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　　停車場管理員崗位工作說明書

　　姓 名:崗位(職位):停車場管理員 所屬部門:保安部

　　直屬上司:保安部領(lǐng)班 崗位(職位):保安部領(lǐng)班 直屬下級:無

　　工作職責(zé):在保安領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，做好停車場管理工作。

　　工作內(nèi)容

　　1、當值期間必須著裝整齊，佩戴標志，保持嚴謹?shù)囊唤z不茍的工作作風(fēng)。堅守崗位，保持警惕，嚴禁聊天、會客、做私活、吸煙、脫崗，要臨時走開必須呼叫頂崗人員到崗后方可離開。

　　2、依法(交通法、停車場管理法規(guī))對交通、車輛進行管理，維護交通秩序和車輛的管理。

　　3、按物價部門收費規(guī)定收到車輛車位使用服務(wù)費。嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，領(lǐng)取車票(一次領(lǐng)一本)。負責(zé)按相關(guān)規(guī)定計時收取車位服務(wù)費用，對多收費或收費私自侵吞者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除以500-3000元賠償處罰，立即辭退，嚴重者送交司法機關(guān)處理。按財務(wù)規(guī)定繳交車位服務(wù)費用，每天將收費及相關(guān)費用賬、收費票與財務(wù)部結(jié)清一次。

　　4、熟悉掌握區(qū)域車輛流能情況，出入口、小區(qū)道路、停車場環(huán)境，熟記車輛、車主、車輛固定車位，合理布署，保證業(yè)戶使用車位。

　　5、出入口：

　　1)維持道口交通秩序，保證道口暢通無阻。操作車閘欄桿，防止未經(jīng)批準的車輛、手

　　推車、單車及無關(guān)人員(推銷、收垃圾)進入。

　　2)對一切進入車場的車輛，一律發(fā)給“出入卡”并認真做好進場登記工作。對車輛損

　　壞、刮花的要與車主確認清楚。提醒、指揮車主按按路線行駛和定位泊車。對不聽從指揮、壓壞綠化、撞壞路標，或在小區(qū)交通路口、消防通道停放車輛不走者，嚴格按規(guī)章制度進行處理，情節(jié)嚴重的報領(lǐng)班處理，暫時控制車輛和行為人不得離開現(xiàn)場，緊急情況也必須上報主管或送交有關(guān)公安部門處理，不得刁難、打罵行為人。

　　3)適當控制外來車輛進入車場過夜，保證業(yè)主的車位;禁止大型客貨車(搬家等特殊

　　情況除外)及有易燃易爆、劇毒、放射性與危險品的車輛進入。

　　4)出場時：核對車牌號與“出入卡”相符與否，發(fā)現(xiàn)車牌號(車輛本身)與“出入卡”

　　及所做的登記的不符的，要確認無誤后方可執(zhí)行放行(對臨保車輛收取規(guī)定的費用，提供發(fā)發(fā)票)，防止車輛丟失、損壞。

　　5)嚴格執(zhí)行搬出物品放行制度。

　　6、車場巡視：

　　1)提醒、指揮車主按指定車位泊車，取走車內(nèi)物品檢，鎖好門窗。檢查查車輛裝備、

　　配件及車廂內(nèi)存放的物品，如發(fā)現(xiàn)車門未鎖等可疑情況的，立即通知車主，嚴禁翻動車內(nèi)一切物品一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除以500-3000元處罰，立即辭退。

　　2)不定時輪流巡邏，及時清點場內(nèi)車輛與“進出口”所登記的進行查核，發(fā)現(xiàn)或疑情

　　況(汽車漏油、火警等)立即與機動人員聯(lián)系或上報主管; 對可疑人員進行跟蹤、盤查;對可疑物品進行監(jiān)控。對車輛損壞、刮花的要與車主確認清楚。

　　3)檢查車場內(nèi)照明、排水、消防、路標、指示牌及車場防護設(shè)施，如有破壞應(yīng)及時報

　　修或上報主管處。

　　7、良好的職業(yè)道德，服務(wù)意識，對待車主保持熱情有禮，不得刁難、打罵;愛惜車主的車輛，提供打氣、清洗服務(wù)。提醒、督促車主辦理月卡。

　　工作內(nèi)容 8、嚴格執(zhí)行交接班工作，以便接班人掌握車輛的存放(清點移交有：本班已收費與票據(jù)清點，本班未收費及車輛進場時間，車場尚存車輛)、道閘運行等情況。

　　9、負責(zé)打掃(清洗、抹拭)、保持道口及崗位室周邊衛(wèi)生整潔、設(shè)施完好。對講機、充電器、雨衣、雨鞋、、滅火器及工作日記本等擺放整齊。

　　10、參加班、組、部例會，班務(wù)會。積極參加培訓(xùn)(消防、交通等)、主動學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平。

