)議紀(jì)要;
1.2.2總經(jīng)理(或副總經(jīng)理)負(fù)責(zé)主持經(jīng)理辦公例會(huì),并對(duì)會(huì)議議題做出決策;
1.2.3各部門經(jīng)理參加辦公例會(huì),并負(fù)責(zé)提供會(huì)議所需的本部門資料和《工作進(jìn)度周報(bào)》;
1.2.4各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行會(huì)議決定,行政部負(fù)責(zé)跟蹤會(huì)議決定的執(zhí)行情況。
1.3例會(huì)類型
公司辦公會(huì)議分為周例會(huì)、月度例會(huì),一般周例會(huì)在每周五上午召開,月度例會(huì)在每月最后一周召開,最后一周的周例會(huì)與月度例會(huì)合并召開。
1.3.1.每周例會(huì)的主要例會(huì)議程包括,但不限于:
--上周工作回顧、檢查;
--項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需協(xié)調(diào)的事項(xiàng)研究、決定;
--公司運(yùn)作中需研究決定的一般事項(xiàng);
--下周工作安排。
1.3.2.月例會(huì)的主要例會(huì)議程包括,但不限于:
-各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程及效果的溝通、交流;
--開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資回顧和檢查;
--銷售工作及效果;
--與相關(guān)方(監(jiān)理、施工、服務(wù)分包方、主管部門及上級(jí)公司)的溝通;
--市場(chǎng)(顧客)反饋情況;
--本月工作總結(jié)和下月工作安排。
1.4例會(huì)程序
1.4.1周例會(huì)
1.4.1.1公司周例會(huì)參加人員為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理及骨干員工;
1.4.1.2周例會(huì)由公司總經(jīng)理主持召開。總經(jīng)理不在時(shí),由總經(jīng)理委托公司常務(wù)副總經(jīng)理主持召開;
1.4.1.3每周五下午2:00召開周例會(huì),不做專門通知。如時(shí)間有變化,由行政部通知各部門。情況特殊時(shí),如不能召開周例會(huì),可以順延或取消,但不能連續(xù)取消三次周例會(huì):
(1)部門經(jīng)理因特殊情況不能參加周例會(huì),可指定代表參加,但須經(jīng)會(huì)議主持人同意。
(2)周例會(huì)提出的要求和形成的決定,由各部門經(jīng)理自行記錄。會(huì)議結(jié)束后,行政部負(fù)責(zé)整理形成《經(jīng)理辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要》,并下發(fā)各部門。各部門依據(jù)例會(huì)決定,按時(shí)如實(shí)填寫《工作進(jìn)度周報(bào)》,以便下次例會(huì)時(shí)對(duì)照檢查。
1.4.2月度例會(huì)
1.4.2.1月度例會(huì)召開的具體時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員及主持人與周例會(huì)相同,如有特殊原因由行政部負(fù)責(zé)提前通知參會(huì)人員;
1.4.2.2總經(jīng)理因故不能參加月度例會(huì),常務(wù)副總經(jīng)理及管理者代表必須參加月度例會(huì),部門經(jīng)理不能同時(shí)有二名以上缺席:
(1)月度例會(huì)可以順延或取消,但不得連續(xù)取消二次月度例會(huì)。
(2)月度例會(huì)召開前,各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本部門的工作進(jìn)行小結(jié),并對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行匯報(bào):
--各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作現(xiàn)狀;
--業(yè)務(wù)運(yùn)作程序的執(zhí)行情況;
--已出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問(wèn)題;
--需提請(qǐng)會(huì)議討論決定的其它問(wèn)題。
1.4.2.3月度會(huì)議討論的問(wèn)題及形成的決議,由行政部負(fù)責(zé)整理成《經(jīng)理辦公例會(huì)(月)會(huì)議紀(jì)要》,并下發(fā)各部門。
2.合同管理制度
2.1.合同的定義:
本合同指公司各責(zé)任部門在與各設(shè)計(jì)、工程、采購(gòu)、策劃、制作及廣告等單位合作時(shí)簽訂的所有協(xié)議和補(bǔ)充協(xié)議。按合同的內(nèi)容不同分為工程類合同和管理類合同。
