大廈(小區(qū))的裝修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　文件編號：SY-WI-KF-10

　　1.目的

　　對房屋裝修進(jìn)行依法管理，維護(hù)房屋的整體外觀和業(yè)主(住戶)的利益，確保房屋的使用安全。

　　2.范圍

　　適用于公司管理的各大廈(小區(qū))的裝修管理。

　　3.職責(zé)

　　3.1 管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)對裝修審批過程及驗(yàn)收進(jìn)行監(jiān)督和審核。

　　3.2 客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)辦理裝修及裝修驗(yàn)收的申報(bào)受理，初審裝修方案并建立裝修管理檔案。

　　3.3 工程部主管負(fù)責(zé)對裝修方案進(jìn)行二審并參與大的裝修項(xiàng)目的方案審查。

　　3.4 客服專員負(fù)責(zé)對分管片區(qū)裝修過程進(jìn)行巡查、監(jiān)督并記錄，督促違章裝修的整改。

　　3.5 工程部及維序管理部巡查人員負(fù)責(zé)將巡查過程中發(fā)現(xiàn)的裝修違規(guī)問題記錄，督促糾正或報(bào)分管客戶專員處理。

　　3.6 維序管理部各崗位人員按各自崗位職責(zé)做好裝修施工人員的核查、裝修材料，物資的進(jìn)出監(jiān)督、檢查及裝修現(xiàn)場環(huán)境巡查等工作。

　　4.物業(yè)裝修管理工作程序

　　4.1 裝修申請

　　4.1.1 客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)接收客戶的裝修申請，向客戶發(fā)放《二次裝修管理規(guī)定》、《裝修申請審批表》及《室內(nèi)裝修裝飾管理服務(wù)協(xié)議書》。

　　4.1.2 客戶服務(wù)部向客戶收回填寫完畢的《裝修申請審批表》連同《二次裝修管理規(guī)定》及《室內(nèi)裝修管理裝飾管理服務(wù)協(xié)議》中所需要相關(guān)資料。

　　4.1.3 以下情況應(yīng)向客戶收取如下資料：

　　a)屬業(yè)主委托代理人辦理裝修手續(xù)的，須收取委托人和代理人身份證復(fù)印件和《物業(yè)裝修委托書》

　　b)承租人及其他使用人申請裝修的，除需要提供申請人身份證外，還需提供業(yè)主身份證復(fù)印件、業(yè)主房屋租賃契約和《委托書》

　　c)房屋裝修未委托專業(yè)公司進(jìn)行，無法提供 單位資質(zhì)證書及相關(guān)裝修設(shè)計(jì)圖紙的，業(yè)主需簽署自行裝修的《裝修承諾書》。

　　4.2裝修審批流程

　　4.2.1客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)初審客戶提交的裝修申請資料，初審符合要求后將相關(guān)資料轉(zhuǎn)交工程部進(jìn)行二審。

　　4.2.2 工程部須審核如下的裝修項(xiàng)目：

　　a)土建方面：地面打鑿、隔墻改動(dòng)。

　　b)電氣線路及改造，用電負(fù)荷加大。

　　c)非設(shè)計(jì)制定位置的空調(diào)安裝。

　　d)管道系統(tǒng)的改造，包括給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及煤氣管道系統(tǒng)等

　　e)平臺、天臺、陽臺、衛(wèi)生設(shè)施等防水改動(dòng)。

　　f)弱點(diǎn)線路的改造。

　　4.2.3工程部審核需按小區(qū)整體設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一制作的項(xiàng)目：防盜網(wǎng)、防護(hù)窗花、拉閘門、天臺、欄桿、遮陽棚、標(biāo)識牌等。

　　4.2.4 工程部不予以批準(zhǔn)的裝修申請項(xiàng)目：

　　a)承重墻、外墻、梁、柱、天花等打鑿。

　　b)進(jìn)戶門、外窗、公共通道擴(kuò)大或改小等。

　　4.2.5工程部將審核意見填寫在《裝修申請審批表》中，交客戶服務(wù)部核算相關(guān)費(fèi)用后報(bào)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4.2.6管理處對裝修項(xiàng)目資料齊全的，三個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)：商業(yè)用途面積較大的裝修項(xiàng)目，一周內(nèi)給予答復(fù)。

