zT花園物業企業經濟效益
1物業管理開辦費測算
項目開發成本約：一期前期介入費192855.00二期前期介入費79335.00元
項目 一期前期費 二期前期費 備注
前期介入人員工資及附加 85527.00 12255.00 見附一
售樓中心、樣板房服務費 107328.00 67080.00 見附二
合計 192855.00 79335.00 274899.00
注1、管理服務中心項目經理自合同簽定之日起進駐zT花園、各部門主管、工程部人員在交付前3個月入駐zT花園現場，做好前期交接驗收服務工作。
注2、其他服務人員在交付前1個月入駐zT花園，做好接管、驗收、清潔、交付等服務準備工作。
注3、前期介入人員工資及售展中心服務人員費用在簽定合同時支付;*
附一、前期服務人員介入工資及附加費支出：一期88236.00元二期12255.00元
序號 部門 職務 月工資 介入時間 一期人數 一期介入期工資 二期人數 二期介入期工資
1 管理中心 項目經理 2500 3月 1 7500
2 客服部 經理助理兼 1600 3月 1 4800
3 二級財務 1200 1月 1 1200
4 客戶經理 1000 1月 2 2000
5 工程部 主管 1800 16月 1 28800
6 維修工 1200 1月 4 4800
7 保安部 主管 1500 3 1 4500
8 保安領班 1000 1 3 3000
9 監控員 800 1 3 2400 3 2400
10 保潔綠化 主管 900 1 1 900
11 保潔員 700 1 8 7700 9 6300
12 綠化工 800 1 1 800 1 800
14 工資支出合計 26 66300 13 9500
一期介入人員工作總額66300.00×福利29%19227.00元=85527.00元
二期介入人員工資總額9500.00×福利29%2755.00元=12255.00元
附二、售展中心服務人員費用:174408.00元
1、保安5名,白班3人,一名形象崗,一名車輛引導,一名看房車駕駛員;夜班2人,每人每月900元，開發商提供住宿及工作餐。
一期20**年11月至20**年2月,該期間費用:72000.00元+福利29%20880.00元=92880.00元
二期20**年3月至20**年12月,該期間費用:45000.00元+福利29%13050.00元=58050.00元
2、保潔1名,完成售展中心和樣板房衛生工作, 每月700元，開發商提供工作餐。
一期20**年11月至20**年2月,該期間費用:11200.00元+福利29%3248.00元=14448.00元
二期20**年3月至20**年12月,該期間費用:7000.00元+福利29%2030.00元=9030.00元
3、售展中心一期服務費用合計:107328.00元(服裝\工具材料費用由開發商支出)
售展中心二期服務費用合計:67080.00元(服裝\工具材料費用由開發商支出)
合計費用：174408.00元
4、zT花園前期介入費用合計：一期介入費192855.00元，二期介入費79335.00
附三、由開發商購置的物品
附表A、固定資產配置：
序號 項目 單價 一期配備 二期配備 說明
1 電腦 5000 5臺
2 打印一體機 10000 1臺
3 空調 3000 4臺
4 保險柜 1000 1只
5 割草機 3800 1臺
6 對講機 800 17只 5只
合計 65400.00 4000.00
附表B、年度遞延資產配置：
名稱 單位 單價(元) 一期配備 二期配備
辦
公
用
品 辦公桌 張 500 ×13
辦公椅 把 80 ×13
接待椅 把 100 ×6
大堂桌 張 800 ×1
洽談桌 張 500 ×2
洽談椅 把 80 ×6
會議桌 張 3800 ×1
會議椅 把 100 ×12
暖水瓶 只 25 ×2
煙灰缸 只 10 ×5
考勤打點器 只 800 ×1
公司標識 套 3000 ×1
計算器 只 80 ×4
塑封機 臺 300 ×1
驗鈔機 臺 1000 ×1
飲水機 只 150 ×2
分欄文件柜 套 700 ×10
檔案盒 只 1.9 ×600 ×600
閱覽架 只 120 ×1
電話機 部 150 ×3
大貨架 只 400 ×2
更衣箱 只 125 ×69
管理人員服裝費用 人 1000 ×8
電風扇 只 120 ×7 ×3