2.2合同的編制
2.2.1合同文本:由預(yù)算部組織各專業(yè)部門就合作事宜及合同條款與合作單位進(jìn)行協(xié)商、洽談,并負(fù)責(zé)合同文本中預(yù)算部分和商務(wù)部分內(nèi)容的編制,專業(yè)合作內(nèi)容由相關(guān)專業(yè)部門具體經(jīng)辦人起草編制;
2.2.2合同編號(hào):
工程類合同編號(hào)規(guī)則:公司名稱+部門名稱+項(xiàng)目名稱+年份+3位數(shù)序號(hào)
管理類合同編號(hào)規(guī)則:公司名稱+部門名稱+內(nèi)容分類+年份+3位數(shù)序號(hào)
(1)所有名稱均用拼音簡(jiǎn)寫:如"辦公"--BG
(2)公司名稱統(tǒng)一使用"武漢順馳"--WHSUNCO
(3)部門名稱統(tǒng)一定為:研發(fā)部--YF
營(yíng)銷部--Y*
工程部--GC
預(yù)算部--YS
開發(fā)部--KF
行政部--*Z
財(cái)務(wù)部--CW
(4)內(nèi)容分類為:管理類、辦公類
例如:研發(fā)部簽定的"百善項(xiàng)目規(guī)劃概念咨詢合同"編號(hào)應(yīng)為:
BJSUNCO-YF-BS-20**-004
行政部簽定的"釣魚臺(tái)山莊租房租賃合同"編號(hào)應(yīng)為:
BJSUNCO-*Z-GL-20**-001
2.3合同審核
合同文本編制后,由專業(yè)部門經(jīng)理在《合同審核單》(見附表)上簽字確認(rèn)后,再由預(yù)算部審閱簽字,然后報(bào)主管副總經(jīng)理審核簽字,最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。對(duì)重要合同的審核,必要時(shí)要征求法律顧問(wèn)意見。
2.4 合同保存
經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后的合同文本,由財(cái)務(wù)部保存合同副本一份和《合同審核單》,預(yù)算部留存合同副本一份,執(zhí)行部門留合同副本或合同復(fù)印件負(fù)責(zé)實(shí)施,合同正本留行政部存檔。
2.5合同的歸檔
合同的歸檔工作由行政部安排專人按專業(yè)檔案管理要求負(fù)責(zé)整理、分類、歸檔和管理。
3.辦公設(shè)備的管理
3.1固定資產(chǎn)的購(gòu)置
3.1.1本規(guī)定所指的固定資產(chǎn)是指包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、攝像機(jī)、投影儀、照相機(jī)等單位價(jià)值在2000元以上的辦公設(shè)備和儀器。如各部門因工作需要需購(gòu)置固定資產(chǎn),須先填寫《固定資產(chǎn)申購(gòu)單》(見附表),由本部門經(jīng)理及主管副總經(jīng)理簽字后,交由行政部統(tǒng)一安排采購(gòu),購(gòu)買時(shí)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)因素和部門實(shí)際需要,在征詢需求部門和主管副總經(jīng)理意見的基礎(chǔ)上,選擇滿足辦公需求的設(shè)備;
3.1.2購(gòu)置的固定資產(chǎn),由行政部統(tǒng)一編號(hào)登記,同時(shí)將設(shè)備的保修憑證、說(shuō)明書及暫且不用的配件等統(tǒng)一交由行政部保管,以備維修維護(hù)時(shí)使用;
3.1.3固定資產(chǎn)報(bào)廢時(shí),由使用部門填制《固定資產(chǎn)報(bào)廢清單》(見附表),行政部填寫固定資產(chǎn)報(bào)廢意見,報(bào)總經(jīng)理審批后,報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行帳務(wù)處理;
3.1.4部門需要申購(gòu)的計(jì)算機(jī)軟件,由行政部統(tǒng)一購(gòu)買并保存。各部門使用相關(guān)軟件時(shí)應(yīng)到行政部登記申領(lǐng),軟件使用完畢后,及時(shí)交還行政部。
3.2辦公設(shè)備的使用
3.2.1行政部根據(jù)各部門的工作需要,對(duì)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配;
3.2.2各部門應(yīng)保持本部門計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備日常清潔和維護(hù),以保證正常工作需要;
3.2.3對(duì)本部門上網(wǎng)的計(jì)算機(jī),應(yīng)確保所安裝程序的軟件無(wú)計(jì)算機(jī)病毒,以避免相互感染;