　　4.2.7裝修項(xiàng)目申請經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后，管理處客戶服務(wù)部與客戶、裝修施工單位簽訂《室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《裝修防火責(zé)任書》。同時(shí)，為客戶和裝修施工單位開據(jù)《收費(fèi)通知單》，收費(fèi)組收取相關(guān)費(fèi)用。

　　4.2.8客戶繳清相關(guān)費(fèi)用后，由客戶服務(wù)部向裝修施工單位發(fā)放《裝修許可證》貼于該裝修和的進(jìn)戶門上，并為裝修施工人員辦理《裝修施工臨時(shí)出入證》并填寫《裝修施工人員登記表》及《臨時(shí)出入證發(fā)放\回收登記表》。

　　4.2.9對于需取得政府相關(guān)部門許可的裝修施工項(xiàng)目，應(yīng)由客戶或裝修施工單位取得政府部門相關(guān)許可證后方可進(jìn)行裝修施工。

　　4.2.10 辦理手續(xù)時(shí)應(yīng)特別提醒裝修客戶機(jī)裝修施工單位：應(yīng)提前申報(bào)隱蔽工程，并在隱蔽前通知管理處進(jìn)行驗(yàn)收。如裝修人未申報(bào)或未通知管理處，則管理處在裝修結(jié)束后組織驗(yàn)收時(shí)，如須拆除隱蔽部分遮擋的，一切責(zé)任由裝修人承擔(dān)。

　　4.3 裝修施工現(xiàn)場管理

　　管理處依法對物業(yè)裝修施工項(xiàng)目實(shí)施全過程現(xiàn)場管理，對不符合裝修審批范圍的項(xiàng)目有權(quán)勒令停工并采取相應(yīng)的糾正措施。

　　4.3.1裝修施工人員憑《裝修施工臨時(shí)出入證》出入施工現(xiàn)場。安管員負(fù)責(zé)檢查證件。

　　4.3.2客服專員對分管責(zé)任范圍內(nèi)的裝修戶每日進(jìn)行2次巡查，并將巡查情況記錄在《裝修巡查記錄表》中。巡視重點(diǎn)有：

　　a)是否有超范圍裝修;

　　b)裝修行為及人員是否符合相關(guān)規(guī)定，有無違章裝修。

　　c)是否存在安全隱患(消防、治安、樓宇結(jié)構(gòu))。

　　如有發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理，報(bào)管理處落實(shí)。對違章裝修發(fā)出《裝修違章整改通知單》限期督促整改，必要時(shí)可按《住宅裝修管理規(guī)定》及服務(wù)協(xié)議上的相關(guān)條款處理。

　　4.3.3工程部及安管部巡查人員在每天巡查中負(fù)責(zé)將巡查過程中發(fā)現(xiàn)的裝修違規(guī)問題記錄，督促糾正或報(bào)告分管的客服人員處理。

　　4.3.4客戶裝修須動(dòng)火作業(yè)，管理處應(yīng)通知其辦理動(dòng)火申請手續(xù)，經(jīng)審核同意后向裝修隊(duì)發(fā)放《動(dòng)火作業(yè)許可證》;如須臨時(shí)用電應(yīng)填寫《裝修臨時(shí)用電申請表》向管理處申請。

　　4.3.5防水部位改動(dòng)后，管理處需按標(biāo)準(zhǔn)作存水試驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)收合格后方可進(jìn)入下道工序。

　　4.3.6管理處應(yīng)明確規(guī)定裝修施工時(shí)間，并嚴(yán)格監(jiān)督裝修施工單位按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行施工。

　　4.3.7特殊情況，客戶需在夜間施工的，應(yīng)向管理處申請，填寫《夜間延期申請審批表》，審批通過后方可施工。

　　4.3.8管理處應(yīng)告知客戶;裝修垃圾必須“袋裝化”，并按管理處指定時(shí)間、線路和位置堆放。

　　4.3.9客戶裝修如超過員申請期限的，應(yīng)向管理處申報(bào)，填寫《裝修延期申請審批表》。審批通過后方可繼續(xù)施工。

　　4.4裝修施工人員管理

　　4.4.1 裝修施工人員若有留宿在小區(qū)內(nèi)，需有客戶提供擔(dān)保，并填寫《裝修人員留宿申請審批表》，報(bào)管理處批準(zhǔn)后方可留宿。