保
安
用
具 警棍 根 60 ×25 ×15
手電筒 只 150 ×10 ×5
雨具(保安用) 套 100 ×22 ×15
保安人員服裝 人 800 ×26 ×15
自行車汽車充氣機 臺 500 ×2 ×2
耳機 副 30 ×22 ×15
清
潔
工
具 升降梯 架 700 ×1
多功能清潔推車及工具 輛 200 ×11 ×6
擦窗器 套 200 ×10 ×6
拋光機 套 5000 ×1
沖洗機 輛 500 ×2 ×2
綠化養護工具 套 500 ×1 ×1
黃魚車 輛 300 ×1 ×1
保潔綠化人員服裝 人 500 ×12 ×7
雨具(保潔) 套 100 ×12 ×7
維
修
工
具 鋁合金合頁梯 只 700 ×2
8米木梯 只 500 ×2
5米木梯 只 300 ×2
數字式萬用表 只 150 ×2
兆歐表 只 150 ×1
拖線板(20米、30米) 只 500 ×2
切割機 臺 600 ×1
梅花扳手 套 180 ×2
套筒扳手 套 180 ×2
疏通機 套 2000 ×1
手槍鉆 套 800 ×1
沖擊鉆機 套 約3000 ×1
內六角扳手 套 180 ×2
工具箱 只 120 ×2
便攜工具箱 只 100 ×4
保險帶 套 250 ×1
組合工具 套 200 ×4
硅膠搶 只 60 ×2
管道工具 套 300 ×1
泥工、木工工具 套 300 ×2
維修人員服裝 人 500 ×4
電筒 只 150 ×2
合計 111715.00元 26500.00元
2物業管理首年收支測算
首年收入980701.30一期實際時間為10個月收入即：817251.08
首年支出984656.28一期實際時間為10個月支出即：820546.90
即首年虧損3295.82元。
序號 項目 一期收入 一、二期收入 備 注
1 小高層物業服務費收入 584270.40 1120762.80 1.00元/m2.月、一期約48689.2㎡
二期約44707.7㎡
2 高層物業服務費收入 234538.56 592649.28 1.20元/m2.月、一期約16287.4㎡
二期約24868.8㎡
3 商鋪物業服務費收入 65118.00 101204.40 1.00元/m2.月、一期5426.5㎡
二期3007.2㎡
4 電梯廣告收入 10000.00 約20000.00 彌補物業費不足
5 露天停車泊位費 14640.00 約54720.00 一期61個按20%二期91個按30%
6 自行車管理費 49939.20 101806.00 6元/月/輛,一期544戶,二期565戶,按每戶擁有1.5輛計收繳率85%
7 電瓶車管理費 13872.00 28279.50 10元/月/輛, 一期544戶,二期565戶,按每4戶擁有1輛計，收繳率85%
8 摩托車管理費 8323.20 16967.70 15元/月/輛, 一期544戶,二期565戶,按每10戶擁有1輛計收繳率85%
合計 980701.30 2036388.48
項目 首年支出測算 備注
員工工資及附加 741052.00 見附表一
公共設施維護費 免保期 見附表二
清潔費 26808.00 見附表三
綠化 2400.00 見附表四
保安費 9000.00 見附表五
公共設施能耗費 112374.20 見附表六
固定資產折舊 13080.00 見附表七
辦公費 21100.00 見附表八
管理酬金 58842.08 6%計算
稅收 首年免稅 按稅率5.5%計算
合計 984656.28
3物業管理測算說明及分析
3.1編制依據
依據招標方招標文件的要求;
依據國家《物業管理條例》、《江蘇省物業管理條例》、建設部《普通住宅小區物業管理服務等級標準》《江蘇省住宅物業管理服務標準》《淮安市物業管理實施細則》有關法律法規;
小區會所和配套經營用房收入不在物業公司公共部位收入范圍;
測算以招標標的實際建筑面積100%為依據;
招標方提供的數據，若實際情況與其有較大差異，雙方應予以協商，再作相應調整。
3.2人事費用
根據國家有關規定，公司在編人員(公司總部派駐項目現場)計提養老金、福利等費率為工資的29%;
3.3能耗費
公共用水價格:2.55元/立方米;
公共照明用電價格： 0.5238 元/度。
3.4zT花園收入預算標準：
根據估算，zT花園的物業管理服務費收費標準擬定為：小高層住宅1.00元/月·平方米，高層住宅1.20元/月·平方米，商鋪、會館1.00元/月·平方米。