　　11、完成上司交辦的其他任務(wù)。

　　權(quán) 限

　　1、及時向保安領(lǐng)班反映情況的權(quán)力。

　　2、有權(quán)制止犯罪行為的權(quán)力，有權(quán)抓獲并扭送公安機關(guān)權(quán)力，無拘留、關(guān)押、審訊、罰款權(quán)力。有權(quán)保護現(xiàn)場、保護證據(jù)、維持秩序、提供情況的權(quán)力，但無勘察現(xiàn)場的權(quán)力。

　　3、在防范和打擊犯罪時，可配備作用非殺傷性防衛(wèi)械具。

　　4、對違反業(yè)主公約、用戶手冊、治安條例等違章行為的，可權(quán)制止、勸阻、批評教育，但沒有罰款、裁決等處罰權(quán)力。不能制止的有權(quán)力要求領(lǐng)班協(xié)助解決，或反饋至管理處等部門要求協(xié)助的權(quán)力。

　　5、對犯罪分子不服制止，甚至行兇、報復(fù)的可采取正當防衛(wèi)的權(quán)力。

　　6、對攜帶匕首等可疑物品及其他形跡可疑的人員有權(quán)進行盤查、監(jiān)視、報請公安機關(guān)處理。但無權(quán)偵察、搜查的權(quán)力。

　　7、對進出小區(qū)的人員、車輛、物品有驗證及檢查權(quán)力。

　　8、有權(quán)制止未經(jīng)許可的人、車進入小區(qū)的權(quán)力。

　　9、向業(yè)主積極宣傳相關(guān)治安、消防、停車場管理等相關(guān)物管規(guī)定的權(quán)力，

　　10、聽取業(yè)主投訴或需要幫助事務(wù)的權(quán)力，在能力范圍的自行處理，超出范圍的向領(lǐng)班反映或向管理處等相關(guān)部門反蚋的權(quán)力，在事件處理過程中，有要求相關(guān)處理部門反饋處理情況的權(quán)力。

　　11、有要求各外協(xié)單位(消防保養(yǎng)、電梯保養(yǎng)、智能保養(yǎng)、車場閘維修等)遵守相關(guān)物管規(guī)定的權(quán)力，在維修方未做好安全、消防、場地衛(wèi)生等施工準備的，有權(quán)制止施工。

　　工

　　作

　　關(guān)

　　系 部門

　　內(nèi)部 1、向領(lǐng)班負責(zé)，如實記錄反映當班情況。

　　2、與交(接)班的同事，溝通了解或交代當班情況。

　　3、協(xié)助其他當班保安共同做好群防工作。

　　部門

　　外部 1、協(xié)助管理處、工程部、清潔、綠化等部門工作。

　　2、為業(yè)主服務(wù)，聽取業(yè)主意見及建議或投訴或需要幫助的事務(wù)，并為之解決或轉(zhuǎn)呈其他部門解決。

　　3、協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范、消防管理工作。

　　4、協(xié)助有關(guān)的消防保養(yǎng)、電梯保養(yǎng)、智能保養(yǎng)、居委會等單位工作。

　　工作績效

　　要求 1、熟悉物業(yè)管理公司的治安、消防規(guī)定、指標，各種規(guī)章制度。

　　2、熟悉區(qū)域地形、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排序、單元業(yè)主姓名、特征及入住人員的基本情況、出入規(guī)律、物業(yè)范圍道路走向，各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置，操作要點、規(guī)程等全面的物業(yè)區(qū)域情況及裝修、出租狀態(tài)。并保密。

　　3、熟悉掌握區(qū)域車輛流能情況，出入口、小區(qū)道路、停車場環(huán)境，熟記車輛、車主、車輛固定車位，

　　4、按時上下班，無離崗、串崗;按規(guī)定著裝;儀容儀表好;不會客;服從領(lǐng)班的工作安排;

　　5、執(zhí)行交接工作規(guī)定;認真做好當值日記;巡邏日記及簽到。

　　6、對出入人員、物品進行登記，填寫《車輛登記表》。在查驗證件時，應(yīng)先敬禮，并使用禮貌用語。

　　工作績效

　　要求 7、客戶服務(wù)熱情、禮貌、用語規(guī)范，有耐心;宣傳相關(guān)法規(guī);制止違章行為;不得打罵、刁難業(yè)戶。

　　8、參加每天的訓(xùn)練;掌握保安規(guī)范;工具設(shè)備(對講機)使用、維護、保養(yǎng)質(zhì)量;

　　9、掌握火警、匪警、突發(fā)事件的應(yīng)急措施及救生知識;維護現(xiàn)場協(xié)助有關(guān)部門查處;

　　10、內(nèi)務(wù)質(zhì)量：輪值、衛(wèi)生清潔、無亂搭;

　　11、不打嫌疑人，不審詢、不扣身份證、不亂罰款、不索要錢財;