　　4.4.2 裝修施工人員必須遵守管理處治安、消防等相關(guān)管理規(guī)定，不準(zhǔn)在裝修施工現(xiàn)場作飯、酗酒，裝修施工現(xiàn)場禁止打麻將及其他形式的賭博。

　　4.5 裝修驗(yàn)收

　　4.5.1 客戶服務(wù)部在接到裝修人地驗(yàn)收申請后與其約定驗(yàn)收時(shí)間。

　　4.5.2 客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)組織物業(yè)公司各部門按約定時(shí)間參加竣工驗(yàn)收，并填寫《裝修驗(yàn)收表》

　　4.5.3 物業(yè)公司的驗(yàn)收重點(diǎn);

　　a)是否改變了房屋的主體和承重結(jié)構(gòu)(梁、柱、板、承重墻)，是否改變了房屋外觀及配套設(shè)施的使用功能(如將陽臺該做廚房、衛(wèi)生間、封閉陽臺等)等

　　b)是否改變和損壞上下水管柱管道、消防管線、供電線路、通訊線路、防水層(應(yīng)做碧水試驗(yàn))、隔熱層、內(nèi)氣管道等;

　　c)是否占用和損壞房屋的毗鄰部位;

　　d)是否有違反《住宅裝修管理規(guī)定》的內(nèi)容。

　　e)如果全部符合要求，填寫《裝修驗(yàn)收表》雙方簽字后并報(bào)掛你出經(jīng)理審核;如果不合格，說明原因，限期整改，在進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，直到合格。

　　4.5.4符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，客戶服務(wù)部收回《裝修許可證》、《臨時(shí)出入證》等相關(guān)證件;裝修保證金的返還由客戶服務(wù)部與客戶約定在1-3個(gè)月后負(fù)責(zé)辦理。

　　4.5.5不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，由裝修施工單位按《裝修整改通知書》，要求進(jìn)行整改，直至符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為止。

　　4.6 違規(guī)處罰

　　有下列行為之一者，管理處有權(quán)對客戶或裝修施工單位發(fā)出《裝修整改通知書》，進(jìn)行整改和違規(guī)處理，直至停電、沒收工具等處罰。

　　a)擅自動(dòng)用明火作業(yè)，導(dǎo)致發(fā)生火警，則一切責(zé)任及費(fèi)用由客戶或施工單位承擔(dān)。

　　b)因房屋裝修引起的漏水、滲水、造成他人受損，處、除及時(shí)修復(fù)外，承擔(dān)一切后果。

　　c)鑿打不可改動(dòng)的項(xiàng)目及未按裝修審批范圍進(jìn)行裝修施工等。

　　d)在規(guī)定的施工時(shí)間之外進(jìn)行噪音施工。

　　e)未按指定的時(shí)間、線路和位置堆放裝修垃圾。

　　f)未向管理處申報(bào)或不符合規(guī)定條件自行開工的物業(yè)裝修，并由客戶或裝修施工單位承擔(dān)裝修過程中引起的任何后果。

　　g)擅自占用公共通道等。

　　h)違規(guī)清潔嚴(yán)重的，由管理處移送至政府先骨干部門處理。

　　4.7 裝修管理考核

　　4.7.1 裝修監(jiān)管不力管理責(zé)任區(qū)內(nèi)出項(xiàng)違規(guī)裝修，責(zé)任監(jiān)管人員(管理處經(jīng)理、工程主管、客服主管、安保主管及責(zé)任區(qū)客服專員、維修員)罰則;

　　a)每出現(xiàn)一處違規(guī)安裝防盜網(wǎng)，則扣除關(guān)聯(lián)責(zé)任人的月績效工資經(jīng)理200元\處.月，工程主管、客服主管、安保主管100元\處.月，責(zé)任區(qū)域客服專員80元\處.月、維修人員30元\處.月;

　　b)每出現(xiàn)一處違章搭蓋，則扣除關(guān)聯(lián)責(zé)任人的月績效工資經(jīng)理300元\處.月，工程主管、客服主管、安保主管200元\處.月，責(zé)任區(qū)域客服專員100元\處.月、維修人員30元\處.月;

