商店收銀員職位說明書
基本信息 職位名稱： 收銀員 職位編號：
職位層級： 職位類別：支持類
職位等級： 所屬部門：商店
直接上級： 收銀主管/副主管 編制日期：20**.1.18
職位目的 高質高效的完成所負責的收銀及結算工作
崗位職責 描述
1、審核營業員或促銷員的手工銷售單，錄入電腦后打印銷售發票。核對電腦發票和手工銷售單以確保票據的一致性;
2、根據電腦銷售發票收取銷售款;
3、打印POS機清機結算單(按銀行總計)并裝訂成冊，與POS機明細結算單合計必須保持一致;
4、參加每月25日商店庫存盤點。
5、為顧客提供禮貌熱情、快速準確的收銀服務;
6、了解門店的商品布局，掌握基本的商品知識，向顧客提供咨詢服務;
7、嚴格遵守公司有關制度，管理營業現金及票據，保證現金安全;
8、了解公司的各種促銷活動及活動規則，參與促銷活動的推廣;
9、完成收銀組長安排的其它工作。
任職資格 內容 必備條件 期望條件
教育水平 中專(財務專業)
工作經驗 1年同職工作經驗
技能與能力 熟練的點鈔技能，真偽鈔識別，文字及數字錄入速度快，嚴謹的收款程序;較強的責任心和敬業精神
個性與品質 認真負責，良好的服務意識，良好的溝通能力
篇2：物業客服中心收銀員職位說明書
物業客服中心收銀員職位說明書
崗位：收銀員
所在部門：管理處客戶服務中心
編號：
直屬上一級部門計財部/管理處上一級領導公司出納/服務中心主管
管轄下一級部門下一級員工
崗位職責工作范圍
1、以出納的職業道德要求自己，遵守國家財務制度和公司財務制度，有責任對業戶繳費資料保密；
2、按照政府物價部門的規定，熟悉本管理處向業戶收取的各項收費標準和計算辦法；
3、妥善保管好本管理處各戶收費臺帳，保管好使用中的發票和收據。配合會計做好發票和收據的領、用、核銷工作。
對上應履行之義務
1、嚴格按照財務電腦提供的數據，負責收取本管理處業戶交納的管理費、水費、電費和公攤水電費；
2、負責收取業戶維修費，并在相應收款票據上加蓋"現金收訖"或"銀行收訖"印章；
3、如實開具發票和收款收據，做到字跡清晰，書寫規范，收據金額和實際款項相符，收取現金時要注意防偽和短缺，同時及時、完整、真實地記錄收繳臺帳；
4、根據會計通知，完全履行簽字程序后，如實退還多收業戶的各類押金或保證金；
5、認真完成管理處經理或其他領導交辦的其他事宜。
對下應行使之權力
橫向交叉界面
1、與服務中心事務管理員/物業助理一道向業戶催交管理費等費用；
2、根據管理科目、收樓清單，收取各類押金或保證金并如實開具發票和收款收據；
3、配合會計做好收發票和收據的領用、核銷工作；
4、每工作日結束前半小時，在日收入情況交接表上如實填寫金額、發票和收據號碼、張數等，并將款項如數交給出納，如遇出納外出，將款項直接繳存銀行，事后及時補辦上述移交手續；
5、負責向業戶解釋一些淺顯的收費問題，對業戶反映的問題要及時通知管理員和相關領導，對業戶要熱情大方，耐心和氣，不準與業戶爭吵。
任職資格
知識：財務中專以上學歷，初步掌握財務會計基礎理論和專業知識；具有一年以上財務工作經驗，有會計證。懂電腦基本操作和應用。
品格：遵紀守法、遵守制度、認真細致、熱情有禮貌、廉潔自律。
能力：能擔負出納崗位的財務工作，正確執行有關會計法規和財務會計制度，有向會計發展的潛質，年齡30周歲以下之女性。
評價標準
量化指標：
非量化標準：
1、臺帳登記準確、清晰；
2、收費、催款工作到位，工作富有實效；
3、收費、記賬工作無差錯，工作態度端正，服務質量佳；
4、通知恢復送水、送電及時。
篇3：SVK客服中心收銀員崗位說明書
客服中心收銀員崗位說明書
崗位名稱：收銀員
直屬上級：客服中心主管
管理幅度
所屬部門：客服中心
工作內容：
1、嚴格執行公司財務制度及其它各項規章制度;
2、簽收核對客戶的物管費及綜合費用，嚴格控制成本，作好各種報表建立業主收費臺帳;
3、做好特約服務費用的收取工作;
4、對照當班的帳單和報表，查驗收入情況，對當日費用予以過帳;
5、保留收費單據，整理營業單據、報表，定期上交財務及物管處;
6、協助客戶部其它崗位工作;
7、按時完成上級分配的其它事務。
權限：
根據公司相關規定，可自行處理本職工作中產生的問題。
崗位要求：
1、教育：大專以上學歷;
2、工作經驗：兩年以上相關工作經驗;
3、必要技能和素質：具備獨立的帳務處理能力，良好的職業道德和敬業精神。