　　12、工作態(tài)度端正;反腐倡廉。

　　13、其他管理制度執(zhí)行情況;

　　任職資格 性別 不限 學(xué)歷

　　職稱 高中以上學(xué)歷

　　持保安培訓(xùn)上崗證退伍軍人優(yōu)先 工作

　　經(jīng)驗 具有車場管理工作經(jīng)驗1年以上

　　年齡 28歲以下

　　體格健壯，

　　較好的儀容儀表 工作

　　技能 較強的工作責(zé)任心

　　應(yīng)變能力

　　良好的服務(wù)意識

　　溝通、協(xié)調(diào)

　　團隊意識

　　專業(yè)

　　知識 消防知識

　　交通、車輛管理知識

　　暫住人員管理法規(guī)

　　戶口管理規(guī)定

　　治安管理規(guī)定

篇2：房地產(chǎn)公司圖書管理員崗位說明書

　　房地產(chǎn)開發(fā)公司圖書管理員崗位說明書

　　崗位名稱：圖書管理員

　　工作概述負責(zé)公司圖書、報刊的編輯管理，圖書室的環(huán)境管理。

　　工作職責(zé)與任務(wù)

　　1．負責(zé)公司圖書、報刊、資料的收集整理、編排、登記。

　　2．負責(zé)制訂公司圖書的借閱辦法，管理流程及措施。

　　3．負責(zé)制訂公司圖書、報刊、資料的訂購計劃。

　　4．負責(zé)圖書室的管理、監(jiān)督，維持好室內(nèi)管理秩序。

　　5．完成上級交給的其他任務(wù)。

　　工作績效標準圖書、報刊、資料完整無損，擺放整潔、有序。

　　室內(nèi)環(huán)境整潔有序、舒適明亮。

　　崗位工作關(guān)系

　　（一）內(nèi)部關(guān)系

　　1．所受監(jiān)督：在圖書室管理方面接受主任或文書的指示和監(jiān)督。

　　2．所施監(jiān)督：公司圖書、報刊、資料的借閱管理監(jiān)督和保管。

　　3．合作關(guān)系：在圖書室與借閱員工發(fā)生協(xié)作關(guān)系。

　　（二）外部關(guān)系

　　一般不與外界發(fā)生關(guān)系。

　　工作權(quán)限

　　1．圖書、報刊、資料的歸檔和管理權(quán)。

　　2．對借閱員工違反借閱制度的糾正權(quán)和申報權(quán)。

　　3．圖書室的管理權(quán)。

　　工作時間在規(guī)定時間內(nèi)上班。

　　工作環(huán)境在圖書室

　　任職要求

　　知識及教育水平要求擁有圖書管理、檔案管理等方面的專業(yè)知識。了解房地產(chǎn)基本知識。熟悉計算機的應(yīng)用與操作。

　　技能要求較強的分析和記憶能力。熟悉圖書管理的方法和技巧。

　　工作經(jīng)驗要求中專以上學(xué)歷，圖書、中文或計算機管理專業(yè)。二年以上工作經(jīng)驗。

　　基本素質(zhì)要求身體健康、精力充沛、責(zé)任心強、仔細認真的個人特征。女性，30歲以下。

篇3：房地產(chǎn)公司工程檔案管理員職位說明書

　　房地產(chǎn)開發(fā)公司工程檔案管理員職位說明書

　　崗位名稱：工程檔案管理員

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)監(jiān)督和檢查勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位工程文件形成、積累和立卷工作。

　　2、按照規(guī)范收集和匯總工程前期和勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位立卷歸檔的檔案資料，并負責(zé)辦理移交手續(xù)。

　　3、收集施工全過程中形成的其他技術(shù)文件并進行立卷歸檔。

　　4、科學(xué)分類、合理編目、整理所有歸檔工程技術(shù)檔案資料。

　　5、工程部、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位之間的工作聯(lián)系單、簽證等工程技術(shù)信息的傳遞工作。

　　6、準確、快捷提供工程檔案資料，滿足各方面對工程檔案資料的利用需求。

　　7、工程竣工驗收前，聯(lián)系城建檔案管理機構(gòu)對工程檔案進行預(yù)驗收。工程竣工后，將所有工程檔案、資料移交相關(guān)部門存檔。

　　8、工程部內(nèi)文件的編寫、打印、復(fù)印及管理工作。

　　9、上級交辦的其他工作

　　任職條件：

　　1、專業(yè)知識與技能：建筑、土建專業(yè)，有2年以上專業(yè)工作經(jīng)驗。

　　2、教育水平：大學(xué)本科及以上

　　3、年齡要求：不限

　　4、個人素質(zhì)：有一定分析能力和創(chuàng)新能力，具有較強的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)奉獻精神。

　　5、具有較強的語言表達能力和資料規(guī)整分類能力，能夠熟練掌握和運用電腦完成日常工作。