　　c)每出現(xiàn)一處窗花未統(tǒng)一樣式安裝，則扣除關(guān)聯(lián)責(zé)任人的月績效工資經(jīng)理100元\處.月，工程主管、客服主管、安保主管50元\處.月，責(zé)任區(qū)域客服專員30元\處.月、維修人員30元\處.月;

　　d)每出現(xiàn)一處破壞外觀處，則扣除關(guān)聯(lián)責(zé)任人的月績效工資經(jīng)理200元\處.月，工程主管、客服主管、安保主管100元\處.月，責(zé)任區(qū)域客服專員80元\處.月、維修人員30元\處.月;

　　e)每發(fā)現(xiàn)一處違規(guī)鉆空調(diào)孔\排氣孔，則扣除關(guān)聯(lián)責(zé)任人的月績效工資經(jīng)理100元\處.月，工程主管、客服主管、安保主管50元\處.月，責(zé)任區(qū)域客服專員50元\處.月、維修人員30元\處.月;

　　f)每出現(xiàn)一處違規(guī)空調(diào)亂掛(嚴(yán)重影響外立面)的，則扣除關(guān)聯(lián)責(zé)任人的月績效工資經(jīng)理200元\處.月，工程主管、客服主管、安保主管100元\處.月，責(zé)任區(qū)域客服專員80元\處.月、維修人員30元\處.月;

　　g)每出現(xiàn)一起，因防水等裝修監(jiān)管不到位，造成業(yè)主糾紛或遺留問題，影響服務(wù)或收費(fèi)的，則扣除關(guān)聯(lián)責(zé)任人的月績效工資經(jīng)理100元\處.月，工程主管、客服主管、安保主管80元\處.月，責(zé)任區(qū)域客服專員50元\處.月、維修人員30元\處.月;

　　h)每出現(xiàn)一處上列之外的違規(guī)裝修，則視情節(jié)嚴(yán)重扣除則關(guān)聯(lián)責(zé)任人的月績效工資經(jīng)理50-100元\處.月，工程主管、客服主管、安保主管30-80元\處.月，責(zé)任區(qū)域客服專員20-50元\處.月、維修人員10-30元\處.月;

　　4.7.2扣款期限以月為單位，由違規(guī)現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)單月起直至整改完成為止;違規(guī)發(fā)生當(dāng)月內(nèi)整改完畢的，則不予以扣款。

　　4.7.3監(jiān)管責(zé)任區(qū)出現(xiàn)違規(guī)裝修未整改恢復(fù)的，若關(guān)聯(lián)人員在此期間崗位調(diào)離管理處的，則新調(diào)崗到位的工資標(biāo)準(zhǔn)起薪按仍實(shí)際被扣后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　4.8本規(guī)程執(zhí)行情況作為管理處相關(guān)人員績效考評的依據(jù)之一。

　　5.相關(guān)文件

　　《室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》

　　《二次裝修管理規(guī)定》

　　6.質(zhì)量記錄

　　《裝修申請審批表》

　　《裝修防火責(zé)任書》

　　《裝修施工人員登記表》

　　《裝修巡查記錄表》

　　《裝修整改通知單》

　　《裝修許可證》

　　《臨時(shí)出入證》

　　《動(dòng)火作業(yè)申請審批表》

　　《夜間裝修施工申請表》

　　《裝修人員夜間留宿申請審批表》

　　《裝修延期申請審批表》

　　《裝修驗(yàn)收表》

　　《出入證、許可證發(fā)放回收登記表》

　　《臨時(shí)出入證押金收繳情況登記表》

　　《裝修辦理統(tǒng)計(jì)表》

　　《室內(nèi)碧水試驗(yàn)檢測表》

篇2：裝修管理工作規(guī)程

用戶室內(nèi)裝修,從申請到驗(yàn)收合格,與管理處辦公室、維修部、保安室和財(cái)務(wù)部的工作都有關(guān)系。各部門的職責(zé)和辦理手續(xù)如下:

一、工作職責(zé)