3.5本物業費價格為包干制。
4物業管理服務酬金計取及考核標準
4.1應我公司擬對zT花園實行包干制，故物業管理服務酬金按全年開支的6%提取。
4.2考核標準在我公司中標后與開發商參考《江蘇省住宅物業管理服務標準》制定。
5物業管理費標準及測算
5.1收費標準：小高層住宅： 1.00元/㎡·月
高層住宅: 1.20元/㎡·月
商業: 1.00元/㎡·月
小高層、高層物業管理服務費含電梯、二次供水、公用水電費。
5.2zT花園年度物業管理費用測算(匯總表)
項目 首年支出測算 正常期支出測算 備注
員工工資及附加 741052.00 1112256.00 見附表一
公共設施維護費 免保期 206000.00 見附表二
清潔費 26808.00 54698.00 見附表三
綠化 2400.00 44200.00 見附表四
保安費 9000.00 14400.00 見附表五
公共設施能耗費 112374.20 323568.00 見附表六
固定資產折舊 13080.00 13880.00 見附表七
辦公費 21100.00 29000.00 見附表八
管理酬金 58842.08 122183.31 6%計算
稅收 首年免稅 1120**.37 按稅率5.5%計算
合計 984656.28 2030186.68
附表一、管理服務人員工資及附加費：一期741052.00元，一、二期1112256.00元
序號 部門 職務 月工資標準 一期人員配置 一期工資測算(元) 一、二期人員配置 一、二期年工資測算(元)
1 管理中心 項目經理 2500 1 30000 1 30000
2 客服部 經理助理兼 1600 1 19200 1 19200
二級財務 1200 1 14400 1 14400
客戶經理 1000 2 24000 2 24000
3 工程部 工程主管 1800 1 21600 1 21600
維修工 1200 2 28800 4 57600
4 保安部 隊長 1500 1 18000 1 18000
保安領班 1000 3 36000 3 36000
保安員 900 21 226800 36 388800
監控員 900 3 32400 3 32400
5 保潔綠化部 主管 900 1 10800 1 10800
保潔員 700 8 67200 16 134400
綠化工 800 1 9600 2 19200
合 計 46 538800.00 72 806400.00
6 養老金、福利費、工會費等 工資總額×29% 156252.00 233856.00
7 國定假加班費 60元/天×10天×人數 27600.00 43200.00
8 高溫費用 100元/月×4個月 ×人數 18400.00 28800.00
9 年費用合計 741052.00 1112256.00
附表二:公用部位、設備設施維護費：一期為免保期，一、二期206000.00元
項目 數量 一期維護費用 一、二期費用
電梯維保費用 52臺 免保期 小高層119000.00
高層72000.00
智能化系統 10 免保期 5000.00
二次供水系統維修材料費用 6 免保期 3000.00
車管系統維修材料費用 免保期 3000.00
公共照明系統維修材料費用 免保期 2000.00
公共房屋、道路日常維修費用 免保期 2000.00
合計 206000.00
備注:智能化系統包括周界報警、閉路電視、電子巡更、背景音樂、消防系統等
附表三：清潔衛生耗費年度支出：一期26808.00元，一、二期52698.00
序號 項 目 一期支出 一、二期支出
1 生活垃圾清運費：60元/年/戶;共1109戶。其中一期544戶,按70%計算。 22848
46578
2 保潔材料費：30元/人/月 3960 6120
3 合計 26808 52698
附表四:綠化養護費用支出: 一期2400.00元，一、二期44200.00元
序號 項 目 一期支出 一、二期支出
1 日常清潔綠化用水：800立方米/月;綠化面積72547.7㎡,其中一期34227㎡ 養護期水費由養護方承擔 34480
2 水系換水費用：200立方米/月 2400 6120
3 綠化養護常耗工具、肥料、汽機油等費用300/月 由養護方承擔 3600
4 合計 2400.00 44200