3.2.4每天工作結(jié)束后,各部門的計(jì)算機(jī)應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)機(jī)。公司所有計(jì)算機(jī)不得安裝游戲軟件和進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)游戲。
3.2.5公司各部門復(fù)印可到公司復(fù)印室,要規(guī)范使用復(fù)印機(jī),并保證復(fù)印室的清潔;
3.2.6公司其他辦公設(shè)備如投影儀、攝像機(jī)等,由行政部統(tǒng)一保管;各部門使用時(shí)應(yīng)向行政部登記,使用完畢及時(shí)交回行政部,由行政部進(jìn)行檢查,確保設(shè)備的正常使用;
3.2.7申請(qǐng)領(lǐng)用設(shè)備的員工,辭職或由于其他原因離職時(shí),須到行政部辦理設(shè)備歸還手續(xù),取得行政部主管簽字后,方可辦理離職手續(xù);
3.2.8辦公設(shè)備在使用過(guò)程中,如因保管不善而損壞或丟失,則由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)賠償或者修理,費(fèi)用由領(lǐng)用人負(fù)擔(dān)。
3.3辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維修
3.3.1公司行政部每月上旬為各部門聯(lián)網(wǎng)電腦做殺毒軟件升級(jí);
3.3.2公司各部門計(jì)算機(jī)的使用、清潔和保養(yǎng)工作,由各部門指定專人負(fù)責(zé),要求各部門采取必要的措施,確保本部門的計(jì)算機(jī)始終處于清潔、良好的運(yùn)行狀態(tài);
3.3.3公司原則上要求除專業(yè)維修人員外,員工不得隨意拆卸本部門的計(jì)算機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備。對(duì)關(guān)鍵的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電繼電保護(hù)措施;
3.3.4公司各部門辦公設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知行政部,由行政部統(tǒng)一聯(lián)系專業(yè)維修公司進(jìn)行修理;
3.3.5公司局域網(wǎng)的服務(wù)器,任何部門和個(gè)人均不得自行打開更改,必須由公司行政部聯(lián)系專業(yè)公司進(jìn)行維修維護(hù)。
4.辦公用品及消耗品的使用管理
4.1辦公用品分類
4.1.1消耗品:筆記本、曲別針、膠帶、便簽、訂書針等;
4.1.2管制消耗品:簽字筆、文件夾、涂改液、電池、白板筆等;
4.1.3管制品:剪刀、美工刀、訂書機(jī)、日期章、計(jì)算器、印臺(tái)等。
4.2辦公用品領(lǐng)用
4.2.1分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種,"個(gè)人領(lǐng)用"系個(gè)人使用保管用品,如簽字筆、文件夾、多用文具盒......等;"部門領(lǐng)用"系本部門共同使用保管的用品,如裝訂機(jī)、白板筆、電池等;
4.2.2消耗品可依據(jù)經(jīng)驗(yàn)法則和歷史紀(jì)錄設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)(如:按估計(jì)消耗時(shí)間,圓珠筆每月每人發(fā)放一只),還可以隨部門或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時(shí)間;
4.2.3管理消耗品應(yīng)限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊品替換新品,單純消耗品不在此限。
4.3辦公用品的管理
4.3.1管理性辦公用品的保管應(yīng)列入移交,如有故障和損壞,應(yīng)以舊品換新品,如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償或自購(gòu);
4.3.2辦公用品的申領(lǐng)應(yīng)于每月一日前由各部門提交《辦公用品計(jì)劃匯總表》,由行政部統(tǒng)一購(gòu)買后發(fā)放。但管理性文件的領(lǐng)用不受上述時(shí)間的限制。特殊辦公用品行政部無(wú)法采購(gòu)時(shí),可以經(jīng)行政部統(tǒng)一授權(quán)由相關(guān)部門自行采購(gòu);
4.3.3行政部為每人每個(gè)部門設(shè)立《辦公用品領(lǐng)用記錄單》并統(tǒng)一保管,領(lǐng)用辦公用品時(shí)分別登錄,并用以控制文具領(lǐng)用狀況;
4.3.4新進(jìn)人員到職時(shí)由所在部門提出辦公用品申請(qǐng),向行政部請(qǐng)領(lǐng)辦公用品并列入領(lǐng)用卡;人員離職時(shí),應(yīng)將剩余文具及列管用品一并交行政部。
5.車輛管理
5.1車輛使用規(guī)定
