M公司收銀員職位說明書
職位名稱 收銀員 職位代碼 所屬部門 財(cái)務(wù)部
職 系 職等職級 直屬上級 會(huì)計(jì)主管
薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫日期 核 準(zhǔn) 人
職位概要:
及時(shí)準(zhǔn)確收取現(xiàn)金，并登記金額，日清日結(jié)。
工作內(nèi)容:
%及時(shí)準(zhǔn)確向客戶收取現(xiàn)金;
%及時(shí)登記收銀金額;
%每天盤點(diǎn)收款，做到日清日結(jié)。
任職資格:
教育背景:
◆職業(yè)高中以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過會(huì)計(jì)基本知識(shí)、經(jīng)濟(jì)法基本知識(shí)等方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗(yàn):
◆6個(gè)月以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
◆有一定財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí);
◆有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ);
◆熟練使用辦公軟件。
態(tài) 度:
◆工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，心理素質(zhì)好;
◆具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。
工作條件:
工作場所: 收銀臺(tái)。
環(huán)境狀況: 環(huán)境舒適，需長期站立。
危 險(xiǎn) 性: 基本無危險(xiǎn)。
直接下屬 間接下屬
晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位
篇2：物業(yè)客服中心收銀員職位說明書
物業(yè)客服中心收銀員職位說明書
崗位：收銀員
所在部門：管理處客戶服務(wù)中心
編號：
直屬上一級部門計(jì)財(cái)部/管理處上一級領(lǐng)導(dǎo)公司出納/服務(wù)中心主管
管轄下一級部門下一級員工
崗位職責(zé)工作范圍
1、以出納的職業(yè)道德要求自己，遵守國家財(cái)務(wù)制度和公司財(cái)務(wù)制度，有責(zé)任對業(yè)戶繳費(fèi)資料保密；
2、按照政府物價(jià)部門的規(guī)定，熟悉本管理處向業(yè)戶收取的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法；
3、妥善保管好本管理處各戶收費(fèi)臺(tái)帳，保管好使用中的發(fā)票和收據(jù)。配合會(huì)計(jì)做好發(fā)票和收據(jù)的領(lǐng)、用、核銷工作。
對上應(yīng)履行之義務(wù)
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)電腦提供的數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)收取本管理處業(yè)戶交納的管理費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)和公攤水電費(fèi)；
2、負(fù)責(zé)收取業(yè)戶維修費(fèi)，并在相應(yīng)收款票據(jù)上加蓋"現(xiàn)金收訖"或"銀行收訖"印章；
3、如實(shí)開具發(fā)票和收款收據(jù)，做到字跡清晰，書寫規(guī)范，收據(jù)金額和實(shí)際款項(xiàng)相符，收取現(xiàn)金時(shí)要注意防偽和短缺，同時(shí)及時(shí)、完整、真實(shí)地記錄收繳臺(tái)帳；
4、根據(jù)會(huì)計(jì)通知，完全履行簽字程序后，如實(shí)退還多收業(yè)戶的各類押金或保證金；
5、認(rèn)真完成管理處經(jīng)理或其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
對下應(yīng)行使之權(quán)力
橫向交叉界面
1、與服務(wù)中心事務(wù)管理員/物業(yè)助理一道向業(yè)戶催交管理費(fèi)等費(fèi)用；
2、根據(jù)管理科目、收樓清單，收取各類押金或保證金并如實(shí)開具發(fā)票和收款收據(jù)；
3、配合會(huì)計(jì)做好收發(fā)票和收據(jù)的領(lǐng)用、核銷工作；
4、每工作日結(jié)束前半小時(shí)，在日收入情況交接表上如實(shí)填寫金額、發(fā)票和收據(jù)號碼、張數(shù)等，并將款項(xiàng)如數(shù)交給出納，如遇出納外出，將款項(xiàng)直接繳存銀行，事后及時(shí)補(bǔ)辦上述移交手續(xù)；
5、負(fù)責(zé)向業(yè)戶解釋一些淺顯的收費(fèi)問題，對業(yè)戶反映的問題要及時(shí)通知管理員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對業(yè)戶要熱情大方，耐心和氣，不準(zhǔn)與業(yè)戶爭吵。
任職資格
知識(shí)：財(cái)務(wù)中專以上學(xué)歷，初步掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)；具有一年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有會(huì)計(jì)證。懂電腦基本操作和應(yīng)用。
品格：遵紀(jì)守法、遵守制度、認(rèn)真細(xì)致、熱情有禮貌、廉潔自律。
能力：能擔(dān)負(fù)出納崗位的財(cái)務(wù)工作，正確執(zhí)行有關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，有向會(huì)計(jì)發(fā)展的潛質(zhì)，年齡30周歲以下之女性。
評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
量化指標(biāo)：
非量化標(biāo)準(zhǔn)：
1、臺(tái)帳登記準(zhǔn)確、清晰；
2、收費(fèi)、催款工作到位，工作富有實(shí)效；
3、收費(fèi)、記賬工作無差錯(cuò)，工作態(tài)度端正，服務(wù)質(zhì)量佳；
4、通知恢復(fù)送水、送電及時(shí)。
篇3：SVK客服中心收銀員崗位說明書
客服中心收銀員崗位說明書
崗位名稱：收銀員
直屬上級：客服中心主管
管理幅度
所屬部門：客服中心
工作內(nèi)容：
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度及其它各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、簽收核對客戶的物管費(fèi)及綜合費(fèi)用，嚴(yán)格控制成本，作好各種報(bào)表建立業(yè)主收費(fèi)臺(tái)帳;
3、做好特約服務(wù)費(fèi)用的收取工作;
4、對照當(dāng)班的帳單和報(bào)表，查驗(yàn)收入情況，對當(dāng)日費(fèi)用予以過帳;
5、保留收費(fèi)單據(jù)，整理營業(yè)單據(jù)、報(bào)表，定期上交財(cái)務(wù)及物管處;
6、協(xié)助客戶部其它崗位工作;
7、按時(shí)完成上級分配的其它事務(wù)。
權(quán)限：
根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，可自行處理本職工作中產(chǎn)生的問題。
崗位要求：
1、教育：大專以上學(xué)歷;
2、工作經(jīng)驗(yàn)：兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、必要技能和素質(zhì)：具備獨(dú)立的帳務(wù)處理能力，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。