附表五、公共秩序維護費用支出：一期7500元,一、二期14400.00元
序號 項 目 一期支出 一、二期支出
1 低值易耗品每人每月30元 9000 14400
2 合計 9000 14400
備注: 低值易耗品包括鋼盔、綬帶、警棍、手電筒、質量記錄紙張等
附表六：公用設備設施能耗費：一期112374.20元，一、二期323568.00元
序號 項目 數量 單位功率(千瓦) 日用
電時 一期能耗費(元) 一、二期能耗費(元)
1 小高層電梯運行費 34臺(一期20臺) 5.5 1 21030.50 36175.15
2 高層電梯運行費 18臺(一期6臺) 8.8 1 10094.70 30642.45
電梯年檢費用 52臺 免保期 小高層54400.00
高層41400.00
3 二次供水運行費 6臺* 22 2 28372.67 34047.20
4 公共照明能耗費 28 8 18055.33 43332.80
5 智能化系統能耗費 10 24 19345.00 46428.00
6 車管系統 8 24 15476.00 37142.40
7 合計 112374.20 323568.00
注1、二次供水運行費用中設備4用2備。
注2、智能化系統包括：周界報警、閉路電視、電子巡更、背景音樂、消防系統等。
注3、一期小高層電梯20臺,高層電梯6臺;二期小高層電梯14,高層電梯12臺
附表七、固定資產折舊：一期13080.00元,二期13880.00元
項目 數量 單價 一期配置 二期配置
電腦 5臺 5000 25000
打印一體機 1臺 10000 10000
空調 4臺 3000 12000
保險柜 1只 1000 1000
割草機 1臺 3800 3800
對講機 22只 800 一期配17只13600 二期配5只4000元
合計 65400.00 4000.00
附表八、辦公費支出：一期21100.00元，一、二期29000.00元
序號 項目 一期支出 一、二期支出
1 辦公耗費首年700元/月、正常期1200元/月 8400 14400
2 辦公電話費首年150元/月/部×2部、正常期150元/月/部/3部 3600 5400
3 經理手機費300元/月 3600 3600
4 報刊費 500 600
5 業務招待費 5000 5000
6 合計 21100 29000.00
注1、辦公耗費包括水電費、辦公用品損耗、純凈水
注2、經理差旅費每月回總部等費用
注2、手機費為項目經理手機費用
篇2：物管師《物業管理實務》輔導知識之物業管理企業概述
物管師《物業管理實務》輔導知識之物業管理企業概述
一、物業管理企業的概念和特征
物業管理企業是依法成立、具備專門資質并具有獨立企業法人地位，依據物業服務合同從事物業管理相關活動的經濟實體。其特征可以歸納為以下三點：
第一，是獨立的企業法人。物業管理企業嚴格遵循法定程序建立，擁有一定的資金、設備、人員和經營場所;擁有明確的經營宗旨和符合法規的管理章程，具備相應的物業管理資質;獨立核算，自負盈虧，以自己的名義享有民事權利，承擔民事責任;所提供的服務是有償的和盈利性的。
第二，屬于服務性企業。物業管理企業的主要職能是通過對物業的管理和提供的多種服務，確保物業正常使用，為業主和物業使用人創造一個舒適、方便、安全的工作和居住環境。物業管理企業本身并不制造實物產品，它主要是通過常規性的公共服務、延伸性的專項服務、隨機性的特約服務、委托性的代辦服務和創收性的經營服務等項目，盡可能實現物業的保值和增值。因此，物業管理企業的“產品”就是服務，與工業企業等其他經濟組織是有區別的。
第三，具有一定的公共管理性質的職能。物業管理企業在向業主和物業使用人提供服務的同時，還承擔著物業區域內公共秩序的維護、市政設施的配合管理、物業的裝修管理等，其內容帶有公共管理的性質。
二、物業管理企業的分類
物業管理企業的分類方法有很多種，本書只介紹其中具有代表性的幾種分類方法。
(一)按照投資主體的經濟成分來劃分
1.全民所有制物業管理企業
全民所有制物業管理企業的資產屬于國家所有。這類企業從已有的全民所有制企業或行政事業單位中分離出來，以原有企業或行政事業單位的房屋管理和維修部門為基礎，由原有企業或行政事業單位負責組建。這類企業在剛成立時，往往依附于原來企業或行政事業單位，管理的物業一般是由原有企業或行政事業單位自建的，具有自建自管的特點。隨著物業管理市場的不斷發育和全民所有制企業改革的不斷深入，這類企業已逐步走上市場化發展的軌道。