5.1.1公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)專用車由本人使用。若領(lǐng)導(dǎo)不便駕駛車輛,由專職司機(jī)負(fù)責(zé)駕駛,并負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)、維護(hù),保證車輛的安全性能和技術(shù)性能;
5.1.2公司各部門日常辦公用車或急需安排因公接送事宜,須事先通知行政部,由行政部根據(jù)事情的輕重緩急進(jìn)行協(xié)調(diào)安排,填寫派車單;
5.1.3為保證辦公用車正常使用,司機(jī)在未接到派車單之前,一律不準(zhǔn)為任何部門、任何人私下服務(wù);
5.1.4個(gè)人因私用車,需事先征得領(lǐng)導(dǎo)同意,隨后通知行政部安排,嚴(yán)禁因私駕車辦事影響正常工作。
5.2車輛的保養(yǎng)維修管理規(guī)定
5.2.1駕駛員要熟知公司車輛的技術(shù)性能、使用規(guī)定、操作要領(lǐng),管好、用好、維護(hù)好、保養(yǎng)好公司車輛,做到會(huì)使用、會(huì)檢查、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障;
5.2.2嚴(yán)格執(zhí)行出車前、行車中、收車后的檢查規(guī)定,認(rèn)真填寫日檢紀(jì)錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,決不允許帶病車出行;
5.2.3根據(jù)行車公里數(shù),定期做好車輛保養(yǎng),延長(zhǎng)車輛使用壽命,建立車輛保養(yǎng)維護(hù)檔案;
5.2.4嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車,否則出現(xiàn)的一切后果由駕駛員全部承擔(dān);
5.2.5駕駛員需要維修車輛必須提前通知行政部主管,行政部根據(jù)行車?yán)锍獭④囕v異常情況和嚴(yán)重程度,盡量安排在工余時(shí)間維修車輛;
5.2.6在修車過(guò)程中,決不允許駕駛員和任何人借修車?yán)碛上驈S方索要物品,一次發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重警告,二次發(fā)現(xiàn)開除公職;
5.2.7嚴(yán)格控制費(fèi)用開支,根據(jù)行車?yán)锍逃涗洠I(lǐng)用油票或登記報(bào)銷。
6.專業(yè)圖書資料的購(gòu)置和管理
為加強(qiáng)公司員工對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,各部門可以根據(jù)實(shí)際工作需要購(gòu)置專業(yè)書籍和資料。同時(shí)按規(guī)定手續(xù)借閱,又能使資源得到最大限度的利用,控制公司辦公成本,實(shí)現(xiàn)資源共享。
6.1圖書、資料的購(gòu)置
6.1.1各部門根據(jù)工作需要可隨時(shí)申購(gòu)專業(yè)書籍。根據(jù)圖書的專業(yè)性、知識(shí)性、信息涵蓋的廣度和深度及購(gòu)買的迫切性等原則,對(duì)申購(gòu)書目應(yīng)多方比較,篩選出最佳書目;
6.1.2申購(gòu)部門須先填寫《購(gòu)書申請(qǐng)單》,由部門經(jīng)理審核簽字后,報(bào)主管副總批準(zhǔn)后方可購(gòu)買;
6.1.3原則上,全年購(gòu)書費(fèi)用總額控制在每人每年100元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),但特殊部門特殊需要時(shí)可酌情增加。
6.2圖書的登記和保管
6.2.1各部門購(gòu)置的工具書籍應(yīng)由行政部對(duì)書名、作者、出版社名、購(gòu)買日期、價(jià)格及其他相關(guān)資料進(jìn)行逐一登記,并加蓋"受控"章后,方可傳閱。各部門傳閱時(shí),必須先在行政部辦理借閱登記手續(xù);
6.2.2行政部資料保管員及時(shí)做出公司工具書目錄清單并隨時(shí)更新,并在網(wǎng)上形成共享文件,供各部門查閱。
6.3圖書借閱和歸還
6.3.1員工向行政部借閱相關(guān)工具書籍時(shí),由行政部在《圖書資料借閱登記》上詳細(xì)登記。借閱時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)月;
6.3.2員工不得在借閱的圖書上批改、圈點(diǎn)、畫線、折角或涂寫,圖書如有破損或遺失等情況,一律照原圖書版本購(gòu)賠或照原價(jià)賠償;
6.3.3員工借書期限屆滿或公務(wù)上需參考應(yīng)及時(shí)歸還,如經(jīng)通知仍不還書者,將停止借書權(quán),直至歸還所借圖書。
6.4雜志的管理辦法(同本規(guī)定)。
附表:《工具書目錄清單》和《圖書申購(gòu)登記表》
7.檔案的管理
7.1檔案管理要求