1、管理處辦公室(主任或管理員)
(1)負(fù)責(zé)受理用戶裝修申請。
(2)檢查用戶的裝修資格及裝修申報(bào)材料。
(3)填寫用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書,通知用戶繳納裝修費(fèi)用。
(4)批準(zhǔn)用戶裝修加班申請;批準(zhǔn)用戶大件物品放行等。
(5)負(fù)責(zé)處理因用戶室內(nèi)裝修引致的各種投訴,保證裝修不滋擾其他用戶的正常辦公。

2、維修部
(1)負(fù)責(zé)對用戶房間作裝修前的檢查。
(2)負(fù)責(zé)審批裝修圖紙及較大工程改動(dòng)的用戶裝修項(xiàng)目。
(3)負(fù)責(zé)定期巡檢裝修單位,確保裝修按圖紙施工,并符合安全要求;巡檢期間,如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修,及時(shí)向管理處主任報(bào)告,并提出處理意見。
(4)審批施工單位的臨時(shí)用電申請,并核定收費(fèi)。
(5)裝修完畢后,負(fù)責(zé)對裝修單位進(jìn)行驗(yàn)收或二次驗(yàn)收,直到驗(yàn)收合格。
(6)驗(yàn)收合格后,在用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收表上簽批意見,交財(cái)務(wù)部安排退裝修保證金。

3、保安部
(1)負(fù)責(zé)檢查裝修單位的滅火器配備和使用情況。
(2)負(fù)責(zé)定期巡檢裝修單位,巡檢期間如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修,及時(shí)向管理處報(bào)告,并提出處理意見。
(3)于維修部共同審批裝修單位動(dòng)火申請。

4、財(cái)務(wù)部
(1)根據(jù)用戶室內(nèi)裝修申請書向用戶收取裝修保證金等費(fèi)用。
(2)根據(jù)用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收單于裝修驗(yàn)收合格后的15個(gè)工作日內(nèi)為用戶辦理裝修保證金退款手續(xù)。

二、具體操作過程

1、裝修申請的受理及資格審核
(1)管理處受理用戶室內(nèi)裝修申請。審核用戶裝修資格(包括驗(yàn)證用戶身份),經(jīng)確認(rèn)為大廈用戶,其管理費(fèi)已按規(guī)定繳付,承租資料齊備后,提供用戶室內(nèi)裝修申請書給用戶。
(2)用戶按要求填寫室內(nèi)裝修申請書,連同裝修圖紙一起交管理公司,并做出遵守裝修規(guī)定的承諾。
(3)受理人向用戶簡述室內(nèi)裝修的程序及規(guī)定,將用戶室內(nèi)裝修規(guī)定發(fā)給用戶。

2、裝修審批
(1)裝修受理人將申請書、裝修圖紙交維修部審查。
(2)檢查符合規(guī)定的,維修部上報(bào)裝修受理人,裝修受理人通知用戶繳納有關(guān)裝修費(fèi)用。

3、裝修收費(fèi)及有關(guān)手續(xù)
財(cái)務(wù)部向用戶收取裝修保證金、施工人員出入證押金、用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書押金等。
交費(fèi)后,管理處為施工人員辦理出入證,并將用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書與用戶室內(nèi)裝修違約記錄記錄復(fù)印在A3紙上交給用戶。裝修期間,用戶須將用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書懸掛于裝修單位入戶門外正上方,以便管理公司核檢。
管理處填寫裝修通知交保安派發(fā)給裝修單位相鄰房間。
施工現(xiàn)場需配備一定數(shù)量的滅火器。施工單位可以自行購買或向管理公司租借。

篇3：小區(qū)業(yè)戶室內(nèi)二次裝修管理規(guī)程

　　小區(qū)業(yè)戶室內(nèi)二次裝修管理規(guī)程

　　1.工作目標(biāo)

　　通過規(guī)范的裝修現(xiàn)場監(jiān)理，確保裝修現(xiàn)場施工安全和裝修質(zhì)量，維護(hù)小區(qū)外立面完整，為業(yè)戶營造一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境。

　　2.工作職責(zé)

　　保安員：負(fù)責(zé)施工人員證件檢查和施工安全監(jiān)理以及其他有關(guān)裝修規(guī)定的監(jiān)督執(zhí)行。

　　工程部巡檢人員：負(fù)責(zé)裝修質(zhì)量監(jiān)理和用電安全檢查。

　　3.工作指引

　　3.1 保安員

　　3.1.1 車道進(jìn)出口和大門崗保安員負(fù)責(zé)檢查施工人員憑證出入，裝修管理實(shí)行雙證管理。巡樓保安員負(fù)責(zé)檢查憑證施工。