2.集體所有制物業管理企業
集體所有制物業管理企業的資產屬于集體所有。這類企業一般是以街道原有的房產管理機構為基礎，由街道或其他機構負責組建，管理街道區域內的物業或其他物業。此外，這類企業還可以由集體所有制的房地產開發公司負責組建，主要管理企業自己開發的各類房產。
3.民營物業管理企業
民營物業管理企業是指民營性質的物業管理企業。
4.外資物業管理企業
外資物業管理企業是以外商獨資經營、中外合資經營或合作經營等形式進行運作的物業管理企業。
5.其他物業管理企業
其他物業管理企業是指企業資產屬于多種所有制經濟成分的投資主體所有的物業管理企業。
(二)按股東出資形式來劃分
1.物業管理有限責任公司
物業管理有限責任公司的股東以其出資額為限，對公司承擔有限責任，公司以其全部資產對公司的債務承擔責任。
2.物業管理股份有限公司
物業管理股份有限公司的全部資產被分為等額股份，股東以其所持股份為限對公司承擔責任，公司以其全部資產對公司的債務承擔責任。
3.股份合作型物業管理企業
股份合作型物業管理企業的股東通過訂立合作經營章程，按其股份享有權利和義務，企業以其全部資產對其債務承擔責任。
三、物業管理企業的常見模式
(一)房地產建設單位的附屬子公司或部門
房地產建設單位的附屬子公司是指由房地產開發建設單位投資成立的法人或非法人物業管理企業。另外，也有部分房地產企業在其內部設立專門部門(不屬于企業)，承擔售后物業的管理工作。這種企業的特點是：房地產建設單位與物業管理單位之間屬上下級關系。這類物業管理企業過去的主要管理對象為上級建設單位開發的房地產項目，但近年來隨著市場化進程不斷推進，除了管理上級建設單位開發的項目以外，也通過市場獲取物業管理項目。
(二)獨立的物業管理企業
獨立的物業管理企業是指不依附于房地產開發建設單位和其他單位，獨立注冊、自主經營、自負盈虧的物業管理企業。
(三)物業管理集團公司
物業管理集團公司主要由集團總公司和下屬子公司或分公司構成。集團總公司是宏觀控制機構，集團發展的戰略決策由總公司負責，總公司機關中設若干業務處室和行政辦公部門;子公司或分公司既可按地域設置，也可按專業服務內容劃分，如樓宇設備的維修公司、清潔服務公司、保安服務公司以及物業管理公司等。
篇3：物管師《物業管理實務》輔導知識之物業管理企業的設立
物管師《物業管理實務》輔導知識之物業管理企業的設立
一、物業管理企業的工商注冊登記
根據《公司法》規定，企業設立須向工商行政管理部門進行注冊登記，在領取營業執照后，方可開業。因此，物業管理公司在營業前必須到工商行政管理部門注冊登記，其辦理手續與一般企業相同。
(一)企業名稱的預先審核
物業管理企業可結合行業特點，根據所管理物業的名稱、地域、公司發起人等取名，但在起名時，必須符合《公司法》的有關規定。根據公司登記管理的有關規定，物業管理企業應當由全體股東或發起人指定的代表或委托的代理人申請企業名稱的預先核準，經工商行政管理部門批準后，獲得《企業名稱預先核準通知書》。
(二)公司地址
物業管理企業應以其主要的辦事機構所在地作為公司的地址。
(三)注冊資本
《公司法》規定，科技開發、咨詢、服務性有限責任公司最低限額的注冊資本為10萬元，物業管理企業作為服務性企業應符合此規定。同時，考慮到企業注冊后即應辦理物業管理企業資質證書，因此，注冊資本還應符合各資質等級注冊資本的規定要求。
(四)股東人數和法定代表人
在設立物業管理企業時，股東人數必須符合法定條件。
(五)公司人員
物業管理企業的人數和從業資格應該符合相關法規要求。
(六)公司章程
物業管理企業章程是明確企業宗旨、性質、資金、業務、經營規模、組織機構以及利益分配、債權債務、內部管理等內容的書面文件，是設立企業的最重要的基礎條件之一。企業章程的內容因企業性質和業務的實際情況不同而有所不同。一般工商行政管理部門備有章程文本，主要內容包括：
(1)總則，包括公司名稱和地址等;
(2)企業的經營范圍;
(3)公司注冊資本;
(4)股東的姓名或名稱;
(5)股東的權利和義務;
(6)股東的出資方式和出資額，股東轉讓出資的條件;
(7)公司的機構及產生辦法、職權、議事規則;
(8)公司的法定代表;
(9)公司解散事由和清算辦法;
(10)職工錄用方式、待遇、管理方法;
(11)企業的各種規章制度。