7.1.1公司設(shè)立資料室,由專業(yè)資料員負(fù)責(zé)進(jìn)行資料日常管理、歸檔、借閱等工作;
7.1.2資料員應(yīng)隨時(shí)隨地深入部門,收集檔案資料,使檔案不散失在部門和個(gè)人手中。公司各部門(財(cái)務(wù)部除外)工作中、工作后形成或辦理的檔案資料,應(yīng)及時(shí)送交資料室歸檔保存。所送資料應(yīng)附帶報(bào)送電子文件,以便資料室建立電子文件檔案;
7.1.3外部審批后形成的文件檔案資料,資料員應(yīng)掃描進(jìn)電腦;
7.1.4移交部門移交人辦理交接手續(xù),填寫"檔案移交單",并詳細(xì)注明移交部門、移交人、接收部門、接收人、接收時(shí)間、接收內(nèi)容、接收件數(shù)等;
7.1.5所有資料在電腦中與資料柜中同樣分類保存,使用統(tǒng)一編號(hào),以方便各科室在局域網(wǎng)上查詢;
7.1.6需要使用資料復(fù)印件,統(tǒng)一由資料員復(fù)印并辦理領(lǐng)取手續(xù)。
7.2工程檔案立檔要求:
7.2.1公司內(nèi)部工程檔案按項(xiàng)目進(jìn)行分類收集、整理,立卷:
(1)每個(gè)項(xiàng)目按前期、配套、工程、驗(yàn)收資料、合同協(xié)議五部分進(jìn)行整理立卷;
(2)對(duì)每個(gè)部分分別編寫目錄、打制頁(yè)號(hào);
(3)整理后的資料應(yīng)達(dá)到用檢索工具能夠準(zhǔn)確地找到所需檔案資料的標(biāo)準(zhǔn)。
7.2.2報(bào)送武漢市城市建設(shè)檔案館檔案的收集、整理、立卷:
(1)按工程前期文件和竣工驗(yàn)收文件、工程室外管線竣工圖、竣工工程質(zhì)量評(píng)定資料(建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電)、竣工工程質(zhì)量保證資料(建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電)、竣工圖紙(建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電)分別立卷;
(2)根據(jù)城建檔案館要求,整理資料;
(3)通過(guò)城建檔案館驗(yàn)收方可存檔。
7.3檔案借閱規(guī)定
7.3.1需要借閱檔案的員工必須嚴(yán)格履行檔案借閱、調(diào)閱制度;
7.3.2資料員應(yīng)嚴(yán)格履行工作職責(zé),按照各項(xiàng)規(guī)定辦事,做好檔案的保密、利用等工作。要認(rèn)真做好檔案借閱登記,并收集檔案借閱效果,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋利用情況;
7.3.3特殊情況和需要原始資料的,須在《檔案查閱登記簿》上登明借用時(shí)間、借用理由、歸還時(shí)間;
7.3.4借閱本部門檔案時(shí),填寫"查閱檔案審批單",經(jīng)本部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,方可借閱;跨部門借閱檔案時(shí),填寫"查閱檔案審批單",經(jīng)主管總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,方可借閱;
7.3.5借閱檔案人員,嚴(yán)禁在檔案資料上涂改、勾劃、撕頁(yè)和抽取文件;
7.3.6借閱檔案人員,應(yīng)及時(shí)無(wú)誤將檔案歸還檔案室;
7.3.7檔案管理人員收回借閱檔案時(shí),要嚴(yán)格檢查檔案資料的完好、完整情況,確認(rèn)無(wú)誤后方可收回。如有損失,應(yīng)詳細(xì)記錄,并要求借閱人員立即修補(bǔ)或限時(shí)修補(bǔ)。如損失較大或遺失,應(yīng)報(bào)告行政部領(lǐng)導(dǎo)按有關(guān)規(guī)定處理;
7.3.8執(zhí)行本規(guī)定時(shí),如遇到難以處理的問(wèn)題,請(qǐng)示行政部經(jīng)理和總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決;
7.3.9檔案室內(nèi)不得吸煙,同時(shí)應(yīng)做好防火、防潮工作,資料員離開時(shí),應(yīng)關(guān)好電源、門窗。
8.公司對(duì)外收發(fā)文制度
8.1公司對(duì)外收發(fā)文由行政部統(tǒng)一管理。
8.2公司收文由行政部接收,并通知相關(guān)責(zé)任人。
8.3公司發(fā)文由各科室起草,并填報(bào)《公司對(duì)外發(fā)文審批表》,由經(jīng)理審批,行政部蓋章,并由行政部發(fā)給受文單位,受文單位接收人應(yīng)在我公司發(fā)文本上簽字。
8.4行政部應(yīng)對(duì)各科室發(fā)文給出統(tǒng)一分類編號(hào)。
8.5行政部應(yīng)保存好《發(fā)文登記本》及《公司對(duì)外發(fā)文審批表》。