　　3.1.2 巡樓保安員必須每天對裝修現(xiàn)場檢查不少于兩次，按照檢查內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)地檢查。

　　3.1.3 檢查的主要內(nèi)容

　　3.1.3.1 施工單元是否辦理裝修審批手續(xù)，《裝修施工許可證》是否張貼在門口醒目位置。

　　3.1.3.2 施工人員是否佩帶施工出入證、衣著是否整齊、有無打赤膊等不文明行為。

　　3.1.3.3 施工現(xiàn)場滅火器配備是否足夠，油漆、裝修材料、裝修垃圾是否分開存放，有無其他火災(zāi)隱患。

　　3.1.3.4 裝修現(xiàn)場禁止吸煙、生火做飯菜和使用電熱器具。

　　3.1.3.5 運(yùn)送材料、垃圾禁止使用客梯，運(yùn)送材料、垃圾時(shí)是否對電梯進(jìn)行保護(hù)。

　　3.1.3.6 施工過程中是否損壞電梯廳、電梯、外墻玻璃、觀景臺欄桿、外墻瓷片等公共或毗鄰部分設(shè)施、設(shè)備。

　　3.1.3.7 觀景臺護(hù)欄玻璃水平線以上禁止進(jìn)行任何改動(dòng)裝修。

　　3.1.3.8施工工期是否過期，施工時(shí)間是否按二次裝修管理規(guī)定施工。

　　3.1.3.9 建筑垃圾是否按裝修規(guī)定時(shí)間及時(shí)清理。

　　3.1.4 將檢查結(jié)果填寫在《裝修檢查監(jiān)理記錄》上。

　　3.2 工程巡檢人員

　　3.2.1 工程部指定專人（維修人員）對二次裝修現(xiàn)場進(jìn)行檢查監(jiān)理。

　　3.2.2 主要檢查內(nèi)容

　　3.2.2.1 裝修中有無私拉亂接等偷電現(xiàn)象。

　　3.2.2.2 施工中有無私改煤氣管道等管線設(shè)施現(xiàn)象。

　　3.2.2.3 施工中有無破壞房屋結(jié)構(gòu)、房屋外表面、觀景陽臺等公共部分。

　　3.2.2.4 施工中有無超出批準(zhǔn)施工范圍。

　　3.2.3 每天將檢查結(jié)果填寫在《裝修檢查監(jiān)理記錄》上，發(fā)現(xiàn)的重要問題及處理情況在《工作日志》上做詳細(xì)記載，并及時(shí)向工程部匯報(bào)。

　　3.3 問題處理

　　3.3.1 施工單位或施工人員一般違規(guī)由保安員即時(shí)處理，可采取對違規(guī)人員進(jìn)行扣收施工出入證的措施。嚴(yán)重違規(guī)由保安員及時(shí)報(bào)告保安主管處理。

　　3.3.2 一般施工質(zhì)量問題由工程巡視人員監(jiān)督施工單位處理。

　　3.3.3 重大施工質(zhì)量問題由施工單位提交整改方案，工程部審批，業(yè)主出具責(zé)任保證書，并責(zé)令施工單位處理，巡視人員跟進(jìn)監(jiān)理，并將整改結(jié)果及時(shí)報(bào)告工程部。

　　3.3.4 發(fā)現(xiàn)有超出批準(zhǔn)范圍的施工項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)立即制止，并要求業(yè)主（或施工單位）補(bǔ)報(bào)批準(zhǔn)手續(xù)后方可允許該項(xiàng)目繼續(xù)施工，如工程部不予批準(zhǔn)，必須監(jiān)督施工單位恢復(fù)原狀。

　　4.相關(guān)文件

　　4.1 《二次裝修管理規(guī)定》

　　4.2 《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》

　　5.質(zhì)量記錄

　　5.1 《裝修施工許可證》

　　5.2 《裝修檢查監(jiān)理記錄》

　　5.3 《住（業(yè)）戶室內(nèi)裝修申請表》