物業管理企業在辦理企業注冊登記時，應提交由具有法定資質的驗資機構出具的驗資證明，以及必要的審批文件。物業管理企業如果符合規定的條件，在工商行政機關發給營業執照后，公司即告成立。
二、物業管理企業的資質審批及管理
(一)物業管理企業的資質條件
物業管理企業資質等級分為一、二、三級。國務院建設主管部門負責一級物業管理企業資質證書的頒發和管理;省、自治區人民政府建設主管部門負責二級物業管理企業資質證書的頒發和管理，直轄市人民政府房地產主管部門負責二級和三級物業管理企業資質頒發和管理，并接受國務院建設主管部門的指導和監督。設區的市級人民政府房地產主管部門負責三級物業管理企業資質的頒發和管理，并接受省、自治區人民政府建設主管部門的指導和監督。各資質等級物業管理企業的條件如下：
1.一級資質
(1)注冊資本為人民幣500萬元以上。
(2)物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于30人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于20人，工程、財務等業務負責人應具有相應專業中級以上職稱。
(3)物業管理專業人員應按照國家有關規定取得職業資格證書。
(4)管理兩種類型以上物業，并且管理各類物業的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數的百分比之和不低于100%：
1)多層住宅200萬m2;
2)高層住宅100萬m2;
3)獨立式住宅(別墅)15萬m2;
4)辦公樓、工業廠房及其他物業50萬m2。
(5)建立并嚴格執行服務質量、服務收費等企業管理制度和標準，建立企業信用檔案系統，有優良的經營管理業績。
2.二級資質
(1)注冊資本為人民幣300萬元以上。
(2)物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于20人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于10人，工程、財務等業務負責人應具有相應專業中級以上職稱。
(3)物業管理專業人員應按照國家有關規定取得職業資格證書。
(4)管理兩種類型以上物業，并且管理各類物業的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數的百分比之和不低于100%：
1)多層住宅100萬m2;
2)高層住宅50萬m2;
3)獨立式住宅(別墅)8萬m2;
4)辦公樓、工業廠房及其他物業20萬m2。
(5)建立并
嚴格執行服務質量、服務收費等企業管理制度和標準，建立企業信用檔案系統，有良好的經營管理業績。
3.三級資質
(1)注冊資本為人民幣50萬元以上。
(2)物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于10人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于5人，工程、財務等業務負責人應具有相應專業中級以上職稱。
(3)物業管理專業人員應按照國家有關規定取得職業資格證書。
(4)有委托的物業管理項目。
(5)建立并嚴格執行服務質量、服務收費等企業管理制度和標準，建立企業信用檔案系統。
(二)在申報資質時需提供的資料
新設立的物業管理企業，其資質等級按最低等級核定，并設一年的暫定期。物業管理企業在領取營業執照之日起30天內，持以下資料向當地的房地產主管部門申請資質：
(1)營業執照;
(2)企業章程;
(3)驗資證明;
(4)企業法定代表人的身份證明;
(5)物業管理專業人員的職業資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同。
(三)物業管理企業的資質管理
資質管理是房地產行政主管部門依法對物業管理企業和行業進行管理的主要內容之一。除資質審批外，資質管理還包括對已設立的物業管理企業是否遵守法規、規章，是否履行合同，以及經營管理、信用等情況進行監督檢查。資質管理有利于規范物業管理行為，加強對物業管理活動的監督，維護物業管理市場秩序，提高物業管理企業的管理和服務水平。物業管理企業在申請核定資質等級時，若出現違反《物業管理條例》規定的相關行為，將不會獲得資質審批部門的批準。